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改善チームの取り組み
1.
改善チームの取り組みの紹介
イプロス改善チーム
2.
改善チームの試作 【仮説】 開発者が改善案を出すことができるのか?
3.
改善チームの試作
4.
改善チームの試作 ■実施内容 ・実験できる案件と工数を確保する。 ・KGIを立てる。 ・仮説→KPI→計測→学習のループをとにかく高速に回す。 ・リーンスタートアップの『学習』にフォーカスする。 ・1週間単位でリリースできる内容を1つずつ実装する。 ・毎週リリースされる案件のKPIを立てる。 ・計測結果と予想(KPI)からユーザーの行動を学習する。 ・学習した内容を元にリリース案件(仮説)を考える。 ・仮説からKPIを立てる。
5.
改善チームの試作 ■仮説(1回目)の結果から ・CVしたユーザーに関連情報を 見せると、ほぼ100%の確率でCV している。
6.
改善チームの試作 ■仮説(2回目)の結果から ・情報収集ユーザーに情報をプッシュしてもCVに効果がない。
7.
改善チームの試作 ■仮説(3回目)の結果から ・一度CVしたユーザーは、CVのハードルが低いと思われる。 ・情報収集からCVモードに変わる瞬間を見つけ出し、絶妙なタイミングで 情報を紹介するとコンバージョンすると思われる。
8.
改善チームの試作 検証・測定から得 られる学習を重
視。 メンバーで共有。
9.
改善チームの試作
学習を元に 開発者も仮説・ア イデア出しが可 能。
10.
改善チームの試作 ■まとめ ・KGI、KPIを立てる。 ・最小単位の機能をリリースして学習する。 ・ユーザー視点とAglie開発を融合する。 ・仮説→計測→学習のループをとにかく高速に回す。
11.
改善チームの試作 ■今後について ・少し人数を増やしてコンバージョン改善で試してみる。 ・仮説→計測→学習のループをフレームワーク化できるよう仕 組み化する。 ・学習したデータを蓄積できる仕組みを作る。 ・仮説、構築に必要なUXデザインとAglie開発のスキルを高め る。