2. Even voorstellen…
• Ervaring
o Marktonderzoeker, adviseur gedragsbeïnvloeding,
kansdenker, spreker (klantpsychologie 2.0)
• Opleidingen
o Psychologie
o Nima A, B
o Deskundigheidsopl. ‘creative problem solving’
o Leergang Blue Ocean Strategy
• Passie: verleidingspogingen in ‘dagelijks leven’ scannen
en reactie observeren; zoeken ‘koop-knop’
Niels Götz
11. Vraag: hoeveel % van emotionele staat
wordt bepaalt door geur?
Geur: belangrijkste zintuig ..
Natuurlijk groen zien én ruiken ontspant
automatisch (afname stresshormoon, lagere
hartslag)
Duurdere hotels: themakamers ‘ingeuren’
(nieuw beroep: geur-dj …)
Geurmarketing = sterkst opkomende tak
van sport binnen marketing
12. Selectieve waarneming, 3 hersenen
De mens: niet 1 stel hersenen, maar 3 …
het reptielenbrein: 200 mln jaar oud
het zoogdierenbrein: 50 mln jaar oud
het mensenbrein: 1 mln jaar oud
13. Reptielenbrein: de ‘3 V’s’: veiligheid, voedsel,
voortplanting maak kennis met ‘Harry/ Anita’
Zoogdierenbrein: emoties, motivatie, sociaal
gedrag; denkt op korte termijn (pakken wat je
pakken kunt)
Mensenbrein: intelligent denken, communiceren
via (geschreven) taal, belangrijk deel (prefrontale
cortex) kan lange termijn denken …
14. Begrippen Range Rapportcijfers
Dissatisfiers (hygiëne factoren –
reptielebrein ..: schoon – heel - veilig)
Totaal onacceptabel tot ontevreden 1-5
Satisfiers (motivatoren) Tevreden tot zeer tevreden 6-8
Delighters (wow-factor) Zeer tevreden tot verrukt 9 en 10
18. Macro
Motivaties: ken je unieke kenmerken en nut deze uit …
Wat zijn volgens jullie de belangrijkste redenen om voor het
platte land te kiezen??
19. Interessante trends
Algemeen: beleving .. Ik durf het bijna niet te vragen ..
Ouders: kinderen leren waar voedsel vandaan komt
30-ers tot 50-ers: mindfullness
Tegenreactie globalisering: verhoogde interesse in eigen
omgeving/ regio (geschiedenis, streekproducten …)
Ouders: terugkomen op overbescherming kinderen
…
23. Promotie: maak gebruik van de 6
onzichtbare drijfveren
1. Autoriteit
2. Schaarste
3. Sociaal bewijs
4. Wederkerigheid
5. Sympathie/ liking
6. Committment en Consistentie
24. De opgave: werk voor een/ uw bedrijf de mogelijkheden uit
van ’50 dingen die je gedaan moet hebben …’
Maak 3 of 4-tallen
Denk aan samenwerking
Denk aan de ‘top’-ervaring (delighters)
Denk aan de onzichtbare drijfveren (sociaal bewijs)