Slides Lição 4, CPAD, Como se Conduzir na Caminhada, 2Tr24.pptx
Exemplos da Técnica Business Model Generation
1. AUSPIN
Gravação
realizada
em
:
.27.03.2014
Curso
GEPI
–
Gerenciamento
e
Execução
de
Projetos
de
Inovação
Tecnológica
em
Empresas
–2014
Módulo
Estratégias
de
Inovação
Aula:
A
Inovação
de
Modelos
de
Negócios
Parte
1
–
Exemplos
da
Técnica
Business
Model
Genera/on
Redação
e
locução:
Sergio
Perussi
Filho
2.
3.
4. Segmentos
de
clientes
Relacionamentos
Canais
(p/entrega
de
valor)
Proposta
de
Valor
AIvidades
-‐chave
Recursos
Principais
Estrutura
de
Custo
Fontes
de
Receitas
Parcerias
Principais
Lucro
1
2
4
3
6
5
7
8
9
10
EFICIÊNCIA
(aspectos
lógicos)
VALOR
(aspectos
de
criaRvidade/emoção)
7.
PADRÕES
1)
Modelos
de
Negócios
Desagregados
2)
Modelo
de
Negócio
de
Cauda
Longa
3)
Modelo
de
Negócio
de
Plataforma
MulRlaterais
4)
GRATIS
como
Modelo
de
Negócio
5)
Modelo
de
Negócio
Aberto
8. PADRÃO
1
–
Modelo
de
Negócio
Desagregado
Conceito
de
Corporação
Desagregada:
Há
3
Ipos
diferentes
de
negócios
fundamentais:
-‐ Negócio
de
relacionamentos
com
os
clientes
-‐ Negócio
de
inovação
de
produtos
-‐ Negócio
de
infraestrutura
Cada
Rpo
de
negócio
fundamental
tem
seus
imperaRvos:
-‐ Econômicos
-‐ Culturais
-‐ CompeRRvos
Obs:
Os
3
negócios
podem
coexisRr
desagregados
dentro
de
uma
corporação,
mas
idealmente
devem
ser
desagregados
para
evitar
conflitos
9. PADRÃO
1
–
Modelo
de
Negócio
Desagregado
Exemplos:
-‐ Empresas
de
Telefonia
Móvel
-‐ Private
Banking
10. A
entrada
antecipada
no
mercado
permite
cobrar
preços
premium
e
adquirir
grande
faRa
do
mercado.
A
velocidade
é
crucial
Os
altos
custos
para
atrair
clientes
tornam
imperaRvo
lucrar
muito.
O
Escopo
econômico
é
crucial
Altos
custos
fixos
tornam
a
produçao
de
grandes
volumes
essencial
para
obtenção
de
baixos
custos
unitários.
A
economia
de
escala
é
crucial
Luta
por
talento;
Barreiras
baixas
de
entradas;
Muitas
empresas
pequenas
prosperam
Luta
por
escopo;
Consolidação
rápida;
Poucas
empresas
grandes
dominam
Luta
por
escala;
Consolidação
rápida;
Reduzido
numero
de
grandes
empresas
dominam
Centrada
no
funcionário;
Mimando
as
estrelas
criaRvas
Altamente
orientada
ao
serviço;
Mentalidade
de
“cliente
em
primeiro
lugar”
Focada
no
custo;
Reforça
a
padronização;
Previsibilidade
e
eficiência
3
Ipos
básicos
de
NEGÓCIOS
INOVAÇAO
DE
PRODUTO
Gestão
de
relacionamento
com
o
cliente
Gerenciamento
de
Infraestrutura
Economicos
Culturais
CompeRRvos
12. PADRÃO
2
–
Modelo
de
Cauda
Longa
• Vender
menos
de
mais
(maior
número
de
produtos,
cada
um
deles
vendendo
em
menores
quanRdades)
• Oferecer
um
grande
numero
de
produtos
de
nicho
• Vendas
infrequentes
de
cada
produtos
de
nicho
Requerem:
-‐ Baixo
custo
de
estoque
-‐ Plataformas
robustas
para
disponibilizar
prontamente
conteúdo
segmentado
para
compradores
interessados
13. Top
20%
Foco
em
um
pequeno
número
de
produtos,
cada
um
dos
quais
vende
grandes
quanRdades
Número
de
produtos
Volume
