Silabo organizacion y sistemas

VICERRECTORADO GENERAL ACADÉMICO

PROGRAMA ANALÍTICO (SÍLABO)
INFORMACIÓN GENERAL

FACULTAD / DEPARTAMENTO: CIENCIAS ECONÓMICAS Y NEGOCIOS
CARRERA: INGENIERÍA DE FINANZAS Y AUDITORIA CPA.
Asignatura/Módulo: ORGANIZACIÓN Y SISTEMAS Código:
Prerrequisitos: ADMINISTRACIÓN GENERAL Número de Créditos 4

Correquisitos:
Área Académica: ADMINISTRATIVA Nivel: CUARTO
Período académico: Marzo – Julio 2013
DOCENTE: Ing. Bolívar Mendoza
Nombre: Mendoza Morán Bolívar Mauricio Grado académico o título profesional:
Ingeniero en Sistemas
Diplomado en Telecomunicaciones
Maestría en Administración de Empresas (e)
e-mail: bmmendoza@ute.edu.ec
Breve reseña de la actividad académica y/o profesional
Actividad académica y/o profesional
• Ingeniero en Sistemas. Universidad Técnica Particular de Loja, 2005.
• Diplomado en Telecomunicaciones: Universidad de Guadalajara 2012.
• Docente de la Universidad Tecnológica Equinoccial desde el 2005.
• Maestría en Administración de Empresas mención: Telecomunicaciones 2012

PLAN MICROCURRICULAR

1. DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA

Mientras que la Planeación es formular la estrategia de negocio que indica que se debe hacer, la
Organización muestra como hacerlo. La asignatura comienza por examinar los tipos de
organización, las dimensiones verticales y horizontales de la estructura. Posteriormente, se
examinan formas de coordinar las unidades organizacionales de tal modo que avancen en la
misma dirección para alcanzar los objetivos organizacionales. Finalmente, se identifican distintos
enfoques de diseño estructural, por procesos y sistemas, utilizando organigramas, diagramas,
mapas de procesos y mapas de sistemas.

2. OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA O MÓDULO

Campus Matriz Quito: Bourgeois N34-102 y Rumipamba
Telfs.: 2990 822 / 2990 800 Ext. 2228 Quito - Ecuador


Que el futuro profesional cuente con las herramientas necesarias que le permitan analizar,
discriminar y escoger los procedimientos más idóneos para el diseño, rediseño y mejoramiento
de estructuras organizacionales, procesos y sistemas administrativos, para lograr un esquema
integral de funcionamiento del proceso administrativo con altos niveles de optimización de los
recursos de la empresa.

3. RESULTADOS DE APRENDIZAJE (OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE APRENDIZAJE)

1. Selecciona estructuras organizacionales, con un enfoque sistémico, que permitan optimizar
los procesos operativos y de gestión, mediante una división ordenada de unidades de
trabajo, atendiendo los objetivos de su diseño.

2. Identifica, selecciona, delimita, diagrama y cuantifica procesos, aplicando técnicamente las
fases de la gestión por procesos, concentrando la atención en los resultados de los procesos,
no en las tareas o actividades, con un enfoque total al cliente externo, desplegando al
interior de la empresa indicadores que generen valor al producto o servicio.

3. Selecciona técnicas de diagramación para representar gráficamente procesos y
procedimientos organizacionales, de acuerdo a los objetivos que éstos persiguen, para lograr
una adecuada y compartida coordinación estructural – funcional y un flujo secuencial de
información.

4. Identifica y selecciona los elementos organizacionales que se deben relacionar para un
funcionamiento ordenado, oportuno, con la menor cantidad de dinero, con alto grado de
seguridad de los Sistemas Administrativos de la empresa, que conlleven al éxito empresarial.

Resultado del Aprendizaje Nivel Forma de evidenciarlo
1. Selecciona estructuras organizacionales, M 1.En una propuesta escrita, identifica,
con un enfoque sistémico, que permitan clasifica y ordena los elementos
optimizar los procesos operativos y de administrativos para realizar un proceso
gestión, mediante una división de organización estructural, funcional,
ordenada de unidades de trabajo, de posición e integral de una empresa
atendiendo los objetivos de su diseño. específica, con la aplicación de las
normas técnicas para cada tipo de
diseño en relación al contenido y
representación según el caso.



