summary of the file attached

1. J
.
Lissfelt
‫استشاري‬ ،
-
9
‫سبتمبر‬
2019
1
( ‫القياسية‬ ‫التشغيل‬ ‫وإجراءات‬ ‫اإلرشادات‬
SOPs
)
‫السوري‬ ‫السياق‬ ‫في‬ ‫الطبي‬ ‫اإلمداد‬ ‫سلسلة‬ ‫إلدارة‬
‫لـ‬
‫تركيا‬ ،‫عنتاب‬ ‫غازي‬ ،‫الصحة‬ ‫مجموعة‬
‫المنقحة‬ ‫المسودة‬
-
9
‫سبتمبر‬
2019

2. J
.
Lissfelt
‫استشاري‬ ،
-
9
‫سبتمبر‬
2019
2
‫المحتويات‬ ‫فهرس‬
‫المختصرات‬
:
................................
................................
................................
................................
......................
3
‫المقدمة‬
:
................................
................................
................................
................................
...........................
4
‫واألهداف‬ ‫السياق‬
:
................................
................................
................................
................................
...............
4
‫األول‬ ‫الفصل‬
:
‫المنظمة‬ ‫مكتب‬ ‫مستوى‬
‫الحكومية‬ ‫غير‬
(
NGO
)
:
................................
................................
.......................
6
‫الممارسات‬ ‫أفضل‬ ‫إرشادات‬
:
................................
................................
................................
...............................
6
‫القياسية‬ ‫التشغيل‬ ‫إجراءات‬
(
SOPs
)
( ‫الحكومية‬ ‫غير‬ ‫للمنظمات‬
NGOs
)
:
................................
................................
....
12
‫الفصل‬
2
:
‫الطبي‬ ‫المستودع‬ ‫مستوى‬
:
................................
................................
................................
......................
32
‫الممارسات‬ ‫أفضل‬ ‫إرشادات‬
:
................................
................................
................................
.............................
32
‫القياسية‬ ‫التشغيل‬ ‫إجراءات‬
(
SOPs
‫للمستودعات‬ )
:
................................
................................
..............................
40
‫السيناريو‬
1
‫الترانزيت‬ ‫مستودع‬ :
................................
................................
................................
.......................
40
( ‫القياسية‬ ‫التشغيل‬ ‫إجراءات‬
SOPs
‫للمستودعات‬ )
:
................................
................................
................................
..
53
‫السيناريو‬
2
‫المركزية‬ ‫المستودعات‬ :
:
................................
................................
................................
.................
53
‫الفصل‬
3
‫الصحية‬ ‫المرافق‬ ‫في‬ ‫المخزون‬ ‫غرف‬ :
:
................................
................................
................................
........
69
‫الممارسات‬ ‫أفضل‬ ‫إرشادات‬
:
................................
................................
................................
............................
69
( ‫القياسية‬ ‫التشغيل‬ ‫إجراءات‬
SOPs
‫الصحية‬ ‫المرافق‬ ‫في‬ ‫المخزون‬ ‫لغرف‬ )
:
................................
................................
.
75
‫الفصل‬
4
:
‫الصيدالني‬
‫المستشفيات‬ ‫في‬ ‫المستوصفات‬ / ‫ات‬
:
................................
................................
.............................
88
‫الممارسات‬ ‫أفضل‬ ‫إرشادات‬
:
................................
................................
................................
............................
88
( ‫القياسية‬ ‫التشغيل‬ ‫إجراءات‬
SOPS
‫ل‬ )
‫صيدالني‬
/ ‫ات‬
‫المستشفى‬ ‫مستوصفات‬
:
................................
................................
.
96
‫الفصل‬
5
:
‫الصيدالني‬
( ‫األولية‬ ‫الصحية‬ ‫الرعاية‬ ‫مراكز‬ ‫في‬ ‫المستوصفات‬ / ‫ات‬
PHCs
)
................................
.........................
110
‫الممارسات‬ ‫أفضل‬ ‫إرشادات‬
:
................................
................................
................................
..........................
110
( ‫القياسية‬ ‫التشغيل‬ ‫إجراءات‬
SOPs
‫ل‬ )
‫صيدالني‬
( ‫األولية‬ ‫الصحية‬ ‫الرعاية‬ ‫مستوصفات‬ / ‫ات‬
PHCs
)
:
................................
.
118
‫الفصل‬
6
‫الطبية‬ ‫المنتجات‬ ‫نقل‬ :
................................
................................
................................
............................
131
‫الممارسات‬ ‫أفضل‬ ‫إرشادات‬
:
................................
................................
................................
..........................
131
‫إجراءات‬
( ‫القياسية‬ ‫التشغيل‬
SOPS
‫للنقل‬ )
:
................................
................................
................................
........
136
‫مرجعية‬ ‫وثائق‬
:
................................
................................
................................
................................
...............
153

3. J
.
Lissfelt
‫استشاري‬ ،
-
9
‫سبتمبر‬
2019
3
‫االختصارات‬
:
EML
‫األساسية‬ ‫األدوية‬ ‫قائمة‬
EOI
‫االهتمام‬ ‫عن‬ ‫التعبير‬
FEFO
‫أوال‬ ‫يخرج‬ ‫أوال‬ ‫الصالحية‬ ‫منتهي‬
GDP
‫الجيد‬ ‫التوزيع‬ ‫ممارسة‬
GiK
‫عينية‬ ‫هدية‬
GIO
‫إصدار‬ ‫أمر‬
‫البضائع‬
GMP
‫الجيدة‬ ‫التصنيع‬ ‫ممارسة‬
GRN
‫استالم‬ ‫إشعار‬
‫البضائع‬
GSP
‫الجيد‬ ‫التخزين‬ ‫ممارسة‬
HF
‫صحي‬ ‫مرفق‬
HIS
‫الصحية‬ ‫المعلومات‬ ‫نظام‬
HMIS
‫الصحية‬ ‫اإلدارة‬ ‫معلومات‬ ‫نظام‬
HQ
‫الرئيسي‬ ‫المقر‬
IDP
‫داخليا‬ ‫ّر‬‫ج‬‫مه‬ ‫شخص‬
INN
‫الملكية‬ ‫ّل‬‫ج‬‫مس‬ ‫غير‬ ‫دولي‬ ‫اسم‬
KPI
‫الرئيسي‬ ‫األداء‬ ‫مؤشر‬
LMIS
‫اللوجستية‬ ‫اإلدارة‬ ‫معلومات‬ ‫نظام‬
LTA
‫طويلة‬ ‫اتفاقية‬
‫األجل‬
M&E
‫والتقييم‬ ‫الرصد‬
MOU
‫تفاهم‬ ‫مذكرة‬
MSSR
‫الشهري‬ ‫المخزون‬ ‫حالة‬ ‫تقرير‬
MSV
‫واإلشراف‬ ‫الرصد‬
NGO
‫حكومية‬ ‫غير‬ ‫منظمة‬
PHC
‫األولية‬ ‫الصحة‬ ‫عيادة‬
QA
‫الجودة‬ ‫ضمان‬
QC
‫الجودة‬ ‫مراقبة‬
SCM
‫اإلمداد‬ ‫سلسلة‬ ‫إدارة‬
SOP
‫القياسية‬ ‫التشغيل‬ ‫إجراءات‬
SRF
‫نموذج‬
‫المخزون‬ ‫إصدار‬
WH
‫المستودع‬
WHO
‫العالمية‬ ‫الصحة‬ ‫منظمة‬

4. J
.
Lissfelt
‫استشاري‬ ،
-
9
‫سبتمبر‬
2019
4
‫المقدمة‬
:
‫الضروري‬ ‫من‬ ‫فإنه‬ ,‫عاجل‬ ‫بشكل‬ ‫إليها‬ ‫يحتاجون‬ ‫الذين‬ ‫المرضى‬ ‫إلى‬ ‫وصولها‬ ‫لضمان‬ ‫الصحية‬ ‫المنتجات‬ ‫من‬ ‫وغيرها‬ ‫األدوية‬ ‫إدارة‬ ‫أجل‬ ‫من‬
‫التلف‬ ,‫اإلهدار‬ ‫وتتجنب‬ ‫بكفاءة‬ ‫تعمل‬ ‫األداء‬ ‫جيدة‬ ‫إمداد‬ ‫سلسلة‬ ‫وجود‬
‫واإلفراط‬
-
‫لعدم‬ ‫ا‬ ً‫نظر‬ .‫اإلمكان‬ ‫قدر‬ ‫اإلمدادات‬ ‫تخزين‬ ‫في‬ ‫التقصير‬
‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫في‬ ‫الدولية‬ ‫الممارسات‬ ‫أفضل‬ ‫معايير‬ ‫إستيفاء‬ ‫الصعب‬ ‫من‬ ‫يكون‬ ‫فقد‬ ،‫سوريا‬ ‫شمال‬ ‫في‬ ‫والمتغير‬ ‫الخطير‬ ‫والسياق‬ ‫والتجزئة‬ ‫اليقين‬
‫بعض‬ ‫هناك‬ ‫ولكن‬ ،‫وإدارتها‬ ‫الصحية‬ ‫المنتجات‬
‫الدنيا‬ ‫والممارسات‬ ‫المعايير‬
‫غير‬ ‫المنظمات‬ ‫مختلف‬ ‫عبر‬ ‫ومتابعتها‬ ‫اعتمادها‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬
‫الفائدة‬ ‫وتعظيم‬ ،‫والنقص‬ ‫الهدر‬ ‫ب‬ّ‫ن‬‫وتج‬ ،‫أكبر‬ ‫بكفاءة‬ ‫تعمل‬ ‫اإلمداد‬ ‫سلسلة‬ ‫جعل‬ ‫إلى‬ ‫ذلك‬ ‫سيؤدي‬ .‫هناك‬ ‫العاملة‬ ‫الصحية‬ ‫والمرافق‬ ‫الحكومية‬
.‫الصحية‬ ‫المنتجات‬ ‫من‬ ‫وغيرها‬ ‫األدوية‬ ‫وصول‬ ‫إلى‬ ‫بشدة‬ ‫يحتاجون‬ ‫الذين‬ ‫للمرضى‬
‫إج‬ ‫وثيقة‬
( ‫القياسية‬ ‫التشغيل‬ ‫راءات‬
SOPs
‫إدارة‬ ‫على‬ ‫العمال‬ ‫لمساعدة‬ ‫بخطوة‬ ‫خطوة‬ ‫ّحة‬‫ض‬‫المو‬ ‫اإلرشادات‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬ ‫هي‬ )
.‫وموحدة‬ ‫وفعالة‬ ‫منتظمة‬ ‫بطريقة‬ ‫أعمالهم‬
‫التشغيل‬ ‫إجراءات‬ ‫من‬ ‫الغرض‬
‫القياسية‬
(
SOPs
)
‫حتى‬ ،‫ومتسق‬ ‫صحيح‬ ‫بشكل‬ ‫العمليات‬ ‫تنفيذ‬ ‫هو‬
‫يجب‬ .‫واألفراد‬ ‫الكيانات‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫يشارك‬ ‫عندما‬
‫ال‬ ‫على‬
‫جميع‬
‫وقبول‬ ‫استيعاب‬
‫القياسية‬ ‫التشغيل‬ ‫إجراءات‬
(
SOPs
)
‫نشر‬ ‫يجب‬ ‫كما‬ ،
‫القياسية‬ ‫التشغيل‬ ‫إجراءات‬ ‫منشورات‬
(
SOPs
)
‫مك‬ ‫أي‬ ‫وفي‬ ‫الصحية‬ ‫والمرافق‬ ‫المستودعات‬ ‫في‬ ‫متاجة‬ ‫وجعلها‬ ‫المطبوعة‬
‫فيه‬ ‫تجري‬ ‫ان‬
‫وممثلي‬ ‫والمسؤولين‬ ‫المانحة‬ ‫الجهات‬ ‫من‬ ‫مشاركة‬ ‫(مع‬ ‫عنتاب‬ ‫غازي‬ ‫في‬ ‫الصحية‬ ‫المجموعة‬ ‫داخل‬ ‫االتفاق‬ ‫تم‬ .‫اإلمداد‬ ‫سلسلة‬ ‫أنشطة‬
‫الحكومية‬ ‫غير‬ ‫المنظمات‬
(
NGOs
)
‫القياسية‬ ‫التشغيل‬ ‫إجراءات‬ ‫إلى‬ ‫حاجة‬ ‫وجود‬ ‫على‬ )
(
SOPs
)
‫ممارسات‬ ‫توحيد‬ ‫على‬ ‫المساعدة‬ ‫بهدف‬
‫وضما‬ ‫اإلمداد‬ ‫سلسلة‬
.‫األقل‬ ‫على‬ ‫المعايير‬ ‫من‬ ‫األدنى‬ ‫الحد‬ ‫تلبية‬ ‫ن‬
‫القياسية‬ ‫التشغيل‬ ‫وإجراءات‬ ‫اإلرشادات‬ ‫من‬ ‫المجموعة‬ ‫هذه‬ ‫استخدام‬ ‫سيتم‬
(
SOPs
)
‫الحكومية‬ ‫غير‬ ‫المنظمات‬ ‫إلرشاد‬
(
NGOs
)
‫والعاملين‬
‫شمال‬ ‫في‬ ‫وإدارتها‬ ‫الصحية‬ ‫المنتجات‬ ‫مع‬ ‫تعاملهم‬ ‫في‬ ‫الدنيا‬ ‫المعايير‬ )‫تجاوز‬ ‫(أو‬ ‫االمتثال‬ ‫في‬ ‫الصحيين‬
‫ستة‬ ‫في‬ ‫مشروحة‬ ‫وهي‬ .‫سوريا‬
‫في‬ ‫الممارسات‬ ‫وتغطي‬ ،‫فصول‬
1
‫الحكومية‬ ‫غير‬ ‫المنظمات‬ ‫مستوى‬ )
(
NGOs
)
،
2
،‫المستودع‬ ‫مستوى‬ )
3
‫التخزين‬ ‫غرف‬ ‫مستوى‬ )
4
)
‫مستوى‬
‫صيدالني‬
‫ة‬
‫المستشفى‬ ‫ومستوصف‬
5
‫و‬ ،‫الصحية‬ ‫المرافق‬ ‫مستوى‬ )
6
‫النقل‬ ‫أثناء‬ )
-
‫ال‬ ‫السلع‬ ,‫لألدوية‬
‫مخبرية‬
‫المنتجات‬ ‫من‬ ‫وغيرها‬
.‫الصحية‬
‫واألهداف‬ ‫السياق‬
:
‫الحكومية‬ ‫غير‬ ‫المنظمات‬ ،‫الفاعلة‬ ‫الجهات‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫هناك‬
(
NGOs
)
‫من‬ ‫سوريا‬ ‫تدخل‬ ‫التي‬ ‫الصحية‬ ‫المنتجات‬ ‫مصادر‬ ،‫المانحة‬ ‫الجهات‬ ،
‫بكمي‬ ‫األحيان‬ ‫بعض‬ ‫وفي‬ ،‫فردية‬ ‫وأشكال‬ ‫مجموعات‬ ‫شكل‬ ‫على‬ ‫تأتي‬ ‫منتجات‬ ‫مع‬ ،‫والتبرعات‬ ‫المشتريات‬ ‫خالل‬
‫غير‬ / ‫معروفة‬ ‫غير‬ ‫ات‬
‫ال‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ،‫التنقل‬ ،‫المرونة‬ ‫مواضيع‬ ‫في‬ ‫التحديات‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫هناك‬ .‫مختلفة‬ ‫مانحة‬ ‫جهات‬ ‫من‬ ‫متوقعة‬
‫تصريح‬
‫ووجو‬ ،‫األمن‬ ،‫بالدخول‬
‫د‬
‫الحكومية‬ ‫غير‬ ‫المنظمات‬ / ‫المرافق‬ ‫من‬ ‫متنوعة‬ ‫مجموعة‬
(
NGOs
)
‫النقص‬ ‫مشاكل‬ ،‫والمصادر‬ ‫المانحة‬ ‫الجهات‬ ‫من‬ ‫متنوعة‬ ‫مجموعة‬ ،
‫المن‬
‫والمتغير‬ ‫الطارئ‬ ‫السياق‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫الصعب‬ ‫من‬ ‫تجعل‬ ‫وغيرها‬ ‫العوامل‬ ‫هذه‬ .‫مؤكدة‬ ‫غير‬ ‫احتياجات‬ ‫األحيان‬ ‫بعض‬ ‫وفي‬ ،‫تظمة‬
‫والمنتجات‬ ‫األدوية‬ ‫من‬ ‫مختلفة‬ ‫ألنواع‬ ‫متقلبة‬ ‫احتياجات‬ ‫مع‬ ‫سوريا‬ ‫في‬ ‫باستمرار‬
.
‫حوالي‬ ‫يوجد‬
38
‫تابع‬ )‫المتنقلة‬ ‫والمستوصفات‬ ‫والعيادات‬ ‫(المستشفيات‬ ‫صحي‬ ‫مرفق‬
‫الحكومية‬ ‫غير‬ ‫للمنظمات‬
(
NGOs
)
‫شمال‬ ‫في‬ ‫يعمل‬
‫بيئة‬ ‫ضمن‬ .‫مختلفة‬ ‫بدرجات‬ ‫الدولية‬ ‫الممارسات‬ ‫أفضل‬ ‫معايير‬ ‫وتتبع‬ ,‫مختلفة‬ ‫مستخدمة‬ ‫وإجراءات‬ ‫أنظمة‬ ‫وذو‬ ،‫األحجام‬ ‫مختلف‬ ‫من‬ ‫سوريا‬
‫أف‬ ‫على‬ ‫السوريين‬ ‫المرضى‬ ‫حصول‬ ‫ضمان‬ ‫بهدف‬ ‫خطيرة‬ ‫ظروف‬ ‫تحت‬ ‫بجد‬ ‫ا‬ً‫ع‬‫جمي‬ ‫يعملون‬ ،‫فيها‬ ‫يعملون‬ ‫التي‬ ‫الحرب‬
.‫ممكنة‬ ‫رعاية‬ ‫ضل‬
‫وغيرها‬ ‫السجالت‬ ‫وحفظ‬ ‫المنتجات‬ ‫معالجة‬ ,‫المخزون‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫المختلطة‬ ‫الخبرات‬ ,‫المنتجات‬ ‫من‬ ‫وغيرها‬ ‫األدوية‬ ‫في‬ ‫المنتظم‬ ‫النقص‬ ‫يؤدي‬
‫التحديات‬ ‫من‬
‫تؤدي‬
‫الحكومية‬ ‫غير‬ ‫المنظمات‬ ‫عمل‬ ‫تعقيد‬ ‫إلى‬
(
NGOs
)
‫وت‬ ‫الكفاءات‬ ‫لبناء‬ ‫حاجة‬ ‫هناك‬ ،‫الموارد‬ ‫محدودة‬ ‫البيئة‬ ‫هذه‬ ‫في‬ .
‫قليل‬
‫والخسارة‬ ‫الهدر‬
‫يتم‬ ‫التي‬ ‫التحديات‬ ‫بعض‬ ‫معالجة‬ ‫إلى‬ ‫حاجة‬ ‫هناك‬ ،‫لهذا‬ .‫للمرضى‬ ‫الصحية‬ ‫المنتجات‬ ‫توفر‬ ‫وضمان‬ ‫حماية‬ ‫أجل‬ ‫من‬
‫األقل‬ ‫على‬ ‫تلبي‬ ‫التي‬ ‫اإلجراءات‬ ‫من‬ ‫لمجموعة‬ ‫االمتثال‬ ‫وضمان‬ ‫توحيد‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ،‫التقارير‬ ‫وإعداد‬ ‫النقص‬ ‫مثل‬ ‫مواجهتها‬
‫الدنيا‬ ‫المعايير‬
.
‫المجموعة‬ ‫هذه‬ ‫مع‬
‫من‬
‫إرشادات‬
‫القياسية‬ ‫التشغيل‬ ‫وإجراءات‬ ‫الممارسات‬ ‫أفضل‬
(
SOPs
)
‫عمليات‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫في‬ ‫الصحة‬ ‫مجموعة‬ ‫تأمل‬ ،
‫الحكومية‬ ‫غير‬ ‫المنظمات‬ ‫عبر‬ ‫ًا‬‫د‬‫توحي‬ ‫أكثر‬ ‫سوريا‬ ‫تدخل‬ ‫التي‬ ‫الصحية‬ ‫للمنتجات‬ ‫اإلمداد‬ ‫سلسلة‬
(
NGOs
)
,‫الخسائر‬ ,‫الهدر‬ ‫لتقليل‬ ،‫ومواقعها‬
‫أفضل‬ ‫بشكل‬ ‫تعمل‬ ‫إمداد‬ ‫سلسلة‬ ‫وإعداد‬ ‫أقل‬ ‫نقص‬ ‫مواجهة‬ ‫هي‬ ‫النهائية‬ ‫النتيجة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫المأمول‬ ‫من‬ .‫الكفاءة‬ ‫وعدم‬ ‫المخزون‬ ‫في‬ ‫النقص‬
.‫سوريا‬ ‫شمال‬ ‫في‬ ‫المرضى‬ ‫إلى‬ ‫للوصول‬

