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Engagement d'audience et réseaux sociaux dans les nouvelles écritures

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Support de formation sur les nouvelles écritures et les nouveaux médias.

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Engagement d'audience et réseaux sociaux dans les nouvelles écritures

  1. 1. ENGAGEMENT UTILISATEUR ET RÉSEAUX SOCIAUX
  2. 2. Benjamin Hoguet Créateur interactif http://benhoguet.com
  3. 3. LES DIFFERENTS POSITIONNEMENT DU PUBLIC 1
  4. 4. LE CONTEXTE « SOCIAL » DE L’UTILISATEUR LE POSITIONNEMENT DU PUBLIC
  5. 5. LE CONTEXTE SOCIAL DE L’UTILISATEUR les expériences solitaires les expériences à plusieurs les expériences en communauté
  6. 6. LE CONTEXTE SOCIAL DE L’UTILISATEUR Les expériences solitaires Les choix d’un utilisateur n’influent pas sur l’expérience des autres. Jeu d’Influences Do Not Track Datagueule
  7. 7. LE CONTEXTE SOCIAL DE L’UTILISATEUR Les expériences en groupe Au moins deux utilisateurs sont nécessaires, simultanément, à l’expérience. Love Hotel Replace the Face Choose Your Own Documentary
  8. 8. LE CONTEXTE SOCIAL DE L’UTILISATEUR Les expériences en communauté L’expérience ne s’enrichit que grâce aux contributions de la communauté. Anarchy Viols, les Voix du Silence Génération What?
  9. 9. LE RÔLE DE L’UTILISATEUR DANS LE DISPOSITIF LE POSITIONNEMENT DU PUBLIC
  10. 10. Créateur De Vinci Décideur Démiurge Explorateur Magellan Débatteur Socrate LE RÔLE DE L’UTILISATEUR DANS LE DISPOSITIF
  11. 11. L’utilisateur crée son propre parcours parmi les options offertes La délinéarisation et la personnalisation sont les promesses fréquentes de ce type d’expériences.Explorateur Magellan LE RÔLE DE L’UTILISATEUR DANS LE DISPOSITIF
  12. 12. Bear 71 Documentaire interactif Le parcours d’une ourse dans une vallée transformée par l’Homme. LE RÔLE DE L’UTILISATEUR DANS LE DISPOSITIF Explorateur
  13. 13. L’utilisateur participe au débat ou à la conversation, autour ou dans une oeuvre. Les interactions sociales peuvent se dérouler sur une plateforme ad hoc ou directement sur les réseaux sociaux. LE RÔLE DE L’UTILISATEUR DANS LE DISPOSITIF Débatteur Socrate
  14. 14. Léon Vivien Expérience sociale Le récit en « temps réel » d’un poilu sur Facebook. LE RÔLE DE L’UTILISATEUR DANS LE DISPOSITIF Débatteur
  15. 15. L’utilisateur est le co-créateur de l’oeuvre ou d’une partie de l’oeuvre. La participation peut être de l’ordre d’une simple idée ou de contenus plus ou moins complexes (texte, photo, vidéo…).Créateur De Vinci LE RÔLE DE L’UTILISATEUR DANS LE DISPOSITIF
  16. 16. Star Wars Uncut Expérience participative LE RÔLE DE L’UTILISATEUR DANS LE DISPOSITIF Créateur
  17. 17. L’utilisateur prend des décisions qui transforment le cours de l’histoire. C’est la posture du jeu et des prises de décisions collectives. LE RÔLE DE L’UTILISATEUR DANS LE DISPOSITIF Décideur Démiurge
  18. 18. Voyage au Bout du Charbon Documentaire interactif LE RÔLE DE L’UTILISATEUR DANS LE DISPOSITIF Décideur
  19. 19. PRINCIPES D’ENGAGEMENT D’AUDIENCE ET D’IMPACT 2
  20. 20. LA NOTION D’ENGAGEMENT DU PUBLIC PRINCIPES D’ENGAGEMENT ET D’IMPACT
  21. 21. DIFFÉRENTS NIVEAUX D’ENGAGEMENT
  22. 22. INCITATION MESURE CONSOMMER Communication, marketing, liens… Nombre de visiteurs, de pages vues… COMMENTER Interpellation, appel au débat… Taux de commentaire, qualité des échanges… PARTAGER Identification des communautés, contenus spécifiques aux réseaux sociaux… Taux de partage… PRESCRIRE Partenariats presse, partenariat influenceurs… Mentions dans la presse et blogs, « émotion sociale »… CONTRIBUER Valorisation et récompenses Taux de contribution, qualité des contributions… ÉVANGÉLISER Identification et valorisation des fans, récompenses… Communautés spontanées, fan art… DIFFÉRENTS NIVEAUX D’ENGAGEMENT
  23. 23. L’IMPACT COMME MESURE DE SUCCÈS PRINCIPES D’ENGAGEMENT ET D’IMPACT
  24. 24. CHOISIR LE BON ANGLE EN FONCTION DU CONTEXTE
  25. 25. L’IMPACT EST UNE CONSTRUCTION…
  26. 26. LE DESIGN D’AUDIENCE POUR AMÉLIORER L’IMPACT PRINCIPES D’ENGAGEMENT ET D’IMPACT
  27. 27. Mettre l’utilisateur au centre du processus en : apprenant à mieux le connaître identifiant comment et où entrer en contact avec lui anticipant son parcours et son expérience LE PRINCIPE DU DESIGN D’AUDIENCE
  28. 28. CONNAÎTRE SES PUBLICS CIBLES
  29. 29. Pour chaque public, identifier les « points de contacts » potentiels, à savoir les différentes façons d’amener l’utilisateur vers l’expérience: • Les médias et blogs spécialisés • Les communautés existantes • Les organisations influentes • Les lieux de ralliement physiques IDENTIFIER LES POINTS DE CONTACT
  30. 30. Important FB + 5 000 TW + 5 000 Moyen FB 1 000 - 5 000 TW 1 000 - 5 000 Peu important FB - 1 000 TW - 1 000 Trafic 4 “niches“ sont identifiées pour promouvoir Cinemacity sur Internet : les amoureux de Paris, le Cinéma, le cinéma amateur et les technophiles. Le Mapping à gauche identifie de manière non exhaustive des sites et des leaders d’opinion, classés selon ces 4 grandes niches. Familles découverte de la ville médias cinéma D.I.Y tendance tourisme Catégories évolution de Paris balade revues ciné blogs/social media ciné médias transverses films amateurs art/geek tourisme 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 38 39 40 41 42 35 36 37 44 45 46 43 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 59 58 60 61 62 63 64 65 6667 68 CINÉMA NEW TECH AMATEURS PARIS COMMUNAUTÉS étude de cas LE DESIGN D’AUDIENCE Cinemacity Application mobile
  31. 31. étude de cas LE DESIGN D’AUDIENCE Le Dernier Gaulois BD interactive
  32. 32. RÉSEAUX SOCIAUX ET NOUVELLES ÉCRITURES 3
  33. 33. DES OUTILS DE COMMUNICATION Comptes ad hoc Comptes médias
  34. 34. DES OUTILS D’ENGAGEMENT Datagueule Format court
  35. 35. DES SUPPORTS DE DIFFUSION Jules974 Facebook 2015 in Snaps Snapchat Madeleine Project Twitter
  36. 36. DES OUTILS DE CRÉATION What Ze Teuf Twitter Life in a Day YouTube

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