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Mettez plus de cadeaux virtuels aux pieds
de votre sapin !
2015
Avec les données Retail de Bing Ads France
Sommaire
Comment se porte l’industrie ?
Tendances Bing Ads
Analyse des textes d’annonces
1
2
3
L’état du marché du Retail en France. .
Estimations eMarketer (2015) 1
Moyennes de dépenses annuelles par acheteur2 :
Fran...
78% des Européens préfèrent recevoir leurs
informations de livraison par email; 27% sont aussi pour les
notifications par ...
Retail Reach. .
Plus de 70% des utilisateurs internet Retail utilisent aussi les sites Microsoft
Par marché, % des interna...
Quelles tendances voyons-
nous sur Bing Ads?
Tendances de recherches en 2014-2015
Jan Feb Mar Apr May June July Aug Sept Oct Nov Dec
+14%
Vêtements &
Accessoires
+11%
Retail global
Beauté &
Bien-être
+46%...
L’activité du Retail sur les moteurs de recherche commence à augmenter en Novembre
Volume de recherches Retail sur Bing :
...
Les jours les plus actifs pour le Retail autour de noël.
6 des 10 jours où l’activité Retail est la plus forte sont
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Device share of retail queries, Bing and Yahoo sites, UK Sept-Dec 2014
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Volume de recherches Retail par démographie entre Novembre et Décembre 2014
Sur Bing Ads, les générations X & Y sont prédo...
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Sports & Fitn...
Croissance du Retail sur Bing Ads
Aout 2015
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Bing Ads France, sites Bing, Yahoo et partenaires, Aout 2014 vs...
Les indicateurs de performance Retail sur Bing Ads
Aout 2015
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CPCs Retail moyen
France
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Plus c‘est mieux!
Pour le Retail, combiner des extensions d‘annonces sur PC et
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Avec les campagnes Bing Shopping!
+45%
de CTR moyen par
rapport aux
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Comment me lancer ?
Campagne Bing Shopping
Créez une campagne
Bing Shopping ou
importez une
campagne Google
Créez votre bo...
Un noël “App”solument genial!
Avec Bing Ads pour iOS et Android
Gérez vos campagnes, groupes
d’annonces, annonces et mots-...
Règles automatisées : pour un noël
plus joyeux
Règles automatisées
1. Activez et desactivez vos campagnes pour des
évèneme...
Faites briller
votre annonce!
Avec les enseignements tirés des analyses
de textes d’annonces Retail en 2014
Brand & Endorsements CTA Delivery Incentives
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Vêtements et Accessoires
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Approbation
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pendant les fêtes avec Bing Ads
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tous les
appareils
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Annexes
Analyse de textes d’annonces pour
toutes les catégories
Beauté & Bien-être
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L’état du marché du Retail en Europe. .
Estimations eMarketer (2015)
Dépenses moyennes annuelles par acheteur :
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Les Allemands s’y prennent un peu plus tard
avec 8 des 10 jours les plus actifs concentrés
en Décembre.
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Dans tous les marchés, le jour de noël marque un pic important
Le mobile durant les fêtes ..
UK FR DE
48% 32% 25%
Part de ...
Quelles categories possèdent les part de recherches mobiles les plus élevées?.. Volume de recherche Retail par appareil et...
Démographie moyenne sur les requêtes Retail en France, Allemagne et au
Royaume-Uni entre Novembre et Décembre 2014
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Les acheteurs commencent tôt le 26 Décembre
Pics de recherche Retail par heure sur les sites Bing et Yahoo pour les 24, 25...
