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Nov 2017 – Habib Bamba – Yann Éric N’Guessan
La digitalisation et l’évolution
du métier d’expert-comptable
2© 2017 Deloitte
Sommaire
1.L’introduction au digital
2.La transformation digitale
3.L’entreprise digitalisée
4.Le métier d’expertise comptable à l’ère du digital
5.L’expert-comptable 3.0
6. Notre approche de l’expertise comptable digitalisée
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Le digital, une évolution technologique…
1. L’introduction au digital
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SOCIAL MEDIA
2020
EXPONENTIELLE
INTELLIGENCE
ARTIFICIELLE
INTERNET DES OBJETS
MONNAIE ELECTRONIQUE
4© 2017 Deloitte
…qui change la donne
1. L’introduction au digital
La plus importante
compagnie de taxis
ne possède pas de
véhicules.
Le plus populaire des médias
ne produit pas de contenu.
Le plus dynamique
réseau de télévision ne
déploie pas de câbles
Le plus gros fournisseur
de logements ne
possède aucun bien
immobilier La plus grande
compagnie de
photographie ne vend
pas d’appareils photos
Le distributeur le
plus important ne
possède pas stock
Quelque
chose
d’intéressant
est en train
de se passer
5© 2017 Deloitte
Plus qu’une opportunité, une nécessité !
2. La transformation digitale
Les nouvelles technologies numériques
ont modifié les comportements et les
attentes des consommateurs, mais aussi
des employés
Les entreprises se retrouvent donc face à deux
possibilités
Ne pas évoluer et
échouer dans le
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digital
Tirer parti des
opportunités digitales et
se transformer en
Entreprise Digitale
6© 2017 Deloitte
Une réorganisation profonde sur plusieurs axes
2. La transformation digitale
7© 2017 Deloitte
Un niveau de maturité des organisations très perfectible en
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3. L’entreprise digitalisée
<1%
11-30%
57…
23% 14%
5%
2%
1-10%
>50%
31-50%
Performance
et efficacité
opérationnelle
Environnement
concurrentiel
Demande
client /
citoyen
Coûts et
pressions
budgétaires
Autres
63% 17% 16% 3% 1%
Principaux facteurs de transformation digitale
57% des DP déclarent allouer moins de 1%
de leur budget global aux initiatives digitales.
12% des participants déclarent y allouer plus
que 50% du budget de leur organisation
Extrait du « Baromètre
Deloitte de maturité digitale
en Afrique francophone
- 2017 »
8© 2017 Deloitte
Une prise de conscience des entreprises africaines
3. L’entreprise digitalisée
63%
estiment disposer
des compétences
nécessaires pour
leur
fonctionnement
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20%
Uniquement
déclarent que ces
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17%
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Plus que 70% des répondants estiment avoir la
capacité d’exploiter et tirer des enseignements
des sources de données internes et externes,
quel que soit leur nature (décisionnel,
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80% des répondants déclarent avoir déjà
implanté un certain nombre d’initiatives digitales
(nouveaux types de canaux de vente, paiement
mobile, etc.) et ce dont l’objectif d’améliorer ou
adapter ses produits et services.
Extrait du « Baromètre
Deloitte de maturité digitale
en Afrique francophone
- 2017 »
9© 2017 Deloitte
La transformation digitale s’accompagne d’une transformation
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3. L’entreprise digitalisée
Dans quelle mesure ces capacités existent réellement, en germe ou pas du tout ?
A quel rythme l’organisation peut-elle se transformer ?
Remontée des idées
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10© 2017 Deloitte
Situations vécues
4. Le métier d’expertise comptable à l’ère du digital
Les chefs d’entreprise
recherchent des gains de temps
dans l’accès à l’information et
souhaitent en perdre le moins
possible dans la transmission
d’information ou leur saisie
Le client demande des
indicateurs de performance
(Budget de trésorerie, Business
plan, Tableau de bord) dans un
délai très serré
Les clients deviennent de plus en plus
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instantanées.
11© 2017 Deloitte
L’expert comptable
doit changer sa
méthode de travail ,
apporter modernité
et innovation dans
ses pratiques
traditionnelles tout
en préservant son
ADN à savoir la
proximité, la
disponibilité, la
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valeurs humaines.
