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Cahier PAI 2003 : spécial compétences

1  sur  4
Compétences,
préparez l’avenir de votre entreprise
Edito
De quelles compétences les entreprises bre-
tonnes ont-t-elles besoin, aujourd'hui et
demain, pour réussir la réalisation de leurs pro-
jets, assurer leur avenir et celui de leurs salariés ?
   Quelle que soit sa taille, toute entreprise doit
impérativement, pour se développer, s'entourer
d'un ensemble de compétences, évolutives et complé-
mentaires. Il lui faut tout d’abord bien connaître les com-
pétences existantes et la manière dont elles peuvent s’exercer
collectivement avant d’anticiper sur les besoins et faire évoluer l’or-
ganisation du travail. Par ailleurs, l’entreprise a la possibilité de mobiliser
des compétences externes pour accompagner la réalisation des projets.
   Les PME bretonnes, comme les grands noms de notre économie, se dis-
tinguent par leur forte capacité à innover. Mais le soutien apporté par la
Région va bien au-delà du seul aspect technologique ; il inclue également
le facteur humain, essentiel dans une région réputée pour l'excellent
niveau de formation de ses jeunes. C'est pourquoi nous avons mis en place
des aides permettant aux entreprises d’intégrer de nouvelles compétences.
   Ainsi, une entreprise désirant tester de nouvelles fonctions pourra
être aidée dans l'accueil d'étudiants en stage de fin d’études (Bac+3
minimum). Elle pourra également être soutenue dans l'embauche d'un
technicien supérieur (Bac+2 minimum) qui se verra confier un projet de                 p.2 Portraits et témoignages :
développement industriel, en lien avec un centre de compétences. Enfin,                    Oxymontage,
l'aide au recrutement des cadres (ARC) lui permettra de développer une
fonction nouvelle et structurante.
                                                                                           Crédit Mutuel de Bretagne
   Au-delà de ces dispositifs individuels, la Région "Les compétences c’est plutôt
soutient la création de groupements d’em- un savoir-être qu’un savoir
ployeurs à l’initiative des secteurs de l’industrie et technique."
services à l’industrie afin de favoriser la création Michel BOHE, Capitaine COOK       p.3 Portraits et témoignages :
d’emplois à plein temps en regroupant des                                                  (suite) Bremat, Capitaine Cook.
besoins récurrents de main d’œuvre saisonnière "Il s’agit de savoir utiliser et
ou à temps partiel.                                    développer le potentiel d’une
   Après le dossier sur "les ressources humaines personne, et d’être à l’écoute."
                                                                                           Faire évoluer les compétences
au cœur du changement" (parution sept/oct Annick BRUNEEL, Oxymontage
2001), le Conseil régional s’associe à nouveau à
l’équipe de Bretagne Innovation avec pour "La compétence est le résultat               p.4 Le papy-boom vu par...
objectif d'informer et d'accompagner, davan- de 3 conditions : être capable,               BRH+
tage encore, les entreprises dans ce challenge à avoir envie et pouvoir mettre
la fois technologique et humain.                       en œuvre."
                                                       Elizabeth DEWANCKEL, ANACT
                                                                                           Infos pratiques
Josselin de Rohan
Président du Conseil régional
Les   CAHIERS PARÉ à INNOVER
    Prévoir et gérer        TESTER une nouvelle compétence, un nouveau poste et un
    au mieux l’introduction candidat : L'accueil de stagiaires Annick Bruneel, Oxymontage
    de compétences                                                   *Une aide pour renforcer les com-
                                           Annick Bruneel est arrivée en 2000 à la
                                           direction d'Oxymontage, une entreprise
                                                                                            nous avons pu l’embaucher." (…)
                                                                                            "A l’avenir l'objectif est de nous diversifier

    nouvelles dans son                                                 pétences dans les entreprises…
                                           alors en difficulté. Aujourd’hui l’entre-
                                           prise est stabilisée et des solutions ont
                                                                                            davantage et d'augmenter notre marge
                                                                                            pour pouvoir investir. Cela passe par la
                                           été trouvées pour la faire évoluer. Cette        formation et l'embauche. Nous devons               Ce financement est une aide du
    entreprise…                            PME spécialisée dans la fabrication de
                                           containers et de bennes a accueilli
                                                                                            qualifier le personnel pour former un
                                                                                            noyau dur. Une formation est déjà mise
                                                                                                                                               Conseil Régional pour favoriser l'ac-
                                                                                                                                               cueil de stagiaires en fin d'études et

    Comment s’y prendre ?                  Yohann Mondot comme stagiaire
                                           durant 5 mois. Depuis, et principale-
                                           ment grâce à l'introduction de cette
                                                                                            en place et nous avons revu l'organisation
                                                                                            des compétences internes."
                                                                                                                                               permettre de tester de nouvelles fonc-
                                                                                                                                               tions, d’anticiper sur les recrutements.
                                                                                                                                               "Certaines PME n'ont pas les fonds

    Il y a plus d’une façon de répondre
                                           compétence nouvelle, l'entreprise s’est
                                           diversifiée, et de sous-traitante, est pas-
                                                                                            Le point de vue de Yohann Mondot,                  nécessaires pour rémunérer des sta-
                                                                                                                                               giaires très qualifiés et être aussi
    à cette question et bien souvent, il   sée à donneuse d'ordres.                         nouveau responsable de la RetD                     attractives que les grandes enseignes"
    s’agit de trouver l’équilibre entre    "Avant, Oxymontage travaillait princi-           "Je pense avoir apporté un savoir-faire            explique Hélène Bily Le Guyader qui
    méthode et bon sens…                   palement comme sous-traitant pour                scientifique et technique à l’entrepri-            assure l'instruction et la gestion de
                                           SDMO, explique Annick Bruneel. Nous              se. J'ai participé à la création, au déve-         l’aide. "Cela permet aux dirigeants de
                                           étions sollicités par d’autres sociétés, par     loppement de nouveaux produits,                    PME/PMI de mettre en route des pro-
    Amorcer la réflexion :
    Quelle est la stratégie de l’entre-
                                           exemple pour des calculs d'isolation
                                           phonique et thermique, mais, faute de
                                                                                            ainsi qu’à l'amélioration de la gestion
                                                                                            de production en instaurant un flux
                                                                                                                                               jets dormants ou de tester la perti-
                                                                                                                                               nence d'un nouveau poste."
