Dokumen tersebut membahasikan pemerkasaan komuniti orang asli di Malaysia dan Indonesia. Ia menjelaskan bahawa pemerkasaan komuniti orang asli bertujuan untuk memberi motivasi dan dukungan agar mereka mampu meningkatkan potensi diri dan memperbaiki kualiti hidup secara demokratik. Bab tertentu membincangkan konsep pemerkasaan komuniti orang asli di Indonesia yang dikenali sebagai Komunitas Adat Terpencil, yang bertujuan untuk memperk
3. Penyertaan masyarakat dan pemerkasaan
Masyarakat madani dalam institusi boleh dimaksudkan sebagai
pengelompokan ahli-ahli masyarakat sebagai warganegara yang
berdikari bebas dan egalitarian bertindak aktif dalam wacana
dan amalan, mengenai segala hal yang berkaitan dengan masalah
Inti pati pemetkasaan pada Komuniti Otang Asli tidak lain
metupakan usaha dalam memberikan motivasi dan sokongan
agat mampu mencari potensi dirinya dan berani bertindak
untuk mempetbaiki kualiti hidupnya dalam suasana yang
demokratik dan adil serta menjamin bagi terciptanya keyakinan
dan kemapanan diri. Hal demikian sebenarnya merupakan aspek
lain daripada sebuah 'keping mata wang' daJam masyarakat
madani. Bagi mencapainya usaha pemetkasaan perlu berpihak
pada rakyat terutamanya kepada orang asli itu sendiri. Pemihakan
ini sendiri melipuri pelbagai dimensi dengan nuansa implementasi
yang penuh komitmen dan ketulusan.
Bab ini akan membincangkan tentang pemerkasaan
komuniti otang asli di Indonesia yang dikenali dengan nama
Komunitas Adat Terpencil (KAT). Perbincangan adalah meliputi
penyettaan masyarakat dan pemetkasaan, pemerkasaan kepada
komuniti orang asli di Indonesia (KAT), beberapa idea untuk
menjawab soalan-soalan dalam pemerkasaan komuniri orang asli
dan kesimpulan.
Badrun Susantyo
Memperkasakan Orang Asli
ke Arah Masyarakat Madani8
4. Memperkasakan Orang Asli ke Araii Masyarakai Madani115
kemasyarakatan umumnya. Di dalamnya termasuklah jaringan-
jaringan pengelompokan sosial yang merangkumi rumah tangga,
pertubuhan-pertubuhan sukarela (termasuk parti politik), hingga
pertubuhan-pertubuhan yang mungkin pada awalnya dibentuk
oleh negara, tetapi memenuhi kepencingan masyarakat iaitu
sebagai perantara dari negara di satu pihak dengan individu dan
masyarakat di pihak Iain (Hikam, 1993). Namun demikian,
masyarakat madani adalab berbeza dengan suku, kaum kerabat
atau jaringan pelanggan.ini menunjukkan harusnya ada kebebasan
dan keterbukaan untuk berpersatuan, berkumpul dan memberikan
pendapat serta peluang yang saksama dalam mempertahankan
kepentingan-kepentingan umum.
Menurut Hikam (1993), dalam diri masyarakat madani telah
ada sifat berdikari dan kematangan politik, seperti yang terdapat
dalam konsep Hegel, sepenuhnya ditundukkan oleh negara atau
seperti konsep Marx, hanya merupakan alat kelas tertentu yang
dalam hal ini adalah kelas borjuis (atasan). Justeru, masyarakat
madani adalah suatu entiti yang keberadaannya menembus had
daripada kelas sosial dan mempunyai kapasiti politik yang cukup
tinggi sehingga mampu menjadi kekuatan pengimbang daripada
kecenderungan penglibatan negara, dan pada masa yang sama
mampu melahirkan pula daya kritis yang menjadi petunjuk dalam
masyarakat yang mampu menghalang atau mengurangkan darjat
konftik dalaman akibar daripada proses pembentukan masyarakat
moden.
