Александр Стельмах - Meet Magento Ukraine - Прибыльная e-mail рассылка за 5 шагов

1. ПРИБЫЛЬНАЯ Е-MAIL РАССЫЛКА ЗА 5 ШАГОВ

2. Нет скучным докладам!

3. Amasty

5. ???
Шлете e-mail рассылку?

6. 81% of US online shoppers make additional purchases based on automated email campaigns
68% of consumers find email to be their #1 sales channel
66% of consumers have made a purchase online as a direct result of an email marketing message
44% of email recipients made at least one purchase last year based on a promotional email

7. Канал привлечения

8. Возврат инвестиций

9. Tablemaster
Head
Head
1
2
3
6
4
5
5
7

10. База подписчиков

11. Формы. Дайте две!

12. Хорошие примеры

13. Даже Pop-Up 

14. •На видном месте
•Вознаграждение
•Бесплатно
•Юмор
•Эксклюзивность
•Networking
•Пример рассылки
•Безопасность
Несколько идей
СОВЕТ
«Добавьте подписку на оформление заказа»

15. Тоже важно
•Подтверждение
•Первое сообщение.
•Уточнение данных
•Выбор типа подписки

16. •Не читают
•Не открывают
•Не кликают
Удаление адресов

17. 1.База подписчиков
2.…
3.…
4.…
5.…

18. Технические аспекты

19. •Репутация домена
–Gmail
•Репутация IP
–AOL
Репутация
СОВЕТ
«Проверьте свой рейтинг на SenderScore.org»

20. •Частота и количество
•Несуществующие пользователи
•Жалобы
•Инфраструктура
•Spam Traps
Репутация. Факторы

21. •SPF
•Sender ID
•DKIM
•DomainKeys
Конфигурация сервера

22. Внешний SMTP

23. Интеграции

24. •Текстовая часть
•Изображения
•Служебные заголовки
•Правильный HTML
Формат писем

25. Формат писем

26. 1.База подписчиков
2.Технические аспекты
3.…
4.…
5.…

27. Полезность писем

28. Tablemaster
Head
Head
1
2
3
6
4
5
5
7
Магазин одежды

29. Пример
•Скидки
•Распродажи
•Конкурсы
•Советы стилистов
•Тренды сезона
•Новые коллекции

30. •«Мягкие продажи»
• Вариантов «для всех» не много
Наблюдения
СОВЕТ
«Customers love to BUY and hate to being SOLD»

31. 1.База подписчиков
2.Технические аспекты
3.Полезность писем
4.…
5.…

32. Сегментация+

33. Данные клиента

34. Не надо так …

35. История покупок

36. История покупок

37. События

38. Сколько из 5 случайно выбранных по каталогу украинских магазинов шлют уведомления о брошенных корзинах?
Оставленные корзины

39. Все 5!
Оставленные корзины

40. •Время и даты отправки
•Geo targeting «на лету»
•Оптимизация под почтовый клиент
•Персонализация на основе поведения
•…
За кадром
СОВЕТ
«Узнайте, какие письма шлют ваши конкуренты»

41. 1.База подписчиков
2.Технические аспекты
3.Полезность писем
4.Сегментация+
5.…

42. Креатив

43. •Одно слово
•Персональное обращение
•GEO данные – город, страна
•Приглашение к диалогу
•Юмор
Заголовок
СОВЕТ
« ★ Попробуйте спецсимволы ★ »

44. Содержание

45. •Графика
•Call to Action
•Заголовки и списки
•P. S.
Содержание
СОВЕТ
«Явно выделите ссылку Отписаться»

46. Длина письма и клики

47. Дизайн

48. Pre-header

49. Pre-header

50. 1.База подписчиков
2.Технические аспекты
3.Полезность писем
4.Сегментация+
5.Креатив

51. Статистика

52. A/B Test

54. Спасибо!