    prise? Avant de se lancer dans         compétence, nous ne pouvions répond-             dans l'atelier. J'ai pu enfin mettre en
    l’introduction de nouvelles com-       re. L’arrivée de Yohann nous a permis            application ce que j'avais acquis lors de          Plus d’infos :
    pétences, penchez vous par             d’y remédier et de capter ces nouveaux           ma formation… et je                                Hélène Bily Le Guyader - Bretagne Innovation
    exemple sur celles déjà présentes.     marchés. "                                       continue à apprendre                                02 99 67 42 07
    Sont elles en adéquation avec les      "Il s’agissait d’intégrer les compé-             tous les jours !"                                  hleguyader@bretagne-innovation.tm.fr
    besoins ou les projets présents et     tences nécessaires pour faire évoluer
    à venir ? Il s’agit peut-être sim-     l’entreprise …"                                  Contact :
    plement de prendre le temps de         "Je cherchais un ingénieur et lui, qui ter-      Annick Bruneel / Oxymontage
    sortir du quotidien pour se proje-     minait son IUP Génie Mécanique et                02 98 02 07 12
    ter dans le futur.                     Productique, cherchait un stage. Il y            aboxy@wanadoo.fr
                                           avait en plus une possibilité de finance-
    Formaliser et organiser :
    Un métier est l’élément de base
                                           ment* intéressante car nous n’avions
                                           pas de moyens. Il a réalisé des études,
    qui est au cœur de la Gestion          participé à la création de nouveaux pro-
    Prévisionnelle des Emplois et des      duits et au final il a augmenté notre
    Compétences (GPEC). Pour l’en-         savoir-faire. A présent, nous avons de
    treprise, la description des           nombreux devis sous le coude! Il s'est
    métiers, sous forme de fiches          vraiment investi. Les résultats sont là et
    (par exemple) peut constituer un
    premier outil de cette gestion
    des compétences. Ces fiches-
    métiers peuvent servir à identi-
    fier et prévoir les compétences à
                                           FORMER: la formation à distancePhilippe Le Coz,Crédit Mutuel de Bretagne
    acquérir pour l’évolution d’un         Paré à Innover : Pourquoi avoir choisi           A mon sens, la FAD permet d'acquérir des           80 personnes par an. Les profils étant très dif-
    poste donné. Formaliser par écrit      la formation à distance (FAD) ?                  connaissances qui ne se transformeront en          férents, il est difficile de dispenser un même
    cette description n’est pas une        Philippe Le Coz : Le CMB couvre l’ensemble       compétences que par l’accompagnement               contenu aux personnes recrutées. Grâce à la
    obligation, mais apporte une lisi-     du territoire breton. Depuis toujours, notre     d'une personne avec l’expérience du métier.        FAD, chacun travaille donc des pré-requis
    bilité et un confort certain. Cela     stratégie associe des formations centralisées                                                       pour une première mise à niveau avant d'as-
    permet d’avoir une référence           et des formations dans chaque département.       PAI : Comment s’intègre la FAD dans                sister à une formation en salle. Elle est aussi
    commune à tous dans l’entreprise.      Pour aller plus loin, nous avons souhaité ame-   votre stratégie de formation ?                     utilisée pour de la formation "actualité", sur
    D’autres outils méthodologiques        ner les formations au plus près de nos agences   Philippe Le Coz :     La FAD est un moyen sup-     des sujets sensibles comme l’Euro. Suite à des
    tels des entretiens annuels ou         car chacune a un marché et des attentes spé-     plémentaire pour permettre à nos salariés de       formations en salles, chaque salarié peut
    des plans de formation peuvent         cifiques. La FAD répondait à cette contrainte.   se former tout au long de leur carrière. Le        approfondir le sujet selon son besoin profes-
    ainsi être mis en place plus effi-     Du point de vue pédagogique, la FAD a été        CMB a "une culture formation" très forte. 7%       sionnel par la FAD.
    cacement.                              très bien perçue. Aujourd’hui chaque              de notre masse salariale y est consacrée.         Le 2ème volet, la formation diplômante,
                                           agence est équipée d’un poste dédié                 Notre politique s’articule autour de deux       inclut à la fois la notion de progression des
    Acquerir la compétence :
    In fine, il s’agit de déterminer le
                                           à la FAD.
                                           En revanche, sa mise en place a
                                                                                                volets : la formation continue et la forma-
                                                                                                tion diplômante. Dans la formation conti-
                                                                                                                                               compétences et d’évolution professionnelle.
                                                                                                                                               On essaie d’aller jusqu’au bout : introduire de
    moyen le plus approprié d’intro-       généré des difficultés techniques                            nue, la FAD peut être utilisée pour    nouvelles compétences qui soient aussi
    duire la ou les nouvelles compé-       mais aussi stratégiques : il fallait                                le travail de "pré-requis".     reconnues dans un contexte plus global. La
    tences recherchées. Question de        intégrer la formation à distance                                      Depuis la mise en place de    formation diplômante combine les cours uni-
    contexte, de choix et de ressources    dans une politique globale de                                            la RTT, le CMB a une       versitaires et la FAD.
    disponibles : Quelles priorités ?      formation et pas l’inverse !                                                politique d’embau-
    Quels enjeux ? Il y a tout un          La FAD doit compléter et                                                      che très forte avec   Contact : Philippe Le Coz
    éventail de possibilités mais pas      enrichir les moyens de forma-                                                    3 sessions de      Responsable Formation à Distance au
    de recette "miracle". Il y a aussi     tion classiques, tels que la for-                                                    recrute-       CMB 02 98 21 85 52
    des solutions classiques et d’aut-     mation en salle ou le tutorat.                                                          ment de     philippe.le-coz@arkea.fr
    res plus innovantes…Nous vous
    proposons d’explorer ici 4 pistes :    «Lorsque les PME sont amenées à réfléchir sur la gestion des compétences, c’est en priorité pour répondre à
    TESTER / FORMER / TRANSFERER /         l’évolution de leur métier (34%) et à leurs perspectives en terme de marché (25%). L’organisation du travail, facteur
    RECRUTER .                             prépondérant l’an passé, est reléguée au second plan (18%).» Source : Perpectives 2003 - Agefos PME www.agefos-pme.com



2       Les CAHIERS Paré à Innover - 2003
PORTRAITS ET TÉMOIGNAGES
 TRANSFÉRER les compétences :                                                                                                                Faire évoluer les
 la transmission d’entreprise Isabelle Beuzit, BREMAT                                                                                        compétences.
                                               pendant mes études, mes parents
                                               m'avaient prévenue qu'il n'était
                                               pas question de venir travailler ici.
                                                                                            d'étudiants en alternance, et si cela se
                                                                                            passe bien, on les garde. Nous avons
                                                                                            très peu de turn-over, ceux qui étaient
                                                                                                                                             Elisabeth Dewanckel,
                                                                                                                                             chargée de mission à l'Anact* Bretagne
                                               J'ai finalement accepté son offre.           là au début occupent aujourd'hui des
                                               Evidemment, ça n'a pas été si sim-           postes clés et assurent aussi la trans-
                                               ple… je cumulais pas mal de handi-           mission du savoir-faire. Nous misons             Paré à Innover : Pensez-vous que la
                                               caps : j'étais une fille, ce qui est         beaucoup sur la valeur humaine. Il y a           question des compétences soit au
                                               rare dans le métier, et en plus fille        un an et demi ma sœur nous a rejoint             cœur des préoccupations des
                                               du chef ! Comme je n'avais aucune            pour occuper le poste de contrôle de             entreprises ?
