Komunote références - avril 2015

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Découvrez le témoignage de nos clients ainsi que nos références dans la transformation numériques

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Komunote références - avril 2015

  1. 1. komunoteconseil en transformation numérique Références Mars 2015
  2. 2. Egis Rail La société et sa problématique : Egis Rail (groupe Egis -10000 pers.) se compose de 1200 collaborateurs dont 600 en France . Egis Rail est une référence dans l’ingénierie des transports urbains guidés (Tram) et des transports ferroviaires. Egis Rail a interrogé komunote sur le sujet suivant : Comment mieux travailler en mode collaboratif au sein des métiers et des projets ? Travail réalisé : • un état des lieux sur les pratiques collaboratives : interviews, ateliers, synthèse et chantiers à mettre en oeuvre • groupes de travail pour co-construire une vision du collaboratif dans l’entreprise. • 3 expérimentations avec itération selon le type de communautés. • 2015 : accélération du déploiement et chantier communautés et performance dans un nouveau cadre organisationnel. Résultat : Une vision claire et construite de la feuille de route 3 expérimentations réussies qui ont validé l’orientation et entrainé un déploiement plus large Le groupe s’appuie sur l’expérience Egis Rail pour généraliser le projet aux 10000 pers.
  3. 3. KOMUNOTE  accompagne  Egis  Rail  depuis  1  an  et  demi,  pour  le  déploiement  d'une  plateforme  collaborative  pour  l'ensemble  du   personnel  du  groupe  Egis.         L'objectif  de  son  intervention  est  de  nous  aider  à  nous  projeter  dans  les  usages  collaboratifs,  et  à  en  mesurer  les  enjeux  sur  le   quotidien,  de  calibrer  les  changements  potentiellement  induits  sur  l'organisation  et  de  créer  le  cadre  adéquat  au  succès  de  la   démarche  chez  les  opérationnels  comme  chez  les  managers.       Après  une  phase  exploratoire,  qui  nous  a  permis  de  verbaliser  les  gains  et  changements  induits  par  le  travail  sur  plateforme   collaborative,  Benoit  Pain  nous  a  accompagné  dans  une  phase  Pilote,  avec  utilisation  in  situ  de  la  plateforme  par  des  collaborateurs   et  une  1ère  structuration  des  espaces  métiers  et  projets.         Dès  le  début,  nous  avions  senti  que  l'utilisation  d'une  plateforme  collaborative  induirait  des  changements  sur  notre   fonctionnement,  et  ne  devait  pas  être  traité  comme  une  simple  «  mise  en  œuvre  »  d’un  nouvel  outil.  Nous  avons  apprécié,  chez   KOMUNOTE,  de  nous  appuyer  sur  l'  expérience  managériale  de  Benoit  Pain  et  de  trouver  ainsi  un  écho  à  certaines  de  nos   interrogations,  de  nous  apporter  des  arguments  de  choix  quant  au  traitement  efficaces  de  données  dans  les  process  ou  dans  la   mise  en  place  de  la  gouvernance  globale.       KOMUNOTE  a  réussi  à  nous  raccrocher  à  des  situations  concrètes  et  à  des  objectifs  liés  aux  particularités  de  nos  métiers,  de  nos   marchés  et  de  notre  organisation,  pour  nous  aider  à  nous  poser  les  "bonnes  questions"  et  y  apporter  des  réponses  adéquates.       Le  déploiement  est  bien  engagé  maintenant,  relayé  notamment  par  une  excellente  appropriation  des  managers.       KOMUNOTE  nous  a  aidé  à  assoir  une  bonne  maturité  du  sujet  :  un  prérequis  indispensable  avant  de  se  lancer  et  de  faire  le  grand-­‐ pas  dans  cette  transformation  ! Nos clients parlent de nous Séverine D. Resp.communication – Nicolas F. Chef de projet – Pascal F. Directeur Général Adj.
  4. 4. Aveo La société et sa problématique : Avec 112 M€ et 800 collaborateurs, AVEO se positionne comme un acteur industriel leader de la monétique bancaire et de l'informatique de proximité : automates bancaires, assistance EDI, monétique commerçants, monétique porteurs. Aveo a interrogé komunote sur le sujet suivant : Comment mettre en œuvre une démarche d’innovation participative ? Travail réalisé : • Sensibilisation du comex au digital • Construction de la démarche d’innovation et de la roadmap associée • Aide au choix d’une solution collaborative de management des idées • 2015 : écriture du plan de lancement et accompagnement au changement Résultat : Un comex sensibilisé au digital qui a lancé des actions concrètes Une démarche d’innovation et une roadmap claire et lisible Le choix d’un outil collaboratif de management des idées qui colle à la démarche
