1.
4 september 2013 | Menno Both – Both Social

2.
Agenda
 Voorstellen
 Trends en cijfers
 Onderzoek
 Inspiratie
 Werksessie
 Vragen

3.
Menno Both
Menno Both
• menno@bothsocial.nl
• Facebook.com/mennoboth
• twitter.com/mennoboth
• linkedin.com/in/mennoboth
Even Voorstellen
Menno Both / Both social

4.
Over mij
Oprichter Both social
Gevestigd te Enschede
Hou van Formule 1
Hou van reizen
Eigen reis blog
www.maakeenreis.nl

5.
Stel je even voor en je verwachtingen voor vanavond
26-02-13
Leer je linkerbuurman/buurvrouw
kennen in twee minuten tijd!
Vragen:
- Wie is hij/zij?
- Op welke Social Media is hij/zij actief
als persoon?
- En zakelijk?
- Wat wil hij/zij leren in deze training?
Over mij ?? Speeddaten

6.
Definitie
Sociale media is een
verzamelbegrip voor online
platformen waar de gebruikers,
zonder of met minimale
tussenkomst van een
professionele redactie, de
inhoud verzorgen.

7.
Anders gezegd ….
Sociale media zijn de miljoenen
conversaties die online
plaatsvinden tussen mensen

8.
26-02-13

9.
26-02-13

10.
26-02-13

11.
26-02-13
Verschillen in type media
Oude media vs Nieuwe media
Zender bepaalt vs Ontvanger bepaalt
1 richtingsverkeer vs 2 richtingsverkeer
Algemene boodschap vs Gesegmenteerde boodschap

12.
26-02-13
vroeger:
• Inbellen met een modem
• Als nu je pc niet online is...

13.
http://youtu.be/LIgwBCzIRuQ
26-02-13

14.
Social update
agenda
Menno Both
Menno BothNederland omarmt social media.
8 op de 10 Nederlanders heeft een social media account
Social media in Nederland

15.
26-02-13

16.
26-02-13

17.
Onderzoeks resultaten /
26-02-13
Onderzoeksresultaten
-Weinig volgers eigen
gemeenten
- Veel zenden
- Gemeenten geven zich
gemiddeld een 7

18.
26-02-13
Welke
social media
gebruiken
jullie?

19.
Social media inzetten

20.
26-02-13

21.
Wat wil je bereiken
•Maak je doelen SMART
•Baken je doelen af
•Baken een tijdsperiode af
Bewaking

22.
Voorbeeld Doelen
Voorbeeld social influence
Aantal volgers
Aantal fans
Aantal reacties
Aantal likes
Bewaking

23.
Voorbeeld Doelen
Voorbeeld meetbaarheid
Aantal bezoekers op website
Aantal verkopen via social
media
Zoekmachine marketing
Bewaking

24.
Voorbeeld Doelen
Voorbeeld strategische doelen
Verbeteren contact burger
Burger participatie laten
toenemen
Dichten van de kloof tussen
burger en politiek
City marketing
Bewaking

25.
Maak een nul meting
• Wat is de huidige status
• Wie zijn de huidige social media stars
• Bepaal welk deelgebied eerst gaan aanpakken
• Bekijk succesvolle cases uit binnen- en buitenland
26-02-13

26.
Maak een contentplan
Welke doelen hebben we?
Welke social media kanalen hebben we daarbij?
Wat is ons budget in geld en tijd
26-02-13

27.
• Begonnen in 2007
• Snel en effectief
• Korte berichten
Twitter history

28.
31%van alle Twitter gebruikers volgen een merk
7,8 miljoen merk aanbeveling per maand
Paar statistieken…

29.
26-02-13
Twitter Taal
• Tweet
• Een mention
• Een Direct message
• Een hashtag

30.
26-02-13
Hashtag #durftevragen

31.
26-02-13
Direct messages

32.
26-02-13
Mention

33.
Fill in the blanks

34.
Grappig

35.
Don’t

36.
Don’t

37.
Don’t

38.
• Begonnen in 2004
• Begonnen als The Facebook
• Nu grootste netwerk! 
Facebook history

39.
26-02-13

40.
Verschil tussen een persoonlijke pagina

41.
50/30/20 Regel
50 procent nieuws
30 procent personality
20 procent business

42.
Nieuwsoverzicht

43.
Verschil tussen een persoonlijke pagina

44.
26-02-13
Grootste FACEBOOK fanpage is van
Michael Jackson met meer dan 10
miljoen fans!
Non Profit pagina’s meest populiar
Het gemiddelde is 4,596 fans
De mediaan is 218 fans
Like: 1,07 –3,60 Dollar
Bron: insiderfacebook.com – februari 2010

45.
84 % van je fans zijn
huidige of voormalige
klanten!
Wat??

46.
Ga met je fans in gesprek Polls Vragen Quizen!Gesprek

47.
Gebruik de kracht van foto’s
Foto

48.
Gebruik de kracht van foto’s
Foto

49.
Omslagfoto’s van Volkswagen fans

50.
26-02-13

51.
Pepsi like machine
Like Pepsi, Share a drink
Like Pepsi in ruil voor een gratis
blikje Pepsi!

52.
26-02-13
http://youtu.be/ts_4vOUDImE

53.
• Meer promotie dorpje
Obermutten
• Alle likes op Facebook
uitprinten
• Groot succes, dus de printjes
hangen door het hele dorp.
Obermutten
Onverwacht succes!

54.
What the hell?
Meer promotie dorpje Obermutten

55.
Obermutten
•investering 10.000 Zwitserse Francs,
•2,4 miljoen Zwitserse Francs free publicity
meer dan 60 miljoen mensen u gehoord
hebben van Obermutten.
•De toerisme website een toename van
250%
Resultaten

56.
Hoe monitoren jullie?
Moet je burgers wel of niet volgen…
Wat vinden jullie?

57.
26-02-13
Social Mention

58.
26-02-13
Coosto

59.
26-02-13
Meltwater Buzz
$ 13.000 per jaar

60.
26-02-13

61.
What the hell?
VRAGEN?

62.
Volg ons op:
Twitter - @bothsocial
Facebook - fb.com/bothsocialmedia
Slideshare - slideshare.net/bothsocial
Hartelijk dank voor uw aandacht
Blijf op de hoogte van de laatste trends en
ontwikkelingen op social media
gebied……
Schrijf je gratis in bij Both social