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Le secteur Retail en France à noël

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Préparez vos campagnes pour noël ! Toutes les données du Retail en ligne en France pour les fêtes de fin d’année

Publié dans : Marketing
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Le secteur Retail en France à noël

  1. 1. Mettez plus de cadeaux virtuels aux pieds de votre sapin ! 2015 Avec les données Retail de Bing Ads France
  2. 2. Sommaire Comment se porte l’industrie ? Tendances Bing Ads Analyse des textes d’annonces 1 2 3
  3. 3. L’état du marché du Retail en France. . Estimations eMarketer (2015) 1 Moyennes de dépenses annuelles par acheteur2 : France 1 146 € Europe 1 110€ des ventes Retail se font en ligne 5%millions d’acheteurs en ligne 29.9 +4% YoY 1Source: eMarketer 2015 Estimates Retail Report 2Source: GBP to EUR conversions rates via XE Currency Converter 04.10.2015 En 2014, les ventes en ligne ont connu une croissance supérieure aux ventes en magasins : +17% -1.7% Ventes en ligne Ventes en magasins
  4. 4. 78% des Européens préfèrent recevoir leurs informations de livraison par email; 27% sont aussi pour les notifications par SMS1 42% des consommateurs en Europe préfèrent rechercher et acheter en ligne plutôt qu’en magasins1 Plus de 70% des consommateurs en Europe préfèrent acheter sur des sites étrangers dans le cas où les produits qu’ils désirent ne sont pas disponibles dans leur region ou que les sites étrangers pratiquent des prix plus bas1 Selon UPS, près de la moitié des consommateurs Européens préfèrent rechercher et acheter en ligne, la livraison gratuite étant leur principal point d’intérêt.1 Classement des facteurs incitant les consommateurs Européens à acheter en ligne:1 Livraison gratuite Variété des options de paiement hors carte de crédit Estimation des délais de livraison Ne pas avoir à entrer d’informations personnelles avant de connaître le prix et les délais de la livraison Source: 1. UPS Pulse of the Online Shopper 2015 *Echantillon de 6328 consommateurs en Europe
  5. 5. Retail Reach. . Plus de 70% des utilisateurs internet Retail utilisent aussi les sites Microsoft Par marché, % des internautes retail qui utilisent les sites Microsoft Source 1: comScore Segment Metrix August 2015. Retail – All UKFR DE 21% 71% 72% 33% 73% 20% Pourcentage des utilisateurs internet Retail utilisant aussi les sites Microsoft Pourcentage des utilisateurs internet Retail utilisant aussi Bing 23% 73% NLNL
  6. 6. Quelles tendances voyons- nous sur Bing Ads? Tendances de recherches en 2014-2015
  7. 7. Jan Feb Mar Apr May June July Aug Sept Oct Nov Dec +14% Vêtements & Accessoires +11% Retail global Beauté & Bien-être +46%+18%Jouets & Hobbies Electronique +27%+5% +4% Fleurs et Cadeaux +12% Prévisions 2015 Search volume data indexed to average monthly volume on Bing & Yahoo sites in France 2015, all devices. *Forecast estimates based on prior year seasonality. 2015 +70% Maison & Jardin +9% +12% +57% +800% +58% +25% +18% +9% +10% +23% +25% Pics de recherches annuels pour les sous-secteurs du Retail sur Bing Ads France +15% +6% +21% +9% +40% +36%
