„Web 2.0 - Generation Internet / Social Media“ Wie der digitale Wandel uns verändert - Aussichten - Chancen
Millennials oder Generation Y wird der Teil der Bevölkerung genannt, der nach 1980 geboren wurde und jetzt (2010) etwa ein Lebensalter von Mitte 20 aufweist. Sie werden auch als Generation Y, Gen Y oder Digital Natives bezeichnet. Sie sind die Nachfolgegeneration der Baby-Boomer und der Generation X. Millennials sind meist gut ausgebildet und zeichnen sich durch eine technologieaffine Lebensweise aus. Es ist die erste Generation, die größtenteils in einem Umfeld von Internet und mobiler Kommunikation aufgewachsen ist. Millennials arbeiten lieber in virtuellen Teams anstatt in tiefen Hierarchien. Sie sind multikulturell und weltoffen und arbeiten zusammen, ohne sich den Kopf über traditionelle Rollen (z. B. Geschlecht) oder ethnische Herkunft zu zerbrechen.
Ein Gen Y hat im Durchschnitt • 250.000 E-Mails, Instant messages und SMS gesendet und
empfangen • 10.000 Stunden mobil telefoniert • mit PC- oder Gamekonsolen 5.000 Stunden gespielt
• hat 3.500 Stunden im Internet Social Networks (z.B. myspace, twitter, facebook) genutzt
Die Veränderung erreicht auch die Versicherungsindustrie, als Kunden und neue Kollegen. Welche Herausforderungen ergeben sich daraus? Was bieten sich für Chancen?
90. www.Bernd-Schmitz.net
Web 2.0 -Anmerkungen
O‘Reilly Media‘s Entwicklerkonferenz 2004
Neue offene Webtechnologien und Standards
Vernetzung von Inhalten, Orten, Menschen,
Meinungen und Ereignissen
Wandel der Online-Kommunikation
Emanzipation der Internetnutzer von
Konsumenten zu Produzenten
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187. Baby Boomer
! Wertschätzung ihrer Erfahrung
! Betonung des “menschl. Arbeitsplatzes”
! Vermarktung des Unternehmenserfolges
! Anbieten von Statussymbolen
! Das Gefühl vermitteln gebraucht zu werden
192. Generation X
! Betonung Privatleben ist wichtig
! Spassfaktor bei der Arbeit vermitteln
! Anbieten von familienfreundlichen Richtlinien
! Herausstellen von technologischen
Innovationen
! Belohnung von Leistung – nicht Amtszeit
! Anbieten von adäquaten Arbeitszeiten
203. Generation Y
! Vertrauen; positive Verstärkung
! Positive Grundeinstellung; Optimismus
! Diversity
! Soziale Verantwortung
! Geld (Einhaltung der Work-Life Balance
ist aber wichtiger als Geld)
! Familien zentriert; Teamwork
! Technologie
“Erst Leben dann Arbeiten”
438. Bis 2013 wollen zahlreiche
Konzerne weltweit ihre
Investitionen in
Enterprise-2.0-Werkzeuge
verzehnfachen – auf
insgesamt 4,6 Milliarden
Dollar.
Quelle: Forrester Research, Harvard