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Le content marketing ou marketing de contenu

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Ce support vise à donner quelques points sur les fondamentaux de la stratégie éditoriale. Avec un point sur comment formaliser une stratégie éditoriale, comprendre le rapport entre le marketing de contenu et le référencement naturel ( SEO) et aussi la place de l'emailing marketing et du marketing automation dans la stratégie éditoriale.

Publié dans : Marketing
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Le content marketing ou marketing de contenu

  1. 1. Le content marketing ou Marketing de contenu 1 par Babacar LO
  2. 2. Le Content marketing Aussi appelée stratégie éditoriale, est une stratégie marketing qui implique la création et diffusion, par une entreprise, de contenus médias afin d'acquérir de nouveaux clients.
  3. 3. Les problématiques pouvant etre soulevées ● Savoir créer, régulièrement et dans la durée, les bons formats de contenus. ● Animer un comité éditorial et faire participer plusieurs services de l’entreprise. ● Mener les opérations de veille pour savoir sur quels sujets se positionnent les acteurs de votre secteur. ● Mettre « un peu de magie » dans les contenus pour se démarquer et gagner l’attention de vos prospects. 3
  4. 4. Stratégie editoriale ● news, ● vidéos, ● livres blancs, ● ebooks, ● infographies, ● blogs d'entreprises ● études de cas, ● guides pratiques, ● systèmes de questions-réponses, ● photos, ● forums, Ces contenus informatifs, utiles ou ludiques, peuvent être présentés sous forme de :
  5. 5. Comment ? Formaliser la ligne éditoriale Chapitre 1 :
  6. 6. Objectifs Les objectifs d’une stratégie de création de contenu peuvent être : ● d’affirmer l’expertise de la marque sur son univers ● d’affirmer un positionnement ● du storytelling ● d’obtenir une visibilité (earned media, inbound marketing, etc.) ● de délivrer de la valeur aux individus consultant les contenus dans une logique servicielle
  7. 7. Les Cibles 7
  8. 8. 8
  9. 9. La ligne éditoriale
  10. 10. La ligne éditoriale Un média, et plus globalement une stratégie de contenus, nécessite non seulement de savoir à qui l’on parle ( profilage des cibles de communication) mais aussi de savoir ce que l’on va raconter. C’est là qu’entre en jeu une notion cruciale du content marketing : la ligne éditoriale…
  11. 11. C’est quoi ? ● Une ligne éditoriale n’est pas un document très complexe. ● C’est tout simplement ce qui va donner leur personnalité – et leur homogénéité – aux contenus que vous allez créer.
  12. 12. Comment formaliser la ligne éditoriale? ● Les sujets traités / les sujets volontairement évités ● Les grandes rubriques de fond, ● La thématique. ● L’angle emprunté ● Qui parle ? ● Le ton employé 12
  13. 13. Ecrire les contenus sous la forme de scénarios
  14. 14. En devenant le réalisateur de vos scénarios et en planifiant vos publications
  15. 15. Contenu De fait, on constate une domination des contenus de types informatifs et/ou pédagogiques, tels que tutoriels, ou billets d’expertise et, dans une moindre mesure, culture et jeux par exemple.
  16. 16. Contenu En moyenne, une marque utilise entre six et sept types de contenu, parmi lesquels : ● Vidéo ● Événements : participation à un salon, sponsoring… ● Articles : billets de blogs ou curation ● Photos ● Data : scores, tests… ● Divertissement : jeux, web séries, clips musicaux, quiz interactifs… ● Livres et livres blancs ● Histoire et culture d’entreprise : personnalité des fondateurs, une égérie, les valeurs fondatrices… ● Et aussi, l’User Generated Content (UGC) : contenu généré par les utilisateurs et la communauté, comme partage de photos, commentaires etc. 16
  17. 17. Types de contenus ● Articles de blogs ● Les webinars et événements virtuels ● Livres blancs ● Livres blancs sponsorisés ● Vidéos ● Podcasts ● Infographies ● Emailling / Newsletter
  18. 18. 18
  19. 19. Un bon Marketing est un bon Storytelling
  20. 20. NB : Stratégie du content marketing : la régularité prime sur le contenu L’efficacité d’une stratégie de content marketing tient autant à la qualité des contenus qu’à la régularité des messages. La valeur et l’impact du Journal télévisé de 20 heures d’une de nos grandes chaînes de télé tiennent au fait qu’il passe… tous les jours à 20 heures. Donc, mettez autant de rigueur à écrire des textes pertinents qu’à les insérer à dates fixes. Le succès de votre stratégie de content marketing est à ce prix.
  21. 21. SEO Le référencement naturel dans le content marketing Chapitre 2 :
  22. 22. Le content marketing joue sur différentes dimensions du SEO: En effet, ● créer, dans la durée, des contenus pertinents et qualitatifs, plutôt pensés pour des lecteurs humains que des robots Google. ● des contenus qui engageront les lecteurs, les feront rester connectés, leur donneront envie de partager. Il est donc classique de voir s’améliorer les positions SEO et le trafic issus de recherches naturelles dans les moteurs, une fois une stratégie de content marketing mise en place ! 22
  23. 23. Comment combiner SEO et content marketing efficacement ? ● Un contenu qualitatif ● Les réseaux sociaux ● Le link building ● Écrire pour convertir 23