  8. 8. L’activité du Retail sur les moteurs de recherche commence à augmenter en Novembre Volume de recherches Retail sur Bing : 11% 29% 14% Les recherches sur le Retail commencent à augmenter en Novembre Forte augmentation dès le 1er Décembre Les achats de dernière minute se passent le 17 décembre avec une hausse de 62% Les soldes d’hiver commencent en Janvier avec un pic le 7 du mois à 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 140% 160% 180% 1-Oct 8-Oct 15-Oct 22-Oct 29-Oct 5-Nov 12-Nov 19-Nov 26-Nov 3-Dec 10-Dec 17-Dec 24-Dec 31-Dec 7-Jan 14-Jan 21-Jan 28-Jan Croissance du volume de requêtes indexé sur le volume quotidien moyen de Septembre 2014 +62% 7th Jan +11% 5th Nov +29% 1st Dec
  9. 9. Les jours les plus actifs pour le Retail autour de noël. 6 des 10 jours où l’activité Retail est la plus forte sont concentrés sur les deux premières semaines de Décembre. . Nov Dec Nov 2014 M Tu W Th F Sa Su 1 2 3 4 5 6 7 8 9 11 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Dec 2014 M Tu W Th F Sa Su 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 - Tous les appareils- Nov Dec DecDec Plus de 80% des jours les plus actifs sur mobile et tablettes se concentrent sur les samedi et dimanche. PC Tablettes 1. 30-Nov 2. 1-Dec 3. 3-Dec 4. 7-Dec 5. 8-Dec 6. 28-Nov 7. 11-Nov 8. 2-Dec 9. 10-Dec 10. 26-Nov Nov 2014 M Tu W Th F Sa Su 1 2 3 4 5 6 7 8 9 11 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Dec 2014 M Tu W Th F Sa Su 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Nov 2014 M Tu W Th F Sa Su 1 2 3 4 5 6 7 8 9 11 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Dec 2014 M Tu W Th F Sa Su 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Mobile Nov 2014 M Tu W Th F Sa Su 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Dec 2014 M Tu W Th F Sa Su 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 N’oubliez pas de provisionner un budget en prévision de début Janvier lorsque les requêtes augmentent fortement du fait des soldes d’hiver. Tip Top 10 des jours les plus actifs pour le Retail en terme de requêtes sur Bing, par appareil
  10. 10. Device share of retail queries, Bing and Yahoo sites, UK Sept-Dec 2014 Sous-categories clés du Retail sur Bing Ads .. La catégorie Vêtements et Accessoires domine sur les requêtes et le taux de clics. L’électronique et les équipements pour maisons et jardins sont les deux autres sous-categories les plus importantes. ClicsRecherches Vêtements & Accessoires Electronique Maison & Jardin 26% 35% 8% 8% 7% 8% Bing & Yahoo FR data, based on top retail search volume, Nov-Dec 2014
  11. 11. . . Près de 30% du volume de requêtes en France durant les fêtes de noël provient des mobiles. Les vêtements et accesoires possèdent la plus grande part de recherches mobiles avec une taux de 30%. Les bijoux et livres arrivent premiers sur tablettes. Device share of retail search volume, Bing and Yahoo sites, UK Nov-Dec 2014 72% 69% 69% 70% 73% 74% 74% 74% 74% 77% 77% 8% 9% 7% 10% 7% 8% 9% 10% 9% 6% 7% 21% 23% 24% 20% 20% 18% 17% 16% 16% 17% 16% All categories Apparel & Accessories Consumer Electronics Jewellery Beauty & Personal Care Toys & Hobbies Sports & Fitness Books Home & Garden Gifts, Flowers & Greetings Deals & Coupons PC Tablet Mobile Quelle sous-catégorie possède la plus grande part de clics mobiles?
