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Tendance de marketing digital : Marketing Automation Vs Marketing d'Influence en 2019 !

Marketing (influence + Automation) : Le Boom de la Communication Digitale En 2019 Tunisia Digital Awards, animé par : Mr Aymen Turki | CEO WEB FIRST RANK Mme Sana BOUAICHA | Traffic manager WEB FIRST RANK, Tunisie Award-Winning Digital Agency w : www.webfirstrank.com

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Marketing (d’Influence + Automation) :
Le Boom de la Communication Digitale
En 2019
Aymen TURKI & Sana BOUAICHA
CEO WEB FIRST RANK | DIGITAL PROJECT MANAGER
Influence
+
Automation
Aymen TURKI & Sana BOUAICHA
CEO & OWNER DIGITAL PROJECT MANAGER
Influence
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Automation
Marketing
Marketing d’Influence : Définition
➔ Le marketing d’influence est l’ensemble des pratiques qui visent à
utiliser le potentiel de recommandation des influenceurs, entendus
le plus souvent au sens d’influenceur digital.
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TOP 3 des Réseaux Sociaux les plus engageants
Marketing d’Influence
Instagram Youtube Facebook
Marketing d’Influence : Chiffres Clés
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Le Marketing d’influence : Pourquoi faire recours au marketing d’influence ?
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Tendance de marketing digital : Marketing Automation Vs Marketing d'Influence en 2019 !