5. J
.
Lissfelt
‫استشاري‬ ،
-
9
‫سبتمبر‬
2019
5
‫أهداف‬
‫اإل‬
‫رشادات‬
‫القياسية‬ ‫التشغيل‬ ‫إجراءات‬ /
‫القياسية‬ ‫التشغيل‬ ‫إجراءات‬ ‫عمل‬ ‫فريق‬ ‫مع‬ ‫عليه‬ ‫االتفاق‬ ‫تم‬ ‫لما‬ ‫ا‬ً‫ق‬‫(وف‬
(
SOPs
)
)‫الصحة‬ ‫مجموعة‬ ‫ضمن‬ ‫تشكيلها‬ ‫تم‬ ‫التي‬
‫تحسين‬ ،‫اإلمداد‬ ‫خط‬ ‫استمرارية‬ ‫تحسين‬ ،‫سوريا‬ ‫غرب‬ ‫شمال‬ ‫في‬ ‫للمحتاجين‬ ‫المتكاملة‬ ‫الصحية‬ ‫الرعاية‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫تعزيز‬
‫المت‬ ‫والسكان‬ ً‫ا‬‫داخلي‬ ‫ّرين‬‫ج‬‫المه‬ ‫رضا‬
‫ضررين‬
-
:‫أجل‬ ‫من‬ ‫العمليات‬ ‫وتوحيد‬ ‫الممارسات‬ ‫من‬ ‫األدنى‬ ‫الحد‬ ‫تحديد‬ ‫خالل‬ ‫من‬

‫والتخلص‬ ,‫المعاملة‬ ,‫التخزين‬ ‫ممارسات‬ ‫تحسين‬
‫النفايات‬ ‫من‬
)‫األخرى‬ ‫الصحية‬ ‫والمنتجات‬ ‫والمعدات‬ ‫األدوية‬ ‫(بشأن‬

‫السجالت‬ ‫حفظ‬ ‫وإجراءات‬ ‫المخزون‬ ‫إدارة‬ ‫تحسين‬

‫ممارسات‬ ‫تحسين‬
‫التوزيع‬
‫والوصف‬

6. J
.
Lissfelt
‫استشاري‬ ،
-
9
‫سبتمبر‬
2019
6
‫المنظمة‬ ‫مكتب‬ ‫مستوى‬ :‫األول‬ ‫الفصل‬
‫الحكومية‬ ‫غير‬
(
NGO
)
:
‫إرشادات‬
:‫الممارسات‬ ‫أفضل‬
‫الحكومية‬ ‫غير‬ ‫المنظمات‬ ‫إدارة‬
(
NGO
)
‫الممارسات‬ ‫أفضل‬ :
‫األنشطة‬
‫إدارة‬
‫دليل‬
‫السياسات‬
‫واإلجراءات‬
‫إلدارة‬
‫المشتريات‬
‫واإلمداد‬
‫ات‬
(
PSM
)

‫المنظمة‬ ‫لدى‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬
‫ا‬ ‫دليل‬
‫المشتريات‬ ‫إلدارة‬ ‫واإلجراءات‬ ‫لسياسات‬
( ‫واإلمدادات‬
PSM
)
‫الطبية‬ ‫للسلع‬
-
‫التنبؤ‬ ‫لتشمل‬
‫ات‬
,‫المنتجات‬ ‫اختيار‬ ,
‫إدارة‬ ,‫المخزون‬ ‫إدارة‬ ,‫الجودة‬ ‫ضمان‬ ,‫المشتريات‬ ,‫الموردين‬ ‫اختيار‬
‫ال‬ ‫إدارة‬ ,‫التوزيع‬ ,‫الموظفين‬ ,‫المخاطر‬
‫االستخدام‬ ,‫التقارير‬ ‫وإعداد‬ ,‫بيانات‬
.‫النفايات‬ ‫من‬ ‫المناسب‬ ‫والتخلص‬ ‫الدوائي‬ ‫التيقظ‬ ,‫الرشيد‬

‫وضع‬ ‫يتم‬ ‫أن‬ ‫يجب‬
‫دورة‬
‫المشتريات‬ ‫إلدارة‬ ‫واإلجراءات‬ ‫السياسات‬ ‫دليل‬
‫واإلمدادات‬
(
PSM
)
‫االعتبار‬ ‫في‬
-
‫واألنشطة‬ ‫الدورية‬ ‫طبيعتها‬ ‫مع‬
:‫بها‬ ‫المترابطة‬
‫تطوير‬
‫السياسات‬ ‫دليل‬
‫المشتريات‬ ‫إلدارة‬ ‫واإلجراءات‬
( ‫واإلمدادات‬
PSM
،‫للمؤسسة‬ )
‫مجاالت‬ ‫جميع‬ ‫لتغطية‬ ‫فصول‬ ‫مع‬
‫النشاط‬
-
‫وموظفي‬ ‫المديرين‬ ‫جميع‬ ‫تدريب‬
‫السياسات‬ ‫دليل‬
‫واإلجراءات‬
‫واإلمدادات‬ ‫المشتريات‬ ‫إلدارة‬
(
PSM
‫وإجراءات‬ ‫الدليل‬ ‫على‬ )
‫واإلجراءات‬ ‫السياسات‬ ‫دليل‬
‫واإلمدادات‬ ‫المشتريات‬ ‫إلدارة‬
(
PSM
‫المطلوبة‬ )
‫وتحديد‬ ‫التنبؤ‬
‫(وتخطيط‬ ‫الكميات‬
)‫اإلمداد‬

‫الصحية‬ ‫للمنتجات‬ ‫بالنسبة‬ ‫الكميات‬ ‫تحديد‬ ‫يتطلب‬
‫بيانات‬
‫الج‬ ‫عالية‬
،‫ودة‬
‫موظفين‬
،‫خبرة‬ ‫وذوي‬ ‫مطلعين‬
‫والشركاء‬ ‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫وتنسيق‬
.

‫يشمل‬
‫الكميات‬ ‫تحديد‬
‫سيتم‬ ‫التي‬ ‫المنتجات‬ ‫من‬ ‫(كم‬ ‫اإلمداد‬ ‫وتخطيط‬ ‫التنبؤ‬
.‫ومستمرة‬ ‫منتظمة‬ ‫عملية‬ ‫وهي‬ ،)‫تسليمها‬ ‫سيتم‬ ‫متى‬ ،‫بها‬ ‫التبرع‬ ‫أو‬ ‫شراؤها‬
‫التنبؤ‬
‫السكان‬ ‫من‬ ‫معينة‬ ‫مجموعة‬ ‫احتياجات‬ ‫لتلبية‬ ‫المتطلبات‬ ‫تحديد‬ ‫هو‬
‫ل‬
‫فترة‬
‫معينة‬ ‫زمنية‬
-
.‫استخدامها‬ ‫أو‬ ‫توزيعها‬ ‫سيتم‬ ‫التي‬ ‫المنتجات‬ ‫كميات‬ ‫تقدير‬
‫اإلمداد‬ ‫تخطيط‬
‫تستلزم‬ ‫والتي‬ ،‫الكميات‬ ‫تحديد‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫األخيرة‬ ‫الخطوة‬ ‫هي‬
‫المهل‬ ،‫التكاليف‬ ‫تقدير‬ ،‫الشحنات‬ ‫جدولة‬ ،‫المطلوبة‬ ‫المنتجات‬ ‫كميات‬ ‫تحديد‬
‫للم‬ ‫جدولة‬ ‫أفضل‬ ‫لضمان‬ ‫التسليم‬ ‫ومواعيد‬ ،‫الزمنية‬
.‫والتسليمات‬ ‫شتريات‬