  12. 12. Jours de la semaine les plus actifs en volume de recherches Retail sur les sites Bing & Yahoo français, sur tous les appareils entre Novembre et Décembre 2014 Durant la période de noël, les débuts de semaine concentrent les plus gros volumes de recherches sur tous les appareils. .. Soyez sûr de bien commencer la semaine! 16% 16% 15% 13% 12% 13% 14% Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat
  13. 13. Volume de recherches Retail par démographie entre Novembre et Décembre 2014 Sur Bing Ads, les générations X & Y sont prédominantes sur les requêtes Retail .. 4% 13% 25% 32% 20% 6% 13-17 18-24 25-34 35-49 50-64 65+ Les recherches de ces 25-49 ans sont plutôt focalisées sur des achats pour la famille Vêtements& Accessoires Beauté& Bien-être Electronique Coupons et Bons deréduction Jouets& Hobbies Fleurs& Cadeaux 13 – 24 25 – 34 Jouetset Hobbies Sports & Fitness Electronique 35 – 49 Maison & Jardin Livres Bijoux 50+ ans ans ans ans Plus de 50% des recherches Retail sur notre réseau proviennent des 25-49 ans Top subcategories split by demographics, retail search volume, Nov-Dec 2014 Age:
  14. 14. 48% 58% 59% 59% 60% 63% 63% 63% 65% 66% 68% 52% 42% 41% 41% 40% 37% 37% 37% 35% 34% 32% Consumer Electronics Sports & Fitness All categories Books Home & Garden Toys & Hobbies Jewellery Beauty & Personal Care Gifts, Flowers & Greetings Apparel & Accessories Deals & Coupons Female Male Volume de requêtes Retail par genre sur les sites Yahoo & Bing en France, entre Novembre et Décembre 2014 Près de 60% du volume des requêtes retail sur notre réseau en France est produit par des femmes. En période de noël, les categories qu’elles recherchent le plus sont les bons de reduction et les vêtements tandis que les hommes recherchent plus souvent de l’électronique ou des biens et services en rapport avec le sport. .. Les femmes sont prédominantes sur les recherches Retail
  15. 15. Croissance du Retail sur Bing Ads Aout 2015 +18% +19% +92% Bing Ads France, sites Bing, Yahoo et partenaires, Aout 2014 vs Aout 2015 Croissance des clics sur Bing Ads year-on-year Croissance Retail globale year-on-year Croissance des clics Retail mobiles year-on-year . . France
  16. 16. Les indicateurs de performance Retail sur Bing Ads Aout 2015 . . 100% 89% 156% €0.15 €0.17 €0.09 CPCs Retail moyen France CTR Retail moyen (indexé sur les PC) Average Retail CPC by device, on Yahoo & Bing sites in France Average CTR for top queries in retail, indexed to desktop, on Yahoo and Bing sites, in France
  17. 17. Microsoft Confidential Spend €0.32 Eurozone Google Bing Marin Software EMEA Global Advertising Benchmark, Eurozone data Q2 2015 All devices, partner network excluded. €0.16 -49% Des clics Retail plus rentables dans la zone Euro
  18. 18. Plus c‘est mieux! Pour le Retail, combiner des extensions d‘annonces sur PC et tablettes perment d‘obtenir un meilleur CTR moyen 30% 27% 19% 15% 6% 6% CTR Annonce texte Extension d’emplacement Extension d’URL Extension d’emplacement et d’URL Extension de lien améliorée Extension de lien améliorée+ extension d’emplacement
  19. 19. with Bing Shopping CampaignsDéballez vos cadeaux Avec les campagnes Bing Shopping! +45% de CTR moyen par rapport aux annonces texte1 Soyez plus visible sur les résultats de recherche Images des produits & détails directement dans l’annonce 1Ignition One Digital Marketing Report, Q4 2013
  20. 20. Comment me lancer ? Campagne Bing Shopping Créez une campagne Bing Shopping ou importez une campagne Google Créez votre boutique sur le Bing Merchant Store Uploadez votre catalogue de produits Activez votre domaine Bing Webmaster Tool
  21. 21. Un noël “App”solument genial! Avec Bing Ads pour iOS et Android Gérez vos campagnes, groupes d’annonces, annonces et mots-clés où que vous soyez cette saison. Accedez à vos comptes et campagnes et trackez vos données de performance :  Suivez vos données de performance  Editez vos enchères et budgets  Activez et desactivez vos campagnes, groupes d’annonces, annonces et mots-clés
  22. 22. Règles automatisées : pour un noël plus joyeux Règles automatisées 1. Activez et desactivez vos campagnes pour des évènements particuliers 2. Evitez les coûts engendrés par des annonces ou mots-clés aux performances faibles 3. Gardez votre annonce en première page Passez plus de temps à célébrer noël avec vos proches en automatisant vos campagnes
  23. 23. Faites briller votre annonce! Avec les enseignements tirés des analyses de textes d’annonces Retail en 2014
  24. 24. Brand & Endorsements CTA Delivery Incentives Token Ad Quality Token Ad Quality Token Ad Quality ™  collect  same day delivery  official  shop  home delivery  Brand Term  get  next day delivery  recommended  buy  free p&p  ®  view  free delivery  as seen on tv  compare  free returns  number 1  call  free shipping  ©  find  enquire  see  check  Comment lire une carte d’opportunités des textes d’annonces  Impact fort et rarement utilisé  Impact fort et parfois utilisé  Impact fort mais souvent utilisé  Impact correct et rarement utilisé  Impact correct et parfois utilisé  Impact correct mais souvent utilisé  Impact limité mais rarement utilisé  Impact limité et parfois utilisé  Impact limité et utilisé souvent Termes individuels Qualité de l’annonce Tip: Plus le cercle est vert et plein, plus votre annonce a des chances de sortir du lot termes terme Nous avons étudié 2 dimensions : . .
