Presentazione: "IL RUOLO DELLA TECNOLOGIA NELLA PROFESSIONE PSICOLOGICA: Sfide Aperte e Nuove Opportunità" di Giuseppe Riva all'interno del convegno “L’intervento psicologico tra luoghi virtuali e luoghi reali” tenuto a Napoli il 4-5 maggio 2071 e organizzato da: CONSIGLIO NAZIONALE DELL’ORDINE DEGLI PSICOLOGI ORDINE DEGLI PSICOLOGI DELLA CAMPANIA & ASSESSORATO ALLE PARI OPPORTUNITA’ REGIONE CAMPANIA

1. IL RUOLO DELLA TECNOLOGIA
NELLA PROFESSIONE PSICOLOGICA:
SFIDE APERTE
E NUOVE OPPORTUNITA’
Prof. Giuseppe Riva, Ph.D.
Università Cattolica del Sacro
Cuore, Milan, Italy
www.giusepperiva.com

2. Gli obiettivi della presentazione
L’intervento psicologico tra luoghi virtuali e luoghi reali
2
Digitalizzazione
Della professione
Efficacia degli
Interventi digitali
Competenze necessarie
e formazione
La tecnologia sta
cambiando la
psicologia?
Come e Perché
L’uso della tecnologia
in psicologia è
davvero efficace?
Ricerche e Analisi
Quali competenze
servono per usare la
tecnologia in psicologia?
Skill ed Esempi

3. Digitalizzazione della professione
La tecnologia sta cambiando la psicologia? Come e Perché

4. La tecnologia si è evoluta… Ma come?
L’intervento psicologico tra luoghi virtuali e luoghi reali
4
Un computer per molti
utenti
Un computer per un
utente
Molti computer per un
utente
Migliaia di computer per
un utente
1960: Mainframe Era 1980: Personal Computer Era 2000: Mobility Era 2020+: Ubiquity Era
Source: Abigail Sellen, Yvonne Rogers, Richard Harper, Tom Rodden: Reflecting human values in the
digital age. Commun. ACM 52(3): 58-66 (2009)
Da tecnologia… …a esperienza

5. La Tecnologia non ci ha resi più felici…
L’intervento psicologico tra luoghi virtuali e luoghi reali
5
Privacy e Sicurezza
Etica e Valori
Multitasking
e
Technostress

6. LA
SFIDA
Lo sviluppo dei nuovi media – tablet, smartphone, pc, ecc. – che sta
progressivamente trasformando le tecnologie in esperienze, le rende
sempre più presenti nella vita quotidiana delle persone.
Ma in che modo
questa
trasformazione
della tecnologia
può essere utile al
benessere delle
persone?
Come riuscire ad
utilizzare
l’esperienza
tecnologica per
promuovere la
crescita personale e
sociale?

7. Le cose stanno cambiando in fretta
CNOP: ATTI TIPICI e OSSERVATORIO SULLA PROFESSIONE
7

8. Le tendenze attuali
L’intervento psicologico tra luoghi virtuali e luoghi reali
8
La tecnologia consente di
valutare automaticamente
emozioni e personalità del
soggetto
•L’analisi di testi ed
espressioni facciali associata
a tecniche di deep learning
consentono di comprendere
la personalità e le emozioni
Assessment
Automatico
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<<<<
<<<
Esperienze
Digitali
Empowerment
Automatico
La tecnologia offre
automaticamente un
counseling al soggetti
•Integrando l’analisi del
comportamento non verbale
con quella vocale e con
l’analisi di big data è
possibile fornire counselling
automatizzato
La tecnologia crea esperienze
sintetiche in grado di
supportare il cambiamento
•Le App facilitano il self-help
psicologico mentre utilizzando
la realtà virtuale è possibile
simulare una presenza fisica
in un mondo sintetico, Infine
attraverso la
neurostimolazione è possibile
alterare processi cognitivi

9. La tecnologia consente di valutare automaticamente emozioni e
personalità del soggetto
Assessment
Automatico

10. Le tendenze attuali
L’intervento psicologico tra luoghi virtuali e luoghi reali
10
La tecnologia consente di
valutare automaticamente
emozioni e personalità del
soggetto
Assessment
Automatico
https://www.ibm.com/watson/developercloud/personality-insights.html
Tipo di servizio:
Profilo psicologico completo
(Big Five + Valori + Bisogni)
Costo del Servizio:
2 centesimi di dollaro
Per profilo psicologico
IBM: Analisi della personalità attraverso l’analisi di 3500 parole (anche da Social Media)