• Argumenta en exposiciones y
conversatorios la utilización de una
plataforma técnica para el diseño de
organigramas, tomando en cuenta la
visión, misión, objetivos de la empresa,
y el tipo de departamentalización
requerida, así como, las
responsabilidades para su manejo y
control.
2. En una propuesta escrita identifica y
clasifica técnicamente los tipos de
procesos, en función del giro de negocio
de una empresa específica y aplica las
normas de la Gestión por Procesos, en
cuanto a: levantamiento de procesos
2. Identifica, selecciona, delimita,
(mapas de procesos) clasificación,
diagrama y cuantifica procesos,
determinación de misiones,
aplicando técnicamente las fases de la
delimitación, diagramación (aplicación
gestión por procesos, concentrando la
de Normas), y cuantificación de
atención en los resultados de los
procesos.
procesos, no en las tareas o M
actividades, con un enfoque total al
 Argumenta en exposiciones y
cliente externo, desplegando al interior
de la empresa indicadores que generen
plataforma técnica para el
valor al producto o servicio.
levantamiento y selección de procesos,
tomando en cuenta la visión, misión,
objetivos y el tipo de procesos.
Resaltando las ventajas que ofrecen, y
las recomendaciones significativas para
su clasificación y utilización.

3. Selecciona técnicas de diagramación M 3. En una propuesta escrita identifica y
para representar gráficamente procesos clasifica técnicamente los tipos de
y procedimientos organizacionales, de procesos y procedimientos, en función
acuerdo a los objetivos que éstos del giro de negocio de una empresa
persiguen, para lograr una adecuada y específica; define la aplicación de las
compartida coordinación estructural – Normas de Diagramación
funcional y un flujo secuencial de correspondiente, y los representa
información. gráficamente con la simbología
respectiva.




diagramas, tomando en cuenta la visión,
misión, objetivos de la empresa, y el tipo
de procesos y procedimientos.
Resaltando las ventajas que ofrecen,
recomendaciones significativas para su
clasificación y utilización.

4. En una propuesta escrita identifica y
clasifica técnicamente los tipos de
sistemas, en función del giro del negocio
de una empresa específica, aplica las
normas del diseño metodológico de
sistemas, en cuanto a: clasificación,
elementos, características, lógica de
funcionamiento y diagramación de los
sistemas encontrados.

5. En un ensayo presenta una organización
4. Identifica y selecciona los elementos
integral de una empresa específica,
organizacionales que se deben
cumpliendo las fases de: 1) Organización
relacionar para un funcionamiento
estructural, funcional, y de posición; 2)
ordenado, oportuno, con la menor
Organización por procesos estratégicos,
cantidad de dinero, con alto grado de M
que agregan valor y de soporte; 3)
seguridad de los Sistemas
Identificación de sistemas
Administrativos de la empresa, que
administrativos por lógica de
conlleven al éxito empresarial.
funcionamiento; y 4) diagramación de
los sistemas identificados.

sistemas administrativos, tomando en
cuenta la visión, misión y objetivos de la
empresa. Resaltando las ventajas que
ofrecen, y las recomendaciones
significativas para su clasificación y
adopción.
Nivel: (B= básico, M= medio, A= alto

4. METODOLOGÍA:

a. Estrategias metodológicas:



1) Exposición de estudiantes, 2) Conversatorio, 3) Magistral dialogada, 4) Ciclo experiencial,
5) Talleres, 6) Trabajos en grupo.

b. Orientaciones metodológicas:

• El estudiante deberá desarrollar una cultura de investigación, preparando los temas
previamente a su asistencia a clases, de acuerdo a la programación de actividades entregada.
• El estudiante puede realizar consultas puntuales a la profesora mediante el uso del correo
electrónico.
• El estudiante deberá documentar en el portafolio todas las actividades de aprendizaje
(pruebas, trabajos, dentro y fuera de clase, anotaciones. Portafolio)
• La profesora actuará como una facilitadora, por lo tanto, es obligación de los estudiantes
traer preparados los temas correspondientes a cada sesión de clase, de manera que puedan
establecerse intercambio de opiniones sobre los temas tratados y resolver los talleres de
aplicación.
• La nota de participación en los encuentros será evaluada de acuerdo a la calidad de los
aportes que los estudiantes realicen en las discusiones en clase, o a los aportes adicionales
vía correo electrónico.