  25. 25. Vêtements et Accessoires Analyse de textes d’annonces Marque & Approbation CTA Incitations pour livraison Dynamique Prix et perception de valeur Token Ad Quality Token Ad Quality Token Ad Quality Token Ad Quality Token Ad Quality originaux  commander  livraison  +  mini prix  officiel  acheter  free shipping  &  réductions  ®  achetez  free delivery  {param2}  promotion  original  saisir  ?  bonnes affaires  ©  profitez  {param1}  offrez  Brand Term  en ligne  {keyword}  remise  ™  commandez  économisez  2  contacter  garantie  comparer  gratuite  contactez  gratuitement  trouver  petits prix  trouvez  offre  comparez  % de remise  consultez  prix exceptionnels  consulter  moins cher  demander  prix mini  souscrivez  solde  appeler  discount  demandez  prix bas  gratuit  promos  meilleur prix  € de réduction  € de remise  € offert  Brand Term  prix à couper le souffle  % de réduction  imbattable  promotions  prix réduits 
  26. 26. Electronique Analyse de textes d’annonces Marque & Approbation CTA Incitations pour livraison Dynamique Prix et perception de valeur Token Ad Quality Token Ad Quality Token Ad Quality Token Ad Quality Token Ad Quality ™  contacter  livraison  {keyword}  prix exceptionnels  officiel  saisir  free delivery  +  % de réduction  Brand Term  commander  free shipping  !  mini prix  Nescafé  acheter  {param2}  prix mini  originaux  profitez  &  promotion  ©  commandez  {param1}  promotions  ®  trouvez  ?  promo  2  trouver  garantie  original  comparer  gratuit  achetez  gratuite  comparez  remise  consultez  % de remise  en ligne  imbattable  contactez  solde  appeler  bonnes affaires  souscrivez  économisez  consulter  discount  demandez  gratuitement  meilleur prix  prix bas  promos  Brand Term  € de remise  € de réduction  offrez  prix réduits  réductions  moins cher  offre 
  27. 27. Maison et jardin Analyse de textes d’annonces Marque & Approbation CTA Incitations pour livraison Dynamique Prix et perception de valeur Token Ad Quality Token Ad Quality Token Ad Quality Token Ad Quality Token Ad Quality original  contacter  free delivery  ?  mini prix  originaux  trouver  livraison  +  % de remise  Brand Term  saisir  !  prix à couper le souffle  ®  achetez  {param2}  prix exceptionnels  ©  commandez  &  bonnes affaires  officiel  profitez  {param1}  moins cher  ™  comparez  {keyword}  prix mini  2  appeler  gratuite  demander  promo  acheter  remise  comparer  petits prix  demandez  garantie  en ligne  € de remise  trouvez  promotion  consulter  promotions  souscrivez  prix réduits  commander  économisez  contactez  discount  consultez  gratuitement  meilleur prix  prix bas  promos  % de réduction  Brand Term  offrez  € de réduction  solde  réductions  imbattable  offre  gratuit 
  28. 28. Maximisez le rendement de vos campagnes pendant les fêtes avec Bing Ads Optimisez vos campagnes sur tous les appareils Testez différentes combinaisons de texte d’annonces pour obtenir des campagnes plus performantes Rendez votre annonce plus attractive grace à Bing Ads Shopping. Soyez sûr de préparer votre budget pour profiter des pics de Novembre et début Décembre. Conservez une partie de votre budget pour les pics de Janvier
