1. Άρθρο του Dr. Matthew M. Piszczek (University of Wisconsin Oshkosh, College of Business, Oshkosh,
Wisconsin, U.S.A.)
Ψ-3507 Οργανωτική Ψυχολογία: Εργασία και Υγεία
03/04/2019

2. ΘEMA
Το άρθρο εξετάζει τη σχέση ανάμεσα στις οικογενειακές
και εργασιακές απαιτήσεις, όταν στον εργασιακό χώρο
παρεμβάλλεται η χρήση τεχνολογίας με σκοπό την
εκπλήρωση των εργασιακών καθηκόντων από το σπίτι.
 Πώς μπορεί να επιτευχθεί ισορροπία ανάμεσα σε
αυτούς τους ρόλους, με αυτή την παρεμβολή;
 Πώς αυτό θα επηρεάσει την ψυχική υγεία του
εργαζομένου;

3. Βάσει των προηγούμενων ερευνών
υπάρχουν δύο οπτικές:
Χρήση τεχνολογίας αύξηση
στρες αρνητική επιρροή
στην ψυχική υγεία
εργαζομένων αύξηση
πιθανοτήτων εξουθένωσης
(οι εργαζόμενοι πλέον
δουλεύουν και στο σπίτι)
σύγχυση ρόλων, οι
εργασιακές απαιτήσεις
διεισδύουν στον
οικογενειακό τομέα.
Χρήση τεχνολογίας ευελιξία
εργαζομένων (εργάζονται
και στο σπίτι, με
αποτέλεσμα οι εναλλαγές
ρόλων να είναι
ευκολότερες).

4. ΘΕΩΡΗΤΙΚΟ ΥΠΟΒΑΘΡΟ
Α) Boundary Theory (Nippert – Eng, 1996)
B) Job – demands resources model (Bakker &
Demerouti, 2007)

5. Α) Boundary Theory (Nippert – Eng, 1996)
Boundary Control = ο έλεγχος που έχουν οι ίδιοι οι
εργαζόμενοι πάνω στο χρόνο, τον τόπο, την κατεύθυνση
και τη συχνότητα της εργασίας τους και η ικανότητά
τους να μπορούν να εναλλάσσουν ρόλους, όποτε
εκείνοι επιθυμούν.
i)work-family segmenters
Άρα προκύπτουν
δύο τύποι ανθρώπων
ii) work- family integrators

6.  i) Οι segmenters είναι αυτοί που προτιμούν να
διαχωρίζουν τα εργασιακά από τα οικογενειακά τους
καθήκοντα.
 ii) Οι integrators είναι αυτοί που προτιμούν να
εναλλάσσουν συχνά ρόλους, έχοντας έτσι πιο ευέλικτα
όρια.

7. B) Job – demands resources model ( Bakker
& Demerouti, 2007)
Χρήση τεχνολογίας
Εργασιακή απαίτηση (job
demand)
Εργασιακός πόρος ( job
resource)
Εργασιακές απαιτήσεις = σωματικές, ψυχολογικές, κοινωνικές, οργανωτικές
πτυχές ενός επαγγέλματος, που απαιτούν από το άτομο να καταβάλει μια
προσπάθεια για την επίτευξή τους, βάσει των δεξιοτήτων του. Συνήθως έχουν και
ένα κόστος (πίεση, κόπωση).
Εργασιακοί πόροι = σωματικές, ψυχολογικές, κοινωνικές, οργανωτικές πτυχές
ενός επαγγέλματος, που προσφέρονται στον εργαζόμενο και είτε τον βοηθούν να
επιτύχει τους εργασιακούς του στόχους, είτε να αντιμετωπίσει τις εργασιακές
απαιτήσεις, μειώνοντας παράλληλα και το κόστος αυτών (ευκαιρίες για ανέλιξη,
βοήθεια μέσω επίβλεψης, ξεκάθαρα εργασιακά καθήκοντα, αυτονομία).
 Υψηλό boundary control η τεχνολογία ως εργασιακός πόρος
 Χαμηλό boundary control η τεχνολογία ως εργασιακή απαίτηση

8. ΥΠΟΘΕΣΕΙΣ
• Οι ηλεκτρονικές επικοινωνιακές προσδοκίες μετά την εργασία (after hours electronic
communication expectations) που θέτει η ίδια επιχείρηση στους υπαλλήλους θα
σχετίζεται θετικά με τη χρήση τεχνολογικών μέσων.
• Η θετική σχέση ανάμεσα στις ηλεκτρονικές επικοινωνιακές προσδοκίες και την
χρήση τεχνολογίας θα είναι πιο ισχυρή για όσους προτιμούν να διαχωρίζουν τους
ρόλους τους στην εργασία και την οικογένεια (segmenters).
• Οι ηλεκτρονικές επικοινωνιακές προσδοκίες μετά την εργασία σχετίζονται αρνητικά
με τον έλεγχο που έχουν οι εργαζόμενοι να καθορίζουν τις συνθήκες εργασίας
τους(boundary control).
• Η σχέση ανάμεσα στη χρήση τεχνολογίας για εργασία από το σπίτι (work-family
technology use) και στην μεταβλητή του ελέγχου (boundary control) θα μετριάζεται
όταν οι απαιτήσεις για διαχωρισμό των ρόλων είναι υψηλές (high segmentation
preferences). Η σχέση θα είναι αρνητική, όταν οι απαιτήσεις διαχωρισμού ρόλων
είναι υψηλές και θετική, όταν οι απαιτήσεις είναι χαμηλές.

