Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.
Formas Twitterkurs
STOCKHOLM 18 MARS
Mediestrateg verksam hos
JMW kommunikation (då mars
2014, idag verksam hos
Stakston.se)
Författare, debattör och
rådgivare...
#SITTMEDDAWIT
It's a story about community and
collaboration on a scale never seen before.
It's about the cosmic compendium of
knowledge...
It'sabout the many wresting power from the
few and helping one another for nothing
and how that will not only change the w...
Mekanismerna bakom
delningskulturen
Vi delar
mer innehåll
Med fler
människor
Från fler
källor
Oftare Snabbare
Relationer
Tar emot
Blandar
samman Distribuerar
vidare
Skapar och
återskapar
Kombinerar
Utgångspunkter
Transparenskrav
Kunskapstörstande
Informationssökande
Starka nätverk
Vill medskapa
Värderingsstyrda
Tillgän...
Här börjar
problemet
Twitteranvändare i Sverige
641 700 svenska användare
243 300 aktiva
(en tweet senaste månaden)
84 600 mycket aktiva
(snitt...
Twitter ökar men ökningen minskar
De som började 2006 aktiva ännu
De som började 2013: 40% aktiva idag
”Vad har jag att bi...
Digitala journalistrelationer
Sociala medier som källa till artiklar 69 procent
Facebook 76 procent (+-0, 2011)
Twitter 67...
Twitter som källa till artiklar
Twitterreferenser i artiklar
Twitter start
Bild bakom avatar
Biotexten kan länkas också
Bakgrundsbilden
Nätverka
Vilka följer du/ni
Vilka följer dig/er
Listor
• Följ listor
• Skapa listor
Favoritmarkeringar
Twitterinnehåll
Vad RT:as och varför?
Reaktiv proaktivitet
Dela andras innehåll
Redaktionell planering
Våga möta frågor
In...
Ton och tilltal
Kanalvalsstrategi
Syfte och mål med Twitter
Hur ska det skilja sig från andra kanaler?
Inspiration från en helt
annan bransch.
Att våga välja vad kanal har för funktion.
500 fartyg
125 länder
325 kontor
25 000 anställda
Från början
• Varumärkeskännedom
• Kundlojalitet
• Employment Branding
• Kundinsikter
• Koll på nyhetsflödet
• Inhouse
• I...
Getting closer to our customers.
Free spirited.
Avoid doing posts that needs
to be approved.
Horisontell kartläggning av plattformarna
Pinterest Facebook Twitter Tumblr LinkedIn
Instagram YouTube Flickr Vimeo Google+
LinkedIn:
Kundsamarbeten
• Samarbete mellan kunder
• “The Shipping Circle”
• Ledare inom shippingsfären
delar insikter och...
Twitter:
Nyheter och
relationer
• Dela nyheter
• Inblick genom anställda
• Krishantering
• Twitterpaneler
Instagram:
”Tillgångarna”
Facebook:
”All star team”
• Hela företagets ansikte
• Våga ta kritik
• Sikta på interaktion
• Tydliga communityregler
Hög engagemangsnivå Lego 48.0
Maersk Line 37.0
Disney 34.2
GE 32.9
Shell 19.1
Ford 17.2
McDonald´s 10.2
Oreo 7.2
Dell 7.0
...
Vilket värde
har sociala
medier
adderat?
Störst potential: Företagssamarbeten
Kundtjänst: Lyssna och interagera
Sälj: Stär...
”A cultural journey”
140318 Formas twitterkurs
140318 Formas twitterkurs
140318 Formas twitterkurs
140318 Formas twitterkurs
140318 Formas twitterkurs
140318 Formas twitterkurs
140318 Formas twitterkurs
140318 Formas twitterkurs
140318 Formas twitterkurs
140318 Formas twitterkurs
140318 Formas twitterkurs
140318 Formas twitterkurs
140318 Formas twitterkurs
140318 Formas twitterkurs
140318 Formas twitterkurs
140318 Formas twitterkurs
140318 Formas twitterkurs
140318 Formas twitterkurs
140318 Formas twitterkurs
140318 Formas twitterkurs
140318 Formas twitterkurs
140318 Formas twitterkurs
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

140318 Formas twitterkurs

1 357 vues

Publié le

Aftonbladet granskar PR-branschen, här är den twitterkurs jag genomfört för Formas som återfinns i artikeln "Betalade 6 000 kronor i timmen för Twitterkurs". Här finns en förklarande bloggpost om kursens innehåll och upplägg http://britstakston.dagensmedia.se/2015/04/05/twitterkurs-for-10-000-kr-sloseri-eller-kompetenshojning/