  29. 29. Annexes Analyse de textes d’annonces pour toutes les catégories
  30. 30. Beauté & Bien-être Analyse de textes d’annonces Marque & Approbation CTA Incitations pour livraison Dynamique Prix et perception de valeur Token Ad Quality Token Ad Quality Token Ad Quality Token Ad Quality Token Ad Quality Brand Term  saisir  livraison  ?  gratuitement  achetez  &  économisez  trouvez  !  offre  comparez  gratuit  trouver  promo  profitez  gratuite  commandez  discount  demandez  offrez  consultez  en ligne 
  31. 31. Livres Analyse de textes d’annonces Marque & Approbation CTA Incitations pour livraison Dynamique Prix et perception de valeur Token Ad Quality Token Ad Quality Token Ad Quality Token Ad Quality Token Ad Quality originaux  contactez  livraison  +  mini prix  ®  commander  free delivery  !  promotions  ©  trouver  {keyword}  prix réduits  officiel  acheter  &  offrez  Brand Term  profitez  ?  économisez  commandez  garantie  consultez  gratuite  trouvez  imbattable  en ligne  offre  comparez  petits prix  achetez  promo  souscrivez  € de remise  demandez  bonnes affaires  comparer  % de réduction  saisir  remise  meilleur prix  gratuitement  discount  gratuit  promotion  prix mini  prix exceptionnels  moins cher  Brand Term  réductions  promos  prix bas 
  32. 32. Bons de réduction et bonnes affaires Analyse de textes d’annonces Marque & Approbation CTA Incitations pour livraison Dynamique Prix et perception de valeur Token Ad Quality Token Ad Quality Token Ad Quality Token Ad Quality Token Ad Quality officiel  trouver  livraison  {param2}  mini prix  Brand Term  contacter  !  garantie  ®  saisir  ?  gratuitement  trouvez  &  imbattable  profitez  +  Brand Term  demandez  prix réduits  contactez  promos  comparez  discount  comparer  gratuit  commandez  promotion  achetez  prix mini  en ligne  € de réduction  consultez  promotions  petits prix  moins cher  promo  remise  bonnes affaires  réductions  gratuite  offre  économisez  meilleur prix 
  33. 33. Cadeaux & Fleurs Analyse de textes d’annonces Marque & Approbation CTA Incitations pour livraison Dynamique Prix et perception de valeur Token Ad Quality Token Ad Quality Token Ad Quality Token Ad Quality Token Ad Quality ™  appeler  livraison  ?  bonnes affaires  originaux  acheter  free delivery  +  solde  officiel  comparez  !  prix exceptionnels  ©  achetez  {param2}  meilleur prix  original  commandez  &  offrez  Brand Term  profitez  {param1}  remise  2  contactez  {keyword}  gratuit  ®  saisir  promos  trouver  promo  trouvez  offre  en ligne  garantie  comparer  discount  souscrivez  prix bas  demandez  prix mini  commander  prix réduits  consultez  promotion  promotions  économisez  gratuite  petits prix  Brand Term  € de remise  imbattable  % de réduction  mini prix  réductions  moins cher  gratuitement 
  34. 34. Sports & Fitness Analyse de textes d’annonces Marque & Approbation CTA Incitations pour livraison Dynamique Prix et perception de valeur Token Ad Quality Token Ad Quality Token Ad Quality Token Ad Quality Token Ad Quality Brand Term  demandez  livraiso n  ?  moins cher  officiel  consultez  &  bonnes affaires  trouvez  !  promotions  profitez  +  prix réduits  trouver  solde  saisir  petits prix  en ligne  réductions  comparez  discount  comparer  imbattable  commande z  offre  achetez  promos  économisez  gratuite  meilleur prix  prix bas  gratuitement  garantie  promo  gratuit  remise 
