2. Tipy na zvýšenie úspešnosti
Vášho webu / eshopu
1. Kto je môj zákazník
2. Kvalitný obsah a fotky
3. Opakovaný nákup
4. Kúpa nad plán
5. Nedokončený nákup
6. Obdarúvajte
7. Optimalizácia procesov
8. Technické riešenie
9. Sociálne siete a online
marketing
3. 1. Kto je môj zákazník
Spoznajte potreby zákazníka
a jeho nákupné správanie
Zber dát a ich vyhodnocovanie
Google Analytics - google.com/analytics/
Hotjar - hotjar.com
Online chat - Aký live chat vybrať?
A/B testing
Komunikácia a testovanie s reálnou vzorkou zákazníkov
5. 2. Kvalitný obsah a fotky
Zvýšte konverzie
z organického vyhľadávania
10 minút denne postačí na vybudovanie kvalitného a unikátneho obsahu
Kvalitné vlastné fotky a jednoduché videá pre TOP produkty
Tvorte obsah pre potreby Vašich zákazníkov, buďte kreatívny
Zdieľanie obsahu cez Blog, Facebook, Instagram
Informujte o dianí u Vás cez newsletter
6. 3. Opakovaný nákup
Motivujte zákazníkov
k opakovanému nákupu
používajte vernostný program
(obratové hranice, bodový systém, motivácia k zdieľaniu na facebooku …)
zasielajte cielený newsletter
(pripomenutie sa zákazníkovi)
7. 4. Kúpa nad plán
Motivujte zákazníkov, aby nakúpili
ešte viac pri realizácii objednávky
Akcia 2+1 zadarmo
Odporúčané produkty k nákupu
Doprava zadarmo pri nákupe nad ...
8. 5. Nedokončený nákup
Odchytávajte objednávky, ktoré neboli
dokončené a pracujte s nimi
informujte zákazníkov o nedokončenom nákupe
motivujte k dokončeniu nákupu individuálnou zľavou
ponúknite zákazníkovi alternatívne produkty
mailchimp.com
9. Dôvody pre opustenie košíka:
1. Len skúšali
2. Nemajú teraz peniaze
3. Objednávajú len raz za rok
4. Chcú si ešte niečo iné pridať do košíka
70% užívateľov opustilo košík
10. 6. Obdarúvajte
Darčeky pre vytvorenie pozitívnej emócie
v spojení s eshopom
drobnosť, ktorá poteší ...
… ako motivácia k nákupu
alebo prekvapenie pri doručení
12. 7. Optimalizácia procesov
Nebuďte administrátormi
ale obchodníkmi
Optimalizujte a automatizujte procesy vo vašej spoločnosti
na mieru presne podľa Vašich potrieb
Prepojenie s ekonomickým systémom
Prepojenie na kuriérske spoločnosti
Exporty faktúr pre ekonómky
13. 8. Technické riešenie
Prispôsobenie pre mobily - Otestovať môj web/eshop
SSL certifikát - Ako získať SSL certifikát?
Rýchlosť zobrazenia stránky - Otestovať rýchlosť
Pozrite si aj náš ťahák
Web developer checklist
14. 9. Sociálne siete a online marketing
Spustením eshopu to všetko začína.
Využívajte najdôležitejšie marketingové kanály
Google Adwords, Cenové porovnáče
Facebook, Instagram
Prečítajte si
10 marketingových kanálov, bez ktorých sa úspešný eshop nezaobíde