11. Le tendenze attuali
L’intervento psicologico tra luoghi virtuali e luoghi reali
11
La tecnologia consente di
valutare automaticamente
emozioni e personalità del
soggetto
Assessment
Automatico
https://www.ibm.com/watson/developercloud/personality-insights.html
Tipo di servizio:
Profilo psicologico completo
(Big Five + Valori + Bisogni)
Costo del Servizio:
2 centesimi di dollaro
Per profilo psicologico

12. Le tendenze attuali
L’intervento psicologico tra luoghi virtuali e luoghi reali
12
La tecnologia consente di
valutare automaticamente
emozioni e personalità del
soggetto
Assessment
Automatico
http://applymagicsauce.com/
Tipo di servizio:
Profilo psicologico completo
(Big Five + Intelligenza +
Soddisf di Vita + Politica +
Religione e Sesso)
Costo del Servizio:
Gratuito (a scopo di ricerca)
UNI CAMBRIDGE: Analisi della personalità attraverso l’analisi del profilo Facebook/Twitter

13. Le tendenze attuali
L’intervento psicologico tra luoghi virtuali e luoghi reali
13
La tecnologia consente di
valutare automaticamente
emozioni e personalità del
soggetto
Assessment
Automatico
https://www.traitify.com/
Tipo di servizio:
Test di selezione (personalità
e attitudine) di tipo
implicito
Costo del Servizio:
99$ al mese (500 candidati)
TRAITIFY: Analisi della personalità attraverso l’analisi di immagini su App e PC

14. Le tendenze attuali
L’intervento psicologico tra luoghi virtuali e luoghi reali
14
La tecnologia consente di
valutare automaticamente
emozioni e personalità del
soggetto
Assessment
Automatico
https://tone-analyzer-demo.mybluemix.net/
Tipo di servizio:
Analisi di Emozioni, Tendenze
Sociali (Big Five) e stile linguistico
Costo del Servizio:
Gratis
IBM: Analisi dei contenuti testuali

15. Le tendenze attuali
L’intervento psicologico tra luoghi virtuali e luoghi reali
15
La tecnologia consente di
valutare automaticamente
emozioni e personalità del
soggetto
Assessment
Automatico
http://theeliza.space/
Tipo di servizio:
Analisi di Emozioni, Tendenze
Sociali (Big Five) e stile linguistico
Costo del Servizio:
Gratis
ELIZA: Analisi dei contenuti testuali (basato su Tone Analyzer)

16. Le tendenze attuali
L’intervento psicologico tra luoghi virtuali e luoghi reali
16
La tecnologia consente di
valutare automaticamente
emozioni e personalità del
soggetto
Assessment
Automatico
https://www.spire.io
Tipo di servizio:
Analisi e gestione delle emozioni
(stress management)
Costo del Servizio:
129$ per l’acquisto del sensore
SPIRE: Analisi di emozioni e stress mediante biosensore

17. Le tendenze attuali
L’intervento psicologico tra luoghi virtuali e luoghi reali
17
La tecnologia consente di
valutare automaticamente
emozioni e personalità del
soggetto
Assessment
Automatico
http://nordicapis.com/20-emotion-recognition-apis-that-will-leave-you-impressed-and-concerned/
Oltre 20 sistemi di intelligenza
artifiiciale integrabili in App o
programmi per PC (API) in
grado di riconoscere
Le emozioni in tempo reale in
base all’analisi vocale, facciale,
e semantica (voce, immagini,
video, testo)

18. Le tendenze attuali
L’intervento psicologico tra luoghi virtuali e luoghi reali
18
La tecnologia consente di
valutare automaticamente
emozioni e personalità del
soggetto
Assessment
Automatico
https://alchemy-language-demo.mybluemix.net/
Tipo di servizio:
Analisi di Contenuti, Emozioni,
Concetti e stile linguistico
Costo del Servizio:
Gratis
IBM: Analisi dei contenuti testuali

19. Le tendenze attuali
L’intervento psicologico tra luoghi virtuali e luoghi reali
19
La tecnologia consente di
valutare automaticamente
emozioni e personalità del
soggetto
Assessment
Automatico
https://www.microsoft.com/cognitive-services/en-us/emotion-api
Tipo di servizio:
Analisi delle 8 emozioni di base (con
Valore da 0,1 a 100) da video e/o
foto integrabile in App e PC
Costo del Servizio:
25 centesimi per 1000 analisi
MICROSOFT: Analisi delle emozioni a partire da immagini e video