  35. 35. Jouets & Hobbies Analyse de textes d’annonces Marque & Approbation CTA Incitations pour livraison Dynamique Prix et perception de valeur Token Ad Quality Token Ad Quality Token Ad Quality Token Ad Quality Token Ad Quality ™  consulter  livraison  +  % de remise  originaux  commander  free delivery  &  solde  Brand Term  achetez  !  moins cher  2  commandez  {param2}  promotions  ©  comparez  {keyword}  bonnes affaires  officiel  trouvez  {param1}  prix mini  original  contacter  ?  imbattable  ®  contactez  économisez  consultez  discount  en ligne  garantie  profitez  gratuite  comparer  petits prix  demandez  mini prix  acheter  prix réduits  saisir  prix à couper le souffle  trouver  réductions  offrez  remise  promo  gratuitement  meilleur prix  prix exceptionnels  Brand Term  % de réduction  € de remise  promotion  prix bas  offre  promos  gratuit 
  36. 36. L’état du marché du Retail en Europe. . Estimations eMarketer (2015) Dépenses moyennes annuelles par acheteur : UK £1,174 Europe £820 Source: eMarketer 2015 Estimates Retail Report En 2014, les ventes en ligne ont connu une croissance supérieure aux ventes en magasins : +16% -2% Ventes en ligne Ventes en magasin Million d’acheteurs en ligne 40.2 +2% YoY 29.9 +4% YoY 47.1 +3% YoY UK FR DE Milliards en vente online B2C $99.4 +15% YoY % de ventes Retail en ligne 14% 5% 7% $42.6 +11% YoY $61.8 +12% YoY +23% -1.8% +17% -1.7% UK FR DE France £847 Allemagne £1,023
  37. 37. .. Nov Dec DecDec Les Allemands s’y prennent un peu plus tard avec 8 des 10 jours les plus actifs concentrés en Décembre. UK DE Nov 2014 M Tu W Th F Sa Su 1 2 3 4 5 6 7 8 9 11 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Dec 2014 M Tu W Th F Sa Su 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Nov 2014 M Tu W Th F Sa Su 1 2 3 4 5 6 7 8 9 11 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Dec 2014 M Tu W Th F Sa Su 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 FR Nov 2014 M Tu W Th F Sa Su 1 2 3 4 5 6 7 8 9 11 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Dec 2014 M Tu W Th F Sa Su 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 80% des jours les plus actifs pour le Retail se concentrent entre la dernière semaine de Novembre et la première semaine de Décembre. Les jours les plus actifs pour le Retail sont distribués de façon plutôt égale entre fin Novembre et début Décembre Les acheteurs Britanniques se préparent tôt tandis que leurs homologues Allemands commencent à chercher en Décembre. Top 10 des jours les plus actifs pour le Retail Top retail search volume days indexed to the average daily volume of Sept 2014, all devices. Bing & Yahoo UK, FR & DE sites, Nov-Dec 2014
  38. 38. Dans tous les marchés, le jour de noël marque un pic important Le mobile durant les fêtes .. UK FR DE 48% 32% 25% Part de recherches Retail sur mobile le 25 Décembre 2014 Le Royaume-uni est en tête sur les requêtes provenant des mobiles et tablettes avec un taux de plus de 50% Volume de recherches sur le Retail, par appareil, Novembre à Décembre 2014 48% 72% 77% 36% 21% 16% 16% 8% 7% UK FR DE PC Mobile Tablet
