Utiliser la vidéo en ligne au sein de sa stratégie marketing de contenu en 2013

Brightcove
BrightcoveBrightcove
MARKETING DE CONTENU
MEILLEURES PRATIQUES ET PRIORITÉS 2013
ROBERT RAIOLA
EMEA SENIOR MARKETING DIRECTOR
1 400 professionnels
du marketing B2B
En B2B neuf marqueteurs sur dix ont recours au
marketing de contenu pour développer leur activité.
Rapport d'évaluation 2012 du Content Marketing Institute et de Marketing Profs
Utiliser la vidéo en ligne au sein de sa stratégie marketing de contenu en 2013
1 à 4 TACTIQUES
5 à 9 TACTIQUES
13 à 15 TACTIQUES
+ de 20 TACTIQUES
16 à 19 TACTIQUES
11%
14%
19%
28%
7%
2013 B2B Content Marketing Benchmark, CMI/Marketing Profs
COMBIEN DE TACTIQUES DE MARKETING DE
CONTENU UTILISEZ-VOUS ?
MOYENNE 12
QUELLES SONT LES TACTIQUES LES PLUS UTILISÉES
6 | Confidential
Type de contenus les plus utilisées
(par tactique)
Les contenus pour les réseaux sociaux sont
devenue la tactique la plus utilisée par les
entreprises
Le nombre de tactiques augmente et toutes
sont en croissance, à l’exception des
Magazines imprimés
QUELS TYPES DE CONTENU ONT LE PLUS ÉVOLUÉ
DE 2011 À 2012 ?
CONFÉRENCES VIRTUELLES
CONTENU MOBILE
RAPPORTS DE RECHERCHE
VIDÉO
44%
2013 B2B Content Marketing Benchmark, CMI/Marketing Profs
70%
33%
28%
25%
52%
15%
10%
2011
2012
QUEL POURCENTAGE DE VOTRE BUDGET
INVESTISSEZ-VOUS DANS LE MARKETING DE CONTENU ?
1000+
100-999 EMPLOYÉS
1-10 EMPLOYÉS
10-99 EMPLOYÉS
42%
2013 B2B Content Marketing Benchmark, CMI/Marketing Profs
31%
22%
24%
34%
26%
23%
20%
2011
2012
GLOBALEMENT 33 %
QU’ATTENDEZ-VOUS DU MARKETING
DE CONTENU ?
NOTORIÉTÉ DE LA MARQUE
2013 B2B Content Marketing Benchmark, CMI/Marketing Profs
ACQUISITION DE CLIENTS
GÉNÉRATION DE LEADS
FIDÉLISATION
LEADERSHIP
ENGAGEMENT
TRAFIC WEB
GESTION DES PROSPECTS
VENTES
79%
74%
71%
64%
64%
63%
60%
45%
43%
COMMENT MESUREZ-VOUS VOTRE MARKETING
DE CONTENU ?
TRAFIC WEB
2013 B2B Content Marketing Benchmark, CMI/Marketing Profs
QUALITÉ DES PROSPECTS
PARTAGES SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX
VENTES DIRECTES
COMMENTAIRES DES CLIENTS
TEMPS PASSÉ SUR LE SITE
LIENS ENTRANTS
NOTORIÉTÉ DE LA SOCIÉTÉ
FIDÉLISATION
60%
51%
45%
41%
41%
39%
35%
26%
24%,
LA VIDÉO CONQUIERT LE WEB
2000 2005 2011
Utiliser la vidéo en ligne au sein de sa stratégie marketing de contenu en 2013
FORRESTER – ÉCOSYSTÈME DE CONTENU BOOSTÉ PAR LA VIDÉO
La vidéo fonctionne : les clients regardent les
vidéos publicitaires d’une société aussi souvent
que ses publicités.
La vidéo toujours : les marques devraient
utiliser la vidéo à chaque étape du cycle de vie
du client.
La vidéo partout : les marques doivent étendre
leur contenu à la totalité de leur écosystème.