  • 1. Marketing (d’Influence + Automation) : Le Boom de la Communication Digitale En 2019 Aymen TURKI & Sana BOUAICHA CEO WEB FIRST RANK | DIGITAL PROJECT MANAGER
  • 2. Influence + Automation Aymen TURKI & Sana BOUAICHA CEO & OWNER DIGITAL PROJECT MANAGER
  • 4. Marketing d’Influence : Définition ➔ Le marketing d’influence est l’ensemble des pratiques qui visent à utiliser le potentiel de recommandation des influenceurs, entendus le plus souvent au sens d’influenceur digital.
  • 5. 0 10 20 30 40 50 60 70 80 TOP 3 des Réseaux Sociaux les plus engageants Marketing d’Influence Instagram Youtube Facebook Marketing d’Influence : Chiffres Clés Source: Reech & Cision France
  • 6. Le Marketing d’influence : Pourquoi faire recours au marketing d’influence ? Réputation Crédibilité Visibilité Lancer une campagne d’opinion Gérer une crise Encourager la participation de la communauté Lancer un produit Participer dans un événement Promouvoir un contenu
  • 7. Marketing d’Influence : Quels types d’influenceurs ? Les Professionnels de l’industrie Clients ambassadeurs Bloggeurs Youtubeurs Les Stars des Réseaux Sociaux Célébrités
  • 8. Catégories d’influenceurs (nombre d’abonnés & taux d’engagement et de conversion) Faible taux d’engagement Macro-influenceurs (entre 100 000 et 1 millions de followers) Nano-influenceurs (moins de 10 000 abonnés) Méga-influenceurs (plus d’un million de followers) Le Marketing d’influence : Quels sont les catégories des influenceurs? Micro-influenceurs (entre 10 000 et 100 000 followers) Taux d’engagement deux fois plus important que les méga-influenceurs et même taux de conversion Taux d’engagement trois fois plus important et taux de conversion deux fois plus important que les Méga Taux d’engagement trois fois plus important et taux de conversion quatre fois plus important que les Méga ✓Améliorer l’image de marque et la visibilité ✓Gagner en notoriété & popularité ✓Provoquer des décisions d’achats ✓Booster les recommandations
  • 10. Identifier les influenceurs en cohérence avec sa marque et sa cible: Il faut donc déterminer quels sont les influenceurs que suivent votre cible Sur quels réseaux sociaux ? Eviter d’observer les influenceurs qui possèdent le grand nombre de fans. il vaut mieux privilégier la qualité ! Repérer les faux influenceurs L’expérience de l’influenceur Investir dans un influenceur professionnel La qualité du contenu Si un influenceur peut faire connaître votre entreprise auprès d’un large public, il peut aussi être la cause d’un bad buzz pour vous Le Marketing d’influence : Quels types d’influenceurs choisir ?
  • 11. 02 Choisir les plateformes pertinents 01 Déterminer l’objectif de la campagne 03 Définir un horaire souhaité de Lancement/Publication 04 Choisir et valider les influenceurs de la campagne 06 Négocier tarifs & entente contractuel 05 Rédiger le Brief de la campagne 07 Révision du contenu & Publication 08 Analyse, suivi et de la campagne Le Marketing d’influence : Quelle Démarche ? Marketing d’influence
  • 12. Les pièges à EVITER ! Une stratégie de marketing d’influence, oui, MAIS … Faites attention aux pièges !
  • 13. Le Marketing d’influence : Les pièges à EVITER… Faites attention aux FAUX influenceurs ! ➔ Pour décrocher des partenariats avec des marques, certains influenceurs décident d’acheter des followers ! ➔ Cette arnaque est d’autant plus grosse que les “fans” achetés ne sont en vérité pas réels mais de simples robots.
  • 14. Choisir le bon influenceur, pas si simple…
  • 15. Le Marketing d’influence : Les pièges à EVITER… ➔ L’ex-compagnon de Kourtney Kardashian, Scott Disick, était engagé par une marque d’alimentation sportive pour un post sponsorisé. En réalité, ce dernier a publié l’intégralité du message envoyé par le responsable marketing de la marque, dont les consignes précises…
  • 16. -Comment mettre en place des partenariats avec les influenceurs ? -Comment mesurer la performance de sa campagne marketing d’influence?
  • 17. Comment fonctionne la plateforme d’Influence Marketing ? Existe-il des plateformes pour gérer la relation avec les influenceurs ? Quelles sont les meilleures plateformes pour trouver des influenceurs ? Comment en mesurer le ROI et intégrer ce nouveau dispositif à sa stratégie marketing ? 1 21 3 4 Vers une automatisation de l’influence marketing…
  • 18. C’est par le Marketing Automation
  • 19. Comment fonctionne la plateforme d’Influence Marketing ?
  • 20. Pricing Appel d'offres Repérage des fakes Matching Identification du “bon” influenceur Facturation & Paiement Tracking & Messagerie interne Reporting Exemple de Plateforme d’Influence Marketing
  • 21. Exemple de Plateforme d’Influence Marketing
  • 22. Marketing Automation : Définition ➔ Le marketing automation est l’ensemble des outils et des pratiques facilitant l’automatisation des tâches répétitives comme l’envoi de mails ou de sms. ➔ Elle consiste à automatiser l’envoi d’emails, le smsing, le lead scoring ou encore le lead nurturing.
  • 23. Marketing Automation : Chiffre clés ➔ 29 % des entreprises toutes tailles confondues utilisent une solution de marketing automation ➔ 72% des utilisateurs européens déclarent que l’adoption du Marketing Automation génère un ROI positif dans leur entreprise. ➔ Les emails envoyés à travers les solutions de MA B2B ont un taux d’ ouverture de 77% que les emails marketing (Source : Groupe pratique)
  • 24. Marketing Automation : Process ➔ Fonctionnement à travers des scénarios/workflows Exemple : Workflow 1: Point d entrée Workflow 2(si oui) Remerciement + proposition d’un RDV ou conf call Workflow 3(si non) Smart reminder, etc
  • 25. Autres Utilités pour le Marketing Automation
  • 26. Marketing Automation: Quels Objectifs ? Augmenter le ROI Acquérir plus de Visiteurs Optimiser la productivité Mesurer la performanceObjectifs Améliorer la gestion des campagnes Aligner sa stratégie de Marketing Sales Améliorer la qualité de la base de donnée Gérer la relation client MARKETING AUTOMATION
  • 27. Exemple d’outils de Marketing Automation => Mettre en place scénarios avancés d’envoi d’emails automatisés (Relances,, Segmentation avancée, etc). => Automatiser la gestion de vos bases de données et la mise à jour de vos prospects  Prospection intelligente et rapide sur Linkedin
  • 29. Les rôles du CRM & du Marketing Automation dans la relation client Marketing AutomationCRM Ajout à la base de données Collecte des données Envoi d’une tache « Appeler le prospect » Mise à jour du profil client Ajout à une liste de clients Déclenchement d’un scénario (Lead Scoring) Ajout à la liste des Leads Qualifiés Envoi d’un email d’enquête satisfaction (Ajout à la liste clients) Suivi de la relation client Nouveau Contact Interaction (Visite sur le site, ouverture email) Contact Qualifié Score Atteint Vente Scénarios de fidélisation/Offres Ciblées Fidélisation
  • 31. Merci pour votre attention.
  • 32. GET YOUR BRAND ON THE FIRST RANK www.webfirstrank.com 00 216 72 262 925