‫خطة‬ ‫لتطوير‬
‫واإلمداد‬ ‫للتنبؤ‬ ‫جيدة‬
‫أصحاب‬ ‫مع‬ ‫المنظمة‬ ‫تعمل‬ ‫أن‬ ‫ينبغي‬ ،
:‫أجل‬ ‫من‬ ‫والشركاء‬ ‫المصلحة‬
1
.
‫النطاق‬ ‫تحديد‬
‫ولمن‬ ،‫المرافق‬ ‫من‬ ‫نوع‬ ‫وألي‬ ،‫شراؤه‬ ‫سيتم‬ ‫الذي‬ ‫(ما‬
-
‫ومتى‬ ،‫مرضى‬ ‫أية‬
-
)‫زمنية؟‬ ‫فترة‬ ‫وألي‬
2
.
‫استخدامها‬ ‫سيتم‬ ‫التي‬ ‫البيانات‬ ‫تحديد‬
‫أنواع‬ ,‫العالج‬ ‫(إرشادات‬
‫موثوقية‬ ‫ومدى‬ )‫واألحجام‬ ‫األسعار‬ ,‫االستهالك‬ ‫مستويات‬ ,‫المنتجات‬
‫بيانات‬ ‫بين‬ ‫الجمع‬ ‫يعتبر‬ ‫مثالي‬ ‫(بشكل‬ ‫البيانات‬
‫اإلد‬ ‫معلومات‬ ‫نظام‬
‫ارة‬
‫الصحية‬
(
HMIS
( ‫اللوجستية‬ ‫اإلدارة‬ ‫معلومات‬ ‫نظام‬ ‫و‬ )
LMIS
,)
3
.
‫االفتراضات‬ ‫وضع‬
-
‫الم‬ ‫األشهر‬ ‫وفي‬ ‫الحالية‬ ‫المرضى‬ ‫أعداد‬
،‫قبلة‬
‫واالتجاهات‬ ‫المنتجات‬ ‫مختلف‬ ‫على‬ ‫الطلب‬ ‫مستويات‬
4
.
‫االفتراضات‬ ‫صحة‬ ‫من‬ ‫التحقق‬
-
‫إلى‬ ‫بالنظر‬ ‫منطقية‬ ‫أنها‬ ‫من‬ ‫التأكد‬
‫والسابقة‬ ‫الحالية‬ ‫والمراضة‬ ‫المرضى‬ ‫بيانات‬
5
.
‫التنبؤ‬ ‫سيناريوهات‬ ‫وتحليل‬ ‫إنشاء‬
-
,‫التبرعات‬ ,‫الميزانية‬ ‫مراعاة‬ ‫مع‬
‫العاملين‬ ‫وأرقام‬ ‫ومتطلباتهم‬ ‫المرضى‬ ‫أعداد‬
‫المراجعة‬ .‫الصحيين‬
‫والتصديق‬
-
‫بيانات‬ ‫صحة‬ ‫بتثبيت‬ ‫وقم‬ ‫تحقق‬
،‫المرضى‬ ‫بيانات‬ ،‫االستهالك‬
‫المنتج‬ ‫بيانات‬
-
‫من‬ ‫والتأكد‬ ‫الموظفين‬ ‫تدريب‬
‫قبل‬ ‫من‬ ‫الكميات‬ ‫تحديد‬ ‫إجراء‬
‫ا‬ ‫ذوي‬ ‫الموظفين‬
‫معرفة‬ ‫مع‬ ‫لخبرة‬
‫الكميات‬ ‫تحديد‬ ‫منهجية‬
-
‫تحديد‬ ‫منصة‬ ‫استخدام‬ ‫في‬ ‫النظر‬
‫الطلب‬ ‫متابعة‬ :‫المحوسبة‬ ‫الكميات‬
‫باستخدام‬ ‫المنتجات‬ ‫واستهالك‬
‫اللوجستية‬ ‫اإلدارة‬ ‫معلومات‬ ‫نظام‬
(
LMIS
‫نظام‬ ‫من‬ ‫بيانات‬ ‫مع‬ ,)
‫الصحية‬ ‫اإلدارة‬ ‫معلومات‬
(
HMIS
‫المرضى‬ ‫تتابع‬ ‫التي‬ )
.‫المراضة‬ ‫ومعدالت‬
-
‫م‬ ‫التنسيق‬
,‫المتبرعين‬ ,‫الشركاء‬ ‫ع‬
‫والموظفين‬ ‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬
‫االزدواجية‬ ‫لتجنب‬ ‫الميدانيين‬
‫والثغرات‬
-
‫لتنسيق‬ ‫لجنة‬ ‫تشكيل‬ ‫في‬ ‫النظر‬
‫الكميات‬ ‫تحديد‬ ‫عملية‬
-
‫استخد‬
‫ا‬
‫الكميات‬ ‫تحديد‬ ‫م‬
‫اإلمداد‬ ‫خطط‬ ‫لتطوير‬ ‫والتنبؤات‬
‫خط‬ ‫إدارة‬ ‫ضمان‬ ‫بهدف‬
‫أنابيب‬
1
‫إختيار‬
‫المنتج‬
2
‫إجراءات‬
‫التنبؤات‬
3
‫المشتريات‬
‫دورة‬
PSM
4
‫إدارة‬
‫المخزون‬
5
‫التوزيع‬
6
‫اإلتخدام‬ ‫ضمان‬
‫الرشيد‬

7. J
.
Lissfelt
‫استشاري‬ ،
-
9
‫سبتمبر‬
2019
7
‫الحكومية‬ ‫غير‬ ‫المنظمات‬ ‫إدارة‬
(
NGO
)
‫الممارسات‬ ‫أفضل‬ :
‫األنشطة‬
6
.
‫اإلمداد‬ ‫خطة‬ ‫تطوير‬
-
‫المخزونات‬ ‫االعتبار‬ ‫في‬ ‫األخذ‬ ‫مع‬
‫المتاحة‬
،
‫جدول‬ ‫ووضع‬ ،‫للمشتريات‬ ‫الزمنية‬ ‫والمهل‬ ،‫اإلحتياطي‬ ‫المخزون‬
‫والتسليم‬ ‫للمشتريات‬ ‫زمني‬
‫مع‬ ‫عليها‬ ‫والمصادقة‬ ‫الخطة‬ ‫مشاركة‬ .‫ات‬
،‫الشركاء‬
‫وت‬ ‫لتصحيح‬ ،‫الميدانيين‬ ‫والموظفين‬ ،‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬
‫ن‬
‫سيق‬
‫األخرى‬ ‫البرامج‬
7
.
‫إجراء‬
‫اإلمداد‬ ‫لخطط‬ ‫فصلية‬ ‫مراجعة‬
‫والتنبؤات‬
-
‫حسب‬ ‫الضبط‬ ‫يتم‬
‫المجال‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫المتغيرة‬ ‫الظروف‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫الحاجة‬
8
.
‫السنوي‬ ‫التحليل‬ ‫إجراء‬
‫التنبؤ‬ ‫دقة‬ ‫من‬ ‫للتحقق‬
-
‫للتمهيد‬
‫للتنبؤا‬
‫ت‬
.‫المقبلة‬ ‫والخطط‬
‫إجمالي‬ ‫حساب‬ ‫للمنظمة‬ ‫يمكن‬ ،‫التحليل‬ ‫هذا‬ ‫باستخدام‬
‫المنتجات‬ ‫وتكاليف‬ ‫احتياجات‬
‫النهائية‬ ‫الكميات‬ ‫لتحديد‬ ،‫والتبرعات‬ ‫المتاحة‬ ‫الموارد‬ ‫من‬ ‫التحقق‬ ،‫الصحية‬
.‫شراؤها‬ ‫المطلوب‬ ‫للمنتجات‬
‫اإلمداد‬
‫كفاءة‬ ‫األكثر‬ ‫بالشكل‬
‫وفعالية‬
-
‫مراجعة‬
،‫فصلي‬ ‫بشكل‬ ‫التوقعات‬
‫الضرورة‬ ‫حسب‬ ‫والتنقيح‬
-
‫الكميات‬ ‫تحديد‬ ‫مراجعة‬
‫والضبط‬ ،‫سنوي‬ ‫بشكل‬ ‫والتنبؤات‬
‫المقبل‬ ‫للعام‬ ‫لذلك‬ ‫وفقا‬
‫المنتج‬ ‫اختيار‬

‫ا‬ً‫ق‬‫وف‬ ‫المنتجات‬ ‫حدد‬
‫القياسية‬ ‫العالج‬ ‫إلرشادات‬
‫وإرشادات‬ ،
‫منظمة‬ ‫عالج‬
‫العالمية‬ ‫الصحة‬
(
WHO
)
‫الحاالت‬ ‫لمختلف‬
-
‫المنتجات‬ ‫اختيار‬ ‫لضمان‬
‫لهم‬ ‫الخدمات‬ ‫تقديم‬ ‫يتم‬ ‫الذين‬ ‫للسكان‬ ‫الصحية‬ ‫االحتياجات‬ ‫لتلبية‬ ‫المناسبة‬

‫على‬ )‫الفنية‬ ‫(المواصفات‬ ‫المنتج‬ ‫اختيار‬ ‫يعتمد‬ ‫أن‬ ‫يجب‬
‫األدوية‬ ‫قائمة‬
‫األساسية‬
(
EML
‫أو‬ )
‫قائمة‬
‫العالمية‬ ‫الصحة‬ ‫منظمة‬
(
WHO
)

‫خالل‬ ‫من‬ ‫المختارة‬ ‫األدوية‬ ‫سرد‬ ‫يتم‬ ‫أن‬ ‫يجب‬
‫مسجلة‬ ‫غير‬ ‫الدولية‬ ‫أسماءها‬
‫الملكية‬
(
INNs
.‫العامة‬ ‫األسماء‬ ‫أو‬ )
‫التجارية‬ ‫األسماء‬ ‫استخدام‬ ‫عدم‬ ‫(يجب‬
)‫المنتجات‬ ‫قوائم‬ ‫في‬

‫الموردين‬ ‫اختيار‬
,‫السابق‬ ‫األداء‬ ,‫الخدمة‬ ‫موثوقية‬ ,‫المنتج‬ ‫جودة‬ ‫مراعاة‬ ‫مع‬
‫المالية‬ ‫والجدوى‬ ‫الزمنية‬ ‫المهل‬ / ‫التسليم‬ ‫أوقات‬

‫اعتبارك‬ ‫في‬ ‫ضع‬
‫المسبق‬ ‫التأهيل‬ ‫إجراءات‬
‫الموردين‬ ‫من‬ ‫القصيرة‬ ‫والقوائم‬
-
‫للمنتجات‬ ‫المسبق‬ ‫للتأهيل‬ ‫ا‬ً‫ت‬‫وق‬ ‫يتطلب‬ ‫ما‬ ‫وهو‬
‫(لكل‬ ‫التصنيع‬ ‫ومواقع‬
.)‫مصنع‬
.‫ومنحها‬ ‫العقود‬ ‫في‬ ‫الفصل‬ ‫تسريع‬ ‫يمكن‬ ،‫ذلك‬ ‫من‬ ‫االنتهاء‬ ‫بمجرد‬

‫إجراءات‬ ‫مع‬
‫مابعد‬
-
‫التأهل‬
‫بعد‬ ‫والمصنعين‬ ‫المنتجات‬ ‫تقييم‬ ‫يتم‬ ،‫للموردين‬
‫له‬ ‫يمكن‬ ‫والتي‬ ،‫العطاءات‬ ‫تلقي‬
.‫طويلة‬ ‫عملية‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫ا‬
،‫القياسية‬ ‫العالج‬ ‫إرشادات‬ ‫راجع‬
،‫التأهيل‬ ‫وقوائم‬ ،‫المنتجات‬ ‫قوائم‬
‫الوقت‬ ‫مرور‬ ‫مع‬ ‫والتغيرات‬
-
‫قوا‬ ‫استعرض‬
‫ئم‬
‫األساسية‬ ‫األدوية‬
(
EMLs
)
‫و‬
‫الصحة‬ ‫منظمة‬ ‫قوائم‬
‫العالمية‬
(
WHO
)
‫بتحديد‬ ‫قم‬ ،
‫ذي‬ ‫للسكان‬ ‫المنتج‬ ‫احتياجات‬
‫الصلة‬
-
‫خالل‬ ‫من‬ ‫الموردين‬ ‫اختر‬
‫إجراءات‬
‫مع‬ ،‫التأهيل‬ ‫قبل‬ ‫ما‬
‫المنتج‬ ‫جودة‬ ‫االعتبار‬ ‫في‬ ‫األخذ‬
‫المهل‬ ،‫التسليم‬ ‫أداء‬ ،‫والخدمة‬
‫الشركة‬ ‫وصالحية‬ ،‫الزمنية‬
‫المشتريات‬

‫تتمثل‬
‫المشتريات‬ ‫مبادئ‬
‫الرئيسية‬
‫مقاب‬ ‫قيمة‬ ‫أفضل‬ ‫(لتحقيق‬ ‫المنافسة‬ ‫في‬
‫ل‬
.‫األخالقي‬ ‫والسلوك‬ ،‫المساءلة‬ ،‫الشفافية‬ ،‫الحيادية‬ ،‫والفعالية‬ ‫الكفاءة‬ ،)‫المال‬

‫إن‬
‫الجيدة‬ ‫الشراء‬ ‫عملية‬ ‫أهداف‬
:‫هي‬ ‫الصحية‬ ‫للمنتجات‬ ‫بالنسبة‬
1
)
‫حيث‬ ‫من‬ ‫فعالية‬ ‫األكثر‬ ‫المنتجات‬ ‫من‬ ‫المناسبة‬ ‫الكميات‬ ‫على‬ ‫الحصول‬
،‫التكلفة‬
2
،‫الجودة‬ ‫عالية‬ ‫لمنتجات‬ ‫موثوقين‬ ‫موردين‬ ‫اختيار‬ )
3
‫ضمان‬ )
‫و‬ ،‫المحددة‬ ‫المواعيد‬ ‫في‬ ‫التسليم‬
4
.‫ممكنة‬ ‫تكلفة‬ ‫أقل‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ )
:‫(مالحظة‬
)‫ا‬ ً‫سعر‬ ‫األقل‬ ‫المنتجات‬ ‫بالضرورة‬ ‫ليس‬

‫تمتثل‬
‫الرئيسية‬ ‫التشغيلية‬ ‫المبادئ‬
‫إجراءات‬ ‫إجراء‬ ‫في‬ ‫إتباعها‬ ‫الواجب‬
‫للمنتجات‬ ‫الدقيق‬ ‫االختيار‬ ‫للعملية؛‬ ‫والشفافة‬ ‫الفعالة‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫الشراء‬
‫بـ‬ ‫لاللتزام‬ ‫الكميات‬ ‫وتحديد‬
‫األساسية‬ ‫األدوية‬ ‫قوائم‬
(
EML
)
‫و‬
‫منظمة‬
‫العالمية‬ ‫الصحة‬
(
WHO
)
‫وا‬
‫ووجود‬ ‫التمويل‬ ‫توافر‬ ‫ضمان‬ ‫الموثوقة؛‬ ‫لبيانات‬
‫و‬ ‫للموردين‬ ‫المنهجي‬ ‫واالختيار‬ ‫قيمة؛‬ ‫أفضل‬ ‫على‬ ‫للحصول‬ ‫المنافسة‬
‫ض‬
‫مان‬
( ‫الجودة‬
QA
)
.‫والرصد‬ ‫المسبق‬ ‫التأهيل‬ ‫إجرءات‬ ‫خالل‬ ‫من‬

‫على‬ ‫للحصول‬ ‫اإلمداد‬ ‫وخطط‬ ‫التنبؤات‬ ‫استخدام‬ ‫الشراء‬ ‫عملية‬ ‫تستلزم‬
‫عمليات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المطلوبة‬ ‫المنتجات‬
‫المن‬
،‫العطاءات‬ ‫تقديم‬ ،‫اقصات‬
.‫والتعاقد‬

‫الشراء‬ ‫عمليات‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬
‫دليل‬ ‫(في‬ ‫وموثقة‬ ‫بوضوح‬ ‫محددة‬
‫وتمتثل‬ ‫فعالة‬ ,‫عادلة‬ ,‫تنافسية‬ ,‫شفافة‬ ,)‫المشتريات‬
‫واإلرشادات‬ ‫للقواعد‬
-
‫المشتريات‬ ‫دليل‬ ‫وتطبيق‬ ‫تطوير‬
‫للمنظمة‬
-
‫شراء‬ ‫في‬ ‫الموظفين‬ ‫تدريب‬
‫الصحية‬ ‫المنتجات‬
-
‫وجود‬ ‫من‬ ‫التأكد‬
‫صيدالني‬
‫المشتريات‬ ‫فريق‬ ‫من‬ ‫كجزء‬
-
‫بين‬ ‫المشتريات‬ ‫وظائف‬ ‫فصل‬
‫في‬ ‫والوحدات‬ ‫األفراد‬ ‫مختلف‬
‫الم‬ ‫الخبرة‬ ‫حسب‬ ‫المنظمة‬
‫طلوبة‬
‫تحديد‬ ،‫(االختيار‬ ‫إلجرائها‬
،‫الكميات‬
،‫المنتج‬ ‫مواصفات‬
‫الحكم‬ ،‫للموردين‬ ‫المسبق‬ ‫االختيار‬
‫فصل‬ ‫يضمن‬ .)‫المناقصات‬ ‫على‬
,‫المساءلة‬ ‫من‬ ‫أكبر‬ ‫ا‬ ً‫قدر‬ ‫الوظائف‬
‫واتخاذ‬ ‫التحيز‬ ‫إزالة‬ ,‫العدالة‬
.‫أفضل‬ ‫قرارات‬
-
‫المقدمة‬ ‫العروض‬ ‫دراسة‬ ‫أثناء‬
‫اإلعتبار‬ ‫بعين‬ ‫خذ‬ ،‫الموردين‬ ‫من‬
‫ا‬ ‫التكاليف‬
‫وضمان‬ ‫إلجمالية‬
‫األسعار‬ ‫أقل‬ ‫فقط‬ ‫وليس‬ ،‫الجودة‬

8. J
.
Lissfelt
‫استشاري‬ ،
-
9
‫سبتمبر‬
2019
8
‫الحكومية‬ ‫غير‬ ‫المنظمات‬ ‫إدارة‬
(
NGO
)
‫الممارسات‬ ‫أفضل‬ :
‫األنشطة‬
‫األساسي‬ ‫المبدأ‬ ‫تتبع‬ ‫أن‬ ‫ويجب‬ ‫والقانونية‬ ‫التنظيمية‬
‫للقيمة‬
‫مقابل‬
‫ا‬
.‫لمال‬
‫يجب‬
‫المنظمة‬ ‫لدى‬ ‫يكون‬ ‫أن‬
‫مشت‬ ‫دليل‬
‫ريات‬
.

