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Facebook, Instagram, Whatsapp

  • 2. Facebook en chiffres 2,07 milliards d’utilisateurs actifs dont 1,74 Mds sur mobile Les boutons like et share sont vus sur plus de 10 millions de site chaque jour 350 millions photos mises en ligne par jour 40 minutes par jour par personne aux Etats-Unis 5 nouveaux profils sont crées chaque seconde 83 millions de profils sont des fakes Toutes les 60 secondes, 510 000 commentaires sont postés, 293 000 statuts mis à jour et 136 000 photos mises en ligne 50% des18-24 ans vont sur Facebook quand ils se lèvent
  • 3. Une politique de croissance externe +50 rachats pour plus de 20 mds $ $19 billion (2014) $2 billion (2014)
  • 4. 1995 : classmates 1997 : six degrees 2000 : eHarmony 2003 : Friendster, MySpace 2004 : Facebook 2006 : Twitter (+ 232 millions utilisateurs) Facebook n’est pas le premier des réseaux sociaux
  • 5. Les essentiels de Facebook Timeline (ou mur): la section de Facebook qui montre tous vos posts, dans l’ordre antéchronologique Posts: commentaires, photos, vidéos mis sur votre Timeline Business Page: la page “Like” des marques ou des personnalités politiques Page personnelle: la page que vous partagez avec votre famille, amis, etc. Profil / icône: l’image qui vous représente sur votre profile et dans la newsfeed Cover photo: la photo de présentation sur votre profil Boosting: la possibilité de faire en sorte qu’une publication soit vue par plus de monde sur Facebook Tabs: dans votre profil, ce sont les entrées “timeline”, “about”, etc. Le Feed: Lorsque vous postez des choses, l’information va également être disponible dans la newsfeed de gens qui vous suivent
  • 6. Trois phases dans sa montée en puissance Test Croissance Consolidation 2004-2006 2007-2010 Aujourd’hui Campus américains Construction de la plateforme Ouverture progressive (via invitations) Montée en charge de la plateforme Communauté autoporteuse Maintien de la plateforme
  • 7. 2006, la News Feed comme innovation majeure Avec la News Feed, Facebook automatise la création de contenus à partir de l’activité de ses amis Agrège les activités de ses amis: status, photos… plus on a d’amis, plus on a de contenus à explorer Permet un rafraîchissement très fréquent du contenu: avantage décisif face à MySpace
  • 8. Facebook: le produit d’abord “Facebook was not originally created to be a company. It was built to accomplish a social mission - to make the world more open and connected”
  • 9. Un bon équilibre entre le produit et le business Facebook a su développer un business sans que cela soit au détriment du produit
  • 10. Facebook est un plateforme à la fois centrée sur l’utilisateur… Un design esthétique Une timeline qui organise les différents évènements Des contenus qui favorisent l’engagement
  • 11. … et sur les acteurs tiers Multiples sources de contenus sur la timeline Intégration d’applications tierces Actions liées à ces applications
  • 12. Les utilisateurs et les marques peuvent raconter leur histoire de manière innovante et engageante
  • 13. Les pages les plus « likés » sur Facebook
  • 14. L’actif principal : le graph social Le Graph Social de Facebook désigne le réseau de relations constitué de l’ensemble des membres Facebook et des éléments pour lesquels ils ont déclaré un intérêt (amis, entreprises, évènements, lieux, etc...)
  • 15. Le Graph Social s’enrichit d’éléments en provenance de sites tiers: l’Open Graph L’Open Graph de Facebook désigne le dispositif technique, sous forme d’API, permettant à des sites tiers externes à Facebook d’interagir avec les amis Facebook de leurs visiteurs et d’exporter des données vers le réseau social à des fins éventuelles de partage Formulé autrement, l’Open Graph permet aux sites tiers de se "brancher" sur le Graph Social Facebook.
  • 16. Définition d’une API Acronyme pour Applications Programming Interface. Une API est une interface de programmation qui permet de se "brancher" sur une application pour échanger des données. Une API est ouverte et proposée par le propriétaire du programme.
  • 17. Le Edge Rank Le Edgerank est l’algorithme utilisé par Facebook pour gérer l’affichage des publications d’un individu ou d’une entreprise sur les fils d’actualités de ses amis ou fans.
  • 18. Rappel des concepts clés de Facebook News Feed Graph Social Open Graph API Edge Rank Timeline
  • 19. Le business de Facebook 1,49 milliards d’utilisateurs actifs 968 millions qui se connectent chaque jour +50 millions de pages +20 minutes par jour par utilisateur + 12 Mds $ de chiffre d’affaires
  • 20. Une croissance forte du chiffre d’affaires
  • 21. Des revenus issus principalement de la publicité
  • 22. Un modèle publicitaire inspiré de Google… CPM: le coût pour mille est un mode de facturation des espaces publicitaires sur Internet par lequel un annonceur est facturé selon un prix de l’espace publicitaire exprimé pour mille affichages de la création Publicité display CPC: le coût par clic est le montant payé par un annonceur pour un clic amenant un visiteur depuis le lien d'une publicité vers le site de l'annonceur Publicité à la performance
  • 23. … mais qui s’en démarque: la publicité “sociale” Facebook n’est pas qu’un réseau social (i.e. la manière dont chaque personne est reliée à une autre) Facebook est un média social: une plateforme d’échanges de contenus
  • 24. En 2009, Facebook crée le Il renforce la puissance du graph social En un click, une personne peut indiquer les contenus qu’elle aime et les recommander à son réseau Appliqué aux marques et aux applications tierces, il améliore la recherche sociale
  • 25. La publicité sur Facebook
  • 26. L’effet viral, un mécanisme boule de neige Les clients deviennent les ambassadeurs des marques
  • 27. En 2012, Facebook achète Instagram pour 1 Mds$ Un produit simple: photo- filtre-partage Constitue un point d’entrée dans le secteur mobile Enrichit l’expérience utilisateur de Facebook Revenus additionnels potentiels
  • 28. Puis Whatsapp pour 19 Mds $ Un business model encore à trouver Un mouvement défensif ? Consolidation d’une industrie mature ? Des prix en hausse ?
  • 29. Oculus Rift, du réseau au hardware Acquisition pour 2 Mds$ Zuckerberg: ”After games, we’re going to make Oculus a platform for many other experiences. This is really a new communication platform. By feeling truly present, you can share unbounded spaces and experiences with the people in your life ”
  • 30. L’objectif de Facebook: acquérir des données sur toutes ces plateformes enrichir ses profils utilisateurs pour croître ses revenus publicitaires
  • 31. Les défis de Facebook Les concurrents: Snapchat, Twitter Le respect de la vie privée, contradictoire avec son modèle publicitaire Croissance externe par acquisition pour se prémunir Hausse des barrières à l’entrée
  • 32. Conclusion Un produit centré sur l’utilisateur Une plateforme ouverte aux acteurs tiers Un modèle publicitaire « social » Une politique de croissance externe pour se protéger

Notes de l'éditeur

  1. Facebook: plus d’1,25 Mds d’utilisateurs en 2013 Plus d’un trillard d’échanges Plus de 240 milliards de photos uploadées Twitter: 232 M users