de
vendas
Cauda
Longa:
numero
maior
de
produtos,
cada
um
deles
vendendo
em
quanRdade
menores
VERSUS
P1
P2
P3
Pn
Foco
do
Negócio
PADRÃO
2
–
Modelo
de
Cauda
Longa
14. PADRÃO
2
–
Modelo
de
Cauda
Longa
PADRÃO
2
–
Modelo
de
Cauda
Longa
Publico
amplo
Autores
de
Nicho
Audiência
de
Nicho
Receita
do
varejo
Comissão
de
vendas
(baixa)
Taxa
de
serviço
de
publicação
Conteúdo
Amplo
(sucesso)
Rede
de
varejo
Publicação
e
MarkeRng
Aquisiçao
de
conteúdo
Editoração
Vendas
Publicação
Conteúdo
Comunida
des
de
interesse
Perfil
on
line
Lulu.com
Serviços
de
autopublicação
Mercado
para
conteúdo
de
nicho
Gerenciamento
e
desenvolvimento
de
plataforma
-‐Desenvolvimento
de
plataforma
-‐LogisRca
-‐Plataforma
-‐Infraestrutura
de
Impressão
sob
demanda
ANTIGO
ATUAL
15. PADRÃO
3
–
Modelo
de
Plataformas
MulIlaterais
Unem
2
ou
mais
grupos
disRntos,
porém
interdependentes
de
clientes
Sao
de
valor
para
um
grupo
de
clientes
apenas
se
os
outros
também
esRverem
presentes
A
plataforma
cria
valor
facilitando
a
interação
entre
diferentes
grupos
Uma
plataforma
mulRlateral
cresce
na
medida
em
que
atrai
mais
usuários
–
formação
de
redes
EXEMPLOS:
-‐ VISA
-‐ GOOGLE
-‐ eBay
-‐ Microsos
Windows
-‐ Financial
Times
Segmento
clientes
A
Segmento
Clientes
B
Facilita
interação
Segmento
Clientes
n
16. Anunciantes
Anúncios
direcionados
Anunciantes
Navegadores
da
WEB
Geradores
de
conteúdo
Anúncios
direcionados
Busca
gratuita
MoneRzação
de
conteúdo
Propostas
disIntas
de
valor
Para
3
segmentos
de
clientes
PADRÃO
3
–
Modelo
de
Plataformas
MulIlaterais
GOOGLE
17. Anunciantes
Navegadores
da
WEB
Geradores
de
conteúdo
Anúncios
direcionados
Busca
gratuita
MoneRzação
de
conteúdo
• Leilões
de
palavras-‐
chave
• GraRs
GOOGLE
18. Anunciantes
Navegadores
da
WEB
Geradores
de
conteúdo
Anúncios
direcionados
Busca
gratuita
MoneRzação
de
conteúdo
• Leilões
de
palavras-‐
chave
• GraRs
Custos
da
Plataforma
Gerenciar
a
plataforma
Gerenciar
serviços
Expandir
alcance
19. PADRÃO
4
–
GRATIS
como
Modelo
de
Negócio
• Pelo
menos
um
Segmento
de
Clientes
substancial
é
capaz
de
se
beneficiar
conRnuamente
de
uma
oferta
livre
de
custos
• Diferentes
padrões
tornam
a
gratuidade
possível
• Clientes
não
pagantes
são
financiados
por
outra
parte
do
Modelo
de
Negócio
ou
por
outro
Segmento
de
Clientes
Exemplos:
• Metro
(jornal
gratuito)
• Sosware
Livre
• Skype
• Telefones
Celulares
Gratuitos
20. • Anunciantes
• Passageiros
• Aquisição
e
retenção
• Equipes
de
vendas
de
anúncios
• Transporte
Publico
• Estações
de
Trem
• Paradas
de
ônibus
• Espaço
para
anúncio
em
jornal
gratuito
de
alta
circulação
• Jornal
Gratuito
em
zonas
de
movimento
da
cidade
• Jornal
Gratuito
• Taxas
para
espaço
de
anúncio
em
jornal
• Escrever
e
produzir
um
jornal
diário
• Distribuição
Marca,
rede
e
logisRca
de
distribuição
Acordo
de
distribuição
com
redes
de
transporte
publico
• Conteúdo,
design
&
impressão
de
um
jornal
diário
• Distribuição
Garante
alta
circulação
Minimiza