‫شراؤها‬ ‫المراد‬ ‫المنتجات‬ ‫تلتزم‬ ‫أن‬ ‫يجب‬
‫والدولية‬ ‫الوطنية‬ ‫بالمتطلبات‬
‫والمتبرعين‬ ‫للمانحين‬

‫مراعاة‬ ‫والتسعير‬ ‫الشراء‬ ‫إجراءات‬ ‫على‬ ‫يجب‬
‫للملكية‬ ‫اإلجمالية‬ ‫التكلفة‬
-
:‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬
‫الصيانة‬ ‫تكاليف‬ ،‫المنتج‬ ‫لتطبيق‬ ‫الالزمة‬ ‫اإلضافية‬ ‫المواد‬
‫ا‬ ‫وعمر‬ ‫المتانة‬ ،‫والتشغيل‬
.‫إلخ‬ ،‫لتخزين‬

‫خالل‬ ‫من‬ ‫الشراء‬ ‫عمليات‬ ‫إجراء‬ ‫يمكن‬
‫اال‬
‫األجل‬ ‫طويلة‬ ‫تفاقيات‬
(
LTAs
)
‫الموردين‬ ‫مع‬ ‫المباشر‬ ‫بالتفاوض‬ ‫يسمح‬ ‫مما‬ ،‫معينة‬ ‫منتجات‬ ‫موردي‬ ‫مع‬
‫أن‬ ‫يمكن‬ .‫العقد‬ ‫مدة‬ ‫طوال‬ ‫ثابت‬ ‫بسعر‬ ،‫مختلفة‬ ‫بكميات‬ ‫محددة‬ ‫سلع‬ ‫لشراء‬
‫تم‬ ‫الذين‬ ‫البائعين‬ ‫مع‬ ‫أعوام‬ ‫ثالثة‬ ‫أو‬ ‫عامين‬ ‫لمدة‬ ‫االتفاقيات‬ ‫هذه‬ ‫تستمر‬
‫بشك‬ ‫التخطيط‬ ‫على‬ ‫والمورد‬ ‫المنظمة‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫تساعد‬ ‫أن‬ ‫ويمكن‬ ،‫تأهيلهم‬
‫ل‬
‫ستخدم‬ُ‫ت‬ .‫التسليم‬ ‫ومواعيد‬ ‫المتوقعة‬ ‫لالحتياجات‬ ‫مسبق‬
‫اال‬
‫طو‬ ‫تفاقيات‬
‫يلة‬
( ‫األجل‬
LTAs
)
‫تمويل‬ ‫مصادر‬ ‫المنظمة‬ ‫لدى‬ ‫يكون‬ ‫عندما‬ ‫أفضل‬ ‫بشكل‬
.‫موثوقة‬ ‫اإلمداد‬ ‫تخطيط‬ ‫وبيانات‬ ‫التنبؤات‬ ‫تكون‬ ‫وعندما‬ ،‫للسلع‬ ‫معينة‬

‫تحدد‬
‫المشتريات‬ ‫عتبات‬
.‫عادة‬ ‫اتباعها‬ ‫الواجب‬ ‫الشراء‬ ‫عملية‬ ‫نوع‬
‫ينبغ‬
‫ي‬
‫أن‬
‫القيمة‬ ‫كانت‬ ‫كلما‬ .‫المشتريات‬ ‫دليل‬ ‫في‬ ‫عليها‬ ‫المنصوص‬ ‫هي‬ ‫هذه‬ ‫تكون‬
.‫عادة‬ ‫وتنافسية‬ ‫ا‬ً‫ح‬‫انفتا‬ ‫أكثر‬ ‫الشراء‬ ‫عملية‬ ‫تكون‬ ‫أعلى‬
‫التنافس‬ ‫العطاءات‬
‫ية‬
‫الدولية‬
(
ICB
‫جميع‬ ‫دعوة‬ ‫خالله‬ ‫من‬ ‫يتم‬ ‫إجراء‬ ‫هي‬ ‫المفتوحة‬ ‫المناقصة‬ ‫أو‬ )
.‫العطاءات‬ ‫تقديم‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫المصنعة‬ ‫الشركات‬
‫ال‬ ‫المناقصة‬
‫المحدودة‬ ‫دولية‬
(
LIB
‫عملية‬ ‫بعد‬ ‫ا‬ً‫م‬‫مقد‬ ‫الموردين‬ ‫على‬ ‫الموافقة‬ ‫تتم‬ :‫المقيدة‬ ‫المناقصة‬ ‫أو‬ )
‫مناسب‬ ‫هذا‬ ‫يعد‬ .‫مالي‬ ‫عرض‬ ‫تقديم‬ ‫إلى‬ ‫دعوتهم‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫المسبق‬ ‫التأهيل‬
.‫المحدودين‬ ‫الموردين‬ ‫ذات‬ ‫المحددة‬ ‫للمنتجات‬ ‫ًا‬‫ض‬‫أي‬
‫أو‬ ‫التنافسي‬ ‫التفاوض‬
‫الوطني‬ / ‫الدولي‬ ‫التسوق‬
‫األ‬ ‫عروض‬ ‫طلب‬ ‫يستلزم‬
‫عروض‬ ‫سعارومقارنة‬
‫لكميات‬ ‫مناسب‬ ‫هذا‬ .‫األقل‬ ‫على‬ ‫موردين‬ ‫ثالثة‬ ‫من‬ ‫ّمة‬‫د‬‫المق‬ ‫من‬ ‫األسعار‬
.‫واضح‬ ‫بشكل‬ ‫تبريره‬ ‫ويجب‬ ‫المتاحة‬ ‫المنتجات‬ ‫من‬ ‫صغيرة‬
‫المشتريات‬
‫المباشرة‬
‫عموما‬ .‫واحد‬ ‫مصدر‬ ‫من‬ ‫مباشرة‬ ‫المنتجات‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫تستلزم‬
‫واحد‬ ‫لمصدر‬ ‫تستخدم‬ ‫أن‬ ‫ينبغي‬ ‫ولكن‬ ‫باستخدامها‬ ‫ينصح‬ ‫ال‬
‫المنتجات‬ ‫من‬
.

‫تتضمن‬
‫الشراء‬ ‫عملية‬
:
o
‫العطاء‬ ‫طرح‬
o
:‫المناقصات‬ ‫على‬ ‫الحكم‬

‫مقدمين‬ ‫دعوة‬ ‫مع‬ ،‫مفتوحة‬ ‫(مناقصة‬ ‫العطاء‬ ‫فتح‬
)‫للحضور‬ ‫العروض‬

‫والمالي‬ ‫الفني‬ ‫التقييم‬

‫موثوقة‬ ,‫شفافة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ :‫القرار‬ ‫صنع‬ ‫عملية‬
‫وت‬
‫به‬ ‫القيام‬ ‫ينبغي‬ .‫واضحة‬ ‫معايير‬ ‫ستخدام‬
‫ا‬
‫قبل‬ ‫من‬
‫لجنة‬
o
،‫العقد‬ ‫جوائز‬
‫العقد‬ ‫شروط‬ ،‫التوقيع‬
o
‫والمورد‬ ‫العقد‬ ‫أداء‬ ‫ومراقبة‬ ‫إدارة‬
-
‫المسبق‬ ‫التأهيل‬ ‫عملية‬ ‫بإجراء‬ ‫قم‬
‫المرشحين‬ ‫الموردين‬ ‫قائمة‬ ‫وإنشاء‬
‫تطوير‬ ‫وقائمة‬ ‫العالية‬ ‫الجودة‬ ‫ذوي‬
.‫معهم‬ ‫األجل‬ ‫طويلة‬ ‫اتفاقيات‬
‫التبرعات‬

‫لمنظمة‬ ‫لدى‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬
‫تبرعات‬ ‫سياسة‬
-
‫محددة‬ ‫عمليات‬ ‫وجود‬ ‫لضمان‬
‫ال‬ ‫المنتجات‬ ‫لقبول‬
‫بها‬ ‫المتبرع‬ ‫صحية‬
-
،‫المقبولة‬ ‫المنتجات‬ ‫أنواع‬ ‫تحديد‬
،‫الكمية‬ ‫حدود‬ ،‫الصالحية‬ ‫انتهاء‬ ‫تاريخ‬ ‫حدود‬ ،‫المطلوبة‬ ‫الجودة‬ ‫معايير‬
‫تقديم‬ ‫متطلبات‬ ‫األخرى؛‬ ‫التكاليف‬ ‫أو‬ ‫الضرائب‬ ,‫الرسوم‬ ‫عن‬ ‫والمسؤولية‬
.‫التقارير‬

‫ويمكنهم‬ ‫لديهم‬ ‫الشركاء‬ / ‫المانحة‬ ‫الجهات‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ ‫المنظمة‬ ‫على‬ ‫يجب‬
‫اإلمتثال‬
‫العالج‬ ‫إلرشادات‬
،‫لسوريا‬
‫األساسية‬ ‫األدوية‬ ‫قوائم‬
(
EMLs
)
،
‫االستيراد‬ ‫قيود‬
.‫المتطلبات‬ ‫من‬ ‫وغيرها‬ ،
-
‫تبرعات‬ ‫سياسة‬ ‫بتطوير‬ ‫قم‬
‫للمنظمة‬
-
،‫العالج‬ ‫إرشادات‬ ‫شارك‬
‫قوائم‬
( ‫األساسية‬ ‫األدوية‬
EMLs
)
‫مع‬
‫الشركا‬ / ‫المانحة‬ ‫الجهات‬ ‫جميع‬
،‫ء‬
‫قيود‬ ‫أي‬ ‫حول‬ ‫إبالغهم‬ ‫وقم‬
‫الصحية‬ ‫المنتجات‬ ‫على‬ ‫موجودة‬
‫لسوريا‬

9. J
.
Lissfelt
‫استشاري‬ ،
-
9
‫سبتمبر‬
2019
9
‫الحكومية‬ ‫غير‬ ‫المنظمات‬ ‫إدارة‬
(
NGO
)
‫الممارسات‬ ‫أفضل‬ :
‫األنشطة‬

‫على‬ ‫قادرة‬ ‫المنظمة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬
‫التبرعات‬ ‫رفض‬
‫أو‬ ‫بمعايير‬ ‫تفي‬ ‫ال‬ ‫التي‬
‫(إذا‬ ‫اإلمداد‬ ‫في‬ ‫اإلفراط‬ ‫إلى‬ ‫تؤدي‬ ‫أن‬ ‫شأنها‬ ‫من‬ ‫التي‬ ‫أو‬ ،‫البرنامج‬ ‫احتياجات‬
.)‫استخدامها‬ ‫يتم‬ ‫لن‬ ‫أو‬ ‫بالفعل‬ ‫اللوازم‬ ‫شراء‬ ‫تم‬
‫الجودة‬ ‫ضمان‬

‫يهدف‬
‫الجودة‬ ‫ضمان‬
(
QA
‫للمنتجات‬ ‫واإلمداد‬ ‫المشتريات‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ )
‫وجيد‬ ‫وفعال‬ ‫آمن‬ ‫للمريض‬ ‫يعطى‬ ‫منتج‬ ‫كل‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫ضمان‬ ‫إلى‬ ‫الصحية‬
‫النوعية‬

‫اختيار‬ ‫الجودة‬ ‫ضمان‬ ‫يستلزم‬
‫موثوقين‬ ‫موردين‬
‫لمنتجات‬
‫ذات‬
‫عالية‬ ‫جودة‬
:
‫آليات‬ ‫باستخدام‬
‫الجودة‬ ‫ضمان‬
(
QA
)
‫قوائم‬ ‫مثل‬ ‫الحالية‬
‫المسبق‬ ‫التأهيل‬
‫لمنظم‬
‫العالمية‬ ‫الصحة‬ ‫ة‬
WHO PQ
‫أي‬ ‫عن‬ ‫لإلبالغ‬ ‫نظام‬ ‫إنشاء‬ ‫؛‬
‫عيوب‬
‫المنتج‬ ‫في‬
‫منتظم‬ ‫وإجراء‬ :
( ‫الجودة‬ ‫مراقبة‬ ‫الختبارات‬
QC
.)

‫المشتراة‬ ‫المنتجات‬ ‫جودة‬ ‫لضمان‬
‫يجب‬
:‫المنظمة‬ ‫على‬
o
‫إجراء‬
‫غير‬ ‫المنظمات‬ ‫للوائح‬ ‫ا‬ً‫ق‬‫(وف‬ ‫الجودة‬ ‫مضمونة‬ ‫منتجات‬ ‫شراء‬
‫الحكومية‬
(
NGO
)
)‫المانحة‬ ‫والجهات‬ ‫الدولة‬ ,
o
‫حالة‬ ،‫(الشهادة‬ ‫شحنها‬ ‫المطلوب‬ ‫بالمنتجات‬ ‫المتعلقة‬ ‫الوثائق‬ ‫من‬ ‫تحقق‬
( ‫المسبق‬ ‫التأهيل‬
PQ
)
‫حالة‬ ،
‫الجيدة‬ ‫التصنيع‬ ‫ممارسة‬
(
GMP
)
،
)‫واالستقرار‬ ‫الحيوي‬ ‫التكافؤ‬ ‫بيانات‬
o
‫الشحنا‬ ‫فحص‬
‫ت‬
-
‫إجراء‬
‫ضمان‬ ‫مراجعات‬
‫الجودة‬
(
QA
)
‫ومراقبة‬
‫الجودة‬
(
QC
)
‫الشحن‬ ‫وبعد‬ ‫قبل‬
o
‫المستلمة‬ ‫األدوية‬ ‫من‬ ‫دفعة‬ ‫لكل‬ ‫المخبرية‬ ‫الفحوصات‬ ‫تنظيم‬ ‫أو‬ ‫إجراء‬
o
‫فيها‬ ‫مشتبه‬ ‫عيوب‬ ‫أو‬ ‫سلبية‬ ‫نتائج‬ ‫أي‬ ‫عن‬ ‫اإلبالغ‬