 Lorsqu'en 1980, François Beuzit et            expérience, je me suis construite en         gestion qui devenait indispensable à
 son épouse créent Brémat, une                 apprenant à résister, à ne pas me lais-      l'entreprise. Elle part donc de zéro             Elisabeth Dewanckel :
 entreprise de travaux publics, ils ne         ser faire. Mon objectif était de conti-      dans cette activité. Nous travaillons en         Les questions pour les-
 s'imaginent pas l'ampleur de son              nuer ce qui avait déjà été construit         binôme, elle a besoin de mes infor-              quelles nous sommes le
 futur développement. Peu à peu,               par mes parents. Depuis, l'entreprise        mations et moi des siennes."                     plus souvent sollicités
 l'entreprise se diversifie dans la            est passé de 30 à 140 salariés autour             "Au départ, je m'étais donné                concernent les difficul-
 location de matériel et s'installe à          de 5 structures juridiques, plus une         12 ans pour lui transmettre notre                tés de gestion des res-
 Ste Sève (29). Il y a 7 ans, une 2ème         holding dont nous sommes action-             savoir-faire, mais je vois aujourd'-             sources humaines (turn-
 agence voit le jour à Brest.                  naires. En fait, on n'a pas cherché à        hui qu'à 53 ans, je pourrais presque             over, vieillissement, inté-
      "C'est à ce moment que j'ai pro-         faire grandir l'entreprise, les oppor-       penser à la retraite, plaisante                  gration de salariés) et
 posé à ma fille Isabelle de tenir cette       tunités se sont présentées à nous. On        François Beuzit. Il y a 3 ans, nous              de mise en place de
 agence, se souvient François Beuzit.          a simplement souhaité répondre à la          nous sommes occupés de la trans-                 nouvelles organisations du travail (polyva-
 Un acheteur était intéressé pour la           demande de nos clients…                      mission et du transfert juridique de             lence, autonomie, responsabilisation). La
 partie rabotage, mais je voulais              …Contrairement aux idées reçues sur          pouvoir. Nous sommes maintenant                  question des compétences et de leur déve-
 d'abord savoir si Isabelle souhaitait         notre métier, nous n'avons pas eu de         co-gérants."                                     loppement peut être posée au travers de
 nous rejoindre. Elle venait de finir          mal à recruter. A un moment, nous                                                             ces différents points d’entrée. Notre
 son cursus en école de commerce."             embauchions tous les candidats qui se        Contact : Isabelle et François Beuzit            métier, c’est d’aider l’entreprise à prendre
      "J'étais étonnée de sa proposi-          présentaient et ils étaient formés sur       BREMAT / 02 98 63 46 46                          en compte les conditions de réalisation du
 tion, interrompt Isabelle Beuzit, car         place. On accueille aussi beaucoup           www.bremat.fr                                    travail pour définir les moyens d’action les
                                                                                                                                             plus appropriés à ses préoccupations. Pour
                                                                                                                                             cela, l’Anact peut réaliser un diagnostic

 RECRUTER un «spécialiste» à temps partiel :                                                                                                 court dans les entreprises. L’intervention,
                                                                                                                                             d’une durée de cinq jours, comporte des
                                                                                                                                             entretiens avec les responsables de l’entre-
 les groupement d’employeurs Michel Bohe, Capitaine COOK                                                                                     prise, les salariés et leurs représentants,
                                                                                                                                             ainsi que des observations de situations de
 Nichée au cœur de la campagne bigou-     nement-sécurité. Salarié à temps parta-           que le salarié soit très bien intégré dans       travail. Cette prestation est prise en char-
 dène, Capitaine Cook est une des der-    gé depuis 3 ans, Matthieu est mis à               l’entreprise même si, comme Matthieu, il         ge financièrement par les pouvoirs
 nières conserveries à fabriquer des "sar-disposition de Capitaine Cook et de la            n’est là qu’une semaine sur deux. La dif-        publics. Le diagnostic court débouche sur
 dines à l’ancienne". Michel Bohé, son    société Fleetguard par Cornoualia*.               ficulté c’est de faire comprendre aux aut-       des propositions d’actions pouvant porter
 directeur général, est co-fondateur du   "Embaucher un spécialiste à plein temps           res salariés qu’il n’est ni intérimaire ni       sur l’organisation du travail, les moyens de
 groupement d’employeurs Cornoualia*.     dans une PME comme la nôtre paraissait            stagiaire mais salarié à part entière.           production, les modalités de formation,…
 Grâce à cette formule, Matthieu          difficile : à cause du coût que cela repré-       L’entreprise doit faire des efforts dans ce
 Lecharpentier a été embauché par         sentait et de la charge de travail qui était      sens. Le salarié, lui, doit avoir des qualités   PAI :
                                                                                                                                                 Pouvez-vous les aider à monter
 Cornoualia comme technicien environ-     insuffisante pour un poste comme celui-           humaines un peu différentes de ce que            un plan de formation, par exemple ?
                                          ci." nous explique Michel Bohé. "En plus,         l’on demande habituellement. Je crois
                                          le salarié - seul dans sa spécialité - ris-       que tout le monde ne peut pas s’adapter."        Elisabeth Dewanckel :    Nous pouvons
 *Cornoualia (29)                         quait de vite tourner en rond et finale-
                                          ment de se lasser. Etant co-fondateur de          Contact :
                                                                                                                                             aider l’entreprise à mieux identifier la
                                                                                                                                             place de la formation dans son projet
 compte 150 salariés à temps partagé -
                                          Cornoualia, le groupement d’em-                   Michel Bohé / 02 98 51 52 70                     d’évolution des compétences. Le plan
 personnel de production, employés et
                                          ployeurs m’est tout naturellement appa-           Michel.bohe@capitaine-cook.fr                    de formation n’est qu’un moyen parmi
 cadres - mis à disposition des 29 entre-
                                          ru comme la formule idéale pour intég-                                                             d’autres, mais ce n'est pas le seul. Faire
 prises du groupement.
                                          rer cette nouvelle compétence."                                                                    évoluer les compétences peut vouloir
 Plus d’infos :                           "Le groupement d’employeurs offre de               Matthieu Lecharpentier                          dire faire évoluer l’organisation du tra-
 Maryse Le Maux – Directrice du groupe-
 ment d’employeurs / 02 98 10 24 77
                                          nombreux avantages mais il faut un certain
                                          état d’esprit pour que cela fonctionne."
                                                                                             et Gwénael Gallerne,                            vail, le management, la circulation de
                                                                                                                                             l’information, les modalités de recon-
 ge.cornoualia@wanadoo.fr                 "Le groupement d’employeurs permet
                                                   de partager un salarié qui va
                                                                                             techniciens environnement-                      naissance des compétences.
                                                                                                                                             Sur le registre de la formation, nous
                                                      amener l’expérience qu’il              sécurité à temps partagé                        pouvons accompagner des entreprises
                                                       acquiert dans l’autre entrepri-       1ère expérience pour Matthieu et                dans la mise en place de
                                                           se et réciproquement. Pour        second job pour Gwénael, ils font               formation/organisation. Au-delà de la
                                                            lui, comme pour nous,            tous deux partie de Cornoualia.                 formation technique des salariés, l’ac-
                                                             c’est enrichissant.             "On apprend indéniablement plus                 tion de formation est conçue à partir
                                                              Matthieu partage son           car on multiplie les expériences.               des situations réelles de travail de l’en-
                                                              temps entre nous et            Néanmoins il faut s’organiser, d’au-            treprise.
                                                              Fleetguard qui a une toute     tant plus qu’il arrive aux entreprises          * ANACT : Agence Nationale pour l'Amélioration
                                                                                                                                             des Conditions de Travail.