custos
(jornal
apenas
“suficientemente
bom"
21. PADRÃO
4
–
GRATIS
como
Modelo
de
Negócio
Anuncio
Clientes
Taxa
de
anúncio
GráRs
Produto
ou
serviço
Espaço
de
anúncio
+
Alta
frequência
Desenvolvimento
+
manutenção
de
plataforma
Plataforma
Custos
da
Plataforma
Padrão
de
Publicidade
Gratuita
de
Plataformas
MulIlaterais
22. FREEMIUM
–Ganhe
o
básico
para
ter
mais
PADRÃO
4
–
GRATIS
como
Modelo
de
Negócio
Usuários
casuais
Usuários
de
alto
volume
Assinatura
anual
para
conta
profissional
GráRs
(contas
básicas
limitadas)
Idem,
só
que
pago
ComparRlha
mento
básico
de
fotos
Gestão
da
plataforma
Plataforma
Flicker
Marca
• Desenvolvimento
da
plataforma
• Custos
de
armazenamento
(baixos)
23. FREEMIUM
–Ganhe
o
básico
para
ter
mais
Exemplo:
Skype
PADRÃO
4
–
GRATIS
como
Modelo
de
Negócio
Usuários
Globais
via
Internet
Pessoas
que
querem
ligar
a
telefones
GráRs
Skype
pré-‐pago
ou
assinatura
Venda
de
Hardware
Ligações
baratas
para
telefone
(skypeout)
Ligações
e
vídeo
gratuitos
pela
Internet
Desenvolvimento
de
sosware
• Desenvolvedores
de
sosware
• Sosware
• Desenvolvimento
de
sosware
• Gerenciamento
de
reclamações
• Fornecedores
de
pagamento
• Parceiros
de
distribuição
• Operadoras
de
telecomunicação
24. PADRÃO
4
–
GRATIS
como
Modelo
de
Negócio
Modelo
Isca
&
Anzol
(ou
“perda
inicial”ou
“barbeador
e
lâminas)
PADRÃO
4
–
GRATIS
como
Modelo
de
Negócio
Nº
de
assinaturas
mensais
1
x
Gratuito
Assinatura
Telefones
gratuitos
Serviços
Rede
Rede
Telefone
Serviços
CLIENTES
Fabricante
de
DisposiRvos
Trava
contratual
25. PADRÃO
5
–
Modelos
de
Negócios
Abertos
ObjeIvo:
criar
e
capturar
valor
sistemaRcamente
colaborando
com
parceiros
externos.
2
Rpos:
-‐ De
fora
para
dentro
–
explorando
ideias
externas
dentro
da
empresa
-‐ De
dentro
para
fora
–
fornecendo
a
grupos
externos
ideias
ou
recursos
internos
Exemplos:
-‐ Procter
&
Gamble
(Conectar
&
Desenvolver)
–
15%
para
50%
de
desenvolvimento
externo
-‐ GlaxoSmith
Kline
–
(Fonte
de
Patentes)
–
direito
intelectual
aberto
(doenças
pouco
estudadas)
-‐ InnocenIve
–
viabiliza
a
conexão
entre
problema
a
resolver
e
pesquisadores
ávidos
por
resolver
problemas
26. PADRÃO
5
–
Modelos
de
Negócios
Abertos
PADRÃO
4
–
GRATIS
como
Modelo
de
PADRÃO
5
–
Modelos
de
Negócios
Abertos
Projeção
Gerenciamento
de
rede
Explorar
mercado
secundário
Capacidade
de
projeção
Acesso
a
rede
de
inovação
Externalização
Custos
de
Desenvolvimento
• Parceiros
de
inovação
• Comunidade
de
Pesquisa
PADRÃO
“De
fora
para
dentro"
Não
inventado
aqui.
Comprar
inovação
27. PADRÃO
5
–
Modelos
de
Negócios
Abertos
PADRÃO
4
–
GRATIS
como
Modelo
de
PADRÃO
5
–
Modelos
de
Negócios
Abertos
• Resultado
de
P&D
• Propriedade
intelectual
não
uRlizada
PADRÃO
“De
dentro
para
fora”
(permiIr
que
outros
explorem
ideias
não
uIlizadas
adiciona
uma
“fonte
de
receita
adicional)
Plataforma
de
Internet
Mercado
secundário
Licenças
Clientes
de
Inovação
• Transferência
de
ramificação
de
vendas
• Licenciamento