‫ًا‬‫ض‬‫أي‬ ‫يجب‬
‫إدارة‬
‫المنتجات‬ ‫إمداد‬ ‫سلسلة‬ ‫أنحاء‬ ‫جميع‬ ‫في‬ ‫الجودة‬ ‫ضمان‬
-
‫إلى‬ ‫المورد‬ ‫من‬
‫وإلى‬ ،‫الصحية‬ ‫المرافق‬ ‫إلى‬ ،‫النقل‬ ‫طريق‬ ‫على‬ ،‫المستودع‬
‫الصحية‬ ‫والمنتجات‬ ‫الصيدالنية‬ ‫المستحضرات‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬ ‫يجب‬ .‫المرضى‬
‫الضوء‬ ,‫الرطوبة‬ ,‫الحرارة‬ ‫(درجة‬ ‫ظروف‬ ‫في‬ ‫معها‬ ‫والتعامل‬ ‫األخرى‬
.‫واستقرارها‬ ‫وفعاليتها‬ ‫جودتها‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬ ‫تضمن‬ )‫والتكدس‬
-
‫وخطة‬ ‫سياسة‬ ‫وتنفيذ‬ ‫تطوير‬
‫ضمان‬
‫الجودة‬
-
‫معايير‬ ‫تحديد‬
( ‫الجودة‬ ‫ضمان‬
QA
)
،‫للمشتريات‬
‫المنتجات‬ ‫وإدارة‬ ،‫التبرعات‬ ‫تلقي‬
‫اإلمداد‬ ‫سلسلة‬ ‫أنحاء‬ ‫جميع‬ ‫في‬
‫المريض‬ ‫إلى‬ ‫تصل‬ ‫حتى‬
-
‫على‬ ‫اإلشراف‬
‫الجودة‬ ‫ضمان‬
(
QA
( ‫الجودة‬ ‫مراقبة‬ ‫و‬ )
QC
)
،‫واالستالم‬ ‫الشراء‬ ‫عملية‬ ‫طوال‬
‫اختبارات‬ ‫وتنفيذ‬
‫الجودة‬ ‫مراقبة‬
(
QC
)
‫أ‬ ‫من‬ ‫بانتظام‬
‫ضمان‬ ‫جل‬
‫بجودتها‬ ‫المنتجات‬ ‫احتفاظ‬
‫جميع‬ ‫من‬ ‫مرورها‬ ‫خالل‬ ‫وفعاليتها‬
.‫والتوزيع‬ ‫والتخزين‬ ‫النقل‬ ‫عمليات‬
‫وإدارة‬ ‫الجرد‬
‫المخاطر‬

‫فرض‬ ‫المنظمة‬ ‫على‬ ‫يجب‬
‫شاملة‬ ‫وإجراءات‬ ‫خطط‬
‫قة‬ّ‫ث‬‫ومو‬
‫عمليات‬ ‫إلدارة‬
‫المخزون‬ ‫وإدارة‬ ‫اإلمداد‬ ‫سلسلة‬
‫المنظمة‬ ‫أنحاء‬ ‫جميع‬ ‫في‬ ‫وتطبيقها‬ ‫وتنفيذها‬ ،
‫ومنشآتها‬
‫وتوزيع‬ ‫طلب‬ ,‫السجالت‬ ‫حفظ‬ ,‫تخزين‬ ,‫السليم‬ ‫التعامل‬ ‫لضمان‬
‫صحيح‬ ‫بشكل‬ ‫الصحية‬ ‫المنتجات‬

‫المنظمة‬ ‫لدى‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬
‫العالمية‬ ‫لمخزوناتها‬ ‫رؤية‬
‫البرامج‬ ‫جميع‬ ‫(عبر‬
‫األقصى‬ ‫والحد‬ ‫األدنى‬ ‫الحد‬ ‫معايير‬ ‫فرض‬ ‫عليها‬ ‫ويجب‬ )‫والمواقع‬
‫المخز‬ ‫على‬ ‫للحفاظ‬ ‫السعي‬ ‫مع‬ ،‫الصحية‬ ‫والمرافق‬ ‫للمستودعات‬
‫ون‬
‫في‬ ‫واإلفراط‬ ‫المخزون‬ ‫نفاذ‬ ‫حاالت‬ ‫(لتجنب‬ ‫مستوى‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫اإلحتياطي‬
‫المخزون‬ ‫إلدارة‬ ‫كمبيوتر‬ ‫منصة‬ ‫باستخدام‬ ‫بذلك‬ ‫القيام‬ ‫يمكن‬ .)‫التخزين‬
)‫الويب‬ ‫على‬ ‫قائمة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫(يفضل‬

‫المخاطر‬ ‫تخفيف‬ ‫تطبيق‬ ‫يجب‬
‫المنظمة‬ ‫أنحاء‬ ‫جميع‬ ‫في‬
-
‫المخاطر‬ ‫لمعالجة‬
,‫المرافق‬ ,‫الموظفون‬ ‫لها‬ ‫يتعرض‬ ‫التي‬
‫أو‬ ‫الخسائر‬ ‫لتجنب‬ ‫المنتجات؛‬
‫السرقة‬ ‫أو‬ ‫الهدر‬ ‫أو‬ ‫اإلنحراف‬

‫على‬ ‫حصولها‬ ‫المنظمة‬ ‫تضمن‬ ‫أن‬ ‫يجب‬
‫كافية‬ ‫تأمينية‬ ‫تغطية‬
‫الخس‬ ‫لتغطية‬
‫ائر‬
‫والطوارئ‬
-
‫إدارة‬ ‫دليل‬ ‫وتطبيق‬ ‫تطوير‬
‫و‬ ‫المخزون‬
‫دليل‬
‫إدارة‬ ‫إجراءات‬
‫المخزون‬
-
‫إدارة‬ ‫منصة‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬
‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يفضل‬ ‫بحيث‬ ،‫المخزون‬
‫اإلنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬
‫لتوفير‬ ،‫رنت‬
‫الحقيقي‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫الرؤية‬
‫جميع‬ ‫في‬ ‫المخزون‬ ‫لمستويات‬
‫المواقع‬
-
‫وتطوير‬ ‫المخاطر‬ ‫تقييم‬ ‫إجراء‬
‫اجل‬ ‫من‬ ‫المخاطر‬ ‫لتخفيف‬ ‫خطة‬
‫المنتجات‬ ‫على‬ ‫المخاطر‬ ‫إدارة‬
‫والموظفين‬ ‫الصحية‬
-
‫كافية‬ ‫تأمينية‬ ‫تغطية‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬
‫والمواد‬ ‫المواقع‬ ,‫للموظفين‬
‫التوزيع‬

‫إتباع‬
‫التوزيع‬ ‫ممارسات‬
( ‫الجيدة‬
GDP
،)
‫والنقل‬ ‫المعاملة‬ ‫وظروف‬
.‫الصحية‬ ‫للمنتجات‬ ‫المناسبة‬

‫مع‬ ‫التعاقد‬
‫الطيبة‬ ‫السمعة‬ ‫ذات‬ ‫واإلمداد‬ ‫النقل‬ ‫شركات‬
‫نقل‬ ‫خدمات‬ ‫لضمان‬
‫الجودة‬ ‫عالية‬
-
‫لمعايير‬ ‫االمتثال‬
‫ممارسات‬
( ‫الجيدة‬ ‫التوزيع‬
GDP
)
‫نقل‬ ‫في‬
‫الصحية‬ ‫المنتجات‬ ‫وتوزيع‬
-
‫السالمة‬ ‫وسجالت‬ ‫األداء‬ ‫دراسة‬
‫الذين‬ ‫اللوجستية‬ ‫الخدمات‬ ‫لمقدمي‬
‫اإلستعانة‬ ‫سيتم‬
‫بهم‬

10. J
.
Lissfelt
‫استشاري‬ ،
-
9
‫سبتمبر‬
2019
10
‫الحكومية‬ ‫غير‬ ‫المنظمات‬ ‫إدارة‬
(
NGO
)
‫الممارسات‬ ‫أفضل‬ :
‫األنشطة‬

‫ضمان‬
‫السالمة‬ ,‫األداء‬
‫والمقاييس‬ ‫التقارير‬ ‫إعداد‬ ،‫المحدد‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫التسليم‬ ,
‫الطرف‬ ‫لوجستيات‬ ‫عقد‬ ‫من‬ ‫جزء‬ ‫كلها‬ ‫هي‬ ‫األخرى‬
( ‫الثالث‬
3PL
‫حيث‬ ،)
‫األداء‬ ‫عدم‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫مالذ‬ ‫وجود‬ ‫مع‬ ‫للتنفيذ‬ ‫قابلة‬ ‫تكون‬

‫وتحسين‬ ‫تطوير‬
‫التوزيع‬ ‫خطط‬
‫االستهالك‬ ‫تقارير‬ ‫الى‬ ‫استنادا‬ ،‫للمواقع‬
‫الواقع‬ ‫أرض‬ ‫على‬ ‫المتغيرة‬ ‫االحتياجات‬ ‫وحسب‬ ‫واألوامر‬ ,‫والمخزون‬

‫إنشاء‬
‫زمنية‬ ‫جداول‬
)‫أسبوعية‬ ‫(أو‬ ‫شهرية‬
‫للتسليم‬
‫وصول‬ ‫ضمان‬ ‫أجل‬ ‫من‬
‫خ‬
‫إمداد‬ ‫ط‬
‫المناسب‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫الصحية‬ ‫المرافق‬ ‫إلى‬ ‫المنتجات‬ ‫من‬ ‫ثابت‬
.‫التخزين‬ ‫في‬ ‫اإلفراط‬ ‫دون‬ ‫كاف‬ ‫مخزون‬ ‫لتوفير‬
-
‫الرئيسي‬ ‫األداء‬ ‫مؤشر‬ ‫تضمين‬
(
KPIs
‫لوجستيات‬ ‫عقود‬ ‫في‬ )
( ‫الثالث‬ ‫الطرف‬
3PL
‫وكذلك‬ ،)
‫عدم‬ ‫لحاالت‬ ‫االنتصاف‬ ‫سبل‬
‫األداء‬
-
‫التوزيع‬ ‫خطط‬ ‫وضبط‬ ‫تعديل‬
‫الحاجة‬ ‫حسب‬
-
‫التسليم‬ ‫مواعيد‬ ‫وضبط‬ ‫تعديل‬
‫الحاجة‬ ‫حسب‬
‫الرشيد‬ ‫االستخدام‬
‫الدوائي‬ ‫والتيقظ‬

‫هناك‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬
‫منتظمة‬ ‫مراجعة‬
‫وممارسات‬ ‫االستهالك‬ ‫لتقارير‬
‫الصحية‬ ‫للمرافق‬ ‫الوصف‬
-
‫الصحة‬ ‫عمال‬ ‫إتباع‬ ‫من‬ ‫للتأكد‬
‫للممارسات‬
‫المريض‬ ‫ومعلومات‬ ‫بالوصف‬ ‫المتعلقة‬ ‫الصحيحة‬

‫التعامل‬ ‫يجب‬
‫مع‬
‫أي‬
‫متوافقة‬ ‫غير‬ ‫أو‬ ‫بها‬ ‫مشتبه‬ ‫وصفية‬ ‫ممارسات‬
‫مع‬
‫وعدم‬ ‫الحيوية‬ ‫المضادات‬ ‫وصف‬ ‫في‬ ‫اإلفراط‬ ‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫(على‬ ‫المعايير‬
‫ا‬
‫المناقشة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الصحية‬ ‫المرافق‬ ‫في‬ )‫العالج‬ ‫لبروتوكوالت‬ ‫المتثال‬
‫الواصفين‬ ‫مع‬ ‫والتصحيح‬

‫استخدام‬ ‫يجب‬
‫إدخال‬ ‫وثائق‬
‫لتطوير‬ ‫المنتج‬
،‫المرضى‬ ‫معلومات‬ ‫ملفات‬
‫إرشادات‬
‫عطى‬ُ‫ت‬ ‫(منشورات‬ ‫بهم‬ ‫الخاصة‬ ‫األدوية‬ ‫تعاطي‬ ‫كيفية‬ ‫حول‬
‫أدويتهم‬ ‫مع‬ ‫للمرضى‬
-
،‫الطعام‬ ‫مع‬ ‫الدواء‬ ‫بأخذ‬ ‫إرشادهم‬ ‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬
)‫اليوم‬ ‫من‬ ‫معينة‬ ‫أوقات‬ ‫في‬ ‫أو‬

‫هناك‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬
‫اإلبالغ‬ /‫الراجعة‬ ‫للتغذية‬ ‫نظام‬
‫التسمم‬ ‫حاالت‬ ‫عن‬
‫يتلقا‬ ‫التي‬ ‫المنتجات‬ ‫من‬ ‫الحاصلة‬ ‫الضارة‬ ‫واألحداث‬
‫أجل‬ ‫ومن‬ ،‫المرضى‬ ‫ها‬
.‫الموردين‬ ‫أو‬ ‫للمصنعين‬ ‫استفسارات‬ / ‫تقارير‬ ‫أو‬ ‫سحب‬ ‫عمليات‬ ‫أي‬ ‫إدارة‬
‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ .‫االستهالك‬ ‫وتقارير‬ ‫المخزون‬ ‫سجالت‬ ‫في‬ ‫هذا‬ ‫تضمين‬ ‫يجب‬
‫المنظمة‬ ‫لدى‬
‫الدوائي‬ ‫للتيقظ‬ ‫نظام‬
‫أجل‬ ‫من‬
o
‫مشاكل‬ ‫أو‬ ‫جانبية‬ ‫آثار‬ ‫أي‬ ‫عن‬ ‫الصحية‬ ‫المرافق‬ ‫وإعالم‬ ‫إبالغ‬
‫تواجههم؛‬
o
‫ت‬ ‫حيث‬
‫و‬ ‫المستودعات‬ ‫إلى‬ ‫التقرير‬ ‫بتقديم‬ ‫الصحية‬ ‫المرافق‬ ‫قوم‬
( ‫الرئيسي‬ ‫المقر‬
HQ
)
‫و‬ ،
o
‫الشركة‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫استرداده‬ ‫تم‬ ‫عنصر‬ ‫أي‬ ‫تتبع‬ ‫إمكانية‬ ‫من‬ ‫التأكد‬
‫المخزون‬ ‫ومن‬ ‫الرفوف‬ ‫من‬ ‫وسحبه‬ )‫ُفعة‬‫د‬‫ال‬ ‫رقم‬ ‫(عبر‬ ‫المصنعة‬
.‫إتالفه‬ ‫أو‬ ‫إعادته‬ ‫ليتم‬
-
‫لممارسات‬ ‫المنتظم‬ ‫االستعراض‬
‫االس‬ ‫واتجاهات‬ ‫الوصف‬
‫في‬ ‫تهالك‬
‫أي‬ ‫مالحظة‬ ،‫الصحية‬ ‫المرافق‬
‫معها‬ ‫والتعامل‬ ‫محتملة‬ ‫مشاكل‬
‫المعنيين‬ ‫الواصفين‬ ‫مع‬ ‫مباشرة‬
-
‫الص‬ ‫المرافق‬ ‫إحتواء‬ ‫ضمان‬
‫حية‬
‫المريض‬ ‫تعليمات‬ ‫منشورات‬ ‫على‬
‫و‬
‫مشاركتها‬ ‫ليتم‬ ‫المنتج‬ ‫معلومات‬
‫المرضى‬ ‫مع‬
‫خالل‬
‫التوزيع‬
-
‫من‬ ،‫الدوائي‬ ‫التيقظ‬ ‫سياسة‬ ‫تنفيذ‬
‫أو‬ ‫التسمم‬ ‫حاالت‬ ‫معرفة‬ ‫أجل‬
‫من‬ ‫غيرها‬ ‫أو‬ ‫الضارة‬ ‫األحداث‬
‫بالمنتجات‬ ‫المتعلقة‬ ‫المشاكل‬
‫إجراءات‬ ‫ذلك‬ ‫في‬ ‫بما‬ ‫الصيدالنية‬
‫المنتجات‬ ‫سحب‬
‫البيانات‬ ‫إدارة‬
‫التقارير‬ ‫وإعداد‬

‫عليها‬ ‫واإلشراف‬ ‫المستويات‬ ‫جميع‬ ‫على‬ ‫اإلمداد‬ ‫سلسلة‬ ‫بيانات‬ ‫إدارة‬ ‫يجب‬
‫الحكومية‬ ‫غير‬ ‫المنظمات‬ ‫مكتب‬ ‫قبل‬ ‫من‬
(
NGO
)
-
‫العمليات‬ ‫إدارة‬ ‫أجل‬ ‫من‬
.‫التعديالت‬ ‫وإجراء‬ ‫المشكالت‬ ‫تقييم‬ ,‫األداء‬ ‫قياس‬ ,‫اليومية‬

