1. ‫ארגוני‬ ‫לפיתוח‬ ‫ייעוץ‬‫ל‬ ‫בראי‬‫יתרו‬ ‫פרשת‬
©‫שדה‬ ‫בני‬-‫במנו"ף‬ ‫וארגונים‬ ‫אנשים‬ ‫לפיתוח‬ ‫יועץ‬
‫ארגוני‬ ‫לפתוח‬ ‫ייעוץ‬ ‫תהליך‬ ‫של‬ ‫ביותר‬ ‫הקדום‬ ‫הראשוני‬ ‫התיעוד‬ ‫את‬ ‫מהווה‬ ‫יתרו‬ ‫פרשת‬,‫את‬ ‫ללמוד‬ ‫ניתן‬ ‫ממנו‬
‫בהם‬ ‫ולהיעזר‬ ,‫ארגוניים‬ ‫ביועצים‬ ‫להסתייע‬ ‫יכולים‬ ‫מנהלים‬ ‫כיצד‬ ‫וכן‬ ,‫ארגוני‬ ‫ייעוץ‬ ‫תהליך‬ ‫מהו‬ ,‫המקצוע‬ ‫יסודות‬
.‫מושכלת‬ ‫בדרך‬
‫בפסוקים‬ ‫נעזר‬ ‫התהליך‬ ‫הקבלת‬ ‫לצורך‬ .‫הקודם‬ ‫השלב‬ ‫על‬ ‫נדבך‬ ‫מוסיף‬ ‫שלב‬ ‫כל‬ ‫כאשר‬ ,‫משלבים‬ ‫בנוי‬ ‫הייעוץ‬ ‫תהליך‬
‫בכוונת‬ ‫אין‬ ‫כי‬ ‫נציין‬ .‫מהפרשה‬.‫להתנהל‬ ‫כיצד‬ ‫שלנו‬ ‫מהמנהיגים‬ ‫ללמוד‬ ‫אלא‬ ,‫בפרשה‬ ‫המובא‬ ‫את‬ "‫"להנמיך‬ ‫ח"ו‬ ‫נו‬
'‫יג‬ ‫פסוקים‬ ‫י"ח‬ ‫שמות‬ ‫עפ"י‬ ,‫התהליך‬ ‫להלן‬-:'‫כז‬
‫משה‬ ‫חתן‬ ‫וירא‬ ‫הערב‬ ‫עד‬ ‫הבקר‬ ‫מן‬ ‫משה‬ ‫על‬ ‫העם‬ ‫ויעמד‬ ‫העם‬ ‫את‬ ‫לשפוט‬ ‫משה‬ ‫וישב‬ ‫ממחרת‬ ‫"ויהי‬
."‫לעם‬ ‫עשה‬ ‫הוא‬ ‫אשר‬ ‫כל‬ ‫את‬
‫לארגון‬ ‫היועץ‬ ‫שבין‬ ‫במפגש‬ ‫הראשון‬ ‫השלב‬‫של‬ ‫ארגוני‬ ‫אבחון‬ ‫עריכת‬ ‫הוא‬
‫סקרים‬ ,‫ראיונות‬ ,‫תצפיות‬ ‫כגון‬ ‫שונות‬ ‫ושיטות‬ ‫כלים‬ ‫באמצעות‬ ‫הקיים‬ ‫המצב‬
‫חשוב‬ .‫המערכת‬ ‫התנהלות‬ ‫על‬ ‫תצפית‬ ‫מקיים‬ ‫יתרו‬ ‫הזה‬ ‫במקרה‬ .‫ועוד‬
‫בשקי‬ ‫לנהוג‬ ,‫לנועץ‬ ‫היועץ‬ ‫בין‬ ‫אמון‬ ‫ישרור‬ ‫זה‬ ‫שבשלב‬‫פ‬,‫היועץ‬ ‫עם‬ ‫ות‬
‫"בלי‬ ‫בשטח‬ ‫שהם‬ ‫כפי‬ ‫הדברים‬ ‫את‬ ‫לראות‬ ‫ליועץ‬ ‫ולאפשר‬."‫הצגות‬
‫נצב‬ ‫העם‬ ‫וכל‬ ‫לבדך‬ ‫יושב‬ ‫אתה‬ ‫מדוע‬ ‫לעם‬ ‫עושה‬ ‫אתה‬ ‫אשר‬ ‫הזה‬ ‫הדבר‬ ‫מה‬ ‫"ויאמר‬‫בקר‬ ‫מן‬ ‫עליך‬
‫ע‬ ‫עד‬‫ר‬‫ב‬."