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Aujourd’hui, nous
sommes forcément tous
connectés. Il est
vraiment donc
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outils comptables, leurs
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informations en temps
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4. Le métier d’expertise comptable à l’ère du digital
12© 2017 Deloitte
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13© 2017 Deloitte
Pour vous assister dans votre transformation digitale
6. Notre approche de l’expertise comptable digitalisée
Anticipation et prise
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14© 2017 Deloitte
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15© 2017 Deloitte
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16© 2017 Deloitte
Conclusion
Gain de
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Zéro
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17© 2017 Deloitte
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18© 2017 Deloitte
Marc Wabi
Partner, Deloitte
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Christian Lepicier
Partner, Deloitte
Leader Expertise Comptable
Afrique francophone
Habib Bamba
Directeur, Deloitte
Advisory
Afrique francophone
mwabi@deloitte.fr | www.deloitte.com/ci |
clepicier@deloitte.fr | www.deloitte.com/fr |
hbamba@deloitte.fr | www.deloitte.com/ci |
Contacts
Yann-Eric N’Guessan
Directeur, Deloitte
Expertise Comptable
Afrique francophone ynguessan@deloitte.fr | www.deloitte.com/ci |
Deloitte fait référence à un ou plusieurs cabinets membres de Deloitte Touche Tohmatsu Limited, société de
droit anglais (« private company limited by guarantee »), et à son réseau de cabinets membres constitués en
entités indépendantes et juridiquement distinctes. Pour en savoir plus sur la structure légale de Deloitte
Touche Tohmatsu Limited et de ses cabinets membres, consulter www.deloitte.com/about. En France,
Deloitte SAS est le cabinet membre de Deloitte Touche Tohmatsu Limited, et les services professionnels sont
rendus par ses filiales et ses affiliés.
Deloitte fournit des services professionnels dans les domaines de l’audit, de la fiscalité, du consulting et du
financial advisory, à ses clients des secteurs public ou privé, de toutes tailles et de toutes activités. Fort d’un
réseau de firmes membres dans plus de 150 pays, Deloitte allie des compétences de niveau international à
des expertises locales pointues, afin d’accompagner ses clients dans leur développement partout où ils
opèrent. Nos 225 000 professionnels sont animés par un objectif commun, faire de Deloitte la référence en
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© 2017 Deloitte Côte d'Ivoire. Member of Deloitte Touche Tohmatsu Limited

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  • 1. Nov 2017 – Habib Bamba – Yann Éric N’Guessan La digitalisation et l’évolution du métier d’expert-comptable
  • 2. 2© 2017 Deloitte Sommaire 1.L’introduction au digital 2.La transformation digitale 3.L’entreprise digitalisée 4.Le métier d’expertise comptable à l’ère du digital 5.L’expert-comptable 3.0 6. Notre approche de l’expertise comptable digitalisée 7. Deloitte Experts
  • 3. 3© 2017 Deloitte Le digital, une évolution technologique… 1. L’introduction au digital 1980 AMORCE 1ers ORDINATEURS DE BUREAU et DOMESTIQUES TRAITEMENTS DE TEXTE 1990 COLLABORATIF REVOLUTION PC EMAIL BASES DE DONNEES APPLICATIONS CLIENT-SERVER 2000 ENGAGEMENT REVOLUTION INTERNET APPLICATIONS INTRANET BROADBAND 2010 DIGITAL MOBILE CLOUD-COMPUTING BIG DATA ANALYTICS SOCIAL MEDIA 2020 EXPONENTIELLE INTELLIGENCE ARTIFICIELLE INTERNET DES OBJETS MONNAIE ELECTRONIQUE
  • 4. 4© 2017 Deloitte …qui change la donne 1. L’introduction au digital La plus importante compagnie de taxis ne possède pas de véhicules. Le plus populaire des médias ne produit pas de contenu. Le plus dynamique réseau de télévision ne déploie pas de câbles Le plus gros fournisseur de logements ne possède aucun bien immobilier La plus grande compagnie de photographie ne vend pas d’appareils photos Le distributeur le plus important ne possède pas stock Quelque chose d’intéressant est en train de se passer