MEILLEURES PRATIQUES VIDÉO À TRAVERS LE CYCLE DE VIE DU CLIENT
…regardons unevidéo
NOTORIÉTÉ
SEO
Partage social
Événements en direct
YouTube
En ligne et hors ligne
« Les vidéos ont 53 fois plus de
chances d’apparaître en première
page des résultats de recherche
que le texte. »
AMÉLIOREZ LA SEO ET L’EXPÉRIENCE UTILISATEUR AVEC
DES TRANSCRIPTIONS INTERACTIVES
PORTAIL VIDÉO : VOTRE TV D'ENTREPRISE
Amélioration de la SEO
Augmentation de l'engagement
Plate-forme pour nouveau
contenu
Le temps passé sur le site
CARS.com a grimpé de 30
secondes à 6 minutes
EFFET BOULE DE NEIGE DU DIRECT
Visualisations à la demande en hausse après l’événement
3D
Personnalisation 3D
des lecteurs
DVR
ÉLARGISSEZ VOTRE PUBLIC GRACE AU DIRECT
23 | Confidentiel
CODE QR POUR PORTAIL VIDÉO
INTÉGRATION EN LIGNE ET HORS LIGNE
MEILLEURES PRATIQUES : LA STRATÉGIE DE
DISTRIBUTION MIXTE
Le but est d'augmenter la notoriété
Le contenu et l'environnement sont prêts pour le partage
viral
Image de marque mixte
Options de personnalisation limitées
Analyses de base
Le but est l'intérêt et la conversion
Le contenu et l'environnement sont prêts pour le l'engagement
et l'action
Image de marque unique
Contrôle créatif complet
Analyse approfondie
27 | Confidential ©2011 Brightcove Inc.
Un site attractif favorisant l'intérêt et la conversion
Utiliser la vidéo en ligne au sein de sa stratégie marketing de contenu en 2013
AUGMENTER LE TRAFIC VIA LE CONTENU GÉNÉRÉ PAR L’UTILISATEUR
UGC ET APPLICATIONS FACEBOOK
…quelques mots sur le mobile
PUBLIC MOBILE DÉFINI EN DEUX MOTS…
32
CROISSANCE FRAGMENTATION
LECTEURS INTELLIGENTS
Portails vidéo
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Vidéos de qualité
Utiliser la vidéo en ligne au sein de sa stratégie marketing de contenu en 2013
SEIKO TV
Utiliser la vidéo en ligne au sein de sa stratégie marketing de contenu en 2013
PORTAIL VIDÉO SUR FACEBOOK
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« Une vidéo présente dans un
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Communication Corporate
Service après-vente
Communication interne
Applications mobiles
VIDÉO DE COMMUNICATION SUR L’ENTREPRISE
SERVICE APRÈS-VENTE
SERVICES DE CONTENU EN CLOUD DE BRIGHTCOVE
NOTRE MISSION : PUBLIER ET DIFFUSER LES CONTENUS NUMÉRIQUES PROFESSIONNELS
6 100 clients 60 pays
700 millions de flux vidéo par mois
11 heures de contenu téléchargées toutes les minutes
Merci
rraiola@brightcove.com
@brightcovefr
1 sur 52

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  • 1. MARKETING DE CONTENU MEILLEURES PRATIQUES ET PRIORITÉS 2013 ROBERT RAIOLA EMEA SENIOR MARKETING DIRECTOR
  • 2. 1 400 professionnels du marketing B2B
  • 3. En B2B neuf marqueteurs sur dix ont recours au marketing de contenu pour développer leur activité. Rapport d'évaluation 2012 du Content Marketing Institute et de Marketing Profs
  • 5. 1 à 4 TACTIQUES 5 à 9 TACTIQUES 13 à 15 TACTIQUES + de 20 TACTIQUES 16 à 19 TACTIQUES 11% 14% 19% 28% 7% 2013 B2B Content Marketing Benchmark, CMI/Marketing Profs COMBIEN DE TACTIQUES DE MARKETING DE CONTENU UTILISEZ-VOUS ? MOYENNE 12
  • 6. QUELLES SONT LES TACTIQUES LES PLUS UTILISÉES 6 | Confidential Type de contenus les plus utilisées (par tactique) Les contenus pour les réseaux sociaux sont devenue la tactique la plus utilisée par les entreprises Le nombre de tactiques augmente et toutes sont en croissance, à l’exception des Magazines imprimés
