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Réseaux Sociaux en 2014 quelles opportunités pour votre entreprise ?"

Bernard MARTINEZ
Bernard MARTINEZ
Bernard MARTINEZConsultant formateur webmarketing et réseaux sociaux à 2MARKET

Les réseaux sociaux et plus généralement les média sociaux sont autant de nouveaux canaux de communication à investir et à intégrer dans votre stratégie d'entreprise en 2014. Quel que soit votre secteur d'activité, que vous soyez en BtoB ou en BtoC, Bernard Martinez consultant formateur en webmarketing et médias sociaux, vous a montré par des cas pratiques comment réaliser une stratégie de présence social media en adéquation avec vos objectifs et votre territoire de marque. Si vous souhaitez être invité au prochain Morning Lab de la société OVNY, faites-nous le savoir. Ne foncez pas tête baissez sur : Facebook, Twitter, Google+, Youtube, Instagram, Pinterest ou Slideshare sans réfléchir sur votre stratégie digitale et sans apprendre les bons réflexes et les codes de chaque média social.

Réseaux Sociaux en 2014 quelles opportunités pour votre entreprise ?"

1  sur  23
Les médias sociaux 
Une opportunité pour votre entreprise? 
19 septembre 2014
Il était une fois… 
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19/09/2014 3 
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Réseaux Sociaux en 2014 quelles opportunités pour votre entreprise ?"

  • 1. Les médias sociaux Une opportunité pour votre entreprise? 19 septembre 2014
  • 2. Il était une fois… Grand jeu 200 km
  • 3. 19/09/2014 3 Ex : La stratégie social media de Lallemand Plantcare, Objectifs : Communiquer auprès des agriculteurs, apprendre d’eux et les éduquer. Créer une relation de confiance entre les agriculteurs et Lallemand Plantcare, Créer du trafic pour le site Lallemand Plantcare, Protéger leur propriété intellectuelle,
  • 4. 4 La stratégie webmarketing d’ITHEC, Attirer les agriculteurs et professionnels de l’agriculture. Faire connaitre les produit et l’action d’Ithec Augmenter les ventes Acquisition d’ Email Susciter vente offline
  • 5. 5 La stratégie social media Lallemand Plantcare, En 2 ans d’existence :  Blog : 207 articles,  Facebook : 2311 fans,  Twitter : 5012 tweets et 3804 Followers,  Youtube : + de 9500 vues,  Slideshare : 44 documents pour 28.345 vues,
  • 6. 2. Construire une stratégie Social Média 6 Stratégie marketing et de communication Stratégie marketing digitale Stratégie Social Media
  • 7. Ce que le web 2.0 a changé Manipulation Subir Être un ROI Emotion Acteur Engagement Client 2.0 Ignorant Infobésité
  • 8. Sortir du registre mercantile
  • 9. La communication n’est plus unilatérale Top Down
  • 10. Le contenu moteur des réseaux sociaux
  • 11. Pourquoi communiquer sur les médias sociaux ? 1. La Visibilité : • Toucher une audience ciblée, • Contrôler son image en ligne, son e-réputation. • Améliorer son référencement naturel, • Acquérir des prospect (PRM)
  • 12. Pourquoi communiquer sur les médias sociaux ?
  • 13. Pourquoi communiquer sur les médias sociaux ? 2. Dialoguer avec ses clients/prospects : • Se mettre à l’ écoute de ses clients et du marché, • Améliorer l’offre produit, • Réunir et fédérer sa communautés, • S.A.V clients • Mais aussi : fournisseurs, partenaires, financeurs,…
  • 14. Pourquoi communiquer sur les médias sociaux ?
  • 15. 3. Gérer sa marque employeur : Presse-Journaux Candidature spontanée Entreprise Candidat
  • 16. 3. Gérer sa marque employeur :
  • 17. Panorama 2014 des médias sociaux
  • 19. Quelle méthode adopter 19 • Exemple de dispositif social média : Puits de contenu Sourcing Partage de contenu Veille web Bouton de partage Diffusion Curation
  • 20. Quelle méthode adopter ? 1 2 3 4 5 Ecoutez : Qui sont vos clients et où sont-ils, que disent-ils de vous, de votre marché, de vos concurrents ? Où sont vos concurrents et que font-ils? Définir vos objectifs social media les relier à votre stratégie marketing d’entreprise. Associer toute l’entreprise au projet. Choisir un positionnement de marque et les bons médias sociaux. Définir les ressources internes et externes. Construire et planifier votre contenu marketing (contenu de marque) Définir les indicateurs de performances : mesurez et améliorer.
  • 21. Ne vous trompez pas de méthode Marque : identité numérique Relationnel : engagement Transactionnel : ventes
  • 22. Les médias sociaux, un des leviers du webmarketing Emailing Website Contenu Marketing SEO Data CRM Médias Sociaux Analytics Trafic ( SEM-PPC)
  • 23. Les médias sociaux : une opportunité pour votre entreprise? Bernard Martinez Consultant et formateur en webmarketing martinez@2market.fr

Notes de l'éditeur

  1. Il y a 20 ans : sur de la presse – courrier cadre, la presse spécialisé hebdomadaire Expresse Nouvel Obs, Années 90 : les job boards – petites annonces et site internet : mais toujours un système d’offre et demande. Depuis le web 2.0 participatif début des années 2000 : apparition des réseaux sociaux pro et aussi grands publics Outils de cv online et la blogosphère outils aussi de bookmarking : ou de curation Enfin les sites d’e-réputation servant au 2 parties. Le candidat et le recruteur et l’entreprise sont à égalité en terme d’information. Pour préparer un entretien : Googlez vos recruteurs
  2. Il y a 20 ans : sur de la presse – courrier cadre, la presse spécialisé hebdomadaire Expresse Nouvel Obs, Années 90 : les job boards – petites annonces et site internet : mais toujours un système d’offre et demande. Depuis le web 2.0 participatif début des années 2000 : apparition des réseaux sociaux pro et aussi grands publics Outils de cv online et la blogosphère outils aussi de bookmarking : ou de curation Enfin les sites d’e-réputation servant au 2 parties. Le candidat et le recruteur et l’entreprise sont à égalité en terme d’information. Pour préparer un entretien : Googlez vos recruteurs