9.  Η μεταβλητή του ελέγχου (boundary control) σχετίζεται αρνητικά με την
συναισθηματική εξουθένωση (emotional exhaustion).
 Η έμμεση σχέση που προκύπτει μεταξύ της χρήσης τεχνολογίας για εργασία από το
σπίτι (work – family technology use) και της συναισθηματικής εξουθένωσης,
διαμέσου της μεταβλητής του ελέγχου, μετριάζεται από τις προσωπικές προτιμήσεις
για διαχωρισμό των ρόλων. Η σχέση αυτή είναι θετική όταν οι απαιτήσεις
διαχωρισμού είναι υψηλές.

10. ΜΕΘΟΔΟΣ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗΣ ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ
Online έρευνα, με αυτοαναφορές.
Συμμετέχοντες: Απόφοιτοι μεταπτυχιακού διαχείρισης
ανθρώπινου δυναμικού στις δυτικές Η.Π.Α..
Έρευνα σε δύο φάσεις (η συναισθηματική εξουθένωση
μετρήθηκε στη δεύτερη φάση με την κλίμακα επτά
διαβαθμίσεων – 7 point scale).
Οι υπόλοιπες μετρήσεις σε κλίμακες πέντε
διαβαθμίσεων (5 point scale).

11. Τελικό δείγμα: 163 άτομα
• 53% γυναίκες
• 65% παντρεμένοι
• Μ.Ο. παιδιών κάτω των 18 ανά οικογένεια : 0,7
• 7% ασχολούνταν με φροντίδα ηλικιωμένων μελών
Απαραίτητη προϋπόθεση: οι συμμετέχοντες να
εργάζονται τουλάχιστον 43,24 ώρες την εβδομάδα στη
δουλειά και 10,5 ώρες την εβδομάδα στο σπίτι.

12. ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ

19. ΣΥΖΗΤΗΣΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ
 Τεχνολογία: ουδέτερο εργαλείο
 Έμφαση στο ρόλο των προσδοκιών της εκάστοτε
επιχείρησης.
 Integrators: λιγότερες πιθανότητες για συναισθηματική
εξουθένωση, σε σχέση με segmenters.

20. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ
 Δεδομένα από μία ερευνητική πηγή.
 Μικρό δείγμα (μόνο διαχειριστές ανθρωπίνων πόρων,
υψηλή εκπαίδευση).
Προτείνεται: στις μελλοντικές έρευνες, ευρύτερα και
πιο αντιπροσωπευτικά δείγματα.

21. ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ
 Πιο εξελιγμένη
 Ερευνήθηκε το πώς επηρεάζεται η υγεία των
εργαζομένων (εξουθένωση)
Προστέθηκε ο παράγοντας της «προσωπικής
διαχείρισης ρόλων»

22. ΣΥΝΟΨΗ - ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ
 Εφαρμογή τυπικής πολιτικής των επιχειρήσεων
σχετικά με τις απαιτήσεις εργασίας στο σπίτι.
 Ισορροπία ανάμεσα σε απαιτήσεις και πόρους.
 Παροχή ευελιξίας προγράμματος στους υπαλλήλους
(boundary control) Μικρότερη σύγχυση ρόλων
Περισσότερη ξεκούραση Μείωση
πιθανοτήτων εξουθένωσης

23. ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ
Ashforth, B., Kreiner, G. E., & Fugate, M. (2000). All in a day’s work:
Boundaries and micro role transitions. Academy of Management
Review,25(3), 472–491.
Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2007). The Job Demands –Resources
model: State of the art. Journal of Managerial Psychology, 22(3), 309–
328. doi:10.1108/02683940710733115.
Battard, N., & Mangematin, V. (2013). Idiosyncratic distances: Impact of
mobile technology practices on role segmentation and integration.
Technological Forecasting and Social Change, 80(2), 231–242.
doi:10.1016/j.techfore.2011.11.007.
Derks, D., & Bakker, A. B. (2012). Smartphone use, work–home
interference, and burnout: A diary study on the role of recovery.
Applied Psychology: An International Review, 1–30. doi:10.1111/j.1464-
0597.2012.00530.x

24. Fender, C. M. (2010). Electronic tethering: Perpetual wireless connectivity
to the organization. Philadelphia, PA: Drexel University.
Mazmanian, M., Orlikowski, W. J., & Yates, J. (2013). The autonomy
paradox: The implications of mobile email devices for knowledge
professionals. Organization Science, 24(5), 1337–1357.
doi:10.1287/orsc.1120.0806.
Nippert-Eng, C. E. (1996). Home and work. Chicago, IL: University of
Chicago Press.
Podsakoff, P. M., MacKenzie, S. B., & Podsakoff, N. P. (2012). Sources of
method bias in social science research and recommendations on how
to control it. Annual Review of Psychology, 63(1), 539–569.
doi:10.1146/annurev-psych-120710-100452.