Penyertaan masyarakat semestinya lebih dianggap sebagai
hak berbanding kewajipan. Kawalan rakyat terhadap isi dan
keutamaan agenda pembuatan keputusan ialah hak masyarakat
sebagai pemegang kata akhir dan mengawal apa saja yang masuk
dalam agenda dan susunan keutamaan. Oleh itu, jika hanya satu
golongan sahaja yang terlibat daiam proses pembuatan keputusan,
misalnya pegawai kerajaan atau usahawan (di dalam negara) atau
institusi kewangan antarabangsa (di luar negara) maka ia tidak
dapat diterima. Sebaliknya, penyertaan masyarakat awam haruslah
menjadi sebahagian daripada agenda demokrasi lebih-lebih lagi
dalam era kesejagatan.
5. 11DP^tttboii^uiiofi Kotitunifi di Molovsio doti Iitdoitcsict
Penyertaan masyarakat akan betjalan efektifdan mempunyai
pengaruh yang signifikan apabila dilakukan perombakan struktur
tasmi (Ahmad Mahmudi, 1999a). Pelbagai pengalaman yang
baik walaupun dalam skala mikto perlu diangkat dan dijadikan
acuan dalam ptogtam pembangunan. Dalam kaitan peningkatan
penyertaan masyarakat, kita harus merencanakan pelbagai
pengalaman positif dalam menggerakkan penyertaan masyarakat
dalam usaha pendemokrasian institusi dan proses pembangunan
yang lebih luas.
Peningkatan keberkesanan penyertaan masyarakat harus
dilakukan dengan cara meningkatkan kekuatan dan kualitinya.
Cabaran yang penting harus dipethatikan pada masa hadapan
adalah bagaimana membina gerakan pendidikan rakyat tentang
demokrasi dan bagaimana proses demokrasi secara mampan dapat
dipertingkatkan. Dalam hal ini haruslah dilakukan penilaian yang
benar tentang apa saja peranan yang boleh dilakukan sama ada
oleh individu, kerajaan dan pihak bukan ketajaan (Non Goverment
Organization -NGO).
Apabila penyertaan masyarakat meningkat kebetkesanannya,
maka sebenamya usaha pemerkasaan masyarakat telah dijalankan.
Pemerkasaan masyarakat dapat dilakukan dengan meningkatkan
kecekapan dan ptoduktiviti melalui pembangunan sumber
manusia, penguasaan teknologi dan kekuatan institusi serta
penambahbaikan ptasarana ekonomi dan sosial. Usaha ini
memetiukan kerjasama yang sinergi daripada pelbagai kekuatan
pembangunan.
Konsep pemetkasaan orang asli di Indonesia disebut sebagai
Komunitas Adat Terpencil (KAT). Secara asasnya ia bermaksud
menempatkan warga KAT dan institusi-institusinya sebagai asas
kekuatan bagi pembangunan ekonomi, politik, sosiai, dan budaya.
Menghidupkan kembali peibagai struktur ekonomi masyarakat
untuk dihimpun dan diperkuatkan sehingga dapat betperanan
sebagai penggerak bagi kemajuan ekonomi masyarakat merupakan
suatu keharusan. Ekonomi masyarakat akan tetbangun apabila
hubungan sinergi daripada pelbagai institusi sosial dan ekonomi
yang ada dalam masyarakat dikembangkan ke arah terbentuknya
jatingan ekonomi rakyat.
6. Pemerkasaan KAT: Memihak siapa?
Korten (1984) betpendapat bahawa zaman pascaindustfi
telah menghadapi keadaan bahatu yang sama sekali betbeza
dengan keadaan pada zaman industri, di mana potensi-potensi
baharu telah memperkukuhkan lagi kesejahteraan, keadilan, dan
kelestarian masyarakat. Pusat pethatian adalah melalui pendekatan
ke arah pembangunan yang lebih berpihak kepada rakyat. Tetapi
dalam mewujudkan potensi ini, tindakan pembangunan yang
membentuk semasa pascaindustri itu harus dilihat sebagai suatu
patadigma baharu yang berdasarkan kepada idea dan nilai-nilai,
teknik sosiai serta teknologi alternatif.
Tetdapat bebetapa alasan yang benar bahawa paradigma
seperti ini sedang muncul, hasil datipada ptoses penemuan sosial
kolektif. Paradigma ini secara logiknya menonjolkan persekitaran
kehidupan manusia yang seimbang, sumber yang dominan ialah
sumber maklumat dan inisiatif yang kteatif yang tiada hujungnya.