                                                            autre activité. Du coup, il      d’oublier que l’on partage son
                                                         nous apporte beaucoup sur la        temps."                                         Contact :
                                                         rigueur de l’industrie.             "L’avantage c’est que l’on ne s’en-             Elisabeth Dewanckel
                                                         Cela demande toutefois une          nuie pas, même si, au départ, il faut           Anact Bretagne / 02 23 44 01 44
De gauche à droite : Maryse Le Maux, Michel Bohé, certaine gymnastique. Il faut              un temps d’adaptation."                         anact.bretagne@anact.fr
Matthieu Lecharpentier, Gwénael Gallerne                                                                                                     www.anact.fr


                                                                                                                                  Les CAHIERS Paré à Innover - 2003                           3
Les    CAHIERS PARÉ à INNOVER
…EN BREF…EN BREF…EN BREF…EN BREF…EN BREF…KIOSQUE…KIOSQUE…KIOSQUE…KIOSQUE…KIOSQUE…KIOSQU


                                                                                          CercleRH.com                                        Le papy boom : une opportunité pour
                                                                                          Un site portail des acteurs de la com-
                                                                                          munauté des Ressources Humaines et
                                                                                                                                              les entreprises et les salariés !
                                                                                          de la formation
                                                                                          http://www.cerclerh.com
                                                                                                                                               Tout le monde en parle, nous allons assister à un changement démogra-
                                                                                                       Vous retrouverez dans les               phique sans précédent avec le vieillissement de la population. Dans les
                                                                                                         rubriques actualités et               entreprises, la pyramide des âges va être bouleversée. Alors, s'agit-il
                                                                                                           archives des dossiers               pour l’entreprise d'un risque de perte du savoir-faire, ou au contraire,
                                                                                                            intéressants sur la                d'une opportunité de développement ? D'une manière ou d'une autre, il
                                                                                                            GPEC - Gestion                     va falloir s'y intéresser !
                                                                                                            Prévisionnelle des
                                                                                                           Emplois et des                      Point de vue des conseillères BRH + : Catherine Goueffon - Emmanuelle
                                                                                                         Compétences – sur la                  Charles avec la collaboration de Sylvaine Mary.
                                                                                                      question de la gestion des
                                                                                                âges… et la Gestion des                        Anticiper
                                                                                          Ressources Humaines en général.                      "Le papy boom va inéluctablement mettre en lumière
                                                                                                                                               la question de la gestion des compétences.                                                   Les infos utiles…
                                                                                          www.oopartners.com/oopsolution
                                                                                          la société ooPartners solutions qui
                                                                                          avait déjà développé un outil d'aide à
                                                                                          la décision via une base de connais-
                                                                                                                                               Finalement, face à ce phénomène, le seul risque c'est
                                                                                                                                               de ne pas s'y préparer, et cela concerne toutes les
                                                                                                                                               entreprises. D'ici 5 ans, si elles ne se préoccupent pas
                                                                                                                                               de cette donnée, beaucoup d'entreprises devront
                                                                                                                                               recruter en masse et dans l'urgence. Il s'agit dès main-
                                                                                                                                               tenant de s'interroger sur les bonnes conditions de la
                                                                                                                                                                                                                    200.000«A partir de
                                                                                                                                                                                                                                            > ARC, Aide au Recrutement de Cadre :
                                                                                                                                                                                                                                              cette aide vise les entreprises ayant peu
                                                                                                                                                                                                                                              de cadres et soutient notamment les
                                                                                                                                                                                                                                              fonctions structurantes et porteuses de
                                                                                                                                                                                                                                              développement à moyen terme.
                                                                                                                                                                                                                                            > Chambres de Commerce et
                                                                                                                                                                                                                                              d’Industrie Chambres des Métiers
                                                                                          sances, propose aujourd'hui des                                                                                           2006, on recensera
                                                                                                                                               transmission de son savoir-faire, soit en recrutant soit                200000 départs
                                                                                          méthodes, des outils et des solutions                                                                                                             > CORTECHS : cette aide propose un
                                                                                                                                               en identifiant ses ressources en interne. L'objectif n'est           à la retraite supplé-     soutien financier aux entreprises de
                                                                                          permettant de réaliser une prestation
                                                                                                                                               pas d'interchanger son personnel par un personnel plus               mentaires par an»         moins de 2000 salariés pour l’em-
                                                                                          globale d'amélioration continue de
                                                                                                                                               jeune, mais de trouver le juste équilibre entre les géné-                                      bauche d’un technicien supérieur.
                                                                                          l'organisation de l'entreprise (de la
                                                                                                                                               rations, par la mise en place d’un système de tutorat                Source : Le Monde       > Anvar Bretagne / 02 99 38 45 45
                                                                                          définition
                                                                                                                                               par exemple. De cette manière, le transfert de compé-                   Diplomatique,          breta@anvar.fr - www.anvar.fr
                                                                                          du besoin à
                                                                                                                                               tences peut s'opérer, et chacun est valorisé. Nos                              01/2003
                                                                                          la mise en                                                                                                                                        > Groupements d’employeurs :
                                                                                                                                               conseils : identifier les postes, les compétences clés et                                      le recrutement de salariés à temps
                                                                                          œuvre de
                                                                                                                                               les personnes qui les détiennent et les situer sur la                                          partagé - (détails Page 2)
                                                                                          méthodes).
                                                                                                                                               pyramide des âges de l'entreprise pour cibler les                                            > Christine MERCIER - Conseil Régional
                                                                                                                                               risques et préparer le passage de témoin. C'est un                                             02 99 27 10 10
                                                                                                                                               exemple typique de la gestion des compétences.
                                                                                                                                                                                                                                            > Accueil de stagiaire de fin d’étude
                                                                                                                                                                                                                                              pour introduire de nouvelles
                                                                                          www.oopartners.com/oopsolution                       Vers le «marketing social»                                                                     compétences dans les entreprises
                                                                                                                                               "Dans les années à venir, les nouveaux candidats auront une plus grande                        (détails Page 2)
                                                                                                                                               latitude pour choisir leur employeur et le marché de l'emploi va devenir très                > Hélène Bily Le Guyader
                                                                                          Zoom sur la formation des dirigeants :               tendu. Les entreprises vont devoir mettre en place une vraie politique RH et
                                                                                                                                               faire preuve d'imagination pour attirer et fidéliser leurs salariés. Du coup,
                                                                                                                                                                                                                                              Bretagne Innovation / 02 99 67 42 07
                                                                                                                                                                                                                                              hleguyader@bretagne-innovation.tm.fr
                                                                                          En France la formation ou le perfec-
                                                                                          tionnement des chefs d’entreprises                   c'est la porte ouverte aux solutions innovantes en matière de pratique RH.                   > ANACT : (détails page 3),
                                                                                          n’est pas encore un réflexe mais se                  Cela passe par des possibilités d'évolution plus grandes, la formation, le                     l’Agence Nationale pour l’Amélioration
                                                                                          développe de plus en plus.                           mode de management, des salaires attrayants… C'est ce qu'on appelle le                         des Conditions de Travail -
                                                                                          Quelques-un des dispositifs existants :              marketing social. Chaque employeur doit se rendre unique !"                                    Développement des compétences.
                                                                                                                                                                                                                                            > Patricia SOUSSEM - anact Bretagne
                                                                                          > Les CJD (Club des Jeunes Dirigeants)                                                                                                              02 23 44 01 44
                                                                                            proposent un espace de forma-                                                                                                                     anact.bretagne@anact.fr -www.anact.fr
                                                                                            tion au métier de dirigeant –
                                                                                            formations internes et externes
                                                                                                                                               A méditer…Taux d’accès à la formation continue                                               > BRH+, Bretagne Ressources
                                                                                                                                                                                                                                              Humaines Plus : Accompagnement
                                                                                                                                                                                                                                              dans la gestion des Ressources
                                                                                          > CJD Bretagne : 02 98 02 97 98
                                                                                                                                                                                                                                              Humaines.
