Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.
Рынок интернет-торговли в
кризисный период
Павел Алёшин, руководитель Яндекс.Маркета
1. Рынок
2. Маркет
3. Людей
4. Цифры
Поговорим про:
Что происходит в ритейле
4
-1,7 %-4,1 %
-27,3 %
-45,8 %-47,6 %
Авто
Одежда 

и обувь
Дом и дачаСпорт и
отдых
Электроника
П...
Что происходит в e-commerce
5
-33,2 %-32,5 %
-18,9 %
13,5 %
19,1 %
Одежда 

и обувь
Авто
Бытовая
техника
Электроника
Дом и...
Что происходит на Яндекс.Маркете
По данным Яндекс.Маркета, 2015 г 6
15,8 %
-1 %
27 %
21 %
31,5 %
9,1 %
Одежда 

и обувь
Ав...
Категория «Детские товары»
〉Один из основных драйверов роста Маркета*
〉Оффлайновые продажи стагнируют - оборот 

к прошлом...
Рост обеспечивается следующими категориями:
Коляски
Автокресла
Конструкторы
Подгузники
Роботы и трансформеры
Шитье и вышив...
Как меняется
потребительское поведение
Критерии выбора магазина, %
По данным GFK, Исследование аудитории онлайн-покупателей в России, август-сентябрь 2014 10
Цен...
Доля сортировки по цене, %
11
01.14 02.14 03.14 04.14 05.14 06.14 07.14 08.14 09.14 10.14 11. 14 12.14 01.15 02.15 03.15 0...
Динамика изменения ценовых сегментов
12
средне
дёшево
дорого
Компьютерная техника
По данным Яндекс.Маркета, 2015 г
Потребители продолжают покупать
дорогие товары, а фокус с товаров
средней цены сместился в сторону
дешёвых
Что делать?
Выбирать растущие
категории
E-commerce
16
-33,2 %-32,5 %
-18,9 %
13,5 %
19,1 %
Одежда 

и обувь
Авто
Бытовая
техника
Электроника
Дом и дача
По данным ...
Идти в регионы
18
3 %
4 %
7 %
15 %
3 %
56 %
7 %
5 %
Сибирский ФО
Уральский ФО
Москва и МО
Южный ФО
Санкт-Петербург и ЛО
Приволжский ФО
Це...
Объём рынка и доля online-покупателей, %
По данным Data Insight, 2015 19
Москва и СПб
Города, 750 К
Города, 50-750 К
Мелки...
Региональный рост
20
Регионы
Москва и МО
Санкт-Петербург и ЛО
По данным Яндекс.Маркета, 2015 г
Считать, считать
и еще раз считать
СРА-модель на Маркете
Заказы с Маркета
22
86 %
14 %
СРА СРС
6,15 %
1 %
СРА СРС
Стоимость привлечения заказа
Аналитика на практике
23
CPO RFMROI
Затраты на
заказ
Сегментация
Возврат
инвестиций
24
LTV
CAC
CHURN
Когортный и RFM-анализ
Бюджет на привлечение пользователя
Деньги, которые приносит
пользователь
Отток пол...
25
Когортный и RFM-анализ
CAC
CHURN
Павел Алёшин
Руководитель Яндекс.Маркета
Контакты
+7 495 739-70-00
adv@yandex-team.ru
26
Рынок интернет-торговли вкризисный период
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Рынок интернет-торговли вкризисный период

8 231 vues

Publié le

Руководитель Яндекс.Маркета Павел Алешин о том, как себя чувствует рынок интернет-торговли в кризис.

