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                                L’Italia delle        Milano, 4 febbraio 2011
                                 biblioteche.                   ore 9.30 Sala Bramante
                             Scommettendo
                                   sul futuro
                                    nel 150°       “Fare rete, fare Wiki”
                               anniversario
                                   dell’Unità
                                  nazionale.       Organizzare la condivisione,
                                                 mettere a valore la partecipazione
                                    Milano,
                               Palazzo delle           Il progetto di un wiki
                                    Stelline
                                 3-4 marzo                dei CDE italiani:
                                       2011      *aspetti tecnici e organizzativi*
                                                  Laura Testoni – Centro di Documentazione Europea
                                                       Università di Genova - testoni@unige.it
I CDE: Chi siamo,
                             cosa facciamo
                             Centri di documentazione europea (CDE)
                             • 50 in Italia presso Università e Centri di ricerca
                             • 400 in Europa
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                             Parte della Rete Europe Direct

                             Informazione specialistica sulle issues comunitarie
                             per tutti i cittadini, e specialmente:
                             • studenti universitari
                             • imprese
                             • società civile organizzata




                                                                 CDE Milano Statale

                                         CDE Genova
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                             • Sempre connessi
                             • “Digitali nativi”
                             • Richiesta di sintesi e accuratezza
I nostri utenti…
                                                                                                    Fonte: L’immagine confronta i dati
                                                                                                        dal report OCLC del 2005:
                                                                                                       “Perceptions of libraries and
                                                                                                          information resources”
                                                                                                      con quelli del Report del 2007:
                                                                                                    “Sharing, privacy and trust in our
                                                                                                             networked world”
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                                                                                                           … E oggi?

                                                          “Google generation” ?
                                                          •   Varietà di esperienze di apprendimento
                                                          •   Forma digitale di comunicazione
                                                          •   “Multitasking”
                                                          •   Impazienza
                                                          •   Fiducia nei pari come fonte informativa
                                                          •   Costantemente connessa
                                                          •   Apprende facendo piuttosto che studiando
                                                          •   Informazione "veloce“, sintesi, frammenti
                                                          •   Lettura estrattiva
                             Fonte: The literature on young people and their information behaviour / Peter Williams and Ian Rowlands 18 October 2007
                             final draft. Work package II of: Information behaviour of the researcher of the future / A British Library / JISC Study
I nostri utenti…

                                       La crescita nell’utilizzo dei social
                                       network, secondo un recente
                                       report OCLC, è cresciuta del
                                       78% dal 2005 al 2010
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                                       Fonte: Perceptions of Libraries, 2010 :
                                       Context and Community. A Report to the
                                       OCLC Membership. - OCLC : Dublin, Ohio USA,
                                       2011 pag. 14
                                       <http://www.oclc.org/reports/2010perceptions
                                       /2010perceptions_all.pdf>
I nostri utenti…
                                                                                  La tabella misura
                                                                                  il grado di
                                                                                  conoscenza
                                                                                  dei social network
                                                                                  presso la popola-
                                                                                  zione studentesca.
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                                                                                  Nel 2009 il
                                                                                  2,1 degli studenti
                                                                                  dichiara di
                                                                                  non conoscere
                                                                                  Facebook,
                                                                                  il 54,9% di usarlo
                                                                                  frequentemente




                             Fonte: Ferri, PM; Cavalli, N; Mangiatordi, A; Scenini, F; Pozzali, A,
                             Digital learning. La dieta mediale dei giovani universitari
                             italiani. – Milano : Ledizioni 2010, rielaboraz. Parte quarta –
                             l’utilizzo di piattaforme e servizi Web 2.0
I nostri utenti…
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                                  Il problema non è la mancanza di informazione, ma che
                                  ne riceviamo troppa. Si ha information overload quando
                                  non si è più in grado di annettere l’informazione
                                  ricevuta al proprio processo cognitivo, e di
                                  conseguenza declina la capacità di prendere decisioni
                                  accurate.


                             Immagine tratta da: The Concept of Information Overload: A Review of Literature from Organization
                             Science, Accounting, Marketing, MIS, and Related Disciplines / Martin J. Eppler and Jeanne Mengis In:
                             The Information Society, Vol. 20, No. 5. (2004), pp. 325-344
La documentazione
                             comunitaria…
                             • Complessità
                             • “Eurogergo”
                             • Molti
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                              documenti
Le nostre risorse…
                             • Il lavoro di rete come abitudine consolidata
                             • Il sito dei cde italiani www.cdeita.it
                             • Il supporto della Rappresentanza in Italia
• www.wikicde.it/mediawiki
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Perché un wiki?
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                             •   Mette a valore l’abitudine al lavoro di rete
                             •   Zero budget (o quasi)
                             •   Linguaggio contemporaneo
                             •   Sempre aggiornato dai documentalisti
La scelta del software
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                                     http://www.mediawiki.org/wiki/MediaWiki

                             •   Free software
                             •   Rilasciato dalla Wikimedia foundation
                             •   Esperienza e appeal “Wikipedia”
                             •   Utilizzato da molti progetti non-profit
                             •   Facile da installare su server (documentazione)
                             •   Facile da configurare a livelli minimi
                             •   Molto potente (un wiki è in realtà un database)
                             •   Semplice da usare per i redattori
… … Brainstorming… … … …

                                                              •   Email
                                                              •   Chat Skype
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                                                              •   Riunioni
                                                                  (pochissime!)