Sedangkan sasatan yang dominan ialah pertumbuhan masyatakat
manusia yang ditumuskan daiam rangka lebih mewujudkan
potensi umat manusia. Individu bukanlah sebagai objek,
melainkan betpetanan sebagai pelaku, yang menentukan tujuan,
mengawai sumbet dan mengarahkan proses yang mempengaruhi
kehidupannya sendiri. Pembangunan yang berpihak kepada rakyat
menekankan kepentingan inisiatif dan petbezaan tempatan.
Ini kerana pembangunan tersebut mementingkan sistem self
organization yang dibangunkan di sekitar unit-unit pertubuhan
berskala manusia dan masyarakat yang berdikati.
Petbezaan patadigma pembangunan yang mementingkan
ptoduksi yang pernah diketengahkan (mungkin hingga saat ini)
dan pembangunan yang lebih berpihak kepada rakyat sebagai
Memperkaeakan Oraag Asli ke Arah Masyarakal Madani117
Pemerkasaan KAT ialah usaha untuk memberikan motivasi
dan dorongan kepada masyarakat agar mampu mencari potensi
diti dan betani bettindak memperbaiki kualiti hidupnya meialui
pelbagai cata antata lainnya dengan pendidikan bagi kesedaran
dan pemampuan diri mereka (Freire, 1984).
7. Beberapa idea
Dalam rangka mencari penyelesaian masalah ekonomi, politik,
sosial dan budaya yang sedang dihadapi oleh bangsa Indonesia
saat ini, banyak pihak telah memberikan had-had untuk tidak
terjebak membuat 'bungkus baharu namun isi lama'. Daripada
pelbagai tawaran alternatif model pemerkasaan masyarakat, 'model
(18Peiiibangnliail Koinwiili di Malaysia dan lndonesia
tandingannya, mengandungi erti pentingnya penciptaan masa
depan yang lebih bersifat kemanusiaan. Khususnya, pemahaman
betkenaan perbezaan itu adalah penting bagi pemilihan teknik
sosial termasuk bagaimana strategi pemerkasaan yang tepat
dilakukan bagi mencapai tujuan-tujuan yang lebih berpihak
kepada kepentingan rakyat.
Penyedaran diri, satu antata hujah-hujah yang paling kritis
dan tajam diajukan oleh Paulo Freire (1984), adalah kandungan
daripada usaha bagaimana boieh membangunkan rakyat
daripada kelemahannya selama ini. Keterbatasan pandangan serta
keselutuhan rakyat yang terkongkong dalam kemiskinan dan
seringnya menghayati kehidupannya dalam keadaan terpencilan
(isolasi) dan kelumpuhan (ketiadaupayaan), harus diubah ke arah
suatu kesedatan perasaan, pemikiran, idea, bahawa hal ehwal boleh
menjadi lain dan masih menyediakan alternatif-alternatif lain.
Satu contoh sttategi dalam kegiatan pendidikan lanjutan
boleh jadi memungkinkan untuk cuba ditetapkan dalam proses
pemerkasaan orang asli (KAT). Dalam konsep pendidikan
lanjutan, seboleh mungkin diusahakan untuk sentiasa mampu
mengembangkan teknik-teknik pendidikan tertentu yang
imaginatif untuk membangkitkan kesedaran masyarakat. Menurut
Sikhondze (1999), orientasi kaunseling haruslah membantu klien
(golongan sasatan) agar mampu mengembangkan diri atas dasar
inovasi-inovasi yang ada, ditetapkan secara penyertaan, yang kaedah
pendekatannya berorientasikan pada sasaran pendidikan dan hal-
hal yang bersifat praktikal, baik dalam bentuk perkhidmatan
individu mahupun kumpulan.
8. Memperkasakatt Orattg Asli ke Arah Masyarakat Madatti119
ekonomi kerakyatan' secara teoretikal telah berkembang menjadi
wacana baharu saat ini.
Idea tentang pemerkasaan ekonomi rakyat mengikut Ahmad
Mahmudi (1999b) metupakan usaha untuk menggalakkan dan
melindungi betkembangnya kekuatan ekonomi tempatan dan
penguasaan ilmu pengetahuan serta teknologi yang berasaskan
kepada kekuatan rakyat. Makna serta kapasiti daripada idea ini
tidak saja dituntut agat dapat mencurahkan dan menghasilkan
potensi sumber tempatan untuk kepentingan kesejahteraan rakyat,
tetapi juga melindungi hak-hak takyat dalam pengurusan sumbet
tempatan sesuai dengan kepentingan ekonomi dan sosialnya.