Publié dans : Commerce de détail

Рынок интернет-торговли вкризисный период

  1. 1. Рынок интернет-торговли в кризисный период Павел Алёшин, руководитель Яндекс.Маркета
  2. 2. 1. Рынок 2. Маркет 3. Людей 4. Цифры Поговорим про:
  3. 3. Что происходит в ритейле 4 -1,7 %-4,1 % -27,3 % -45,8 %-47,6 % Авто Одежда 
 и обувь Дом и дачаСпорт и отдых Электроника По данным ROMIR, 2015 г
  4. 4. Что происходит в e-commerce 5 -33,2 %-32,5 % -18,9 % 13,5 % 19,1 % Одежда 
 и обувь Авто Бытовая техника Электроника Дом и дача По данным ROMIR, 2015 г
  5. 5. Что происходит на Яндекс.Маркете По данным Яндекс.Маркета, 2015 г 6 15,8 % -1 % 27 % 21 % 31,5 % 9,1 % Одежда 
 и обувь Авто Бытовая техника ЭлектроникаДом и дача Детские товары
  6. 6. Категория «Детские товары» 〉Один из основных драйверов роста Маркета* 〉Оффлайновые продажи стагнируют - оборот 
 к прошлому году не растет ( -0,9% YoY )** 〉 Онлайн продажи при этом растут на 60%** 〉Количество магазинов, которые размещаются 
 в этой категории растет на 6% быстрее, чем общее количество магазинов на Маркете* 7 *По данным Яндекс.Маркета, 2015 г **По данным ROMIR, 2015 г
  7. 7. Рост обеспечивается следующими категориями: Коляски Автокресла Конструкторы Подгузники Роботы и трансформеры Шитье и вышивание 394 % 59 % 189 % 77 % 48 % 46 % 2 % 1 % 4 % 7 % 11 % 24 % Доля от детских товаров на Маркете Рост YoY 8По данным Яндекс.Маркета, 2015 г
  8. 8. Как меняется потребительское поведение
  9. 9. Критерии выбора магазина, % По данным GFK, Исследование аудитории онлайн-покупателей в России, август-сентябрь 2014 10 Цена ниже, чем в другом месте Опыт покупки в этом магазине Стоимость доставки Удобный способ оплаты Удобное место самовывоза Скидка/скидочная карта в этом магазине Положительные отзывы в интернете 0 0,15 0,3 0,45 0,6 23 % 25 % 31 % 34 % 37 % 37 % 60 %
  10. 10. Доля сортировки по цене, % 11 01.14 02.14 03.14 04.14 05.14 06.14 07.14 08.14 09.14 10.14 11. 14 12.14 01.15 02.15 03.15 04.15 05.15 06.15 07.15 Декабрь 2014 35,9% 29% По данным Yandex.Maket, 2015 г
  11. 11. Динамика изменения ценовых сегментов 12 средне дёшево дорого Компьютерная техника По данным Яндекс.Маркета, 2015 г
  12. 12. Потребители продолжают покупать дорогие товары, а фокус с товаров средней цены сместился в сторону дешёвых
  13. 13. Что делать?
  14. 14. Выбирать растущие категории
  15. 15. E-commerce 16 -33,2 %-32,5 % -18,9 % 13,5 % 19,1 % Одежда 
 и обувь Авто Бытовая техника Электроника Дом и дача По данным ROMIR, 2015 г
  16. 16. Идти в регионы
  17. 17. 18 3 % 4 % 7 % 15 % 3 % 56 % 7 % 5 % Сибирский ФО Уральский ФО Москва и МО Южный ФО Санкт-Петербург и ЛО Приволжский ФО Центральный ФО Другие регионы Распределение заказов, Август 2015 По данным Яндекс.Маркета, 2014-2015 г
  18. 18. Объём рынка и доля online-покупателей, % По данным Data Insight, 2015 19 Москва и СПб Города, 750 К Города, 50-750 К Мелкие города и села 0 % 25 % 50 % 75 % 100 % 42 % 33 % 40 % 54 % 13 % 28 % 13 % 46 % Объем рынка в деньгах Доля online-покупателей от пользователей интернета
  19. 19. Региональный рост 20 Регионы Москва и МО Санкт-Петербург и ЛО По данным Яндекс.Маркета, 2015 г
  20. 20. Считать, считать и еще раз считать
  21. 21. СРА-модель на Маркете Заказы с Маркета 22 86 % 14 % СРА СРС 6,15 % 1 % СРА СРС Стоимость привлечения заказа
  22. 22. Аналитика на практике 23 CPO RFMROI Затраты на заказ Сегментация Возврат инвестиций
  23. 23. 24 LTV CAC CHURN Когортный и RFM-анализ Бюджет на привлечение пользователя Деньги, которые приносит пользователь Отток пользователей
  24. 24. 25 Когортный и RFM-анализ CAC CHURN
  25. 25. Павел Алёшин Руководитель Яндекс.Маркета Контакты +7 495 739-70-00 adv@yandex-team.ru 26

×