20. Le tendenze attuali
L’intervento psicologico tra luoghi virtuali e luoghi reali
20
La tecnologia consente di
valutare automaticamente
emozioni e personalità del
soggetto
Assessment
Automatico
https://cloud.google.com/vision/
Tipo di servizio:
Analisi delle 8 emozioni di base (con
Valore da 0,1 a 100) da video e/o
foto integrabile in App e PC
Costo del Servizio:
1,5$ per 1000 analisi
GOOGLE: Analisi delle emozioni a partire
da immagini e video

21. La tecnologia offre automaticamente
un counseling al soggetti
Empowerment
Automatico

22. Le tendenze attuali
L’intervento psicologico tra luoghi virtuali e luoghi reali
22
Empowerment
Automatico
La tecnologia offre
automaticamente un
counseling al soggetti
http://ict.usc.edu/prototypes/simsensei/
US ARMY: Counselling psicologico automatizzato
The platform enables an
engaging face-to-face
interaction where the
virtual human
automatically reacts to the
perceived user state and
intent, through its own
speech and gestures.
DCAPS is not aimed at
providing an exact
diagnosis, but at providing
a general metric of
psychological health.

23. Le tendenze attuali
L’intervento psicologico tra luoghi virtuali e luoghi reali
23
Empowerment
Automatico
La tecnologia offre
automaticamente un
counseling al soggetti
https://www.youtube.com/watch?v=ejczMs6b1Q4
https://www.youtube.com/watch?v=I2aBJ6LjzMw
SIMSENSEI in funzione: i video…

24. Le tendenze attuali
L’intervento psicologico tra luoghi virtuali e luoghi reali
24
Empowerment
Automatico
La tecnologia offre
automaticamente un
counseling al soggetti
http://www.assinews.it/05/2016/nao-robot-intelligente-grazie-al-supercomputer-battuto-luomo/660011026/
https://www.youtube.com/watch?v=eBo5Xa61FAo (video)
NAO WATSON: Robot Cognitivo Avanzato
In sperimentazione. A
Milano verrà creato un
centro di ricerca dedicato
in cui Ibm ha deciso di
investire 150 milioni di
dollari

25. La tecnologia crea esperienze sintetiche
in grado di supportare il cambiamento
Esperienze
Digitali

26. Le tendenze attuali
L’intervento psicologico tra luoghi virtuali e luoghi reali
26
App, realtà virtuale e neurostimolazione stanno offrendo nuove opportunità di counseling
e di intervento
Esperienze
Digitali

27. Efficacia degli interventi
L’intervento psicologico tra luoghi virtuali e luoghi reali
27
Le App consentono di avere
un supporto psicologico non
supervisionato attraverso
tablet e telefono cellulare
• Esistono App per
numerose patologie che
vanno dai disturbi
d’ansia alla depressione
alle addiction
Mobile
App
Neuro
Stimolazione
Realtà
Virtuale
La realtà virtuale consente di
creare esperienze immersive
in grado di fornire supporto
psicologico/psicoterapeutico
supervisionato
• Esistono protocolli di RV
per numerose patologie
che vanno dai disturbi
d’ansia allo stress post
traumatico ai disturbi
alimentari.
La stimolazione magnetica
transcranica ripetitiva (rTMS)
e la stimolazione transcranica
a correnti dirette/alternate
(tDCS/tACS) consentono la
stimolazione non invasiva del
sistema nervoso
• Vengono utilizzate per
intervenire su patologie e
per il potenziamento
cognitivo

28. L’intervento psicologico tra luoghi virtuali e luoghi reali
28
Esperienze
Digitali
La tecnologia crea esperienze
sintetiche in grado di
supportare il cambiamento
Le tendenze attuali
Corriere della Sera – 1 Maggio 2016

29. Le tendenze attuali
L’intervento psicologico tra luoghi virtuali e luoghi reali
29
Esperienze
Digitali
https://www.thinkpacifica.com/
PACIFICA: App per la gestione dei disturbi d’ansia
Tipo di servizio:
Analisi e gestione delle emozioni
(stress management) e meditazioni
guidate
Costo del Servizio:
39.9$ annuali (5.99 $ al mese) per
l’accesso a tutti i contenuti