‫تحديد‬ ‫المنظمة‬ ‫على‬ ‫يجب‬
‫والبيانات‬ ‫المعلومات‬
,‫منها‬ ‫التحقق‬ ,‫جمعها‬ ,
‫تحليلها‬ ,‫تخزينها‬
‫واستخدامها‬
،‫الصحية‬ ‫بالمنتجات‬ ‫المتعلقة‬ ‫القرارات‬ ‫التخاذ‬
‫ا‬ ‫سلسلة‬ ‫عمل‬ ‫لضمان‬ ‫الالزمة‬ ‫اإلجراءات‬ ‫واتخاذ‬
‫ووصول‬ ‫جيد‬ ‫بشكل‬ ‫إلمداد‬
‫إليها‬ ‫يحتاجون‬ ‫الذين‬ ‫المرضى‬ ‫إلى‬ ‫الصحية‬ ‫المنتجات‬ ‫من‬ ‫مستمر‬

‫تشمل‬
‫إدارتها‬ ‫ستتم‬ ‫التي‬ ‫البيانات‬
‫الزمنية‬ ‫المهلة‬ ،‫المخزون‬ ‫حركة‬ ‫معلومات‬
‫وإمكانية‬ ‫االستهالك‬ ‫في‬ ‫الموسمية‬ ‫التغيرات‬ ،‫مرفق‬ ‫كل‬ ‫تخزين‬ ‫إلعادة‬
‫المخز‬ ‫مستويات‬ ‫الى‬ ‫باإلضافة‬ ،‫المرافق‬ ‫الى‬ ‫الوصول‬
‫المستودعات‬ ‫في‬ ‫ون‬
‫األمراض‬ ‫وانتشار‬ ،‫واالتجاهات‬ ‫الديموغرافية‬ ‫البيانات‬ ،‫نقص‬ ‫وأي‬
.‫إلخ‬ ،‫واتجاهاتها‬

‫استخدام‬ ‫يجب‬
‫واالتصاالت‬ ‫المعلومات‬ ‫تكنولوجيا‬ ‫ومنصات‬ ‫أدوات‬
ICT
‫والتكنولوجيا‬ ‫االتصاالت‬ ،‫(المعلومات‬
‫المطلوبة‬ ‫البيانات‬ ‫مجموعة‬ ‫إلدارة‬ )
-
‫تكنولوجيا‬ ‫قسم‬ ‫يعمل‬ ‫أن‬ ‫يجب‬
‫في‬ ‫المعلومات‬
‫المنظمة‬
‫مديري‬ ‫مع‬
‫على‬ ‫الحصول‬ ‫لضمان‬ ‫البرامج‬
‫عبر‬ ‫البيانات‬
‫كامل‬ ‫بشكل‬ ‫المنظمة‬
‫التخاذ‬ ‫المناسب‬ ‫الوقت‬ ‫وفي‬
.‫والتخطيط‬ ‫القرارات‬
-
‫البيانات‬ ‫وتعقيد‬ ‫ع‬ ّ‫تنو‬ ‫يتطلب‬ ‫قد‬
‫قاعدة‬ ‫وإدارتها‬ ‫جمعها‬ ‫سيتم‬ ‫التي‬
‫(قائم‬ ‫ًا‬‫ي‬‫إلكترون‬ ‫ا‬ً‫م‬‫نظا‬ ‫أو‬ ‫بيانات‬
‫رؤية‬ ‫لضمان‬ )‫الويب‬ ‫على‬
‫من‬ ‫ممكن‬ ‫وقت‬ ‫أقرب‬ ‫في‬ ‫البيانات‬
‫الفعلي‬ ‫الوقت‬
-
‫البيانات‬ ‫جودة‬ ‫من‬ ‫التحقق‬ ‫يجب‬
‫ب‬
‫المخزون‬ ‫تقارير‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫انتظام‬

11. J
.
Lissfelt
‫استشاري‬ ،
-
9
‫سبتمبر‬
2019
11
‫الحكومية‬ ‫غير‬ ‫المنظمات‬ ‫إدارة‬
(
NGO
)
‫الممارسات‬ ‫أفضل‬ :
‫األنشطة‬
‫إمكاني‬ ‫من‬ ‫والتأكد‬ ‫المنظمة‬ ‫لبرامج‬
‫أحدث‬ ‫على‬ ً‫ء‬‫بنا‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫ة‬
.)‫المتاحة‬ ‫المعلومات‬

‫واستخدامها‬ ‫البيانات‬ ‫تحليل‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫وتطوير‬ ‫البيانات‬ ‫جودة‬ ‫تحسين‬ ‫إن‬
‫الكميات‬ ‫تحديد‬ ‫مرحلة‬ ‫من‬ ،‫اإلمداد‬ ‫سلسلة‬ ‫يعزز‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫القرارات‬ ‫التخاذ‬
‫منها‬ ‫والتحقق‬ ‫البيانات‬ ‫فحص‬ ‫يجب‬ ،‫لذلك‬ .‫المرضى‬ ‫الى‬ ‫والتوزيع‬ ‫التنبؤ‬ ‫الى‬
‫و‬ )‫المادي‬ ‫العدد‬ ‫مقابل‬ ،‫المرضى‬ ‫أعداد‬ ‫مقابل‬ ‫المخزون‬ ‫تقارير‬ ‫(في‬ ‫بانتظام‬
‫إجراء‬
‫البيانات‬ ‫جودة‬ ‫تدقيق‬
.‫األقل‬ ‫على‬ ‫سنوي‬ ‫بشكل‬

‫البيانات‬ ‫تكون‬ ‫عندما‬
‫ناقصة‬
)‫متأخرة‬ ‫أو‬ ‫كاملة‬ ‫غير‬ ‫أو‬ ‫دقيقة‬ ‫(غير‬
-
ً‫ب‬‫غال‬
‫ا‬
‫الفوارق‬ ,‫األخطاء‬ ,‫األدوات‬ ‫كفاية‬ ‫عدم‬ ,‫الموظفين‬ ‫بين‬ ‫الفجوات‬ ‫بسبب‬
‫الزم‬
‫الميدانية‬ ‫الظروف‬ ‫أو‬ ,‫نية‬
-
‫في‬ ‫اإلمداد‬ ‫وخطط‬ ‫التوقعات‬ ‫مراجعة‬ ‫يجب‬
‫التقدير‬ ‫ومحاولة‬ ،‫المحتملة‬ ‫البيانات‬ ‫فجوات‬ ‫مراعاة‬ ‫مع‬ ،‫األحيان‬ ‫من‬ ‫كثير‬
.‫الفجوات‬ ‫بهذه‬ ‫يتعلق‬ ‫فيما‬ ‫بحكمة‬
‫المرضى‬ ‫أعداد‬ ‫مع‬ ‫المرجعية‬
‫طريق‬ ‫عن‬ ،‫السابقة‬ ‫والتقارير‬
‫المخزون‬ ‫سجالت‬ ‫من‬ ‫التحقق‬
‫وما‬ ،‫المادية‬ ‫المخزونات‬ ‫مقابل‬
‫عمليات‬ ‫إجراء‬ ‫يجب‬ .)‫ذلك‬ ‫إلى‬
.‫ًا‬‫ي‬‫سنو‬ ‫البيانات‬ ‫جودة‬ ‫تدقيق‬
-
‫المحتملة‬ ‫األخطاء‬ ‫أو‬ ‫الفجوات‬
‫في‬ ‫تؤخذ‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫البيانات‬ ‫في‬
‫االعتبار‬
‫تحديد‬ ‫إجراءات‬ ‫أثناء‬
‫والتخطيط‬ ‫الكميات‬
‫من‬ ‫التخلص‬
‫النفايات‬

‫لالستخدام‬ ‫القابلة‬ ‫غير‬ ‫والمواد‬ ‫النفايات‬ ‫من‬ ‫التخلص‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫تأكد‬
‫يتبع‬
‫والدولية‬ ‫الوطنية‬ ‫القوانين‬
‫على‬ ‫المخاطر‬ ‫لتقليل‬ ‫طرق‬ ‫استخدام‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ،
‫والبيئة‬ ‫العامة‬ ‫الصحة‬

‫يجب‬
‫إتباع‬
‫التخلص‬ ‫وإجراءات‬ ‫قرارات‬
‫السياسة‬
‫التنظيمية‬ ‫واإلرشادات‬
‫الصحة‬ ‫لمديرية‬ ‫واإلدارية‬
)‫المحلي‬ ‫(والمجلس‬

‫بعد‬ ‫التخلص‬ ‫يتم‬ ‫أن‬ ‫يجب‬
‫الخاصة‬ ‫والوثائق‬ ‫المحددة‬ ‫اإلجراءات‬ ‫إتباع‬
‫بخطوة‬ ‫خطوة‬
-
‫للتخلص‬ ‫سياسة‬ ‫وتنفيذ‬ ‫تطوير‬
‫من‬ ‫وغيرها‬ ‫األدوية‬ ‫من‬ ‫السليم‬
‫أنحاء‬ ‫جميع‬ ‫في‬ ‫الصحية‬ ‫المنتجات‬
‫الحكومية‬ ‫غير‬ ‫المنظمة‬
(
NGO
)

12. J
.
Lissfelt
‫استشاري‬ ،
-
9
‫سبتمبر‬
2019
12
( ‫القياسية‬ ‫التشغيل‬ ‫إجراءات‬
SOPs
( ‫الحكومية‬ ‫غير‬ ‫للمنظمات‬ )
NGOs
:)
1
.
‫و‬ ‫سياسات‬ ‫تطوير‬
‫القياسية‬ ‫التشغيل‬ ‫إجراءات‬
(
SOPs
)
‫الطبية‬ ‫السلع‬ ‫إلدارة‬ ‫وأدوات‬
‫الخطوات‬
‫المسؤولة‬ ‫الجهة‬
‫ينبغي‬ ‫معلومات‬
‫جمعها‬
‫لالستخدام‬ ‫وثائق‬
1
‫وتنفيذ‬ ‫بتطوير‬
‫الخاصة‬ ‫واإلجراءات‬ ‫للسياسات‬ ‫دليل‬
‫بالمشتريات‬
‫اإلمداد‬ ‫وإدارة‬
‫الطبية‬ ‫للسلع‬
-
‫الت‬ ‫لتشمل‬
,‫نبؤ‬
‫الم‬ ,‫المنتجات‬ ‫اختيار‬
‫اإلمداد‬ ‫سلسلة‬ ,‫الموظفين‬ ,‫شتريات‬
,
‫الدوائي‬ ‫التيقظ‬ ,‫الرشيد‬ ‫االستخدام‬ ,‫المخزون‬ ‫إدارة‬
.‫التقارير‬ ‫وإعداد‬
‫قيادة‬
‫غير‬ ‫المنظمة‬
( ‫الحكومية‬
NGO
)
‫االسعار‬
‫األساسية‬ ‫األدوية‬ ‫قائمة‬
(
EML
،)
‫األدوية‬ ‫قائمة‬
( ‫األساسية‬
EML
،)
‫المسبق‬ ‫التأهيل‬ ‫قوائم‬
‫العالمية‬ ‫الصحة‬ ‫لـمنظمة‬
(
WHO
)
‫العالج‬ ‫بروتوكوالت‬
‫سوريا‬ ‫في‬
‫إرشاد‬
‫وأنظمة‬ ‫ات‬
‫الخاصة‬ ‫المشتريات‬
‫الحكومية‬ ‫غير‬ ‫بالمنظمة‬
NGO
‫األدوية‬ ‫تسجيل‬ ‫حالة‬
‫المنتجات‬ ‫من‬ ‫وغيرها‬
‫أفضل‬ ‫إرشادات‬
( ‫الممارسات‬
‫منظمة‬
‫العالمية‬ ‫الصحة‬
(
WHO
)
,
‫جي‬ ‫أس‬ ‫يو‬
(
USG
)
,
‫أطباء‬ ‫منظمة‬
( ‫حدود‬ ‫بال‬
MSF
)
،
)‫إلخ‬
‫جودة‬ ‫ضمان‬ ‫حالة‬
(
QA
‫المنتجات‬ )
‫التشغيل‬ ‫إرشادات‬
‫القياسية‬
(
SOPs
)
2
‫تطوير‬
‫للتبرعات‬ ‫سياسة‬
‫الجهات‬ ‫من‬ ‫ّمة‬‫د‬‫المق‬ ‫والمنتجات‬
‫الصالحية‬ ‫مدة‬ ،‫المنتجات‬ ‫أنواع‬ ‫ذلك‬ ‫في‬ ‫(بما‬ ‫المانحة‬
)‫واإلجراءات‬ ،‫المتبقية‬
‫قيادة‬
‫غير‬ ‫المنظمة‬
( ‫الحكومية‬
NGO
)
‫أنواع‬ ‫بشأن‬ ‫اتفاقيات‬
‫المطلوبة‬ ‫المنتجات‬
‫مذكرات‬ ‫أو‬ ‫العقود‬
‫التفاهم‬
(
MOUs
)
‫مع‬
‫قوائم‬ ،‫المانحة‬ ‫الجهات‬
‫منتجاتهم‬
3
‫تأسيس‬
‫اتفاقيات‬
( ‫األجل‬ ‫طويلة‬
LTAs
)
‫الموردين‬ ‫مع‬
‫من‬ ‫العديد‬ ‫مع‬ ‫يتعاملون‬ ‫الذين‬ ،‫(الموزعين‬ ‫تركيا‬ ‫في‬
‫الصحة‬ ‫لوزارة‬ ‫الجودة‬ ‫ضمان‬ ‫مع‬ ،‫المنتجات‬
‫في‬ ‫عليه‬ ‫المتفق‬ ‫النحو‬ ‫على‬ ‫ثابتة‬ ‫وبأسعار‬ ،)‫والموافقة‬
‫االتفاقيات‬ ‫هذه‬ ‫بموجب‬ ‫ذلك‬ ‫بعد‬ ‫المشتريات‬ ‫تتم‬ .‫العقد‬
‫في‬ ‫المشتريات‬ ‫قسم‬
‫غير‬ ‫المنظمة‬
‫الحكومية‬
(
NGO
)
‫المنتجات‬ ‫مواصفات‬
‫األساسية‬ ‫األدوية‬ ‫قوائم‬
EMLs
‫حالة‬
‫جودة‬ ‫ضمان‬
(
QA
)
‫الدولية‬ ‫األسعار‬ ‫قوائم‬
)‫المرجعية‬ ‫(األسعار‬
‫األسعار‬
‫للمورد‬ ‫تجارية‬ ‫رخصة‬
‫وموافقة‬
‫الصحة‬ ‫منظمة‬
( ‫العالمية‬
WHO
)
‫المورد‬ ‫أداء‬ ‫سجل‬
‫حالة‬
‫التصنيع‬ ‫ممارسة‬
( ‫الجيدة‬
GMP
)
‫للمورد‬
‫والدفع‬ ‫التسليم‬ ‫شروط‬
‫الزمنية‬ ‫والمهل‬
‫المنتج‬ ‫محفظة‬
‫ات‬
‫للمورد‬
4
‫للمشتريات‬ ‫منهجي‬ ‫تخطيط‬ ‫إجراء‬
‫الجوانب‬ ‫مراجعة‬ ،
‫الخاضعة‬ ‫والمواد‬ ،)‫التسجيالت‬ ،‫(الموافقات‬ ‫التنظيمية‬
‫متطلبات‬ ‫حول‬ ‫خطط‬ ‫االستيراد؛‬ ‫واعتبارات‬ ‫للرقابة‬
‫الممولة‬ / ‫المانحة‬ ‫الجهات‬
‫المشتريات‬ ‫قسم‬
‫الطبي‬ ‫والفريق‬
‫غير‬ ‫للمنظمة‬
( ‫الحكومية‬
NGO
)
‫المنتجات‬ ‫قائمة‬
‫المعتمدة‬ ‫أو‬ ‫المسجلة‬
‫المنتجات‬ ‫قوائم‬
‫الجهات‬ ‫متطلبات‬
‫التأهيل‬ ‫(مثل‬ ‫المانحة‬
‫لمنظمة‬ ‫المسبق‬
,‫العالمية‬ ‫الصحة‬
‫التصنيع‬ ‫ممارسة‬
( ‫الجيدة‬
GMP
)
)‫أخرى‬ ‫ومتطلبات‬
‫المشتريات‬ ‫خطط‬