                                                                                            www.cjd.net

                                                                                          > Les APM
                                                                                            (Association Progrès du Management)
                                                                                            - 12 clubs APM en Bretagne -
                                                                                          > www.apmnet.net
                                                                                                                                                  33%                   Chez les jeunes
                                                                                                                                                                        de 16 à 25 ans
                                                                                                                                                                                               31,7%        Chez les adultes
                                                                                                                                                                                                            de 26 à 49 ans
                                                                                                                                               s Ce taux est diminué de moitié pour les personnes âgées de 50 à 64 ans : 17,4 %
                                                                                                                                                                                                                                            > Catherine GOUEFFON
                                                                                                                                                                                                                                              Conseillère Ressources Humaines
                                                                                                                                                                                                                                              BRH+ / 02 99 25 41 84
                                                                                                                                                                                                                                            > Le Site du Gref Bretagne :
                                                                                                                                                                                                                                              Un espace d’information dédié
                                                                                                                                                                                                                                              notamment à la formation profes-
                                                                                                                                               s Un point commun à tous les âges : les hommes accèdent plus à la formation                    sionnelle : Base de données des
                                                                                          > Le programme profession :                            continue que les femmes.                                                                     organismes de formation continue.
                                                                                            chef d’entreprise des CCI                          s Les hommes effectuent leur formation durant leur temps de travail alors que                > www.gref-bretagne.com
                                                                                            Formation et accompagnement stra-                    les femmes le font hors temps ouvrable.
                                                                                                                                                                                                                                            > Vos droits et démarches formation :
                                                                                            tégique des dirigeants de PME PMI                  s Moins une personne a d’ancienneté dans le monde professionnel, plus elle                     rubrique formation
                                                                                          > Renseignements auprès de votre CCI                   a accès à la formation.
                                                                                                                                                                                                                                            > www.service-public.fr/
                                                                                                                                                                                                                   Source : CercleRH
                                                                                                                                                                                                                                            > Des infos intéressantes sur
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                                                                                          Directeur de Publication : Michel Kervoas                                                                                                           moteur de recherche pour trouver les
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                                                                                                                                                                                                                                              adresses utiles près de chez-vous
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                                                                                          Impression : Imprimerie CPS • ISSN : 1624-8589 • Tirage 5500 ex                                 Christine MERCIER du Conseil Régional de
                                                                                                                                                                                          Bretagne, l'équipe BRH+ ainsi que                   continue. (Centre pour le développement
                                                                                          Avec le soutien du Conseil Régional de Bretagne                                                 Sylviane MARY pour leur aide dans la                de l’information sur la formation permanente)
                                                                                          Bretagne Innovation • 18 place de la gare • CS 26927 - 35069 Rennes Cx                          préparation de ce numéro.
                                                                                          Tél 02 99 67 42 00 • Fax 02 99 67 60 22 • contact@bretagne-innovation.tm.fr


                                            4                                                  Les CAHIERS Paré à Innover - 2003

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Cahier PAI 2003 : spécial compétences