                             • Definizione dei contenuti
                             • Confronto con i precedenti
                               progetti “cartacei”
                             • Creazione del gruppo di
                               lavoro (su base volontaria!)
I contenuti del wiki
                             • Il lavoro sull’indice
                             • La divisione dei contenuti da redigere
                               all’interno del gruppo
                             • La revisione condivisa
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La forma - wiki
                             • Quale uso del wiki: accessi, scelte di
                              amministrazione
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                             • Le regole di redazione (wiki-grammatica,
                               wiki-sintassi...)
La forma – wiki:
                              il “nostro” manuale
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                             Il “vero” manuale:
                             http://www.mediawiki.org/wiki/Help:Editing
La forma – wiki:
                               le regole di redazione
                             • Come interloquiamo (“tu” o “lei”)
                             • Come scriviamo: abitudine alla scrittura cartacea
                               e lineare VS frammentazione ipertestuale delle
• www.wikicde.it/mediawiki
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                               voci del wiki
                             • Lo stile wiki: coincisione, ipertesto, scrittura e
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                             • Correggersi l’un l’altro
La forma – wiki:
                             le regole di redazione
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  • 1. • www.wikicde.it/mediawiki • www.wikicde.it/mediawiki L’Italia delle Milano, 4 febbraio 2011 biblioteche. ore 9.30 Sala Bramante Scommettendo sul futuro nel 150° “Fare rete, fare Wiki” anniversario dell’Unità nazionale. Organizzare la condivisione, mettere a valore la partecipazione Milano, Palazzo delle Il progetto di un wiki Stelline 3-4 marzo dei CDE italiani: 2011 *aspetti tecnici e organizzativi* Laura Testoni – Centro di Documentazione Europea Università di Genova - testoni@unige.it
  • 2. I CDE: Chi siamo, cosa facciamo Centri di documentazione europea (CDE) • 50 in Italia presso Università e Centri di ricerca • 400 in Europa • www.wikicde.it/mediawiki • www.wikicde.it/mediawiki Parte della Rete Europe Direct Informazione specialistica sulle issues comunitarie per tutti i cittadini, e specialmente: • studenti universitari • imprese • società civile organizzata CDE Milano Statale CDE Genova
  • 3. I nostri utenti… • www.wikicde.it/mediawiki • www.wikicde.it/mediawiki • Sempre connessi • “Digitali nativi” • Richiesta di sintesi e accuratezza
  • 4. I nostri utenti… Fonte: L’immagine confronta i dati dal report OCLC del 2005: “Perceptions of libraries and information resources” con quelli del Report del 2007: “Sharing, privacy and trust in our networked world” • www.wikicde.it/mediawiki • www.wikicde.it/mediawiki … E oggi? “Google generation” ? • Varietà di esperienze di apprendimento • Forma digitale di comunicazione • “Multitasking” • Impazienza • Fiducia nei pari come fonte informativa • Costantemente connessa • Apprende facendo piuttosto che studiando • Informazione "veloce“, sintesi, frammenti • Lettura estrattiva Fonte: The literature on young people and their information behaviour / Peter Williams and Ian Rowlands 18 October 2007 final draft. Work package II of: Information behaviour of the researcher of the future / A British Library / JISC Study
  • 5. I nostri utenti… La crescita nell’utilizzo dei social network, secondo un recente report OCLC, è cresciuta del 78% dal 2005 al 2010 • www.wikicde.it/mediawiki • www.wikicde.it/mediawiki Fonte: Perceptions of Libraries, 2010 : Context and Community. A Report to the OCLC Membership. - OCLC : Dublin, Ohio USA, 2011 pag. 14 <http://www.oclc.org/reports/2010perceptions /2010perceptions_all.pdf>
  • 6. I nostri utenti… La tabella misura il grado di conoscenza dei social network presso la popola- zione studentesca. • www.wikicde.it/mediawiki • www.wikicde.it/mediawiki Nel 2009 il 2,1 degli studenti dichiara di non conoscere Facebook, il 54,9% di usarlo frequentemente Fonte: Ferri, PM; Cavalli, N; Mangiatordi, A; Scenini, F; Pozzali, A, Digital learning. La dieta mediale dei giovani universitari italiani. – Milano : Ledizioni 2010, rielaboraz. Parte quarta – l’utilizzo di piattaforme e servizi Web 2.0