  24. 24. E-Mailing et Marketing automation Le référencement naturel dans le content marketing Chapitre 3 :
  25. 25. Comment réaliser une bonne campagne emailing ● Étape #1 : Déterminez vos objectifs et analysez votre cible ● Etape #2 : Faites une bonne première impression ● Etape #3 : Charmez vos destinataires ● Etape #4 : Séduisez le destinataire ● Etape #5 : Analysez et optimisez vos campagnes
  26. 26. Étape #1 : Déterminez vos objectifs et analysez votre cible ● Des objectifs précis ● Une connaissance approfondie de la cible : ○ Quelles sont les besoins, les attentes et les comportements de votre cible ? Quelles sont ses préoccupations, ses centres d’intérêts ? ○ Pour créer un e-mailing efficace, il sera bien souvent indispensable de segmenter votre base contacts afin d’adapter au mieux votre message. ○ De plus, il est indispensable de prendre en compte la maturité de votre prospect pour lui envoyer le Emailing parfait. 26
  27. 27. Etape #2 : Faites une bonne première impression ● Le nom de l’expéditeur ○ Présentez-vous sous votre meilleur jour. Oubliez les dénominations type « Contact » et préférez une identité plus personnelle comme votre prénom ou encore « L’équipe NOM DE L’ENTREPRISE » ; ● L’objet de votre Emailing : ○ Il doit être clair et concis. Votre titre ne doit pas être trop long pour pouvoir être lu en entier depuis un smartphone ; ● Le Preheader : ○ C’est la première ligne de texte de votre Emailing. C’est cette ligne qui apparaît à côté/en dessous de votre objet dans votre boite Email. Le Preheader vous permet d’apporter des informations complémentaires à votre objet. ● Le moment de l’envoi : ○ Un autre critère ayant une influence directe sur le taux d’ouverture est le moment de l’envoi. Il n’y a pas de moment optimal type, il varie selon les secteurs d’activité et les cibles. A vous de faire différents tests et d’analyser les statistiques. 27
  28. 28. Etape #3 : Charmez vos destinataires ● Un contenu pertinent ○ Créer un emailing efficace passe inévitablement par un contenu pertinent. Un contenu pertinent est un contenu qui respecte deux impératifs. ○ Ensuite votre contenu doit être adapté à votre cible : comment votre cible consulte-t-elle ses Emails ? A quels moments ? Depuis quels appareils ? Quels contenus recherche-t-elle ? ● Un contenu visuel (mais pas trop !) ○ Les Emails sont de plus en plus consultés sur tablette et smartphone. Pour créer l’Emailing parfait, vous devez réfléchir très précisément à son design. ● Un contenu ni trop court, ni trop long ! 28
  29. 29. Etape #4 : Séduisez le destinataire ● Les Call-To-Action ○ Les Call-To-Action sont des boutons appelant à l’action. Des plus traditionnels sont : “achetez maintenant”, “ajouter au panier” ou encore “s’inscrire. ● La Landing Page : ○ L’objectif de votre campagne Emailing ne se résume sans doute pas à un clic. Derrière, vous devez convertir ce clic et cela passe inévitablement par une Landing Page optimale. 29
  30. 30. Etape #5 : Analysez et optimisez vos campagnes ● Le taux de délivrabilité : il vous permet de mesurer la qualité de votre base d’adresses Email. C’est le nombre d’Emails délivrés divisé par le nombre d’Emails envoyés. ● Le taux d’ouverture : c’est le nombre d’Emails ouverts divisé par le nombre d’Emails délivrés. Vous mesurez ici votre réputation en tant qu’annonceur. Si votre taux d’ouverture est faible, cela signifie que vos contacts vous perçoivent comme un annonceur inintéressant voire pire, spammeur ! ● Le taux de clics : il s’agit d’une nombre de clics divisé par le nombre d’Emails délivrés. ● Le taux de réactivité : c’est pour moi l’indicateur le plus pertinent. Le taux de réactivité vous permet de mesurer concrètement l’intérêt de votre campagne et la pertinence de votre message. Le taux de réactivité est le nombre de clics divisé par le nombre d’Emails ouverts. ● Le taux de désabonnements : il parle de lui même. Il s’agit du nombre de désabonnements divisé par le nombre d’Emails envoyés. 30
  31. 31. Le Marketing Automation
  32. 32. Le marketing automation permet, comme son nom l’indique, d’automatiser des actions en fonction de comportements prédéfinis.
  33. 33. 5 principales composantes Les principales composantes du marketing automation sont : ● l’emailing, ● la segmentation, ● le scoring, ● le nurturing ● la mesure du ROI.
  34. 34. Le nurturing ? Le lead nurturing est une “procédure qui consiste à maintenir ou renforcer une relation marketing avec des prospects (des leads) qui ne sont pas encore mûrs pour une action de vente ou pour lesquels cette action a échoué car trop précoce”.
  35. 35. Le lead Nurturing ● Le lead nurturing est donc une discipline centrée autour des prospects qui ne sont pas encore prêts à acheter. ● Il s’agit dès lors de leur fournir un contenu éducatif de qualité, en amont du cycle d’achat, afin de les aider à avancer dans leur réflexion et leur maturité.
  36. 36. Une approche intégrée Pour résumer, l’automatisation du marketing permet aux marketeurs d’adopter une approche intégrée de la génération, du nurturing et de la conversion des leads en clients en automatisant diverses techniques, et processus marketing afin d’optimiser le pipeline entre le marketing et les ventes.

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