5. COMPORTAMIENTO ÉTICO:

• Se exige puntualidad, no se permitirá el ingreso de los estudiantes con retraso.
• Para evitar interrupciones se requiere mantener apagados los celulares.
• La copia de exámenes o quizes será severamente castigada, inclusive podría ser motivo de la
pérdida automática del semestre, (Código de Ética de la Universidad)
• Respeto en las relaciones docente - alumno y alumno - alumno será exigido en todo
momento, esto será de gran importancia en el desarrollo de los debates (no confrontaciones)
en clase.
• En los trabajos se deberán incluir las citas y referencias de los autores consultados (de
acuerdo a normativas aceptadas, v. g. APA). Si un plagio es evidenciado, podría ser motivo de
la separación del curso del o los involucrados.
• Si es detectada la poca o ninguna participación en las actividades grupales de algún miembro
de los equipos de trabajo y esto no es reportado por ellos mismos, se asumirá complicidad de
ellos y serán sancionados con la nota de cero en todo el trabajo final (implica la pérdida del
curso) dado el peso ponderado del trabajo en la nota final.
• Los casos, trabajos, informes de laboratorio y otros entregables solamente se recibirán el día
o en la sesión establecida en la programación. No se aceptarán solicitudes de postergación.

6. RECURSOS:

• Cuenta de correo electrónico
• Acceso a computadora



• Hojas de papel ministro a cuadros para talleres de aplicación y evaluaciones.

7. EVALUACIÓN:

%
Trabajos fuera de clase: individual o colectiva 20
Talleres o trabajos grupales en clase 20
Participación en clase- control de lecturas 20
Exposiciones (presentaciones profesionales)
Pruebas
Examen (no más del 40%) 40
Otros (especifique)

TOTAL 100%

8. BIBLIOGRAFÍA:

BÁSICA:

 Enrique Benjamín Franklin ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS – Análisis, diseñó y estructura.
 Guillermo Gómez Ceja. SISTEMAS ADMINISTRATIVOS – Análisis y Diseño. Primera edición
 Fernando Magdalena SISTEMAS ADMINISTRATIVOS. Tercera edición.

COMPLEMENTARIA:
 Agustín Reyes Ponce. Administración Moderna. Limusa. Segunda reimpresión
 ESPE, ADMINISTRACIÓN 2. Modalidad de educación a distancia.
 Harold Koontz y Heinz Weihrich. ADMINISTRACIÓN – Una perspectiva global –12va
edición.
 Robbins / Coulter .ADMINISTRACIÓN. Octava edición.
 Hellriegel / Jackson / Slocum. ADMINISTRACIÓN – Un enfoque basado en competencias.
 Beteman / Snell. ADMINISTRACIÓN – Un nuevo panorama competitivo. Sexta edición.
 Idalberto Chiabenato .ADMINISTRACIÓN – Proceso Administrativo. Tercera edición.

RECOMENDADA:

 Luís R. Gómez – Mejía y David B. Balkin – Administración. McGrawHill



DIRECCIONES ELECTRÓNICAS:

o Básicas

Visitar permanentemente la plataforma virtual de la UTE.

o Recomendadas

9. PROGRAMA DE LA ASIGNATURA

CONTENIDOS SESIÓN TAREAS PREVIAS / LECTURAS
(Hora OBLIGATORIAS
Clase)
Explicación del sílabo y su metodología 1

I. La organización como 2 -3 - 4 1. (Temas 1. 2, 3, 4,) Lectura de la
función administrativa. Organización como segunda función del
1. Conceptualizaciones proceso administrativo. Lectura de las
2. Elementos fundamentales del proceso de páginas 276 a la 303 de Administración
la organización. Moderna de A. Reyes Ponce
3. Importancia y características de las
organizaciones formal e informal.
4. Manejo de la terminología básica
aplicable a la división organizacional:
departamentos, áreas, divisiones,
sucursales.
5. Características de los niveles de jerarquía 5Y6 2. Lectura de las páginas 304 a la 309 de
organizacional: Institucional, intermedio y Administración Moderna de A. Reyes
operacional Ponce
6. Desarrollo de un proceso de organización 3. Resolución de las preguntas básicas
eficaz. para la organización eficaz y de las
preguntas para analizar remitidas por
plataforma virtual.

DIVISIÓN DEL TRABAJO Y ESTRUCTURA 7 -10 4. Lectura de las páginas 267 a la 281 del
ORGANIZACIONAL libro Administración 2 de la ESPE.



1. La importancia de organizar. Ernest Dale 5. Resolución de las preguntas para
(proceso de organización) analizar remitidas por plataforma
2. La División del Trabajo (especialización) virtual.
3. Diseño del trabajo (puesto). Profundidad
y alcance del trabajo
4. Departamentalización
II. Normas generales para la 11-13 6. (Temas III 1, Y 2) Lectura texto de
elaboración y actualización de Enrique Benjamín Franklin
organigramas ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS –
1. Criterios fundamentales para su Análisis, diseñó y estructura. Capitulo
elaboración: Precisión, sencillez, relacionado a Organigramas: normas
uniformidad, presentación y vigencia. generales para su preparación.
2. Clasificación: Por su naturaleza, por su
ámbito, por su contenido, por su 7. Investigar tres clases de organigramas
presentación. de cualquier tipo de contenido y
representación y traerlos a la clase para
analizarlos.