  • 1. Compétences, préparez l’avenir de votre entreprise Edito De quelles compétences les entreprises bre- tonnes ont-t-elles besoin, aujourd'hui et demain, pour réussir la réalisation de leurs pro- jets, assurer leur avenir et celui de leurs salariés ? Quelle que soit sa taille, toute entreprise doit impérativement, pour se développer, s'entourer d'un ensemble de compétences, évolutives et complé- mentaires. Il lui faut tout d’abord bien connaître les com- pétences existantes et la manière dont elles peuvent s’exercer collectivement avant d’anticiper sur les besoins et faire évoluer l’or- ganisation du travail. Par ailleurs, l’entreprise a la possibilité de mobiliser des compétences externes pour accompagner la réalisation des projets. Les PME bretonnes, comme les grands noms de notre économie, se dis- tinguent par leur forte capacité à innover. Mais le soutien apporté par la Région va bien au-delà du seul aspect technologique ; il inclue également le facteur humain, essentiel dans une région réputée pour l'excellent niveau de formation de ses jeunes. C'est pourquoi nous avons mis en place des aides permettant aux entreprises d’intégrer de nouvelles compétences. Ainsi, une entreprise désirant tester de nouvelles fonctions pourra être aidée dans l'accueil d'étudiants en stage de fin d’études (Bac+3 minimum). Elle pourra également être soutenue dans l'embauche d'un technicien supérieur (Bac+2 minimum) qui se verra confier un projet de p.2 Portraits et témoignages : développement industriel, en lien avec un centre de compétences. Enfin, Oxymontage, l'aide au recrutement des cadres (ARC) lui permettra de développer une fonction nouvelle et structurante. Crédit Mutuel de Bretagne Au-delà de ces dispositifs individuels, la Région "Les compétences c’est plutôt soutient la création de groupements d’em- un savoir-être qu’un savoir ployeurs à l’initiative des secteurs de l’industrie et technique." services à l’industrie afin de favoriser la création Michel BOHE, Capitaine COOK p.3 Portraits et témoignages : d’emplois à plein temps en regroupant des (suite) Bremat, Capitaine Cook. besoins récurrents de main d’œuvre saisonnière "Il s’agit de savoir utiliser et ou à temps partiel. développer le potentiel d’une Après le dossier sur "les ressources humaines personne, et d’être à l’écoute." Faire évoluer les compétences au cœur du changement" (parution sept/oct Annick BRUNEEL, Oxymontage 2001), le Conseil régional s’associe à nouveau à l’équipe de Bretagne Innovation avec pour "La compétence est le résultat p.4 Le papy-boom vu par... objectif d'informer et d'accompagner, davan- de 3 conditions : être capable, BRH+ tage encore, les entreprises dans ce challenge à avoir envie et pouvoir mettre la fois technologique et humain. en œuvre." Elizabeth DEWANCKEL, ANACT Infos pratiques Josselin de Rohan Président du Conseil régional
  • 2. Les CAHIERS PARÉ à INNOVER Prévoir et gérer TESTER une nouvelle compétence, un nouveau poste et un au mieux l’introduction candidat : L'accueil de stagiaires Annick Bruneel, Oxymontage de compétences *Une aide pour renforcer les com- Annick Bruneel est arrivée en 2000 à la direction d'Oxymontage, une entreprise nous avons pu l’embaucher." (…) "A l’avenir l'objectif est de nous diversifier nouvelles dans son pétences dans les entreprises… alors en difficulté. Aujourd’hui l’entre- prise est stabilisée et des solutions ont davantage et d'augmenter notre marge pour pouvoir investir. Cela passe par la été trouvées pour la faire évoluer. Cette formation et l'embauche. Nous devons Ce financement est une aide du entreprise… PME spécialisée dans la fabrication de containers et de bennes a accueilli qualifier le personnel pour former un noyau dur. Une formation est déjà mise Conseil Régional pour favoriser l'ac- cueil de stagiaires en fin d'études et Comment s’y prendre ? Yohann Mondot comme stagiaire durant 5 mois. Depuis, et principale- ment grâce à l'introduction de cette en place et nous avons revu l'organisation des compétences internes." permettre de tester de nouvelles fonc- tions, d’anticiper sur les recrutements. "Certaines PME n'ont pas les fonds Il y a plus d’une façon de répondre compétence nouvelle, l'entreprise s’est diversifiée, et de sous-traitante, est pas- Le point de vue de Yohann Mondot, nécessaires pour rémunérer des sta- giaires très qualifiés et être aussi à cette question et bien souvent, il sée à donneuse d'ordres. nouveau responsable de la RetD attractives que les grandes enseignes" s’agit de trouver l’équilibre entre "Avant, Oxymontage travaillait princi- "Je pense avoir apporté un savoir-faire explique Hélène Bily Le Guyader qui méthode et bon sens… palement comme sous-traitant pour scientifique et technique à l’entrepri- assure l'instruction et la gestion de SDMO, explique Annick Bruneel. Nous se. J'ai participé à la création, au déve- l’aide. "Cela permet aux dirigeants de étions sollicités par d’autres sociétés, par loppement de nouveaux produits, PME/PMI de mettre en route des pro- Amorcer la réflexion : Quelle est la stratégie de l’entre- exemple pour des calculs d'isolation phonique et thermique, mais, faute de ainsi qu’à l'amélioration de la gestion de production en instaurant un flux jets dormants ou de tester la perti- nence d'un nouveau poste." prise? Avant de se lancer dans compétence, nous ne pouvions répond- dans l'atelier. J'ai pu enfin mettre en l’introduction de nouvelles com- re. L’arrivée de Yohann nous a permis application ce que j'avais acquis lors de Plus d’infos : pétences, penchez vous par d’y remédier et de capter ces nouveaux ma formation… et je Hélène Bily Le Guyader - Bretagne Innovation exemple sur celles déjà présentes. marchés. " continue à apprendre 02 99 67 42 07 Sont elles en adéquation avec les "Il s’agissait d’intégrer les compé- tous les jours !" hleguyader@bretagne-innovation.tm.fr besoins ou les projets présents et tences nécessaires pour faire évoluer à venir ? Il s’agit peut-être sim- l’entreprise …" Contact : plement de prendre le temps de "Je cherchais un ingénieur et lui, qui ter- Annick Bruneel / Oxymontage sortir du quotidien pour se proje- minait son IUP Génie Mécanique et 02 98 02 07 12 ter dans le futur. Productique, cherchait un stage. Il y aboxy@wanadoo.fr avait en plus une possibilité de finance- Formaliser et organiser : Un métier est l’élément de base ment* intéressante car nous n’avions pas de moyens. Il a réalisé des études, qui est au cœur de la Gestion participé à la création de nouveaux pro- Prévisionnelle des Emplois et des duits et au final il a augmenté notre Compétences (GPEC). Pour l’en- savoir-faire. A présent, nous avons de treprise, la description des nombreux devis sous le coude! Il s'est métiers, sous forme de fiches vraiment investi. Les résultats sont là et (par exemple) peut constituer un premier outil de cette gestion des compétences. Ces fiches- métiers peuvent servir à identi- fier et prévoir les compétences à FORMER: la formation à distancePhilippe Le Coz,Crédit Mutuel de Bretagne acquérir pour l’évolution d’un Paré à Innover : Pourquoi avoir choisi A mon sens, la FAD permet d'acquérir des 80 personnes par an. Les profils étant très dif- poste donné. Formaliser par écrit la formation à distance (FAD) ? connaissances qui ne se transformeront en férents, il est difficile de dispenser un même cette description n’est pas une Philippe Le Coz : Le CMB couvre l’ensemble compétences que par l’accompagnement contenu aux personnes recrutées. Grâce à la obligation, mais apporte une lisi- du territoire breton. Depuis toujours, notre d'une personne avec l’expérience du métier. FAD, chacun travaille donc des pré-requis bilité et un confort certain. Cela stratégie associe des formations centralisées pour une première mise à niveau avant d'as- permet d’avoir une référence et des formations dans chaque département. PAI : Comment s’intègre la FAD dans sister à une formation en salle. Elle est aussi commune à tous dans l’entreprise. Pour aller plus loin, nous avons souhaité ame- votre stratégie de formation ? utilisée pour de la formation "actualité", sur D’autres outils méthodologiques ner les formations au plus près de nos agences Philippe Le Coz : La FAD est un moyen sup- des sujets sensibles comme l’Euro. Suite à des tels des entretiens annuels ou car chacune a un marché et des attentes spé- plémentaire pour permettre à nos salariés de formations en salles, chaque salarié peut des plans de formation peuvent cifiques. La FAD répondait à cette contrainte. se former tout au long de leur carrière. Le approfondir le sujet selon son besoin profes- ainsi être mis en place plus effi- Du point de vue pédagogique, la FAD a été CMB a "une culture formation" très forte. 