Dengan kata lain, pemusatan ekonomi amat bertentangan dengan
idea asas pemerkasaan ekonomi rakyat. Oleh itu, perlu dipilih
pendekatan dan strategi yang tepat.
Betkaitan dengan isu ini, bebetapa idea pendekatan dan
strategi daiam pemerkasaan KAT boleh dijalankan dengan pelbagai
usaha seperti berikut:
1.Memulakan dengan tindakan mikro. Proses pembelajaran
orang asli (KAT) harus bermula dengan tindakan mikro,
namun mempunyai konreks makro dan global. Diaiog
mikro-makro harus terus menjadi sebahagian datipada
pembelajaran masyarakat agar pelbagai pengalaman mikro
boleh dijadikan policy input dan policy reform sehingga
mempunyai kesan yang lebih luas.
2.Pembangunan strategik dari segi sektor ekonomi agar sesuai
dengan keadaan tempatan (daerah) berupa produk-produk
penyertaan tempatan. Maksud produk strategik di sini
bukanlah produk yang hanya ada dalam masyarakat seperti
yang mendapat tempat di pasaran, tetapi juga hebat dalam
hal berkaitan bahan material (bahan dasar) dan teknikal
produksinya, serta mempunyai kaitan dengan sektor tinggi.
3.Mengganti pendekatan kewilayahan pentadbiran dengan
pendekatan kawasan. Ini adalah kerana, pemerkasaan orang
asli (KAT) tidak mungkin berdasarkan atas kewilayahan
pentadbiran. Pendekatan kewilayahan pentadbiran adalah
pendekatan kekuasaan/birokrasi. Pendekatan kawasan bererti
9. 120Pembanunan Konumiti di Maluyna dan tndonesia
menekankan kepada kesaksamaan dan potensi perbezaan yang
dimiliki oleh suatu kawasan tertentu. Melalui pendekatan
ini akan menyebabkan berlakunya pemerkasaan masyarakat
dalam skala yang lebih besar di samping kepelbagaian model
yang beriandaskan atas kelebihan antara kawasan satu
dengan yang lain. Seterusnya akan terjadi kerjasama antara
kawasan yang lebih produktif.
4.Membangun kembali institusi masyarakat. Penyertaan
masyarakat menjadi hal yang boleh berlaku bagi semua usaha
pemerkasaan masyarakat jika disertai dengan wujudnya
institusi sosiaJ, ekonomi dan budaya yang benar-benar
dicipta daripada masyarakat itu sendiri.
5.Mengembangkan penguasaan pengetahuan teknikal. Perlu
difahami bersama bahawa tekanan modernisasi telah
menghancurkan ilmu pengetahuan dan teknologi
tempatan serta mencipta kebergantungan terhadap input
luar dan kehilangan kepercayaan terhadap input sendiri.
Pemerkasaan yang mampu mengembalikan kepercayaan
diri sasaran pemerkasaan serta dapat menggerakkan proses
pembangunan ilmu pengetahuan dan teknologi yang benar-
benar sesuai dengan keperluan mereka sangat penting untuk
diperkembangkan. Penemuan-penemuan tempatan perlu
mendapat pengiktirafan selaras dengan inovasi yang datang
dari luar.
6.Pembangunan kesedaran. Peristiwa ekonomi juga merupakan
peristiwa politik atau lebih dikenali dengan politik ekonomi,
maka tindakan yang hanya berorientasikan memberikan
bantuan teknikai jelas tidak mencukupi. Apa yang diperlulcan
adalah tindalcan berasaskan kesedaran masyarakar untuk
membebaslcan diri daripada belenggu kekuatan ekonomi
dan politik yang menghalang proses demokrasi ekonomi.
Pemerkasaan yang berorientasikan kepada sasaran merupakan
pendekatan yang sangat penting sebagai usaha membina
kesedaran masyarakat.
7.Membangun jaringan ekonomi strategik. Jaringan strategik
akan berfungsi untuk membangunkan kerjasama dalam
10. Memperkasakan Orang Asli ke Arah Masyarakal Madani121
mengatasi keterbatasan yang dimiliki kumpulan ekonomi
antara satu dengan yang lain, sama ada dalam bidang
produksi, pemasaran, teknologi dan permodalan. Di
samping itu, jaringan strategik juga berfungsi sebagai media
pembelajaran ke arah sasaran pemerkasaan.