  39. 39. Quelles categories possèdent les part de recherches mobiles les plus élevées?.. Volume de recherche Retail par appareil et sous-catégorie entre Novembre et Décembre 2014 Royaume-Uni France & Allemagne Pour noël, 55% des requêtes Britanniques sur le retail proviennent d’appareils mobiles contre 25% en France et en Allemagne 70% 45% 45% 39% 38% 37% 32% 32% 30% 29% 40% 10% 14% 14% 17% 17% 18% 17% 15% 18% 16% 15% 20% 40% 41% 44% 44% 45% 51% 54% 51% 55% 45% Jewellery Beauty & Personal Care Consumer Electronics Books Apparel & Accessories Home & Garden Sports & Fitness Deals & Coupons Toys & Hobbies Gifts, Flowers & Greetings All up Mobile Tablet PC 24% 23% 21% 19% 18% 17% 16% 13% 13% 11% 17% 12% 8% 8% 8% 6% 7% 8% 6% 6% 8% 8% 64% 69% 70% 73% 76% 76% 76% 81% 81% 81% 75% Jewellery Sports & Fitness Beauty & Personal Care Apparel & Accessories Consumer Electronics Gifts, Flowers &… Home & Garden Books Toys & Hobbies Deals & Coupons Alll up Mobile Tablet
  40. 40. Démographie moyenne sur les requêtes Retail en France, Allemagne et au Royaume-Uni entre Novembre et Décembre 2014 18-2413-17 25-34 35-49 50-65 65+ 4% 12% 20% 31% 25% 7% Plus de 50% des recherches Retail proviennent des 35- 64 ans en France, en Allemagne et au Royaume-Uni Génération X .. 58% 59% 46% 42% 41% 54% UK FR DE Female Male Les femmes contribuent plus au volume de recherches Retail que les hommes .. Près de 60% du volume de recherche Retail sur notre réseau en France et au Royaume-Uni est généré par des femmes. Sur le marché Allemand, les hommes sont majoritaires sur ces requêtes Age:
  41. 41. 19% 22% 25% 22% 29% 26% 25% 27% 31% 27% 32% 27% 30% 28% 32% 28% 32% 32% 31% 30% 38% 36% 28% 26% 22% 20% 21% 24% 20% 17% 19% 15% 15% Books Jewellery Beauty & Personal Care Consumer Electronics Gifts, Flowers & Greetings Home & Garden All categories Apparel & Accessories Deals & Coupons Sports & Fitness Toys & Hobbies 13-17 18-24 25-34 35-49 50-64 65+ Tranches d’âge les plus représentées dans les requêtes Retail en France entre Novembre et Décembre 2014 Les internautes agés de 25 à 49 ans sont les plus représentés dans les requêtes Retail, en particulier en ce qui concerne les jouets et hobbies ainsi que le sport. ..Sur Bing Ads, les générations X & Y sont prédominantes sur les requêtes Retail
  42. 42. Les acheteurs commencent tôt le 26 Décembre Pics de recherche Retail par heure sur les sites Bing et Yahoo pour les 24, 25 et 26 Décembre 2016 PC Tablette Mobile PC Tablette Mobile PC Tablette Mobile 20% 35% 9am 2pm 60% 9am 7pm 4pm 8pm 10 am 10pm 1 pm 10pm 7pm 11pm 12 am 9pm 4 pm 9pm 1 pm 5 pm 24 Dec 25 Dec 26 Dec . . Volume de recherches sur les sites Bing et Yahoo en France par rapport à la moyenne de Septembre 2014 Le jour de noël, l’activité en ligne connait un pic d’activité autour de 13h avec un volume de requêtes mobiles supérieur de 150% à la moyenne du mois de Septembre. Dès 9h du matin, les Français commencent à chercher des bonnes affaires et l’on note un volume de recherche PC supérieur de 60% au volume d’une matinée moyenne.

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