‫את‬ ‫ראיון‬ ‫באמצעות‬ ‫לעומק‬ ‫וללמוד‬ ‫להבין‬ ‫מנסה‬ ‫היועץ‬ ‫התצפית‬ ‫לאחר‬
‫הקשבה‬ ‫באמצעות‬ ‫שנצפה‬ ‫מה‬ ‫של‬ ‫מעמיקה‬ ‫הבנה‬ ,‫ראה‬ ‫אשר‬ ‫הדברים‬ ‫פשר‬
‫ד‬ ,‫צרכים‬ ‫איתור‬ ,‫המצוי‬ ‫המצב‬ ‫של‬ ‫לימוד‬ .‫לנועץ‬‫שיחה‬ ,‫שיפוטי‬ ‫לא‬ ‫יאלוג‬
.‫אשמה‬ ‫ללא‬ ‫פתוחה‬
‫ובין‬ ‫איש‬ ‫בין‬ ‫ושפטתי‬ ‫אלי‬ ‫בא‬ ‫דבר‬ ‫להם‬ ‫יהיה‬ ‫כי‬ ‫אלקים‬ ‫לדרש‬ ‫העם‬ ‫אלי‬ ‫יבא‬ ‫כי‬ ‫לחתנו‬ ‫משה‬ ‫"ויאמר‬
‫האלקים‬ ‫חקי‬ ‫את‬ ‫והודעתי‬ ‫רעהו‬‫ואת‬."‫תורתיו‬
‫מנסיונו‬ ‫מבין‬ ‫שהוא‬ ‫מה‬ ‫פי‬ ‫על‬ ‫המציאות‬ ‫את‬ ‫ליועץ‬ ‫מסביר‬ ‫הנועץ‬‫ומתאר‬ ,
‫רב‬ ‫זמן‬ ‫מזה‬ ‫שנעשים‬ ‫וכפי‬ ‫אותם‬ ‫תופס‬ ‫שהוא‬ ‫כפי‬ ‫הצרכים‬ ‫את‬–‫עושים‬ ‫כך‬
....‫אצלנו‬ ‫זה‬ ‫את‬
‫עמך‬ ‫אשר‬ ‫הזה‬ ‫העם‬ ‫גם‬ ‫אתה‬ ‫גם‬ ‫תבל‬ ‫נבל‬ ‫עשה‬ ‫אתה‬ ‫אשר‬ ‫הדבר‬ ‫טוב‬ ‫לא‬ ‫אליו‬ ‫משה‬ ‫חתן‬ ‫"ויאמר‬
."‫לבדך‬ ‫עשהו‬ ‫תוכל‬ ‫לא‬ ‫הדבר‬ ‫ממך‬ ‫כבד‬ ‫כי‬
‫אסטרטגי‬ ‫מערכתי‬ ‫ניתוח‬ ‫כדי‬ ‫תוך‬ ‫מהאבחון‬ ‫היועץ‬ ‫של‬ ‫ההבנות‬–‫של‬ ‫ניתוח‬
‫חוזקות‬‫היעדים‬ ‫מול‬ ‫וחולשות‬–‫המערכת‬ ‫את‬ ‫לנהל‬ ‫הדרך‬ ‫זו‬ ‫האם‬–‫בדיקת‬
‫מושגות‬ ‫)האם‬ ‫ואפקטיביות‬ (?‫כראוי‬ ‫מנוצלים‬ ‫המשאבים‬ ‫)האם‬ ‫יעילות‬
.(?‫התכוונו‬ ‫אליהן‬ ‫התוצאות‬
‫איעצך‬ ‫בקלי‬ ‫שמע‬ ‫"עתה‬‫ויהי‬‫אלקים‬‫מול‬ ‫לעם‬ ‫אתה‬ ‫היה‬ ‫עמך‬‫האלקים‬‫אל‬ ‫הדברים‬ ‫את‬ ‫אתה‬ ‫והבאת‬
."‫האלקים‬
‫התפקיד‬ ‫של‬ ‫מחודשת‬ ‫הגדרה‬ ‫מציע‬ ‫היועץ‬-,‫החוזקות‬ ‫את‬ ‫שתנצל‬ ‫כזו‬
‫אשר‬ ‫שינוי‬ ‫תהליך‬ ‫של‬ ‫תחילתו‬ ‫זו‬ .‫שלו‬ ‫הייחודי‬ ‫במקום‬ ‫משה‬ ‫את‬ ‫ומציבה‬
.‫המערכת‬ ‫הפעלת‬ ‫דרך‬ ‫ועל‬ ‫הארגוני‬ ‫המבנה‬ ‫על‬ ‫דבר‬ ‫של‬ ‫בסופו‬ ‫ישפיע‬

2. ‫"והזהרת‬‫ה‬‫אתהם‬‫את‬‫החקים‬‫ואת‬."‫התורת‬
‫הטוויית‬ ‫את‬ ‫מכיל‬ ‫כמנהיג‬ ‫משה‬ ‫של‬ ‫תפקידו‬.‫המדיניות‬
."‫בה‬ ‫ילכו‬ ‫הדרך‬ ‫את‬ ‫להם‬ ‫"והודעת‬
‫הנורמות‬ ‫נגזרות‬ ‫המדיניות‬ ‫ומתוך‬–‫ילכו‬ ‫שבה‬ ‫הראויה‬ ‫דרך‬.
"‫יעשון‬ ‫אשר‬ ‫המעשה‬ ‫"ואת‬
‫נגזר‬ ‫מהנורמות‬‫ים‬.‫הנדרשים‬ ‫והמעשים‬ ‫הנהלים‬
‫אלקים‬ ‫יראי‬ ‫חיל‬ ‫אנשי‬ ‫העם‬ ‫מכל‬ ‫תחזה‬ ‫"ואתה‬‫בצע‬ ‫שנאי‬ ‫אמת‬ ‫אנשי‬."