  • 5. 5© 2017 Deloitte Plus qu’une opportunité, une nécessité ! 2. La transformation digitale Les nouvelles technologies numériques ont modifié les comportements et les attentes des consommateurs, mais aussi des employés Les entreprises se retrouvent donc face à deux possibilités Ne pas évoluer et échouer dans le nouveau paysage digital Tirer parti des opportunités digitales et se transformer en Entreprise Digitale
  • 6. 6© 2017 Deloitte Une réorganisation profonde sur plusieurs axes 2. La transformation digitale
  • 7. 7© 2017 Deloitte Un niveau de maturité des organisations très perfectible en Afrique 3. L’entreprise digitalisée <1% 11-30% 57… 23% 14% 5% 2% 1-10% >50% 31-50% Performance et efficacité opérationnelle Environnement concurrentiel Demande client / citoyen Coûts et pressions budgétaires Autres 63% 17% 16% 3% 1% Principaux facteurs de transformation digitale 57% des DP déclarent allouer moins de 1% de leur budget global aux initiatives digitales. 12% des participants déclarent y allouer plus que 50% du budget de leur organisation Extrait du « Baromètre Deloitte de maturité digitale en Afrique francophone - 2017 »
  • 8. 8© 2017 Deloitte Une prise de conscience des entreprises africaines 3. L’entreprise digitalisée 63% estiment disposer des compétences nécessaires pour leur fonctionnement actuel 20% Uniquement déclarent que ces ressources peuvent répondre aux besoins d’une transformation digitale 17% Seulement estiment disposer des moyens pour développer ces compétences dans le digital. Plus que 70% des répondants estiment avoir la capacité d’exploiter et tirer des enseignements des sources de données internes et externes, quel que soit leur nature (décisionnel, marketing, R&D, etc.) 80% des répondants déclarent avoir déjà implanté un certain nombre d’initiatives digitales (nouveaux types de canaux de vente, paiement mobile, etc.) et ce dont l’objectif d’améliorer ou adapter ses produits et services. Extrait du « Baromètre Deloitte de maturité digitale en Afrique francophone - 2017 »
  • 9. 9© 2017 Deloitte La transformation digitale s’accompagne d’une transformation organisationnelle 3. L’entreprise digitalisée Dans quelle mesure ces capacités existent réellement, en germe ou pas du tout ? A quel rythme l’organisation peut-elle se transformer ? Remontée des idées / innovation au Comex Gestion du portefeuille de « dominos » Redéfinition des modes de travail et de coopération interne Acculturation / formation Évolution des collaborateurs Technologie & sécurité Nouveaux métiers BU DRH DSI Direction Générale DAF
  • 10. 10© 2017 Deloitte Situations vécues 4. Le métier d’expertise comptable à l’ère du digital Les chefs d’entreprise recherchent des gains de temps dans l’accès à l’information et souhaitent en perdre le moins possible dans la transmission d’information ou leur saisie Le client demande des indicateurs de performance (Budget de trésorerie, Business plan, Tableau de bord) dans un délai très serré Les clients deviennent de plus en plus exigeants et demandent des réponses instantanées.
  • 11. 11© 2017 Deloitte L’expert comptable doit changer sa méthode de travail , apporter modernité et innovation dans ses pratiques traditionnelles tout en préservant son ADN à savoir la proximité, la disponibilité, la stabilité des équipes et les valeurs humaines. Constats Aujourd’hui, nous sommes forcément tous connectés. Il est vraiment donc primordial pour nos clients d’avoir leurs outils comptables, leurs données et leurs informations en temps réel. Cela doit constituer un accélérateur dans l’exercice de notre métier. Automatiser la collecte d’information et impliquer le chef d’entreprise dans la saisie (dématérialisation, comptabilité partagée ou variables de paie) est véritablement un moyen pour l’expert comptable de gagner du temps pour fournir des conseils et accompagnements plus personnalisés. Solutions digitales Perspectives Face à ces défis, l’expert comptable doit demeurer le professionnel de confiance des dirigeants. Il doit préserver ce capital de confiance tout en misant sur la satisfaction client. A la clé, l’expert-comptable bénéficiera du pouvoir prescripteur des clients. Constats, solutions et perspectives 4. Le métier d’expertise comptable à l’ère du digital