7% sionnel par la FAD. cacement. très bien perçue. Aujourd’hui chaque de notre masse salariale y est consacrée. Le 2ème volet, la formation diplômante, agence est équipée d’un poste dédié Notre politique s’articule autour de deux inclut à la fois la notion de progression des Acquerir la compétence : In fine, il s’agit de déterminer le à la FAD. En revanche, sa mise en place a volets : la formation continue et la forma- tion diplômante. Dans la formation conti- compétences et d’évolution professionnelle. On essaie d’aller jusqu’au bout : introduire de moyen le plus approprié d’intro- généré des difficultés techniques nue, la FAD peut être utilisée pour nouvelles compétences qui soient aussi duire la ou les nouvelles compé- mais aussi stratégiques : il fallait le travail de "pré-requis". reconnues dans un contexte plus global. La tences recherchées. Question de intégrer la formation à distance Depuis la mise en place de formation diplômante combine les cours uni- contexte, de choix et de ressources dans une politique globale de la RTT, le CMB a une versitaires et la FAD. disponibles : Quelles priorités ? formation et pas l’inverse ! politique d’embau- Quels enjeux ? Il y a tout un La FAD doit compléter et che très forte avec Contact : Philippe Le Coz éventail de possibilités mais pas enrichir les moyens de forma- 3 sessions de Responsable Formation à Distance au de recette "miracle". Il y a aussi tion classiques, tels que la for- recrute- CMB 02 98 21 85 52 des solutions classiques et d’aut- mation en salle ou le tutorat. ment de philippe.le-coz@arkea.fr res plus innovantes…Nous vous proposons d’explorer ici 4 pistes : «Lorsque les PME sont amenées à réfléchir sur la gestion des compétences, c’est en priorité pour répondre à TESTER / FORMER / TRANSFERER / l’évolution de leur métier (34%) et à leurs perspectives en terme de marché (25%). L’organisation du travail, facteur RECRUTER . prépondérant l’an passé, est reléguée au second plan (18%).» Source : Perpectives 2003 - Agefos PME www.agefos-pme.com 2 Les CAHIERS Paré à Innover - 2003
  • 3. PORTRAITS ET TÉMOIGNAGES TRANSFÉRER les compétences : Faire évoluer les la transmission d’entreprise Isabelle Beuzit, BREMAT compétences. pendant mes études, mes parents m'avaient prévenue qu'il n'était pas question de venir travailler ici. d'étudiants en alternance, et si cela se passe bien, on les garde. Nous avons très peu de turn-over, ceux qui étaient Elisabeth Dewanckel, chargée de mission à l'Anact* Bretagne J'ai finalement accepté son offre. là au début occupent aujourd'hui des Evidemment, ça n'a pas été si sim- postes clés et assurent aussi la trans- ple… je cumulais pas mal de handi- mission du savoir-faire. Nous misons Paré à Innover : Pensez-vous que la caps : j'étais une fille, ce qui est beaucoup sur la valeur humaine. Il y a question des compétences soit au rare dans le métier, et en plus fille un an et demi ma sœur nous a rejoint cœur des préoccupations des du chef ! Comme je n'avais aucune pour occuper le poste de contrôle de entreprises ? Lorsqu'en 1980, François Beuzit et expérience, je me suis construite en gestion qui devenait indispensable à son épouse créent Brémat, une apprenant à résister, à ne pas me lais- l'entreprise. Elle part donc de zéro Elisabeth Dewanckel : entreprise de travaux publics, ils ne ser faire. Mon objectif était de conti- dans cette activité. Nous travaillons en Les questions pour les- s'imaginent pas l'ampleur de son nuer ce qui avait déjà été construit binôme, elle a besoin de mes infor- quelles nous sommes le futur développement. Peu à peu, par mes parents. Depuis, l'entreprise mations et moi des siennes." plus souvent sollicités l'entreprise se diversifie dans la est passé de 30 à 140 salariés autour "Au départ, je m'étais donné concernent les difficul- location de matériel et s'installe à de 5 structures juridiques, plus une 12 ans pour lui transmettre notre tés de gestion des res- Ste Sève (29). Il y a 7 ans, une 2ème holding dont nous sommes action- savoir-faire, mais je vois aujourd'- sources humaines (turn- agence voit le jour à Brest. naires. En fait, on n'a pas cherché à hui qu'à 53 ans, je pourrais presque over, vieillissement, inté- "C'est à ce moment que j'ai pro- faire grandir l'entreprise, les oppor- penser à la retraite, plaisante gration de salariés) et posé à ma fille Isabelle de tenir cette tunités se sont présentées à nous. On François Beuzit. Il y a 3 ans, nous de mise en place de agence, se souvient François Beuzit. a simplement souhaité répondre à la nous sommes occupés de la trans- nouvelles organisations du travail (polyva- Un acheteur était intéressé pour la demande de nos clients… mission et du transfert juridique de lence, autonomie, responsabilisation). La partie rabotage, mais je voulais …Contrairement aux idées reçues sur pouvoir. Nous sommes maintenant question des compétences et de leur déve- d'abord savoir si Isabelle souhaitait notre métier, nous n'avons pas eu de co-gérants." loppement peut être posée au travers de nous rejoindre. Elle venait de finir mal à recruter. A un moment, nous ces différents points d’entrée. Notre son cursus en école de commerce." embauchions tous les candidats qui se Contact : Isabelle et François Beuzit métier, c’est d’aider l’entreprise à prendre "J'étais étonnée de sa proposi- présentaient et ils étaient formés sur BREMAT / 02 98 63 46 46 en compte les conditions de réalisation du tion, interrompt Isabelle Beuzit, car place. On accueille aussi beaucoup www.bremat.fr travail pour définir les moyens d’action les plus appropriés à ses préoccupations. Pour cela, l’Anact peut réaliser un diagnostic RECRUTER un «spécialiste» à temps partiel : court dans les entreprises. L’intervention, d’une durée de cinq jours, comporte des entretiens avec les responsables de l’entre- les groupement d’employeurs Michel Bohe, Capitaine COOK prise, les salariés et leurs représentants, ainsi que des observations de situations de Nichée au cœur de la campagne bigou- nement-sécurité. Salarié à temps parta- que le salarié soit très bien intégré dans travail. Cette prestation est prise en char- dène, Capitaine Cook est une des der- gé depuis 3 ans, Matthieu est mis à l’entreprise même si, comme Matthieu, il ge financièrement par les pouvoirs nières conserveries à fabriquer des "sar-disposition de Capitaine Cook et de la n’est là qu’une semaine sur deux. La dif- publics. Le diagnostic court débouche sur dines à l’ancienne". Michel Bohé, son société Fleetguard par Cornoualia*. ficulté c’est de faire comprendre aux aut- des propositions d’actions pouvant porter directeur général, est co-fondateur du "Embaucher un spécialiste à plein temps res salariés qu’il n’est ni intérimaire ni sur l’organisation du travail, les moyens de groupement d’employeurs Cornoualia*. dans une PME comme la nôtre paraissait stagiaire mais salarié à part entière. production, les modalités de formation,… Grâce à cette formule, Matthieu difficile : à cause du coût que cela repré- L’entreprise doit faire des efforts dans ce Lecharpentier a été embauché par sentait et de la charge de travail qui était sens. Le salarié, lui, doit avoir des qualités PAI : Pouvez-vous les aider à monter Cornoualia comme technicien environ- insuffisante pour un poste comme celui- humaines un peu différentes de ce que un plan de formation, par exemple ? ci." nous explique Michel Bohé. "En plus, l’on demande habituellement. Je crois le salarié - seul dans sa spécialité - ris- que tout le monde ne peut pas s’adapter." Elisabeth Dewanckel : Nous pouvons *Cornoualia (29) quait de vite tourner en rond et finale- ment de se lasser. Etant co-fondateur de Contact : aider l’entreprise à mieux identifier la place de la formation dans son projet compte 150 salariés à temps partagé - Cornoualia, le groupement d’em- Michel Bohé / 02 98 51 52 70 d’évolution des compétences. Le plan personnel de production, employés et ployeurs m’est tout naturellement appa- Michel.bohe@capitaine-cook.fr de formation n’est qu’un moyen parmi cadres - mis à disposition des 29 entre- ru comme la formule idéale pour intég- d’autres, mais ce n'est pas le seul. Faire prises du groupement. rer cette nouvelle compétence." évoluer les compétences peut vouloir Plus d’infos : "Le groupement d’employeurs offre de Matthieu Lecharpentier dire faire évoluer l’organisation du tra- Maryse Le Maux – Directrice du groupe- ment d’employeurs / 02 98 10 24 77 nombreux avantages mais il faut un certain état d’esprit pour que cela fonctionne." et Gwénael Gallerne, vail, le management, la