Publié dans : Médias sociaux
  • Soyez le premier à commenter

140318 Formas twitterkurs

  1. 1. Formas Twitterkurs STOCKHOLM 18 MARS
  2. 2. Mediestrateg verksam hos JMW kommunikation (då mars 2014, idag verksam hos Stakston.se) Författare, debattör och rådgivare för it-minister Anna- Karin Hatt i Digitaliseringsrådet Brit Stakston
  3. 3. #SITTMEDDAWIT
  4. 4. It's a story about community and collaboration on a scale never seen before. It's about the cosmic compendium of knowledge Wikipedia and the million-channel people's network YouTube and the online metropolis MySpace. ”
  5. 5. It'sabout the many wresting power from the few and helping one another for nothing and how that will not only change the world, but also change the way the world changes. ”
  6. 6. Mekanismerna bakom delningskulturen
  7. 7. Vi delar mer innehåll Med fler människor Från fler källor Oftare Snabbare
  8. 8. Relationer
  9. 9. Tar emot Blandar samman Distribuerar vidare Skapar och återskapar Kombinerar
  10. 10. Utgångspunkter Transparenskrav Kunskapstörstande Informationssökande Starka nätverk Vill medskapa Värderingsstyrda Tillgänglighet Nära till hands Digitalt ett måste
  11. 11. Här börjar problemet
  12. 12. Twitteranvändare i Sverige 641 700 svenska användare 243 300 aktiva (en tweet senaste månaden) 84 600 mycket aktiva (snittat på en per dag) Källa: Twittercencus, Intellecta
  13. 13. Twitter ökar men ökningen minskar De som började 2006 aktiva ännu De som började 2013: 40% aktiva idag ”Vad har jag att bidra med?” Källa: Twittercensus, Intellecta 2014
  14. 14. Digitala journalistrelationer Sociala medier som källa till artiklar 69 procent Facebook 76 procent (+-0, 2011) Twitter 67 procent (+19%, 2011) LinkedIn 11 procent (+6%, 2011) Bloggar 39 procent (-19, 2010) Källa: Aalund ur PR-barometern Näringsliv, 183 svenska näringslivsjournalister
  15. 15. Twitter som källa till artiklar
  16. 16. Twitterreferenser i artiklar
  17. 17. Twitter start Bild bakom avatar Biotexten kan länkas också Bakgrundsbilden
  18. 18. Nätverka Vilka följer du/ni Vilka följer dig/er Listor • Följ listor • Skapa listor Favoritmarkeringar
  19. 19. Twitterinnehåll Vad RT:as och varför? Reaktiv proaktivitet Dela andras innehåll Redaktionell planering Våga möta frågor Initiera frågestunder, jmfr #skolchatt Var aktiv i relevanta hashtaggar Följ upp tidigare reaktioner
  20. 20. Ton och tilltal
  21. 21. Kanalvalsstrategi Syfte och mål med Twitter Hur ska det skilja sig från andra kanaler?
  22. 22. Inspiration från en helt annan bransch. Att våga välja vad kanal har för funktion.
  23. 23. 500 fartyg 125 länder 325 kontor 25 000 anställda
  24. 24. Från början • Varumärkeskännedom • Kundlojalitet • Employment Branding • Kundinsikter • Koll på nyhetsflödet • Inhouse • Inte för att göra affärer
  25. 25. Getting closer to our customers. Free spirited. Avoid doing posts that needs to be approved.
  26. 26. Horisontell kartläggning av plattformarna Pinterest Facebook Twitter Tumblr LinkedIn Instagram YouTube Flickr Vimeo Google+
  27. 27. LinkedIn: Kundsamarbeten • Samarbete mellan kunder • “The Shipping Circle” • Ledare inom shippingsfären delar insikter och diskuterar framtiden
  28. 28. Twitter: Nyheter och relationer • Dela nyheter • Inblick genom anställda • Krishantering • Twitterpaneler
  29. 29. Instagram: ”Tillgångarna”
  30. 30. Facebook: ”All star team” • Hela företagets ansikte • Våga ta kritik • Sikta på interaktion • Tydliga communityregler
  31. 31. Hög engagemangsnivå Lego 48.0 Maersk Line 37.0 Disney 34.2 GE 32.9 Shell 19.1 Ford 17.2 McDonald´s 10.2 Oreo 7.2 Dell 7.0 Red Bull 6.0 Converse 5.1 Starbucks 4.5 Coca-Cola 2.2 Genomsnittlig interaktion • Tio senaste posterna Mäts genom: • Gillanden x 1 • Kommentarer x 2 • Delanden x 4 delat med antal fans
  32. 32. Vilket värde har sociala medier adderat? Störst potential: Företagssamarbeten Kundtjänst: Lyssna och interagera Sälj: Stärka kunder Employment Branding: Full potential hos alla medarbetare Arbetsglädje: Närheten till kunder Effektivitet: 20-25% ökad produktivitet
  33. 33. ”A cultural journey”

×