El documento describe nuevos perfiles profesionales relacionados con el turismo 2.0, incluyendo planificadores de destinos turísticos, gestores estratégicos de ventas, gestores de canales, gestores de redes sociales, gestores culturales, gestores de innovación y otros perfiles relacionados con el marketing, las ventas y las relaciones públicas en el entorno digital.

1. NUEVOS PERFILES
PROFESIONALES
TURISMO 2.0
estudiantes.blucia@gmail.com

2. PLANIFICADOR DE
DESTINOS TURÍSTICOS
Responsable del diseño
de la estrategia para
mejorar la competitividad
del destino, de la
identificación de sus
elementos diferenciales y
del relanzamiento o
consolidación de
destinos

3. GESTOR ESTRATÉGICO
DE VENTAS (Revenue Manager)
Responsable de la
estrategia de precios
de habitaciones,
espacios
funcionales, etc.
en establecimientos
hoteleros
incorporando
conceptos dinámicos

4. GESTOR DE CANALES
(Channel Manager)
Responsable del
manejo, con fines
comerciales, de
los diferentes
canales de
distribución de la
empresa

5. GESTOR DE REDES
SOCIALES (Community Manager)
Responsable
de la gestión
de
comunidades
virtuales y
redes sociales
con fines
comerciales o
de marketing

6. GESTOR CULTURAL
Responsable de la
identificación y
puesta en valor de
los elementos
culturales de un
destino

7. GESTOR DE INNOVACIÓN
Responsable de la
innovación en la
empresa; en empresas
grandes sería un puesto
de trabajo, pero en las
empresas pequeñas
sería un elemento a
incorporar en la cultura
empresarial

8. OTROS...

9. OPERARIOS DE
MARKETING Y VENTAS
(Dominio de nuevos canales)
Responsable de
las ventas de la
compañía, con
dominio del
entorno 2.0
además del resto
de canales
tradicionales

10. RESPONSABLE DE
MARKETING (Dominio de nuevos canales)
Responsable del
área de
márketing, que
debe dominar el
entorno 2.0
además de los
canales
tradicionales

11. RELACIONES PÚBLICAS
(Dominio de nuevos canales)
Responsable de las
relaciones públicas
de la empresa, que
debe dominar el
entorno 2.0 además
de los canales
tradicionales

12. GESTOR DE MARCA
PERSONAL (Branding)
Responsable de
crear y potenciar
la marca
corporativa,
principalmente
en el entorno
web 2.0

13. RESPONSABLE DE
DEPARTAMENTO MICE
(reuniones, incentivos, congresos y eventos)
Requiere personal
con perfiles muy
completos con
conocimientos
específicos en
áreas muy diversas

14. GESTOR DE EDIFICIOS
TURÍSTICOS
Responsable del
mantenimiento de
instalaciones
turísticas, con
conocimiento de la
operativa del
establecimiento

15. GESTOR ENERGÉTICO Y
DE RECURSOS
HIDRÁULICOS
Responsable del
funcionamiento
eficaz y el
mantenimiento de
instalaciones
energéticas y del uso
sostenible de los
recursos hídricos