circulation de l’information, les modalités de recon- ge.cornoualia@wanadoo.fr "Le groupement d’employeurs permet de partager un salarié qui va techniciens environnement- naissance des compétences. Sur le registre de la formation, nous amener l’expérience qu’il sécurité à temps partagé pouvons accompagner des entreprises acquiert dans l’autre entrepri- 1ère expérience pour Matthieu et dans la mise en place de se et réciproquement. Pour second job pour Gwénael, ils font formation/organisation. Au-delà de la lui, comme pour nous, tous deux partie de Cornoualia. formation technique des salariés, l’ac- c’est enrichissant. "On apprend indéniablement plus tion de formation est conçue à partir Matthieu partage son car on multiplie les expériences. des situations réelles de travail de l’en- temps entre nous et Néanmoins il faut s’organiser, d’au- treprise. Fleetguard qui a une toute tant plus qu’il arrive aux entreprises * ANACT : Agence Nationale pour l'Amélioration des Conditions de Travail. autre activité. Du coup, il d’oublier que l’on partage son nous apporte beaucoup sur la temps." Contact : rigueur de l’industrie. "L’avantage c’est que l’on ne s’en- Elisabeth Dewanckel Cela demande toutefois une nuie pas, même si, au départ, il faut Anact Bretagne / 02 23 44 01 44 De gauche à droite : Maryse Le Maux, Michel Bohé, certaine gymnastique. Il faut un temps d’adaptation." anact.bretagne@anact.fr Matthieu Lecharpentier, Gwénael Gallerne www.anact.fr Les CAHIERS Paré à Innover - 2003 3
  • 4. Les CAHIERS PARÉ à INNOVER …EN BREF…EN BREF…EN BREF…EN BREF…EN BREF…KIOSQUE…KIOSQUE…KIOSQUE…KIOSQUE…KIOSQUE…KIOSQU CercleRH.com Le papy boom : une opportunité pour Un site portail des acteurs de la com- munauté des Ressources Humaines et les entreprises et les salariés ! de la formation http://www.cerclerh.com Tout le monde en parle, nous allons assister à un changement démogra- Vous retrouverez dans les phique sans précédent avec le vieillissement de la population. Dans les rubriques actualités et entreprises, la pyramide des âges va être bouleversée. Alors, s'agit-il archives des dossiers pour l’entreprise d'un risque de perte du savoir-faire, ou au contraire, intéressants sur la d'une opportunité de développement ? D'une manière ou d'une autre, il GPEC - Gestion va falloir s'y intéresser ! Prévisionnelle des Emplois et des Point de vue des conseillères BRH + : Catherine Goueffon - Emmanuelle Compétences – sur la Charles avec la collaboration de Sylvaine Mary. question de la gestion des âges… et la Gestion des Anticiper Ressources Humaines en général. "Le papy boom va inéluctablement mettre en lumière la question de la gestion des compétences. Les infos utiles… www.oopartners.com/oopsolution la société ooPartners solutions qui avait déjà développé un outil d'aide à la décision via une base de connais- Finalement, face à ce phénomène, le seul risque c'est de ne pas s'y préparer, et cela concerne toutes les entreprises. D'ici 5 ans, si elles ne se préoccupent pas de cette donnée, beaucoup d'entreprises devront recruter en masse et dans l'urgence. Il s'agit dès main- tenant de s'interroger sur les bonnes conditions de la 200.000«A partir de > ARC, Aide au Recrutement de Cadre : cette aide vise les entreprises ayant peu de cadres et soutient notamment les fonctions structurantes et porteuses de développement à moyen terme. > Chambres de Commerce et d’Industrie Chambres des Métiers sances, propose aujourd'hui des 2006, on recensera transmission de son savoir-faire, soit en recrutant soit 200000 départs méthodes, des outils et des solutions > CORTECHS : cette aide propose un en identifiant ses ressources en interne. L'objectif n'est à la retraite supplé- soutien financier aux entreprises de permettant de réaliser une prestation pas d'interchanger son personnel par un personnel plus mentaires par an» moins de 2000 salariés pour l’em- globale d'amélioration continue de jeune, mais de trouver le juste équilibre entre les géné- bauche d’un technicien supérieur. l'organisation de l'entreprise (de la rations, par la mise en place d’un système de tutorat Source : Le Monde > Anvar Bretagne / 02 99 38 45 45 définition par exemple. De cette manière, le transfert de compé- Diplomatique, breta@anvar.fr - www.anvar.fr du besoin à tences peut s'opérer, et chacun est valorisé. Nos 01/2003 la mise en > Groupements d’employeurs : conseils : identifier les postes, les compétences clés et le recrutement de salariés à temps œuvre de les personnes qui les détiennent et les situer sur la partagé - (détails Page 2) méthodes). pyramide des âges de l'entreprise pour cibler les > Christine MERCIER - Conseil Régional risques et préparer le passage de témoin. C'est un 02 99 27 10 10 exemple typique de la gestion des compétences. > Accueil de stagiaire de fin d’étude pour introduire de nouvelles www.oopartners.com/oopsolution Vers le «marketing social» compétences dans les entreprises "Dans les années à venir, les nouveaux candidats auront une plus grande (détails Page 2) latitude pour choisir leur employeur et le marché de l'emploi va devenir très > Hélène Bily Le Guyader Zoom sur la formation des dirigeants : tendu. Les entreprises vont devoir mettre en place une vraie politique RH et faire preuve d'imagination pour attirer et fidéliser leurs salariés. Du coup, Bretagne Innovation / 02 99 67 42 07 hleguyader@bretagne-innovation.tm.fr En France la formation ou le perfec- tionnement des chefs d’entreprises c'est la porte ouverte aux solutions innovantes en matière de pratique RH. > ANACT : (détails page 3), n’est pas encore un réflexe mais se Cela passe par des possibilités d'évolution plus grandes, la formation, le l’Agence Nationale pour l’Amélioration développe de plus en plus. mode de management, des salaires attrayants… C'est ce qu'on appelle le des Conditions de Travail - Quelques-un des dispositifs existants : marketing social. Chaque employeur doit se rendre unique !" Développement des compétences. > Patricia SOUSSEM - anact Bretagne > Les CJD (Club des Jeunes Dirigeants) 02 23 44 01 44 proposent un espace de forma- anact.bretagne@anact.fr -www.anact.fr tion au métier de dirigeant – formations internes et externes A méditer…Taux d’accès à la formation continue > BRH+, Bretagne Ressources Humaines Plus : Accompagnement dans la gestion des Ressources > CJD Bretagne : 02 98 02 97 98 Humaines. www.cjd.net > Les APM (Association Progrès du Management) - 12 clubs APM en Bretagne - > www.apmnet.net 33% Chez les jeunes de 16 à 25 ans 31,7% Chez les adultes de 26 à 49 ans s Ce taux est diminué de moitié pour les personnes âgées de 50 à 64 ans : 17,4 % > Catherine GOUEFFON Conseillère Ressources Humaines BRH+ / 02 99 25 41 84 > Le Site du Gref Bretagne : Un espace d’information dédié notamment à la formation profes- s Un point commun à tous les âges : les hommes accèdent plus à la formation sionnelle : Base de données des > Le programme profession : continue que les femmes. organismes de formation continue. chef d’entreprise des CCI s Les hommes effectuent leur formation durant leur temps de travail alors que > www.gref-bretagne.com Formation et accompagnement stra- les femmes le font hors temps ouvrable. > Vos droits et démarches formation : tégique des dirigeants de PME PMI s Moins une personne a d’ancienneté dans le monde professionnel, plus elle rubrique formation > Renseignements auprès de votre CCI a accès à la formation. > www.service-public.fr/ Source : CercleRH > Des infos intéressantes sur http://www.centre-inffo.fr avec un Directeur de Publication : Michel Kervoas moteur de recherche pour trouver les Rédaction : Chrystèle Guy - Nathalie Liva - Marie-Amélie Ribager adresses utiles près de chez-vous Création et réalisation : a utrement Loïc Bohuon Nous remercions vivement : sur la formation professionnelle Impression : Imprimerie CPS • ISSN : 1624-8589 • Tirage 5500 ex Christine MERCIER du Conseil Régional de Bretagne, l'équipe BRH+ ainsi que continue. (Centre pour le développement Avec le soutien du Conseil Régional de Bretagne Sylviane MARY pour leur aide dans la de l’information sur la formation permanente) Bretagne Innovation • 18 place de la gare • CS 26927 - 35069 Rennes Cx préparation de ce numéro. Tél 02 99 67 42 00 • Fax 02 99 67 60 22 • contact@bretagne-innovation.tm.fr 4 Les CAHIERS Paré à Innover - 2003