  • 12. 12© 2017 Deloitte De nouvelles missions 5. L’expert-comptable 3.0 PROMOTEUR Marketer auprès de son client des offres digitales adaptés à ses activités client pour fluidifier leurs relations OPEN-MINDED Etre ouvert et à l’écoute de son écosystème pour travailler en réseaux avec des partenaires pour bénéficier des synergies et étoffer ses capacités de conseil CONSEILLER Renforcer la relation de confiance et proximité avec son client en se positionnant comme interlocuteur de 1er plan TECHNOLOGUE Etre « techno-friendly » et adepte du digital en s’intéressant aux nouvelles innovations technologiques pour évaluer les opportunités/menaces État actuel Cible 3.0 Expert- comptable 1 expert-comptable traditionnel 1 expert-comptable multi-casquettes (3.0)
  • 13. 13© 2017 Deloitte Pour vous assister dans votre transformation digitale 6. Notre approche de l’expertise comptable digitalisée Anticipation et prise de conscience des nouveaux enjeux Proximité renforcée avec nos clients Focus sur les activités à forte valeur ajoutée et le rôle de Conseiller
  • 14. 14© 2017 Deloitte Les 4 besoins prioritaires du dirigeant …Pour la première fois, nous avons réuni sur une même plateforme vos 4 besoins prioritaires en un seul service ! DeloitteExperts, la première plateforme digitale collaborative qui vous permet de gérer et de piloter votre entreprise ! MES LOGICIELS DE PILOTAGE Comptabilité, facturation, dématérialisation, taleau de bord, outil de saisie, gestion des notes de frais… Je dois bénéficier d’outils simples, complets et parfaitement adaptés à mon activité MES DONNÉES SECURISÉES Toutes les informations de mon entreprise dans un coffre-fort sécurisé et accessible à tout moment Je dois pouvoir consulter et envoyer mes documents depuis mon smartphone, ma tablette, mon ordinateur. MON EXPERT COMPTABLE Conseil, réactivité, accompagnement, écoute, confiance, échanges, confidentialité. Je dois me sentir écouté et avoir une vision à long terme de mon business MES INDICATEURS CLÉS CA en temps réel, résultats, états N-1, comptes en banque... Je dois en un clin d’œil avoir une vision claire et en temps réel de mon entreprise
  • 16. 16© 2017 Deloitte Conclusion Gain de temps Réduction des coûts Sécurisation des donnés Mobilité totale Zéro papier Accès 24h/24 Sur mesure
  • 17. 17© 2017 Deloitte Comment y accéder ? Disponible sur Mac, PC, tablette, Smartphone
  • 18. 18© 2017 Deloitte Marc Wabi Partner, Deloitte Regional Leader West Africa Afrique francophone Christian Lepicier Partner, Deloitte Leader Expertise Comptable Afrique francophone Habib Bamba Directeur, Deloitte Advisory Afrique francophone mwabi@deloitte.fr | www.deloitte.com/ci | clepicier@deloitte.fr | www.deloitte.com/fr | hbamba@deloitte.fr | www.deloitte.com/ci | Contacts Yann-Eric N’Guessan Directeur, Deloitte Expertise Comptable Afrique francophone ynguessan@deloitte.fr | www.deloitte.com/ci |
  • 19. Deloitte fait référence à un ou plusieurs cabinets membres de Deloitte Touche Tohmatsu Limited, société de droit anglais (« private company limited by guarantee »), et à son réseau de cabinets membres constitués en entités indépendantes et juridiquement distinctes. Pour en savoir plus sur la structure légale de Deloitte Touche Tohmatsu Limited et de ses cabinets membres, consulter www.deloitte.com/about. En France, Deloitte SAS est le cabinet membre de Deloitte Touche Tohmatsu Limited, et les services professionnels sont rendus par ses filiales et ses affiliés. Deloitte fournit des services professionnels dans les domaines de l’audit, de la fiscalité, du consulting et du financial advisory, à ses clients des secteurs public ou privé, de toutes tailles et de toutes activités. Fort d’un réseau de firmes membres dans plus de 150 pays, Deloitte allie des compétences de niveau international à des expertises locales pointues, afin d’accompagner ses clients dans leur développement partout où ils opèrent. Nos 225 000 professionnels sont animés par un objectif commun, faire de Deloitte la référence en matière d’excellence de service. © 2017 Deloitte Côte d'Ivoire. Member of Deloitte Touche Tohmatsu Limited

Notes de l'éditeur

  1. Chiffres à récupérer
  2. Montrer que les acteurs traditionnels ont également changé de métier. Parler de Orange Bank. Montrer que les pures players également évoluent. Ex Amazon qui commence a acheter des magasins. Exemple local = nanawax qui commence a avoir des magasins après être partis sur un modèle axé réseaux sociaux et showroom
  3. Mettre objets connectés après Cloud
  4. 1 slide sur la maturité digitale en Afrique (3,4 enseignements)
  5. 1 slide sur la maturité digitale en Afrique (3,4 enseignements)
  6. Lancement de la démonstration