  • 7. QUELS TYPES DE CONTENU ONT LE PLUS ÉVOLUÉ DE 2011 À 2012 ? CONFÉRENCES VIRTUELLES CONTENU MOBILE RAPPORTS DE RECHERCHE VIDÉO 44% 2013 B2B Content Marketing Benchmark, CMI/Marketing Profs 70% 33% 28% 25% 52% 15% 10% 2011 2012
  • 8. QUEL POURCENTAGE DE VOTRE BUDGET INVESTISSEZ-VOUS DANS LE MARKETING DE CONTENU ? 1000+ 100-999 EMPLOYÉS 1-10 EMPLOYÉS 10-99 EMPLOYÉS 42% 2013 B2B Content Marketing Benchmark, CMI/Marketing Profs 31% 22% 24% 34% 26% 23% 20% 2011 2012 GLOBALEMENT 33 %
  • 9. QU’ATTENDEZ-VOUS DU MARKETING DE CONTENU ? NOTORIÉTÉ DE LA MARQUE 2013 B2B Content Marketing Benchmark, CMI/Marketing Profs ACQUISITION DE CLIENTS GÉNÉRATION DE LEADS FIDÉLISATION LEADERSHIP ENGAGEMENT TRAFIC WEB GESTION DES PROSPECTS VENTES 79% 74% 71% 64% 64% 63% 60% 45% 43%
  • 10. COMMENT MESUREZ-VOUS VOTRE MARKETING DE CONTENU ? TRAFIC WEB 2013 B2B Content Marketing Benchmark, CMI/Marketing Profs QUALITÉ DES PROSPECTS PARTAGES SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX VENTES DIRECTES COMMENTAIRES DES CLIENTS TEMPS PASSÉ SUR LE SITE LIENS ENTRANTS NOTORIÉTÉ DE LA SOCIÉTÉ FIDÉLISATION 60% 51% 45% 41% 41% 39% 35% 26% 24%,
  • 11. LA VIDÉO CONQUIERT LE WEB 2000 2005 2011
  • 13. FORRESTER – ÉCOSYSTÈME DE CONTENU BOOSTÉ PAR LA VIDÉO La vidéo fonctionne : les clients regardent les vidéos publicitaires d’une société aussi souvent que ses publicités. La vidéo toujours : les marques devraient utiliser la vidéo à chaque étape du cycle de vie du client. La vidéo partout : les marques doivent étendre leur contenu à la totalité de leur écosystème.
  • 14. MEILLEURES PRATIQUES VIDÉO À TRAVERS LE CYCLE DE VIE DU CLIENT
  • 16. NOTORIÉTÉ SEO Partage social Événements en direct YouTube En ligne et hors ligne
  • 17. « Les vidéos ont 53 fois plus de chances d’apparaître en première page des résultats de recherche que le texte. »
  • 18. AMÉLIOREZ LA SEO ET L’EXPÉRIENCE UTILISATEUR AVEC DES TRANSCRIPTIONS INTERACTIVES
  • 19. PORTAIL VIDÉO : VOTRE TV D'ENTREPRISE Amélioration de la SEO Augmentation de l'engagement Plate-forme pour nouveau contenu Le temps passé sur le site CARS.com a grimpé de 30 secondes à 6 minutes
  • 20. EFFET BOULE DE NEIGE DU DIRECT Visualisations à la demande en hausse après l’événement
  • 22. ÉLARGISSEZ VOTRE PUBLIC GRACE AU DIRECT
  • 24. CODE QR POUR PORTAIL VIDÉO
  • 25. INTÉGRATION EN LIGNE ET HORS LIGNE
  • 26. MEILLEURES PRATIQUES : LA STRATÉGIE DE DISTRIBUTION MIXTE Le but est d'augmenter la notoriété Le contenu et l'environnement sont prêts pour le partage viral Image de marque mixte Options de personnalisation limitées Analyses de base Le but est l'intérêt et la conversion Le contenu et l'environnement sont prêts pour le l'engagement et l'action Image de marque unique Contrôle créatif complet Analyse approfondie
  • 27. 27 | Confidential ©2011 Brightcove Inc. Un site attractif favorisant l'intérêt et la conversion
  • 29. AUGMENTER LE TRAFIC VIA LE CONTENU GÉNÉRÉ PAR L’UTILISATEUR
  • 31. …quelques mots sur le mobile
  • 32. PUBLIC MOBILE DÉFINI EN DEUX MOTS… 32 CROISSANCE FRAGMENTATION
  • 38. PORTAIL VIDÉO SUR FACEBOOK
  • 39. Pages d’accès aux vidéos Vidéo et courriel Appels à l’action intégrés au lecteur
  • 40. « Une vidéo présente dans un courriel provoque davantage de clics. Le taux de clic via le courrier électronique a augmenté de 50 % lorsque la vidéo y a fait son apparition, contre 18 % sans elle. »