30. Le tendenze attuali
L’intervento psicologico tra luoghi virtuali e luoghi reali
30
Esperienze
Digitali
https://www.weconnectrecovery.com/
WeConnect: App per la gestione delle dipendenze
(alcool e droga)
Tipo di servizio:
Counselling e self-help personalizzato
Costo del Servizio:
App gratuita, integrata con servizi
offerti da cliniche private

31. Le tendenze attuali
L’intervento psicologico tra luoghi virtuali e luoghi reali
31
Esperienze
Digitali
http://www.omvana.com
OMVANA: App per meditazione e mindfulness
Tipo di servizio:
Meditazioni guidate e narrazioni
motivazionali
Costo del Servizio:
10$ al mese per accedere ai diversi
servizi

32. Le tendenze attuali
L’intervento psicologico tra luoghi virtuali e luoghi reali
32
Esperienze
Digitali
http://www.samsung.com/ae/launchingpeople/
https://vimeo.com/157029436 (video)
SAMSUNG: BE FEARLESS – Esperienza virtuale per la paura dell’altezza
Tipo di servizio:
Esposizione controllata per ridurre la
paura dell’altezza
Costo del Servizio:
Gratis per i possessori di un Casco
Gear VR (100 Euro) e un telefono
Samsung S6 (500 Euro)

33. Le tendenze attuali
L’intervento psicologico tra luoghi virtuali e luoghi reali
33
Esperienze
Digitali
https://vrjam.devpost.com/submissions/36259-speech-center
https://www.youtube.com/watch?v=GWkrTrRC2t0 (video)
PUBLIC SPEAKING Simulator – Esperienza virtuale per la paura di parlare in pubblico
Tipo di servizio:
Esposizione controllata per ridurre la
paura di parlare in pubblico
Costo del Servizio:
Gratis per i possessori di un Casco
Gear VR (100 Euro) e un telefono
Samsung S6 (500 Euro) o per i
possessori di un casco Cardboard (10
euro) e di un cellulare Android

34. Le tendenze attuali
L’intervento psicologico tra luoghi virtuali e luoghi reali
34
Esperienze
Digitali
http://www.nature.com/articles/srep13899
https://www.youtube.com/watch?v=o37AUsjTE3c (video)
BEING Sigmund Freud – Fai counselling a te stesso

35. Le tendenze attuali
CNOP: ATTI TIPICI e OSSERVATORIO SULLA PROFESSIONE
35
Esperienze
Digitali
http://www.fisherwallace.com/
https://www.youtube.com/watch?v=melzXkH8KPY (video)
Le diverse
tecniche di
stimolazione
cognitiva non
invasiva (esclusa
rTMS)

36. Le tendenze attuali
L’intervento psicologico tra luoghi virtuali e luoghi reali
36
Esperienze
Digitali
http://www.fisherwallace.com/
https://www.youtube.com/watch?v=melzXkH8KPY (video)
FISHER WALLACE Stimulator –
Neurostimolatore per ridurre ansia
e depressione
Tipo di servizio:
Neurostimolatore
(Transcranial Alternating Current
Stimulation)
Costo del Servizio:
699 $

37. Le tendenze attuali
L’intervento psicologico tra luoghi virtuali e luoghi reali
37
Esperienze
Digitali
http://www.fisherwallace.com/
https://www.youtube.com/watch?v=melzXkH8KPY (video)
Foc.us– Neurostimolatore per aumentare attenzione e concentrazione
Tipo di servizio:
Neurostimolatore
(Transcranial Direct Current
Stimulation)
Costo del Servizio:
Da 39.9 € (Go Flow) a 299 € (Foc.us V2)

38. Le tendenze attuali
L’intervento psicologico tra luoghi virtuali e luoghi reali
38
Esperienze
Digitali
http://www.haloneuro.com/
https://www.youtube.com/watch?v=melzXkH8KPY (video)
Halo – Neurostimolatore per aumentare capacità motorie
Tipo di servizio:
Neurostimolatore
(Transcranial Direct Current
Stimulation)
Costo del Servizio:
749 US$

39. Efficacia degli interventi digitali
L’uso della tecnologia in psicologia è davvero efficace?

40. Le evidenze
L’intervento psicologico tra luoghi virtuali e luoghi reali
40
Mobile
App
http://www.nature.com/news/mental-health-there-s-an-app-for-that-1.19694
Le app sono sempre
più usate come
forma di self-help ma
la loro efficacia
In molti casi è dubbia

41. Le evidenze
L’intervento psicologico tra luoghi virtuali e luoghi reali
41
L’efficacia della
Realtà Virtuale è
supportata
da Meta Analisi e
Randomized
Controlled Trials
Realtà
Virtuale
http://journal.frontiersin.org/article/10.3389/fpsyt.2016.00164/full