13. J
.
Lissfelt
‫استشاري‬ ،
-
9
‫سبتمبر‬
2019
13
‫الخطوات‬
‫المسؤولة‬ ‫الجهة‬
‫ينبغي‬ ‫معلومات‬
‫جمعها‬
‫لالستخدام‬ ‫وثائق‬
‫العالج‬ ‫بروتوكوالت‬
‫مذكرة‬
‫تفاهم‬
(
MOU
)
‫عقد‬ ‫أو‬
‫مع‬
‫المانحة‬ ‫الجهة‬
‫الصحة‬ ‫منظمة‬ ‫قوائم‬
‫التأهيل‬ ‫مسبقة‬ ‫العالمية‬
(
WHO PQ
)
5
‫الموظفين‬ ‫شؤون‬ ‫إدارة‬ ‫سياسات‬ ‫تنفيذ‬
‫للمرافق‬
.‫المستودعات‬ ‫موظفي‬ ،‫الصيدلة‬ ‫إدارة‬ ‫موظفي‬ ،‫الصحية‬
‫في‬ ‫بالموظفين‬ ‫يتعلق‬ ‫فصل‬ ‫تضمين‬
‫دليل‬
‫السياس‬
‫ات‬
‫واإلمدادات‬ ‫المشتريات‬ ‫إلدارة‬ ‫واإلجراءات‬
(
PSM
)
‫(المرجع‬
)‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫دليل‬ ‫مع‬ ‫التبادلي‬
‫قيادة‬
‫غير‬ ‫المنظمة‬
( ‫الحكومية‬
NGO
)
‫الموظفين‬ ‫تكملة‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫دليل‬
‫ودليل‬
‫السياسات‬
‫إلدارة‬ ‫واإلجراءات‬
‫واإلمدادات‬ ‫المشتريات‬
(
PSM
)
‫الموارد‬ ‫سياسات‬
‫العالمية‬ ‫البشرية‬
‫غير‬ ‫للمنظمات‬ ‫الحالية‬
‫الحكومية‬
‫الوظيفي‬ ‫الوصف‬
‫احتياجات‬
‫الموارد‬
‫الجديدة‬ ‫البشرية‬
‫األداء‬ ‫مؤشرات‬
( ‫الرئيسية‬
KPIs
)
6
‫وتنفيذ‬ ‫إنتاج‬
‫المستودعات‬ ‫إدارة‬ ‫وانظمة‬ ‫إجراءات‬
‫(في‬
‫دليل‬ ‫من‬ ‫كجزء‬ ‫أو‬ ،‫المستودعات‬ ‫دليل‬
‫السياسات‬
( ‫واإلمدادات‬ ‫المشتريات‬ ‫إلدارة‬ ‫واإلجراءات‬
PSM
)
)
‫قيادة‬
‫غير‬ ‫المنظمة‬
( ‫الحكومية‬
NGO
)
‫أفضل‬ ‫دليل‬
‫الممارسات‬
‫للمستودع‬
(
WH
)
،‫المستودع‬ ‫عمليات‬ ‫دليل‬
‫من‬ ‫المستودع‬ ‫فصل‬ ‫أو‬
‫دليل‬
‫السياسات‬
‫إلدارة‬ ‫واإلجراءات‬
‫واإلمدادات‬ ‫المشتريات‬
(
PSM
)
7
‫وتنفيذ‬ ‫إنتاج‬
‫وأنظمة‬ ‫إجراءات‬
‫ال‬
‫تخزين‬
‫والمعالجة‬
‫ل‬
‫الصحية‬ ‫لمرافق‬
‫دليل‬ ‫من‬ ‫(كجزء‬
‫السياسات‬
( ‫واإلمدادات‬ ‫المشتريات‬ ‫إلدارة‬ ‫واإلجراءات‬
PSM
)
،)
‫واستخدام‬
‫المراجعة‬ ‫وقوائم‬ ‫الوظيفية‬ ‫المساعدات‬
‫الموظفين‬ ‫لتوجيه‬
‫قيادة‬
‫غير‬ ‫المنظمة‬
‫الحكومية‬
(
NGO
)
‫الموظف‬ ‫؛‬
‫الفني‬
-
‫سلسلة‬
‫اإلمداد‬
‫أفضل‬ ‫دليل‬
‫للتخزين‬ ‫الممارسات‬
‫في‬
‫الصحي‬ ‫المرفق‬
‫الصحة‬ ‫مرافق‬ ‫إرشادات‬
‫دليل‬
‫السياسات‬
‫إلدارة‬ ‫واإلجراءات‬
‫واإلمدادات‬ ‫المشتريات‬
(
PSM
)
8
‫وتنفيذ‬ ‫وضع‬
‫والمخاطر‬ ‫األزمات‬ ‫إلدارة‬ ‫إجراءات‬
،
.‫واللوازم‬ ‫بالمرافق‬ ‫تلحق‬ ‫التي‬ ‫واألضرار‬ ‫الخسائر‬
‫تأمين‬
‫التأمينية‬ ‫التغطية‬
‫والمواقع‬ ‫للموظفين‬ ‫الكافية‬
‫والمواد‬
‫قيادة‬
‫غير‬ ‫المنظمة‬
( ‫الحكومية‬
NGO
)
‫التأمينية‬ ‫التغطية‬
‫المخاطر‬ ‫إدارة‬ ‫خطة‬
‫واحتماالت‬ ‫مستويات‬
‫المخاطر‬
‫دليل‬
‫السياسات‬
‫إلدارة‬ ‫واإلجراءات‬
‫واإلمدادات‬ ‫المشتريات‬
(
PSM
)
‫تخفيف‬ ‫خيارات‬
‫المخاطر‬
‫التأمين‬ ‫سياسات‬
2
.
‫المخازن‬ ‫إدارة‬
‫الخطوات‬
‫المسؤولة‬ ‫الجهة‬
‫ينبغي‬ ‫معلومات‬
‫جمعها‬
‫لالستخدام‬ ‫وثائق‬
1
‫قوائم‬ ‫إدارة‬
‫الجرد‬
‫الصحية‬ ‫المنتجات‬ ‫من‬ ‫العالمية‬
)‫الصحية‬ ‫المرافق‬ ‫(جميع‬ ‫بأكملها‬ ‫الحكومية‬ ‫غير‬ ‫للمنظمة‬
‫قيادة‬
‫غير‬ ‫المنظمة‬
‫الحكومية‬
(
NGO
)
‫الموظف‬ ‫؛‬
‫جميع‬ ‫في‬ ‫االحتياجات‬
‫ومناطق‬ ‫المرافق‬
‫االستهالك‬ ‫تقارير‬
‫والمخزون‬
(
( ‫المستودعات‬
WHs
)

14. J
.
Lissfelt
‫استشاري‬ ،
-
9
‫سبتمبر‬
2019
14
‫الخطوات‬
‫المسؤولة‬ ‫الجهة‬
‫ينبغي‬ ‫معلومات‬
‫جمعها‬
‫لالستخدام‬ ‫وثائق‬
‫الفني‬
‫ل‬
‫غير‬ ‫لمنظمة‬
‫الحكومية‬
(
NGO
)
-
‫سلسلة‬
‫اإلمداد‬
،‫المياه‬ ‫مستجمعات‬
‫المرضى‬ ‫أعداد‬
‫و‬
‫الصحية‬ ‫المرافق‬
(
HFs
)
)
‫للمنتجات‬ ‫الميزانيات‬
‫والتبرعات‬ ‫الصحية‬
‫بها‬ ‫المتعلقة‬
‫خط‬
‫اإل‬
‫مداد‬
‫(المنتجات‬
)‫المتوقعة‬
‫مخزون‬ ‫تقارير‬
‫المستودع‬
‫المخزون‬ ‫إدارة‬ ‫نظام‬
2
‫تحديد‬
‫ا‬
‫أج‬ ‫من‬ ‫اإلستالم‬ ‫أو‬ ‫للشراء‬ ‫لمنتجات‬
‫المرافق‬ ‫ل‬
‫الصحية‬
-
‫واالحتياجات‬ ‫القياسية‬ ‫العالج‬ ‫إلرشادات‬ ‫ا‬ً‫ق‬‫وف‬
‫دليل‬ ‫من‬ ‫(جزء‬ ‫الجودة‬ ‫ضمان‬ ‫وشهادات‬ ‫سوريا‬ ‫في‬
‫واإلمدادات‬ ‫المشتريات‬ ‫إلدارة‬ ‫واإلجراءات‬ ‫السياسات‬
(
PSM
)
)
‫مسؤول‬
،‫الميزانية‬
‫الفني‬ ‫الموظف‬
-
‫الصحة‬
‫المرض‬ ‫أنماط‬
‫العالج‬ ‫إرشادات‬
‫األساسية‬ ‫األدوية‬ ‫قائمة‬
(
EML
)
‫والتغيرات‬ ‫المراضة‬
‫الموسمية‬
‫االستهالك‬ ‫تقارير‬
‫العالج‬ ‫إرشادات‬
3
‫وتنفيذ‬ ‫تحديد‬
‫لمتطلبات‬ ‫األقصى‬ ‫والحد‬ ‫األدنى‬ ‫الحد‬
‫المخزون‬ ‫مستوى‬
‫بما‬ ،‫الصحية‬ ‫والمرافق‬ ‫للمستودعات‬
‫ذلك‬ ‫في‬
‫اإلحتياطي‬ ‫المخزون‬
‫دليل‬ ‫من‬ ‫ا‬ً‫ء‬‫جز‬ ‫(يشكل‬
‫واإلمدادات‬ ‫المشتريات‬ ‫إلدارة‬ ‫واإلجراءات‬ ‫السياسات‬
(
PSM
)
‫واإلفراط‬ ‫المخزون‬ ‫نفاذ‬ ‫حاالت‬ ‫من‬ ‫للحماية‬ ،)
)‫التخزين‬ ‫في‬
‫قيادة‬
‫غير‬ ‫المنظمة‬
‫الحكومية‬
(
NGO
)
،
‫مسؤول‬
‫الميزانية‬
‫جميع‬ ‫في‬ ‫االحتياجات‬
‫ومناطق‬ ‫المرافق‬
،‫المياه‬ ‫مستجمعات‬
‫المرضى‬ ‫أعداد‬
‫االستهالك‬ ‫تقارير‬
‫والمخزون‬
‫المخزون‬ ‫مستويات‬
‫في‬
‫الصحية‬ ‫المرافق‬
(
HFs
)
‫دليل‬
‫السياسات‬
‫إلدارة‬ ‫واإلجراءات‬
‫واإلمدادات‬ ‫المشتريات‬
(
PSM
)
‫االستهالك‬ ‫اتجاهات‬
‫المخزون‬ ‫سياسة‬
‫اإلحتياطي‬
4
‫إدارة‬
‫إمداد‬ ‫خط‬
‫والمشتريات‬ ‫التبرعات‬ ‫من‬
-
‫للتخطيط‬
‫وضمان‬ ،‫المخزون‬ ‫ونفاذ‬ ‫النقص‬ ‫وتجنب‬ ،‫للمستقبل‬
‫الصحية‬ ‫للمنتجات‬ ‫المستمر‬ ‫التدفق‬
‫غير‬ ‫المنظمة‬
‫الحكومية‬
(
NGO
)
‫الموظف‬ ‫؛‬
‫الفني‬
-
‫سلسلة‬
‫اإلمداد‬
‫جميع‬ ‫في‬ ‫االحتياجات‬
‫ومناطق‬ ‫المرافق‬
،‫المياه‬ ‫مستجمعات‬
‫المرضى‬ ‫أعداد‬
‫االستهالك‬ ‫تقارير‬
‫والمخزون‬
‫المشتريات‬ ‫جدول‬
‫والتبرعات‬
‫المخزون‬ ‫مستويات‬
‫في‬
‫الصحية‬ ‫المرافق‬
(
HFs
)
‫دليل‬
‫السياسات‬
‫إلدارة‬ ‫واإلجراءات‬
‫واإلمدادات‬ ‫المشتريات‬
(
PSM
)
‫االستهالك‬ ‫اتجاهات‬
‫المخزون‬ ‫سياسة‬
‫اإلحتياطي‬
5
‫فجوة‬ ‫هناك‬ ‫كانت‬ ‫إذا‬ ‫ما‬ ‫تقييم‬
-
‫منتجات‬ ‫إلى‬ ‫الحاجة‬
‫منتجات‬ ،‫إضافية‬
‫جديدة‬
-
‫مستمر‬ ‫نقص‬ ‫وجود‬ ‫حالة‬ ‫في‬
‫توريد‬ ‫في‬ ‫فجوة‬ ‫هناك‬ ‫كان‬ ‫إذا‬ ،‫العناصر‬ ‫بعض‬ ‫في‬
)‫بها‬ ‫التبرع‬ ‫تم‬ ‫أو‬ ‫شراؤها‬ ‫تم‬ ‫(سواء‬ ‫المهمة‬ ‫العناصر‬
‫مسؤول‬
،‫الميزانية‬
‫الموظ‬
‫الفني‬ ‫ف‬
-
‫الصحة‬
‫جميع‬ ‫في‬ ‫االحتياجات‬
‫ومناطق‬ ‫المرافق‬
،‫المياه‬ ‫مستجمعات‬
‫المرضى‬ ‫أعداد‬
‫الفجوات‬ ‫تحليل‬
‫المخزون‬ ‫مستويات‬
‫في‬
‫الصحية‬ ‫المرافق‬
(
HFs
)
‫االستهالك‬ ‫اتجاهات‬
‫األخرى‬ ‫التبرعات‬
،
‫المتاحة‬ ‫واللوازم‬
6
‫لزم‬ ‫إذا‬ ،‫المطلوبة‬ ‫للعناصر‬ ‫جديدة‬ ‫مصادر‬ ‫عن‬ ‫ابحث‬
‫األمر‬
‫اآلخرين‬ ‫والموردين‬ ‫األخرى‬ ‫المانحة‬ ‫الجهات‬ ‫(من‬
‫الحالية‬ ‫المصادر‬ ‫كانت‬ ‫إذا‬ ،)‫األخرى‬ ‫التمويل‬ ‫ومصادر‬
‫كافية‬ ‫غير‬
‫ميزانية‬ ‫مسؤول‬
‫غير‬ ‫المنظمة‬
( ‫الحكومية‬
NGO
)
‫التبرعات‬ ‫منتجات‬
-
‫القوائم‬
‫المشتريات‬ ‫خطة‬
،‫األخرى‬ ‫التبرعات‬
‫المتاحة‬ ‫اللوازم‬