  5. 5. Komunote a accompagné et accompagne AVEO sur plusieurs dimensions de notre démarche d’innovation. Il s’agit pour notre Groupe d’engager une transformation profonde de sa vision stratégique, et d’engager une démarche volontariste pour mieux anticiper et accompagner les évolutions de nos marchés.   Benoît est tout d’abord intervenu sur une phase de sensibilisation du COMEX ; cette phase a permis d’aider à accélérer une démarche qui a abouti à la création d’un pôle innovation en juillet 2014. J’ai demandé à Benoît d’accompagner notre responsable innovation, dans la structuration de la démarche d’innovation ; ceci a débouché sur une présentation en COMEX en septembre 2014 : cette présentation a été reconnue comme excellente, et a tracé de manière très lisible les enjeux pour le Groupe AVEO et la Roadmap à engager. Benoît est intervenu plus précisément dans la démarche de choix d’un outil collaboratif, et dans la définition de la conduite du changement qui devra être engagée. Nous comptons associer Benoît en cette année 2015, de manière plus globale, sur la construction du plan de lancement de notre politique d’innovation, pour en faire une démarche d’entreprise. Nous apprécions chez Benoît son excellente connaissance du monde digital, son background technique et du marché des SSII, ses méthodes issues de ses expériences précédentes dans un grand groupe, et sa capacité à collaborer de manière simple et directe avec notre responsable innovation. Nos clients parlent de nous Stéphane J. – Directeur Marketing, Communication et Innovation
  6. 6. Benoît dispose d’excellentes connaissances et compétences dans le domaine des outils collaboratifs et de l’accompagnement de start-ups, ce qui convient particulièrement à nos enjeux actuels liés à la création d’un pôle Innovation chez AVEO : analyse et rigueur, rapport au temps, création de valeur. Sa méthode de travail est ouverte et tournée vers la personne qu’il accompagne, ce qui a favorisé la mise en place d’une collaboration étroite entre nous. Il me facilite l’identification des meilleures alternatives pour la prise de décision, ce que j’apprécie particulièrement. Dans un contexte où je dois apporter régulièrement des preuves d’avancement, j’apprécie sa disponibilité et sa capacité à rester fixé sur la réalisation des objectifs de la mission. Nos clients parlent de nous Raphaëlle J. – Responsable Innovation
  7. 7. Keolis Lyon La société et sa problématique : KEOLIS LYON (4300 collaborateurs) est l’opérateur du réseau des Transports en Commun Lyonnais : métro, tram, bus. Il transporte 382 millions de passagers par an. Keolis Lyon a interrogé komunote sur le sujet suivant : Comment mettre en œuvre mon réseau social d’entreprise ? Travail réalisé : • Formalisation de la gouvernance du projet : DRH, DSI, Dir Com° • Accompagnement au changement : kit managers • Ecriture des CGU et des bonnes pratiques d’utilisation • Formation des animateurs de communautés au community management Résultat : Un projet mieux cadré Une équipe interne opérationnelle sur le déploiement Des animateurs de communauté formés aux bonnes pratiques
  8. 8. Insign La société et sa problématique : INSIGN est une agence de communication de 100 personnes présente sur Paris, Lyon et Tournon. Elle accompagne les marques sur les volets communication, marketing, digital et mobilité. Insign a interrogé komunote sur le sujet suivant : Comment déployer google apps ? Travail réalisé : • Définition des nouvelles méthodes de travail collaboratif • Formation des collaborateurs aux nouveaux usages • Coaching des collaborateurs pendant l’adoption Résultat : Une appropriation rapide sur les parties mail, agenda et chat Un reflexe de partage des informations plus développé Un effort à fournir pour mieux utiliser les hangouts
  9. 9. komunoteconseil en transformation numérique MERCI ! benoit.pain@komunote.net

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