  • 41. AMÉLIORE CONSIDÉRABLEMENT LES TAUX DE CONVERSION
  • 42. AMÉLIORE CONSIDÉRABLEMENT LES TAUX DE CONVERSION
  • 43. MARKS & SPENCER – M&S TV Toutes les vidéos hébergées sur M&S TV Des vidéos apparaissent aux côtés des produits sur le site Web. [zone pour la vidéo]
  • 48. VIDÉO DE COMMUNICATION SUR L’ENTREPRISE
  • 50. SERVICES DE CONTENU EN CLOUD DE BRIGHTCOVE NOTRE MISSION : PUBLIER ET DIFFUSER LES CONTENUS NUMÉRIQUES PROFESSIONNELS
  • 51. 6 100 clients 60 pays 700 millions de flux vidéo par mois 11 heures de contenu téléchargées toutes les minutes

Notes de l'éditeur

  1. La présentation d’aujourd’hui est composée de 2 parties: Résultats d’Etudes de marché sur les grandes tendances en matière de Marketing de contenuPuis nous passerons à des exemples concret illustrant les meilleures pratiques observés en 2012
  2. L’un des premier enseignements de cette étude est que les marketeurs sont un peu comme les personnages sur cette photo qui sont obligés de jongler avec un grand nombre d’actions en même temps
  3. Quand on leur demande combien de tactiques marketing utilisez vous on voit qu’en moyenne les marketeurs jonglent entre plus de 10 tactiques pour atteindre leurs objectif 1 sur 4 utilise plus 15 tactiques
  4. L’une des tactiques augmentant le plus est la vidéo, ce n’est pas surprenant quand on réalise que c’est le média idéal pour raconter une histoire, pour valoriser un produit ou générer de l’engagement.
  5. Globalement 33% du budget marketing est investi pour du Content marketing
  6. Le marketing de contenu est vraiment utilisé tout a long du cycle de vie du client
  7. Sans surprise la génération de trafic sur le web est le metric le plus utilisé pour mesurer l’efficacité du marketing de contenu,Mais il est intéressant de voir que la qualité des leads en même l’impact sur les ventes directes sont des éléments de mesure très important aujourd’hui pour mesurer cette efficacité.
  8. Extrait d’un rapport publié par Cisco, montrant l’explosion de la vidéo sur Internet
  9. Ce qui est interessant avec l’étude d’Aberdeen c’est qu’ils ont décidé d’étudier les « Best in Class Organizations » - Meilleure progression du revenu, Fidélisation des clients, contribution du marketing à la vente, réduction du cycle de ventePuis ils ont analysé comment les entreprises utilisent la vidéo au sein de leur stratégie digitaleRésultats assez fascinants…
  10. Autre étude réalisée par Forrester: le résultat le plus marquant de cette étude montre que le Contenu propriétaire performe aussi bien que le Contenu payé2) Mais aussi comme pour le CMI le fait que la video joue un rôle tout au long du cycle de vie du client enfin comment faire en sorte que votre contenu soit vu et découvert non seulement sur votre site web mais sur toute les destinations sur lesquelles votre audience se trouve
  11. J’aime bien cet exemple car les QR codes font le lien entre le offline et le online
  12. Encore plus créatif car l’affiche devient le QR codeCette affiche invite les fans à publienr leur vidéo sur le site ckone.com
  13. As we look at the market – we see two macro trends that are not going away any time soon –Unprecedented Growth and Un-ending Fragmentation
  14. Importance de répliquer cette expérience sur Facebool