42. Le evidenze
L’intervento psicologico tra luoghi virtuali e luoghi reali
42
L’efficacia della
Realtà Virtuale è
supportata
da Meta Analisi e
Randomized
Controlled Trials
Realtà
Virtuale
Assessment
Psicologicohttp://journal.frontiersin.org/article/10.3389/fnhum.2015.00660/full

43. Le evidenze
L’intervento psicologico tra luoghi virtuali e luoghi reali
43
Le tecniche di
stimolazione,
sebbene mostrino
un potenziale
clinico, non hanno
ancora un
supporto
sperimentale
sufficiente per
confermarne
l’efficacia
Neuro
Stimolazione

44. Conclusioni

45. Le tendenze attuali
L’intervento psicologico tra luoghi virtuali e luoghi reali
45
La tecnologia consente di
valutare automaticamente
emozioni e personalità del
soggetto
•L’analisi di testi ed
espressioni facciali associata
a tecniche di deep learning
consentono di comprendere
la personalità e le emozioni
Assessment
Automatico
Opportunità:
Molte più applicazioni, anche di uso quotidiano
inseriranno una valutazione automatica di tipo
psicologico:
• Maggiore consapevolezza psicologica;
• Serviranno più psicologi per una validazione
psicologica di tali processi e per un loro utilizzo;
• Serviranno più psicologi per facilitare
l’interazione uomo-computer.
Rischi:
L’assessment di base e le ricerche di mercato
verranno effettuate sempre più attraverso sistemi
informatizzati:
• Ruolo dello psicologo triennale a rischio;
• Esiste un problema relativo alla verifica
dell’efficacia;
• Serviranno meno psicologi per effettuare
l’assessment psicologico di base
(selezione/formazione);
• Serviranno meno psicologi per le ricerche di
mercato quali/quantitative.

46. Le tendenze attuali
L’intervento psicologico tra luoghi virtuali e luoghi reali
46
Opportunità:
Sarà più facile ottenere un
supporto/orientamento psicologico di base
(counselling) con riduzione dei costi e maggiore
base utenti
• Necessità di attività di ricerca ad alto livello in
ambito socio/cognitivo
Rischi:
Minori opportunità professionali per lo psicologo
di base (non psicoterapeuta)
• Esiste un problema relativo alla verifica
dell’efficacia e al controllo del servizio;
• Serviranno meno psicologi per le attività di
counselling di base
Empowerment
Automatico
La tecnologia offre
automaticamente un
counseling al soggetti
Integrando l’analisi del
comportamento non verbale
con quella vocale e con
l’analisi di big data è
possibile fornire counselling
automatizzato

47. Le tendenze attuali
L’intervento psicologico tra luoghi virtuali e luoghi reali
47
Opportunità:
Sarà possibile potenziare l’intervento psicologico
attraverso le nuove tecnologie:
• Maggiori opportunità di trattamento;
• Maggiore continuità terapeutica (clinica/casa);
• Maggiore flessibilità dei format di intervento:
• Ruolo chiave dello psico-tecnologo nel
processo di creazione di esperienze digitali
efficaci
Rischi:
La formazione psicologica non affronta
adeguatamente questi temi:
• Lo psicologo non conosce le potenzialità della
terapia tecnologica;
• Lo psicologo non ha conoscenze di base relative
alla creazione sviluppo di esperienze digitali
• Esiste un problema relativo alla verifica
dell’efficacia (vedi sezione successiva);
• Senza la capacità di supportare l’utente nel
processo di esplorazione della tecnologia il
rischio è il self-help con la riduzione del ruolo
dello psicologo
Esperienze
Digitali
La tecnologia crea esperienze
sintetiche in grado di
supportare il cambiamento
•Le App facilitano il self-help
psicologico mentre utilizzando
la realtà virtuale è possibile
simulare una presenza fisica
in un mondo sintetico, Infine
attraverso la
neurostimolazione è possibile
alterare processi cognitivi

48. Le competenze e la formazione
L’intervento psicologico tra luoghi virtuali e luoghi reali
48
2. Saperle Usare
Saperle utilizzare all’interno
di protocolli esistenti
precedentemente validati
4. Inventarne di nuove
1. Conoscere il Potenziale
Sapere che esistono e che
tipo di vantaggio possono
offrire alla professione
psicologica
3. Potenziarle
Intervenire per migliorarne
l’usabilità e l’efficacia
terapeutica
Creare nuovi protocolli e/o
nuove App in grado di
potenziare o intervenire su
processi clinici/cognitivi