15. J
.
Lissfelt
‫استشاري‬ ،
-
9
‫سبتمبر‬
2019
15
‫الخطوات‬
‫المسؤولة‬ ‫الجهة‬
‫ينبغي‬ ‫معلومات‬
‫جمعها‬
‫لالستخدام‬ ‫وثائق‬
‫المنتجات‬ ‫أسعار‬ ‫قوائم‬
‫جدول‬
‫التبرعات‬
‫والخطة‬
7
‫خطط‬ ‫بوضع‬ ‫قم‬
‫إلعادة‬
‫توزيع‬
‫مشاركة‬ ‫أو‬ ‫نقل‬ ‫أو‬
‫المرافق‬ ‫عبر‬ ‫المخازن‬
‫(أو‬
‫الحكومية‬ ‫غير‬ ‫المنظمات‬
(
NGOs
)
‫من‬ ‫يعاني‬ ‫البعض‬ ‫كان‬ ‫(إذا‬ ‫مطلوب‬ ‫هو‬ ‫كما‬ )
‫اإلفراط‬ ‫من‬ ‫يعاني‬ ‫اآلخر‬ ‫البعض‬ ‫بينما‬ ‫المخزون‬ ‫نقص‬
‫تحديد‬ ,‫للمنتجات‬ ‫والتخطيط‬ ‫المراجعة‬ .)‫التخزين‬ ‫في‬
.‫والعمليات‬ ‫الوجهات‬ ,‫الكميات‬
-
‫المخزون‬ ‫حالة‬ ‫تقييم‬
-
‫مع‬ ‫المناقشة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الخيارات‬ ‫تقييم‬
( ‫الصحية‬ ‫المرافق‬
HFs
)
‫و‬ ،
‫غير‬ ‫المنظمات‬
‫الح‬
( ‫كومية‬
NGOs
)
‫األخرى‬
-
‫المخزون‬ ‫ذات‬ ‫العناصر‬ ‫اعتبارك‬ ‫في‬ ‫ضع‬
‫مع‬ ‫لمشاركتها‬ ‫الزائدة‬
‫غير‬ ‫المنظمات‬
( ‫الحكومية‬
NGOs
)
)‫التجارة‬ ‫(في‬ ‫األخرى‬
-
‫الزمني‬ ‫والجدول‬ ‫خطة‬ ‫وضع‬
-
‫ال‬ ‫طلب‬
‫تصريح‬
‫المطلوب‬ ‫النحو‬ ‫على‬
-
،‫الخطة‬ ‫على‬ ‫األخيرة‬ ‫اللمسات‬ ‫وضع‬
‫التوقيعات‬ ‫على‬ ‫الحصول‬
‫مسؤول‬
،‫الميزانية‬
‫الفني‬ ‫الموظف‬
-
‫الموظف‬ ،‫الصحة‬
‫الفني‬
-
‫سلسلة‬
‫اإلمداد‬
‫جميع‬ ‫في‬ ‫االحتياجات‬
‫ومناطق‬ ‫المرافق‬
،‫المياه‬ ‫مستجمعات‬
‫المرضى‬ ‫أعداد‬
‫دليل‬
‫السياسات‬
‫إلدارة‬ ‫واإلجراءات‬
‫واإلمدادات‬ ‫المشتريات‬
(
PSM
)
‫المخزون‬ ‫مستويات‬
‫في‬
‫الصحية‬ ‫المرافق‬
(
HFs
)
‫والمستودعات‬
(
WHs
)
‫خطة‬
‫ال‬
‫أو‬ ‫نقل‬
‫إعادة‬
‫التخصيص‬
‫االستهالك‬ ‫اتجاهات‬
‫تبادل‬ ‫اتفاقيات‬
‫غير‬ ‫المنظمات‬
‫الحكومية‬
‫ذات‬ ‫العناصر‬
‫في‬ ‫الزائد‬ ‫المخزون‬
‫أو‬ ‫أخرى‬ ‫مواقع‬
‫غير‬ ‫المنظمات‬
( ‫الحكومية‬
NGOs
)
‫اال‬
‫خرى‬
‫والتوقيعات‬ ‫النقل‬ ‫نموذج‬
‫التفويض‬ ‫إجراءات‬
( ‫تفاهم‬ ‫مذكرة‬
MOU
)
‫الجهات‬ ‫مع‬ ‫عقد‬ ‫أو‬
‫المانحة‬
8
‫تنفيذ‬
‫المخازن‬ ‫توزيع‬ ‫إعادة‬
‫(أو‬ ‫المواقع‬ ‫عبر‬
‫المنظمات‬
( ‫الحكومية‬ ‫غير‬
NGOs
)
‫المعتمدة‬ ‫للخطة‬ ‫ا‬ً‫ق‬‫وف‬ )
‫مسؤول‬
،‫الميزانية‬
‫الفني‬ ‫الموظف‬
-
‫الموظف‬ ،‫الصحة‬
‫الفني‬
-
‫سلسلة‬
‫اإلمداد‬
‫جميع‬ ‫في‬ ‫االحتياجات‬
‫ومناطق‬ ‫المرافق‬
،‫المياه‬ ‫مستجمعات‬
‫المرضى‬ ‫أعداد‬
‫دليل‬
‫السياسات‬
‫واإلجراءات‬
‫إلدارة‬
‫واإلمدادات‬ ‫المشتريات‬
(
PSM
)
‫المخزون‬ ‫مستويات‬
‫في‬
‫الصحية‬ ‫المرافق‬
(
HFs
)
‫و‬
‫المستودعات‬
(
WHs
)
‫أو‬ ‫النقل‬ ‫وخطة‬ ‫نموذج‬
‫التخصيص‬ ‫إعادة‬
‫االستهالك‬ ‫اتجاهات‬
‫تبادل‬ ‫اتفاقيات‬
‫غير‬ ‫المنظمات‬
‫الحكومية‬
9
‫نقل‬ ‫كل‬ ‫تسجيل‬
-
،‫واحد‬ ‫موقع‬ ‫من‬ ‫المخزون‬ ‫نفاذ‬ ‫نموذج‬
.‫االستالم‬ ‫موقع‬ ‫في‬ ‫المخزون‬ ‫إلى‬
‫الموظف‬
‫الفني‬
-
‫اإلمداد؛‬ ‫سلسلة‬
‫الميداني‬ ‫المدير‬
‫المخازن‬ ‫سجالت‬
-
‫والخارج‬ ‫الداخل‬
‫المخازن‬ ‫سجالت‬
(
‫تعريف‬ ‫رقم‬ ‫بطاقات‬
( ‫العمل‬
Bin cards
)
،
،‫الجرد‬ ‫قوائم‬
‫نظام‬
‫اإلدارة‬ ‫معلومات‬
( ‫اللوجستية‬
LMIS
)
)
‫مواقع‬
‫اإل‬
‫ستالم‬
‫واإلرسال‬
‫بين‬ ‫النقل‬ ‫تقرير‬
‫غير‬ ‫المنظمات‬
( ‫الحكومية‬
NGOs
)
3
.
‫والتنبؤات‬ ‫االحتياجات‬ ‫تقييم‬

16. J
.
Lissfelt
‫استشاري‬ ،
-
9
‫سبتمبر‬
2019
16
‫الخطوات‬
‫المسؤولة‬ ‫الجهة‬
‫ينبغي‬ ‫معلومات‬
‫جمعها‬
‫لالستخدام‬ ‫وثائق‬
1
‫من‬ ‫شهرية‬ ‫تقارير‬ ‫تلقي‬
‫الصحية‬ ‫المرافق‬
(
HFs
)
‫عن‬
‫واستهالكها‬ ‫مخزونها‬
-
‫تقوم‬
( ‫الصحية‬ ‫المرافق‬
HFs
)
‫بإبالغ‬
‫الحكومية‬ ‫غير‬ ‫المنظمة‬
(
NGO
)
‫والمستودع‬
‫حول‬
‫المخزون‬ ‫حالة‬ ‫تقرير‬ ‫أو‬ ،‫الشهري‬ ‫الدواء‬ ‫تقرير‬
( ‫الشهري‬
MSSR
‫االستهالك‬ ‫تقرير‬ ‫أو‬ ،)
‫الموظف‬
‫الفني‬
-
‫الصحة‬ ‫مدير‬
‫والمستودعات‬
‫المخزون‬ ‫مستويات‬
‫االستهالك‬ ‫تقارير‬
‫من‬ ‫والمخزون‬
‫المرافق‬
‫الصحية‬
(
HFs
)
‫االستهالك‬
‫مخزون‬ ‫سجالت‬
( ‫المستودع‬
WH
)
2
‫من‬ ‫وغيرها‬ ‫المتاحة‬ ‫األدوية‬ ‫قوائم‬ ‫وتبادل‬ ‫تلقي‬
‫الصحية‬ ‫المنتجات‬
‫قائمة‬ ،‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫(على‬
‫من‬
‫ظم‬
‫ة‬
( ‫العالمية‬ ‫الصحة‬
WHO
)
،
‫في‬ ‫األطفال‬ ‫مساعدة‬ ‫منظمة‬
( ‫الطوارئ‬ ‫حاالت‬
ECHO
)
،
‫المساعدات‬ ‫مكتب‬
‫الخارجية‬
( ‫الكوارث‬ ‫حاالت‬ ‫في‬ ‫األمريكية‬
OFDA
)
،
‫قوائم‬
‫مع‬ )‫األخرى‬ ‫المانحة‬ ‫الجهات‬
‫الصحية‬ ‫المرافق‬
(
HFs
)
‫التعبير‬ ‫أو‬ ‫الطلبات‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫يستجيبوا‬ ‫لكي‬ ،
( ‫االهتمام‬ ‫عن‬
EOI
)
‫الموظف‬
‫الفني‬
-
‫الصحة‬
‫المنتجات‬ ‫قوائم‬
‫من‬ ‫المنتجات‬ ‫قوائم‬
‫المانحة‬ ‫الجهات‬
‫متطلبات‬
‫المرفق‬
( ‫الصحي‬
HF
)
‫والبرنامج‬
‫نموذج‬
‫عن‬ ‫التعبير‬
( ‫االهتمام‬
EOI
)
‫نماذج‬
‫عن‬ ‫التعبير‬
( ‫االهتمام‬
EOIs
)
،
‫الطلبات‬
‫نموذج‬
/ ‫الطلب‬
‫األمر‬
3
‫سنوية‬ ‫ربع‬ ‫أو‬ ‫(شهرية‬ ‫تقديرات‬ ‫بعمل‬ ‫قم‬
)
‫(لكل‬
‫مكتب‬ ‫في‬ )‫مشروع‬
‫الحكومية‬ ‫غير‬ ‫المنظمة‬
‫تي‬ ‫زد‬ ‫جي‬
(
GZT
NGO
)
،
-
‫المتاحة‬ ‫المخزون‬ ‫بيانات‬ ‫باستخدام‬
،‫االستهالك‬ ‫مستويات‬ ،)‫المواقع‬ ‫جميع‬ ‫(عبر‬
‫وسلسة‬ ‫المخزونات‬ ‫من‬ ‫المتاح‬ ‫والمخزون‬ ،‫االفتراضات‬
.‫الواردة‬ ‫اإلمداد‬
‫الموظف‬
‫الفني‬
-
‫الصحة‬
‫االستهالك‬ ‫تقارير‬
‫من‬ ‫والمخزون‬
‫من‬
‫الصحية‬ ‫المرافق‬
(
HFs
)
‫المنتجات‬ ‫قوائم‬
‫المطلوبة‬ ‫الكميات‬
‫حسب‬ ‫االحتياجات‬
‫و‬ ‫البرنامج‬
‫المرفق‬
( ‫الصحي‬
HF
)
‫حسب‬ ‫االحتياجات‬
‫البرنامج‬
‫عبر‬ ‫المتاح‬ ‫المخزون‬
‫المواقع‬
4
‫المحتملة‬ ‫للتوزيعات‬ ‫تنبؤات‬ ‫إنشاء‬
‫(مث‬ ‫المقبلة‬ ‫للفترة‬
‫ل‬
‫عبر‬ ‫المتوقعة‬ ‫االحتياجات‬ ‫إلى‬ ‫ًا‬‫د‬‫استنا‬ ،)‫الربع‬ ‫أو‬ ‫الشهر‬
( ‫الصحية‬ ‫المرافق‬
HFs
)
،‫االحتياجات‬ ‫أولويات‬ ‫وتحديد‬ ،
‫المتوقعة‬ ‫المنتجات‬ ‫ومجموعة‬
‫الواردة‬
‫مختلف‬ ‫(من‬
‫وما‬ ،‫الجديدة‬ ‫التبرعات‬ ،‫المشتريات‬ ،‫المانحة‬ ‫الجهات‬
‫(مثل‬ ‫المتوقعة‬ ‫الموسمية‬ ‫والتغيرات‬ ،)‫ذلك‬ ‫إلى‬
‫المتوقعة‬ ‫السكانية‬ ‫والتدفقات‬ )‫األنفلونزا‬
‫الموظف‬
‫الفني‬
-
‫الصحة‬ ‫مدير‬
‫والمستودعات‬
‫االحتياجات‬
‫المقدرة‬
‫عبر‬
‫الصحية‬ ‫المرافق‬
(
HFs
)
‫نموذج‬
‫التنبؤ‬
‫ات‬
(
Excel
)
‫الصحية‬ ‫المنتجات‬
‫مصادر‬ ‫من‬ ‫المتاحة‬
‫مختلفة‬
،‫المرض‬ ‫أنماط‬
‫االتجاهات‬
‫الموسمية‬ ‫التغيرات‬
‫الحاجة‬ ‫في‬
5
‫بتضمين‬ ‫قم‬
‫اإلحتياطي‬ ‫المخزون‬
‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫(على‬
‫إن‬ ،‫التنبؤات‬ ‫في‬ )‫اإلضافي‬ ‫المخزون‬ ‫من‬ ‫واحد‬ ‫شهر‬
‫بالنسبة‬ ‫األقل‬ ‫(على‬ ‫أمكن‬
‫واألكثر‬ ‫العاجلة‬ ‫للعناصر‬
‫المخزون‬ ‫نفاذ‬ ‫لتجنب‬ )‫أهمية‬
‫الموظف‬
‫الفني‬
-
‫اإلمداد‬ ‫سلسلة‬
‫المخزون‬ ‫حجم‬
‫شهر‬ ‫لمدة‬ ‫المطلوب‬
‫منتج‬ ‫(كل‬ ‫واحد‬
)‫أساسي‬
‫المخزون‬ ‫سياسة‬
‫المتطلبات‬ ,‫اإلحتياطي‬
6
‫إدارة‬
‫وتو‬ ، ‫الصالحية‬ ‫انتهاء‬ ‫تواريخ‬
‫ا‬
‫اإلمداد‬ ‫خط‬ ‫قيت‬
-
‫إلى‬ ‫تصل‬ ‫لن‬ ‫المنتجات‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫تأكد‬
‫المستودعات‬
(
WHs
)
‫و‬
( ‫الصحية‬ ‫المرافق‬
HFs
)
‫حالة‬ ‫في‬ ‫وهي‬
‫من‬ ‫أقل‬ ،‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫(على‬ ‫الصالحية‬ ‫انتهاء‬ ‫من‬ ‫قريبة‬
3
)‫الصالحية‬ ‫مدة‬ ‫من‬ ‫متبقية‬ ‫أشهر‬
‫الموظف‬
‫الفني‬
-
‫الصحة؛‬
‫الموظف‬
‫الفني‬
-
‫سلس‬
‫لة‬
‫اإلمداد‬
‫المخزون‬ ‫تفاصيل‬
‫دليل‬
‫السياسات‬
‫إلدارة‬ ‫واإلجراءات‬
‫واإلمدادات‬ ‫المشتريات‬
(
PSM
)
‫االنتهاء‬ ‫تواريخ‬
‫المشتريات‬ ‫تسليم‬ ‫جدول‬
‫والتبرع‬
‫الشحنات‬ ‫خطط‬
‫و‬
‫المرافق‬ ‫تسليم‬
‫الصحية‬
(
HF
)
‫التوزيع‬ ‫خطة‬
7
‫المحتملة‬ ‫المصادر‬
‫االحتياجات‬ ‫تنبؤات‬