1.
Marke&ng
Reflektor
2012
|
Vezetői
összefoglaló

2.
Minta
és
módszertan
Nagy
örömünkre
szolgált,
hogy
a
megkereseD
Partnereink
több
mint
fele
vállalkozoD
a
kutatásban
való
részvételre,
amelynek
során
43
vállalat
képviselője
kapoD
felkérést
az
online
kérdőívünk
kitöltésére.
A
válaszadók
közöD
egyaránt
szerepeltek
cégvezetők,
felső-­‐
és
középvezetők.
Köszönhetően
az
iparági
sokféleségnek
az
eredmények
segítségével
betekintést
nyerhetünk
az
aktuális
marke&ngtrendekkel
szembeni
aStűdök
összehasonlítására,
megismerésére.
Legfőbb
célunk
a
Marke&ng
Reflektorral
az
volt,
hogy
ráirányítsuk
a
figyelmet
az
előremutató
megoldások
fontosságára.
1
3
2
3
8
4 4
telekommunikáció pénzügy kereskedelem termelés szolgáltatás egyéb NA
26
vezető
1
N
A

3.
„Értékesítés
támogató
eszköz,
mely
a
kutatástól
a
kommunikáción
át
a
visszamérésig,
minőségellenőrzésig
segí&
a
hatékony
értékesítést.”
–
ügyvezető
„Költségcsökkentés
és
racionalizálás
melleD,
az
integrált
marke&ng
kommunikációban
az
online
és
web2-­‐
es
elemek
kapnak
kiemelkedő
szerepet
jelenleg.”
-­‐
felsővezető
„A
marke&ng
számunkra
az
értékesítés
hatékonyabbá
tételét
jelen&,
válság
idején
az
értékesítésben
kell
a
versenytársak
előD
járni.”
–
középvezető
Mit
jelent
ma
a
marke&ng?

4.
A
gazdasági
válság
továbbra
is
hatással
van
a
vállalatok
üzle&
magatartására.
A
marke&ngak&vitások
elsősorban
a
már
rövidtávon
megtérülő,
értékesítést
generáló
projektekre
helyezik
a
hangsúlyt
,
a
stratégiai
lépések
ezzel
szemben
háDérbe
szorulnak.
Összegezve
a
szakértői
válaszokat
azt
látjuk,
hogy
a
megfogalmazoD
marke&ngcélok
közül
előtérbe
került
a
hatékonyság,
az
értékesítéstámogatás
és
a
profit.
Az
eszközök
közül
a
fogyasztókkal
közvetlen
párbeszédet
lehetővé
tevő
web2-­‐es
kommunikációs
csatornák
jelen&k
a
mainstream
vonalat.
Na
de
meddig
lehet
stratégia
nélkül
növekedni?
Mit
jelent
ma
a
marke&ng?
lehetöség

5.
Marke&ngtrendek
értékelése
A
vizsgált
trendek
öt
fokozatú
skálán
történt
szakértői
értékelése
is
megerősí&
a
korábban
hangoztatoD
véleményeket.
A
válaszadók
a
legnagyobb
hangsúlyt
a
marke&ngak&vitások
megtérülésére,
illetve
a
web2–
s
technológia
fontosságára
helyezték.
Érdekesség,
hogy
szemben
a
nemzetközi
trendekkel
a
technológia-­‐
vezérelt
megoldások
használata
a
legkevésbé
jellemző,
úgymint
a
Do-­‐It-­‐Yourself
marke&ngkutatás
és
a
mobilmarke&ng,
míg
a
magas
élőmunka-­‐igényű,
kommunikáció
fókuszú
közösségi-­‐
és
tartalommarke&ng
nagyobb
népszerűségnek
örvend.
Kérdés,
hogy
az
innovációban
rejlő
kockázatok
elkerülése
megengedhető-­‐e…

6.
pénzügy
kereskedelem
termelés
szolgáltatás
Marke&ngtrendek
értékelése
iparáganként
telekom
A
pénzügyi
szektor
továbbra
is
nehezen
találja
a
kapcsolatot
a
fogyasztókkal
a
többiek
által
preferált
közösségi
médiában,
ugyanakkor
kifejezeDen
úDörőnek
számít
a
technológia
vezérelt
mobilmarke&ng
területén
(lásd:
Bankok
facebook
ak&vitása).
A
globális
kutatási
piacból
egyre
nagyobb
szeletet
kitevő
Do-­‐It-­‐
Yourself
kutatások
iránt
pedig
értelemszerűen
a
jó
ügyféleléréssel
és
–adatbázissal
rendelkező
kereskedelmi
cégek
mutatkoznak
leginkább
nyitoDnak
(lásd:
Do-­‐It-­‐Yourself).
Meggyőződésünk,
hogy
a
közösségi
média
és
az
innovagv
kutatási
megoldások
szinergikus
hatását
kár
lenne
veszni
hagyni.

7.
cégvezető
felsővezető
középvezető
Marke&ngtrendek
értékelése
vezetői
szintek
szerint
Az
eredmények
alapján
a
marke&ngért
felelős
felsővezetők
a
legelkötelezeDebbek
az
aktuális
trendekkel
szemben.
A
középvezetők
már
kevésbé
érzékelik
azok
jelenlétét
a
vállala&
stratégiában,
ha
mégis,
akkor
a
várakozásoknak
megfelelően
jellemzően
az
újszerű
módszertani
megoldásokat
helyezték
előtérbe.
Jól
külön
válik
tehát
a
miértekre
koncentráló
stratégiai
és
a
hogyanra
fókuszáló
megvalósítási
szint.
De
tényleg
csak
a
megtérülés
és
a
social
media
lebeg
a
cégvezetés
szeme
előD,
ha
marke&ngről
van
szó?

8.
7624
Pécs,
Barbakán
tér
1.
I +36
72
510
452
I office@zepnet.hu
I www.zepnet.hu