8.Kawalan polisi. Di sini mempunyai perkaitan dengan polisi
kerajaan supaya benar-benar menyokong usaha pemerkasaan
orang asli, maka kuasa kerajaan harus dikawal. Sebagai
contoh, penyertaan pertubuhan pemerkasaan orang asli/
KAT (bukan sekadar diwakili oleh Forum Konsultasi/
Komunikasi Pemerkasaan KAT) dalam proses membuat
keputusan tentang polisi pertanian.
9.Menerapkan model pembangunan yang berterusan. Setiap
peristiwa pembangunan harus mampu secara berterusan
menukar daya sokongan persekitaran. Dengan demikian,
daya sokongan alam sekitar akan dapat dipertahankan untuk
menyokong pembangunan.
Sasaran strategik pemerkasaan orang asli bukanlah sekadar
peningkatan pendapatan sahaja, tetapi sebagai usaha membina
pangkalan-pangkalan ekonomi yang bertumpu kepada keperluan
masyarakat dan sumber remparan yang boleh dipercayai. Di
samping itu, pemerkasaan ekonomi pada orang asli harus pula
mengarah kepada pada usaha-usaha untuk mencipta proses
ekonomi yang lebih demokratik dan adil serta menjamin bagi
tetciptanya autonomi dan kemampanan.
Dalam kerangka tersebut, kejayaan usaha pemefkasaan orang
asli tidak hanya dilihat dari peningkatan pendapatan masyarakat
tetapi juga aspek-aspek penting dan asas yang lain (Ravik Karsidi,
2000) seperti:
1.Pengembangan pertubuhan/kumpulan masyarakat yang
dibangunkan dan berfungsi sebagai dinamisator kegiatan
produktif masyarakat.
2.Pembangunan jaringan strategik antara kelompok/pertubuhan
masyarakatyangterbentukdanberperanandalampembangunan
masyarakat (orang asli /KAT).
11. 122Peiiiban^lwan Koniwtiti di Maiaysia dan lndonesia
3.Kemampuan kumpulan masyarakat dalam mencapai
sumber-sumber luar yang boleh menyokong pembangunan
mereka, baik dalam bidang maklumat pasaran, permodalan
serta teknologi dan pengurusan, termasuklah kemampuan
melobi ekonomi.
4.Jaminan atas hak-hak orang asli dalam menguruskan sumber
tempatan.
5.Pengembangan kemampuan-kemampuan reknikal dan
pengurusan kumpulan-kumpulan pemerkasaan orang asli,
sehingga pelbagai masalah teknikal dan pertubuhan dapat
dipecahkan dengan baik.
6.Memenuhi kepetluan hidup dan peningkatan kesejahteraan
hidup mereka serta mampu menjamin kelestarian daya
dokongan persekitaran bagi pembangunan.
Pemerkasaan orang asli (KAT), sekali lagi memerlukan
komitmen yang kuat daripada kerajaan, para pengamal ekonomi,
rakyat, institusi pendidikan, profesion pertubuhan dan NGO yang
lain. Cara kerja yang secara langsung berkaitan dengan masyarakat
di petingkat bawahan (seperti pekerja Koordinator Pemerkasaan
KAT-Fasilitator Pemerkasaan) memberikan peluang yang luas
untuk menggetakkan dan melancarkan proses masyarakat untuk
belajar memperkembangkan dirinya. Dalam hubungan ini,
fasilitator pemerkasaan orang asli/KAT mempunyai peranan
penting dan sttategik. Mereka bukan hanya pekerja yang bekerja
dengan model "tukang", tetapi mereka adalah aktivis yang bekerja
penuh komitmen dan kreatif serta mempunyai semangat tinggi
dalam membantu masyarakat untuk belajat membebaskan diri
mereka daripada kemiskinan dan kemunduran bagi menuju
kehidupan yang lebih baik; masyarakat madani.
Jika tidak, kesemua destinasi dan segenap aspek proses
mahupun hasil yang ditumpukan telah betjalan sebagaimana yang
dinyatakan dalam bebetapa gagasan di atas, bukan tidak mungkin,
pencapaian masyarakat madani dalam pemerkasaan KAT menjadi
sebuah hal mungkin terjadi. Walaupun harus diakui bahawa usaha
pemerkasaan KAT masih merupakan jalan panjang dan penuh
12. Ahmad Mahmudi. (1999a). Prinsip-prinsip pemberdayaan
masyarakat. TOT P2KP oleh LPPSLH, Ambarawa, 27
November 1999.