‫של‬ ‫המחודשת‬ ‫ההגדרה‬ ‫את‬ ‫לממש‬ ‫מנת‬ ‫על‬‫בעלי‬ ‫בגיוס‬ ‫צורך‬ ‫יש‬ ‫התפקיד‬
‫ושלהם‬ ‫בדרישות‬ ‫העומדים‬ ‫המתאימים‬ ‫המועמדים‬ ‫ומיון‬ ‫חדשים‬ ‫תפקידים‬
‫המתאימים‬ ‫הכישורים‬.
‫אל‬ ‫שרי‬ ‫עליהם‬ ‫"ושמת‬‫עשר‬ ‫ושרי‬ ‫חמשים‬ ‫שרי‬ ‫מאות‬ ‫שרי‬ ‫פים‬."‫ת‬
‫ויווצר‬ ‫חדש‬ ‫ארגוני‬ ‫במארג‬ ‫ישובצו‬ ‫החדשים‬ ‫התפקידים‬‫אשר‬ ‫ארגוני‬ ‫מבנה‬
.‫החדשים‬ ‫התפקידים‬ ‫בעלי‬ ‫ולנוכח‬ ‫המחודשות‬ ‫להגדרות‬ ‫מתאים‬
."‫עת‬ ‫בכל‬ ‫העם‬ ‫את‬ ‫"ושפטו‬
‫החדש‬ ‫הארגוני‬ ‫במבנה‬ ‫ונוהלים‬ ‫עבודה‬ ‫תהליכי‬ ‫בניית‬.
‫הגד‬ ‫הדבר‬ ‫כל‬ ‫"והיה‬."‫אתך‬ ‫ונשאו‬ ‫מעליך‬ ‫והקל‬ ‫הם‬ ‫ישפטו‬ ‫הקטן‬ ‫הדבר‬ ‫וכל‬ ‫אליך‬ ‫יביאו‬ ‫ל‬
‫של‬ ‫חלוקה‬ ‫באמצעות‬ ‫חדשה‬ ‫תפקידים‬ ‫חלוקת‬‫וסמכויות‬ ‫אחריות‬.
"‫וצוך‬ ‫תעשה‬ ‫הזה‬ ‫הדבר‬ ‫את‬ ‫אם‬‫אלקים‬‫ויכלת‬‫בשלום‬ ‫יבא‬ ‫מקמו‬ ‫על‬ ‫הזה‬ ‫העם‬ ‫כל‬ ‫וגם‬ ‫עמד‬."
‫תוצאתית‬ ‫חשיבה‬ ‫על‬ ‫מבוסס‬ ‫המהלך‬ ‫כל‬-,‫תחילה‬ ‫במחשבה‬ ‫מעשה‬ ‫סוף‬
‫כולל‬ ‫אשר‬ ‫מהשינוי‬ ‫מצופות‬ ‫תפוקות‬ ‫נקבעו‬ ‫ולכן‬‫ות‬‫מדידים‬ ‫יעדים‬.
‫ראשים‬ ‫אתם‬ ‫ויתן‬ ,‫ישראל‬ ‫מכל‬ ‫חיל‬ ‫אנשי‬ ‫משה‬ ‫ויבחר‬ .‫אמר‬ ‫אשר‬ ‫כל‬ ‫ויעש‬ ‫חתנו‬ ‫לקול‬ ‫משה‬ ‫"וישמע‬
‫אלפ‬ ‫שרי‬ ‫העם‬ ‫על‬‫עשר‬ ‫ושרי‬ ‫חמשים‬ ‫שרי‬ ,‫מאות‬ ‫שרי‬ ‫ים‬."‫עת‬ ‫בכל‬ ‫העם‬ ‫את‬ ‫ושפטו‬ .‫ת‬
‫כולל‬ ‫ארגוני‬ ‫שינוי‬–,‫הארגוני‬ ‫במבנה‬ ‫שינוי‬ ,‫תפקידים‬ ‫בהגדרת‬ ‫שינוי‬
‫בתהליכים‬ ‫שינוי‬-.‫העם‬ ‫הנהגת‬ ‫בדרך‬ ‫שינוי‬
."‫ארצו‬ ‫את‬ ‫לו‬ ‫וילך‬ ‫חתנו‬ ‫את‬ ‫משה‬ ‫"וישלח‬
‫חיצוני‬ ‫הוא‬ ‫היועץ‬ .‫מנועציו‬ ‫ונפרד‬ ‫מהמערכת‬ ‫יוצא‬ ‫היועץ‬ ‫תהליך‬ ‫של‬ ‫בסופו‬
‫עם‬ ‫הפעולה‬ ‫בשיתוף‬ ‫ותועלתו‬ ,‫בזמן‬ ‫תחום‬ ‫תפקידו‬ ,‫לה‬ ‫שייך‬ ‫ואינו‬ ‫למערכת‬
.‫המערכת‬ ‫מרכיבי‬