Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.

Impact platformeconomie op de makelaar van de toekomst

47 vues

Publié le

Tijdens de MVA Summit op 2 oktober 2018 deelde ik mijn bevindingen op de impact van platformen op de rol van de makelaar in de toekomst.

Publié dans : Business
  • Beste Martijn, Dank voor de leerzame en constructieve sessie bij de MVA bijeenkomst. Groet, Martijn Schneider HousingAgent.com
       Répondre 
    Voulez-vous vraiment ?  Oui  Non
    Votre message apparaîtra ici

Impact platformeconomie op de makelaar van de toekomst

  1. 1. Impact platformeconomie op de makelaar van de toekomst door: @martijnarets www.martijnarets.com martijn@collaborative-economy.com Nieuwsbrief: http://bit.ly/crowdtop5
  2. 2. - 400+ interviews in 13 landen - practice what I preach - Actief in (publiek) debat, commissies en denktanks - Duiding en discussie via inmiddels 125 nieuwsbrieven Stakeholders: -(lokale) overheden -corporates -MKB -belangenorganisaties -startups -academici
  3. 3. Analyse en presentatie: 1. Wat doet een platform 2. Indirecte impact op jullie branche 3. Directe impact op jullie branche 4. Wat doen deze buitenlandse platformen? 5. Hoe ga je hier als makelaar mee om? 6. Conclusie
  4. 4. 1. Faciliteren anderen om waarde te creëren; 2. Maken vraag en aanbod transparant, haalt informatie asymmetrie uit markten (schaarste van informatie en macht door intransparantie verdwijnt of verschuift) maar voor wie?; 3. Het tot stand komen van een zoekresultaat of transactie kan via een open marktplaats model (Funda) of via een algoritme (Uber); 4. Kunnen de markt vergroten; 5. Data gedreven, technology first; 6. Unieke inzet klantbeleving middels digitale middelen, algoritmes en data; 7. Nieuwe middleman; 8. Niet de usual suspects; 9. Extreme inzet unieke en persoonlijke klantbeleving, on demand en ‘convenience’ dmv data en algoritmes.
  5. 5. Analyse en presentatie: 1. Wat doet een platform 2. Indirecte impact op jullie branche 3. Directe impact op jullie branche 4. Wat doen deze buitenlandse platformen? 5. Hoe ga je hier als makelaar mee om? 6. Conclusie
  6. 6. 1. Platformen en deeleconomie geeft impact op hoe mensen wonen en hoe zij hun huis gebruiken; 2. Verlagen drempels om meer uit je huis te halen; 3. Opkomst DIY markt, mensen worden zelfredzamer; 4. Online oriënteren voordat een keuze wordt gemaakt, online reputatie en vindbaarheid wordt belangrijker; 5. Default verwachtingen van wat jouw klant van jou als dienstverlener verwacht verandert.
  7. 7. Analyse en presentatie: 1. Wat doet een platform 2. Indirecte impact op jullie branche 3. Directe impact op jullie branche 4. Wat doen deze buitenlandse platformen? 5. Hoe ga je hier als makelaar mee om? 6. Conclusie
  8. 8. Directe concurrentie Concurrentie klantcontact vraagkant Concurrentie klantcontact aanbodkant
  9. 9. Analyse en presentatie: 1. Wat doet een platform 2. Indirecte impact op jullie branche 3. Directe impact op jullie branche 4. Wat doen deze buitenlandse platformen? 5. Hoe ga je hier als makelaar mee om? 6. Conclusie
  10. 10. Vanuit de vraag kant
  11. 11. Vanuit de vraag kantCriteria vanuit de aanbod kant (= business kans) 1. het betreft een markt waar consumenten nu al geld aan uitgeven met een marktpotentieel van enkele tientallen miljarden; 2. het betreft een gefragmenteerde markt zonder dat er één partij een monopoliepositie inneemt; 3. het betreft een markt waar de dienstverlening of product redelijk universeel is en daardoor relatief makkelijk (internationaal) schaalbaar.
  12. 12. 1. Extreme inzet op gemak, ontzorgen, eenvoud en snelheid; 2. Focussen zich op de pijnpunten van het proces: snelheid, onzekerheid kwaliteit makelaar, gebrek aan overzicht, etc.; 3. Maken gebruik van data en algoritmes; 4. Hoewel asset light, alsnog een kostbaar model. Compass heeft 6.000 agents; 5. Bizar veel funding.
  13. 13. Funding (in dollars): 1. Opendoor: 1 miljard 2. Compass: 1,2 miljard 3. Purple Bricks: 278 miljoen 4. Knock: 34,5 miljoen 5. Trulia: overgenomen voor 3,5 miljard 6. Open Listings: 7,6 miljoen 7. Homelight: 55,5 miojoen 8. Facebook 2,3 miljard investering (103mld waarde bij beursgang)
  14. 14. Analyse en presentatie: 1. Wat doet een platform 2. Indirecte impact op jullie branche 3. Directe impact op jullie branche 4. Wat doen deze buitenlandse platformen? 5. Hoe ga je hier als makelaar mee om? 6. Conclusie
  15. 15. 1. Focus je op de kern van je dienstverlening, zorg dat je daar 24/7 de beste in bent en blijf scherp; 2. Verplaats je in de klant: die wil steeds meer gemak (agenda functie) en een totaaloplossing > nu kom je er mee weg, totdat…. 3. Bewijs je toegevoegde waarde als kennispartner richting de markt en laat dit ook online zien; 4. Bouw je eigen merk en wordt niet te afhankelijk van het merk van een platform. Stap niet in dezelfde valkuil als de hotels met Booking hebben gedaan; 5. Als je met een platform samenwerkt, maak dan afwegingen mbt afhankelijkheid, data en klantcontact. Voor zowel de korte en lange termijn; 6. De taart is zoveel groter (hypotheken, verhuizen, eindschoonmaak, klussers, etc.). Wie gaat die pakken? Creëer op andere manieren geldstromen door samenwerkingen; 7. Platformmacht is relatief, besef dat samenwerken en samen opkomen de enige manier is om te overleven. 8. Besef dat wat kan, niet persé hoeft te gebeuren. En dat is zowel geruststellend als angstaanjagend. (ratio vs emotie)
  16. 16. Analyse en presentatie: 1. Wat doet een platform 2. Indirecte impact op jullie branche 3. Directe impact op jullie branche 4. Wat doen deze buitenlandse platformen? 5. Hoe ga je hier als makelaar mee om? 6. Conclusie
  17. 17. 1. Platformen hebben in potentie een grote impact op jullie branche. Er is niet één winnaar aan te wijzen; 2. Wie klantcontact en data heeft, wint; 3. Profileer je goed en pak je niche; 4. Technologie alleen gaat jullie vak niet vervangen; Stilstaan en niet anticiperen wel.
  18. 18. Ontvang gratis de wekelijkse platform economie top 5: http://bit.ly/crowdtop5 @martijnarets martijnarets.com platformrevolutie.nl deeleconomieinnederland.nl

×