Relación Médico-Paciente

1. El Poder de la Palabra Consejo de Aspectos Psico-Sociales 2008 Lic. Beatriz A. Cés (UBA) Sociedad Argentina de Cardiología

4. Richard Bandler y John Grinder Las palabras habladas son los símbolos de la experiencia mental, mientras que las palabras escritas lo son de las palabras habladas. Del mismo modo que no todos los hombres tienen la misma escritura tampoco tienen los mismo sonidos hablados. Sin embargo las experiencias mentales que ambas expresiones simbolizan son las mismas para todos. El sistema nervioso, responsable del sistema representacional del lenguaje, es el mismo sistema nervioso por medio del cual los humanos producimos todos y cada uno de los diferentes modelos del mundo (Visual, Auditivo, Cenestésico, etc.). En cada uno de estos sistemas actúan los mismos principios estructurales.

5. “ Comenzamos ahora a comprender también en todo su alcance la “magia” de la palabra. En efecto, la palabra es el medio más poderoso que permite a un hombre influir sobre otro.”

6. No sabemos cómo las cosas son. Sólo sabemos cómo las observamos o cómo las interpretamos. Vivimos en mundos interpretativos.

8. Interpretamos a los seres humanos como seres lingüísticos Es el más importante de éstos postulados. Hace referencia a los seres humanos. Postula que el lenguaje es por sobre todo, lo que hace de los seres humanos el tipo particular de seres que son. Los seres humamos, planteamos, son seres lingüísticos, seres que viven en el lenguaje. El lenguaje, postulamos, es la clave para comprender los fenómenos humanos. En el decir de Nietzsche: El lenguaje representa para los seres humanos una prisión de la que no pueden escapar. O, en el decir de Heidegger: La morada de su ser. Los seres humanos habitan en el lenguaje.

9. Interpretamos el lenguaje como generativo El lenguaje no solo nos permite hablar “sobre” las cosas: el lenguaje hace que las cosas sucedan. En este postulado se abandona la noción que reduce el lenguaje a un papel pasivo o descriptivo. Por lo tanto no solo nos permite describir la realidad sino que crea realidades . La realidad no siempre precede al lenguaje, este también precede a la realidad. El lenguaje, postulamos, genera ser. El lenguaje es generativo : Es acción, hace que las cosas ocurran. El lenguaje crea realidades : Con él modelamos nuestra identidad y el mundo en que vivimos.

10. Interpretamos que los seres humanos se crean a sí mismos en el lenguaje y a través de él La vida es el espacio en el que los individuos se inventan a si mismos. Es un espacio de posibilidades hacia su propia creación. Ser humano es estar en un proceso permanente de devenir, de inventarnos y reinventarnos dentro de la deriva histórica.

11. Comunicación Siendo los seres humanos seres lingüísticos capaces de crearse y crear realidad, debemos prestar atención a cómo se comunica con el otro humano.

12. ¿Qué es la comunicación? Es transmitir ordenadamente los significados. Definición: Es el proceso de transmisión de un mensaje, idea o pensamiento de manera congruente y precisa, entre dos o más personas.

13. Proceso de la comunicación EMISOR Paciente Médico MENSAJE RECEPTOR Lenguaje Lo que siente Lo que aconseja o determina RUIDOS Paciente Médico F E E D B A C K

14. La comunicación verbal se puede analizar porcentualmente de la siguiente manera

18. El Metamodelo

20. Metamodelo del lenguaje Las generalizaciones Todos? Nunca? Siempre? Los hechos Específico, descripción Quién? Qué? Cómo? Dónde? Cuánto? Cuándo? Las reglas Yo debo. Es necesario. Qué pasaría si...? Qué se lo impide? Los juicios Yo soy es importante Está bien En qué está bien? En qué es importante? Las suposiciones Inferencias, hipótesis, Deducciones, interpretaciones Cómo lo sabes? En qué se basa para afirmar qué?

21. Metamodelo: Procesos de omisión

22. Metamodelo: Procesos de generalización

23. Metamodelo: Procesos de Distorsión

24. Empatía: Cómo manejar la resistencia No quiero dejar el cigarrillo!!! No quiero hacer gimnasia!!! Y el régimen alimenticio … Estoy segura que tendrá sus buenas razones para decir eso. Le importaría decirme cuáles son?