. (1999b). Penguatan penyertaan masyarakat dalam
pengelolaan sumberdaya alam. Diskusi pengelolaan SDA
dalam otonomi daerah, FKPS - Akademi Teknik Adiyasa,
Surakarta. Freire, P. (1984). Pendidikan sebagai praktek
pembebasan (Terj. AA. Nugroho). Jakarta: Gramedia.
Hikam, M. A. S. (1993). Demokrasi melalui civil society, sebuah
tatapan reflektif atas Indonesia. PRISMA,6I<)<)3. Jakarta:
LP3ES.
Korten, D. C. (1984). Pembangunanyang memihak rakyat. Jakarta:
Lembaga Studi Pembangunan.
RavikKarsidi. (2000). Peningkatanprofesionalismedalampenyuluhan.
Makalah diskusi panel peningkatan profesionalisme
penyuluhan dan komunikasi pertanian yang efektif dan
handal. Himpunan Mahasiwa Sosial Ekonomi Pertanian.
Fakultas Pertanian Universitas Sebelas Maret, Solo.
Sikhondze, W. B. (1999). The role ofextension in farmer education
and information dissemination in Swaziland. Journal:
Edult Education and Deveiopment, 53/1999. Institue for
International Cooperation of The German Adult Education
Association, Bonn: 112/DW.
Rujukan
Memperktisakaii Orailg Asli ke Arah Masyarakal Madani'< 123
cabaran. Model pembangunan ekonomi yang berpusat (centralistic)
dan sangat kapitalis yang telah diinstitusikan secara kuatnya baik
secara ekonomi, politik, mahupun budaya sehingga tidak mudah
untuk meruntuhkannya. Di sinilah perlunya komitmen yang kuat
dan sokongan yang tulus dan usaha yang sungguh-sungguh dalam
pemetkasaan orang asli (KAT).
13. kefungsian sosial 158
kejiranan 39.40. 161
keluarga 7.52. 109. 111. 124-125
kemahiran fasilitatif 152
kemahiran sosial 194
kerjasosial 87.93.96-97
kesejahteraan sosial 144
KhmerRouge 53
klien 133
Komunitas Adat Terpencil (KAT)
114
komuniti 3-4.8,20-21
kerja komuniti 87-88,90, 93-94
komuniti Kemboja 6
konsep komuniti 3, 38
model pembelajaran komuniti 8
peketja komuniti 87. 145
pembangunan komuniti 5-8, 10-
11, 13.31.65
pembelajaran berasaskan komuniti
178. 180. 185-188
M
Malaysia 10.49.52.55
masyarakat madani 114
masyarakat Sunda 198.204
mediasi sosial 181-183
modalsosial 195-196
modei pasaran 16
model pembuat keputusan 17
model perbezaan 14
motivasi 194
N
nilaibudaya 203-204
Kearifan Lokal 192
kecerdasan emosional 193-194
kecerdasan intelektual 193
geng 159
gengsterisme 162
H
Hierarki Keperluan Maslow 11
I
Indonesia 73
intervensi 74,171-172
akuakultur 55-56
amalan 42
B
bantuan tunai bersyarat 141
C
Cham 50, 55
D
dasar 44
delinkuensi 159
depresi 81
Indeks
207
14. salahlaku 164
sektor perikanan 55
subbudaya 158
sukarelawan 144
T
trauma 81
rakan sebaya 158, 161-162,164.
168. 173
regulasi diri 194
remaja berisiko 173
remaja bermasalah 105,109-110
remaja nakal 103. 105
Rukun Tetangga 38,40-41,44
rumah tangga sangat miskin 142.
143, 147-148.150,152
208 Pembangunan Komuttiti di Malaysia dan Indoneskt
o
orang kurang upaya 87
P
partisipasi 93. 109-110
pelarian 53, 76
pembimbing 152. 155
pemerkasaan 103.114.116-117
penilaian keperluan 5,10-13
perkhidmatan sosial 179
persepsi 41.44
praktis kerja sosial 73. 77
Program Keluarga Harapan 141