49. Le competenze e la formazione
L’intervento psicologico tra luoghi virtuali e luoghi reali
49
1. Conoscere il Potenziale
Sapere che esistono e che
tipo di vantaggio possono
offrire alla professione
psicologica
Competenze:
•Conoscenza delle diverse tecnologie e del loro
potenziale per la professione psicologica
Formazione:
•Corsi di laurea specialistica (in Cattolica
“Psicotecnologie per il Benessere”
http//www.tecnologiapositiva.eu) di introduzione
alla tecnologia
•Formazione continua (conferenze, eventi)
•Pubblicistica (articoli divulgativi, volumi)

50. Le competenze e la formazione
L’intervento psicologico tra luoghi virtuali e luoghi reali
50
2. Saperle Usare
Saperle utilizzare all’interno
di protocolli esistenti
precedentemente validati
Competenze:
•Conoscenza dei protocolli esistenti basati sulle
tecnologie
Formazione:
•Corsi di laurea specialistica (in Cattolica
“Psicologia della User Experience”
http//www.tecnologiapositiva.eu) Master/Corsi
di perfezionamento (dedicati alla specifica
metodica)
•Formazione continua (conferenze, eventi)
•Pubblicistica (articoli scientifici, volumi)

51. Le competenze e la formazione
L’intervento psicologico tra luoghi virtuali e luoghi reali
51
3. Potenziarle
Intervenire per migliorarne
l’usabilità e l’efficacia
terapeutica
Competenze:
•Capacità di intervento/validazione di protocolli e
tecnologie
Formazione:
•Corsi di laurea specialistica (in Cattolica
“Psicologia della User Experience”, corsi di
Ergonomia e Human Computer Interaction)
• Scuole di Specializzazione (moduli dedicati con
specialisti della tecnologia)
•Master/Corsi di perfezionamento (dedicati alla
dimensione ergonomia/usabilità)
•Pubblicistica (articoli scientifici, volumi)

52. Le competenze e la formazione
L’intervento psicologico tra luoghi virtuali e luoghi reali
52
4. Inventarne di nuove
Creare nuovi protocolli e/o
nuove App in grado di
potenziare o intervenire su
processi clinici/cognitivi
Competenze:
•Capacità di design e sviluppo tecnologico
associato a background clinico/cognitivo
Formazione:
•Corsi di laurea specialistica (in Cattolica
“Progettazione di artefatti ed emotional design”,
corsi di Design e Programmazione)
•Master/Corsi di perfezionamento (dedicati alla
progettazione/sviluppo)
•Eventi dedicati (Hackathon, Summer School)
•Pubblicistica (articoli scientifici, volumi)

53. Quattro libri da scaricare gratuitamente…
CNOP: ATTI TIPICI e OSSERVATORIO SULLA PROFESSIONE
53
Interacting with Presence
HCI and the Sense of Presence in
Computer-mediated Environments
http://www.degruyter.com/view/product/449569
Volutaren plus isa
Grazie per l’attenzione
Enabling Positive Change
Flow and Complexity
in Daily Experience
http://www.degruyter.com/view/product/449663
Networked Flow.
Comprendere e sviluppare la creatività di
rete
http://www.ledonline.it/ledonline/index.html?/ledon
line/Networked-flow-riva.html
Tecnologie Emotive
Nuovi media per migliorare la qualità della
vita e ridurre lo stress
http://www.ledonline.it/ledonline/index.html?/ledon
line/473-ridurre-stress-qualita-della-vita.html

54. Quattro libri per approfondire…
CNOP: ATTI TIPICI e OSSERVATORIO SULLA PROFESSIONE
54
Psicologia dei Nuovi Media
http://www.amazon.it/Psicologia-nuovi-media-
Giuseppe-Riva/dp/8815239324/
Grazie per l’attenzione
Nativi Digitali: Crescere ed Apprendere
nel mondo dei Nuovi Media
http://www.amazon.it/Nativi-digitali-Crescere-
apprendere-mondo/dp/8815250697/
I Social Network
http://www.amazon.it/I-social-network-Giuseppe-
Riva/dp/8815260587/
Digital Advertising 3.0
Il futuro della pubblicità digitale
http://www.amazon.it/Digital-advertising-futuro-
pubblicit%C3%A0-digitale/dp/8891612952/