3. Diseño: Figuras y líneas de conexión: 14-15 8. (Temas III, 3) Lectura texto de Enrique
Relación lineal, relación de autoridad Benjamín Franklin ORGANIZACIÓN DE
funcional, relación de asesoría, relación EMPRESAS – Análisis, diseñó y
de coordinación, relación de órganos estructura. Capitulo relacionado a
desconcentrados, relación de comisiones. Organigramas: normas generales para
4. Diseño de un organigrama integral su preparación.

I. La Gestión por Procesos 16 9. (Tema I, 1, 2 Y 3) Lectura sobre las
1. Introducción y conceptos diferencias y resultados de la gestión
2. Tipos de procesos tradicional (jerárquica) y la gestión por
3. Criterios de selección y jerarquización procesos. (Tema I) Información remitida
de procesos. por la plataforma virtual.

4. Características de un proceso: su 17- 19 10. (Tema 4) Lectura sobre las
misión, delimitación: entradas y diferencias y resultados de la gestión
salidas naturales, representación tradicional (jerárquica) y la gestión por
gráfica, indicadores de desempeño y procesos. (Tema I) Información remitida
cuantificación de su costo. por la plataforma virtual.

II. Normas 20-21 11. (Temas 3 y 4 y II) En una empresa
técnicas para el trazo de mapas de en particular determinar la misión del
procesos giro de negocio y listar los tipos de
1. Introducción y conceptos
procesos que desarrolla, detallando qué
2. Modelado de datos
actividades ejecuta cada uno de ellos. E
3. Modelado para una organización
identificar un mapa de procesos.
4. Simulación de procesos
Información para analizar en clase.



I. Normas técnicas 22 -24 12. (Temas 1, 2 Y 3) Lectura texto de
para la elaboración y actualización de Enrique Benjamín Franklin
diagramas: arquitectura de procesos. ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS –
1. Introducción y conceptos Análisis, diseñó y estructura. Capitulo
2. Ventajas que ofrece la técnica de relacionado con Diagramación.
diagramación: de uso, de destino, de
aplicación, de comprensión e 13. Investigar tres clases de diagramas
interpretación, de interacción, de de cualquier tipo de contenido y
simbología. representación y traerlos a la clase para
3. Recomendaciones para el uso y analizarlos.
aplicación de símbolos: en cuanto a
dibujo, contenido y/o uso.

4. Clasificación de los diagramas de flujo: 25-26 14. (Temas 4) Lectura texto de
indican sucesión de hechos, representan Enrique Benjamín Franklin
escala de tiempo, indican movimiento, ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS –
por su presentación, por su formato, por Análisis, diseñó y estructura. Capitulo
su propósito relacionado con Diagramación.

5. Símbolos usados en los diagramas de 27 15. (Temas 5) Lectura texto de
flujo: Normas: ASME e ISO Enrique Benjamín Franklin
(diagramación de producción), ANSI ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS –
(diagramación administrativa) Análisis, diseñó y estructura. Capitulo
relacionado con Diagramación.

I. Normas técnicas para la elaboración y 28- 29 16. (Temas 1, 2) Lectura Capitulo 1
actualización de sistemas administrativos. texto de Guillermo Gómez Ceja.
1.Introducción y conceptos del enfoque SISTEMAS ADMINISTRATIVOS –
se sistemas en las organizaciones Análisis y Diseño. Información
2.El enfoque de sistemas como suministrada por el docente en
perspectiva en el desarrollo de las diapositivas.
organizaciones

3.Normas sustantivas para el diseño de 30-32 17. (Temas 3, 4) Lectura texto de
sistemas. Fernando G. Magdalena. Tercera
4.Modelo general de un sistema edición, SISTEMAS ADMINISTRATIVOS.
administrativo. Información suministrada por el
docente en diapositivas.
LR-01- 09-2011

Documento aprobado 13 de julio de 2011


Silabo organizacion y sistemas

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

La actualidad más candente (17)

Destacado

Destacado (20)

Similar a Silabo organizacion y sistemas

Similar a Silabo organizacion y sistemas (20)

Más de Mauricio Mendoza

Más de Mauricio Mendoza (8)

Silabo organizacion y sistemas