  • 7. I nostri utenti… • www.wikicde.it/mediawiki • www.wikicde.it/mediawiki Il problema non è la mancanza di informazione, ma che ne riceviamo troppa. Si ha information overload quando non si è più in grado di annettere l’informazione ricevuta al proprio processo cognitivo, e di conseguenza declina la capacità di prendere decisioni accurate. Immagine tratta da: The Concept of Information Overload: A Review of Literature from Organization Science, Accounting, Marketing, MIS, and Related Disciplines / Martin J. Eppler and Jeanne Mengis In: The Information Society, Vol. 20, No. 5. (2004), pp. 325-344
  • 8. La documentazione comunitaria… • Complessità • “Eurogergo” • Molti • www.wikicde.it/mediawiki • www.wikicde.it/mediawiki documenti
  • 9. Le nostre risorse… • Il lavoro di rete come abitudine consolidata • Il sito dei cde italiani www.cdeita.it • Il supporto della Rappresentanza in Italia • www.wikicde.it/mediawiki • www.wikicde.it/mediawiki
  • 10. Perché un wiki? • www.wikicde.it/mediawiki • www.wikicde.it/mediawiki • Mette a valore l’abitudine al lavoro di rete • Zero budget (o quasi) • Linguaggio contemporaneo • Sempre aggiornato dai documentalisti
  • 11. La scelta del software • www.wikicde.it/mediawiki • www.wikicde.it/mediawiki http://www.mediawiki.org/wiki/MediaWiki • Free software • Rilasciato dalla Wikimedia foundation • Esperienza e appeal “Wikipedia” • Utilizzato da molti progetti non-profit • Facile da installare su server (documentazione) • Facile da configurare a livelli minimi • Molto potente (un wiki è in realtà un database) • Semplice da usare per i redattori
  • 12. … … Brainstorming… … … … • Email • Chat Skype • Telefono • www.wikicde.it/mediawiki • www.wikicde.it/mediawiki • Riunioni (pochissime!) • Definizione dei contenuti • Confronto con i precedenti progetti “cartacei” • Creazione del gruppo di lavoro (su base volontaria!)
  • 13. I contenuti del wiki • Il lavoro sull’indice • La divisione dei contenuti da redigere all’interno del gruppo • La revisione condivisa • www.wikicde.it/mediawiki • www.wikicde.it/mediawiki
  • 14. La forma - wiki • Quale uso del wiki: accessi, scelte di amministrazione • Le regole di utilizzo del software (compilazione dei link, inserimento immagini, • www.wikicde.it/mediawiki • www.wikicde.it/mediawiki creazione pagine, cancellazione) • Le regole di redazione (wiki-grammatica, wiki-sintassi...)
  • 15. La forma – wiki: il “nostro” manuale • www.wikicde.it/mediawiki • www.wikicde.it/mediawiki Il “vero” manuale: http://www.mediawiki.org/wiki/Help:Editing
  • 16. La forma – wiki: le regole di redazione • Come interloquiamo (“tu” o “lei”) • Come scriviamo: abitudine alla scrittura cartacea e lineare VS frammentazione ipertestuale delle • www.wikicde.it/mediawiki • www.wikicde.it/mediawiki voci del wiki • Lo stile wiki: coincisione, ipertesto, scrittura e revisione collettiva • Correggersi l’un l’altro
  • 17. La forma – wiki: le regole di redazione • www.wikicde.it/mediawiki • www.wikicde.it/mediawiki La pagina con le regole redazionali per il gruppo
  • 18. La presentazione ufficiale (della versione beta) • www.wikicde.it/mediawiki • www.wikicde.it/mediawiki Roma, Sede della Rappresentanza in Italia della Commissione Europea, 1 Dicembre 2010
  • 19. Il Wiki in cifre • 02.01.2010 Data di apertura del Wiki e inizio dei lavori • 152 Numero delle voci del Wiki • 42 sezioni del Wiki (da indice) • 2.178 Le modifiche effettuate dall'apertura del Wiki • 7,05 media delle modifiche per pagina • 157 Immagini caricate • www.wikicde.it/mediawiki • www.wikicde.it/mediawiki • 13 Numero membri del Gruppo dei redattori • 25,20 euro Costo annuo del progetto (spese vive di hosting) • 4.524 visite alla pagina principale (4 marzo 2011) www.flickr.com/photos/shoesmiths/5427623567/
  • 20. Grazie per l’attenzione! Isolde Quadranti Nadia Ghittorelli CDE Verona • www.wikicde.it/mediawiki • www.wikicde.it/mediawiki Magda Sanna CDE Sassari Barbara Bonino CDE Iuse Torino Tiziana Dassi CDE Bocconi Silvia De Luca CDE Catania Francesco Garza CDE Milano Statale Marina Marcorin CDE Prov Trento Giancarla Marzoli CDE Urbino Luisa Murino CDE Cagliari M.Adelaide Ranchino CDE CNR Lorenza Riccio CDE Trieste Laura Testoni CDE Genova