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DESIGN THINKING
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11
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examine comment une organisation interagit
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nouvelles offres. L'analyse de la chaîne de
valeur offre des moyens de créer une meilleure
valeur pour les clients tout au long de la chaîne
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12
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LES TESTS D'HYPOTHÈSES visent à identifier
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pour évaluer la probabilité que ces hypothèses
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d'expériences sur le terrain.
Une fois déterminé quelles hypothèses sont les plus
critiques pour l'attractivité potentielle du nouveau
concept, identifiez les données qui permettent de
tester de manière concluante les hypothèses clés.
LE PROTOTYPAGE RAPIDE permettent de
concrétiser de nouvelles idées abstraites pour des
partenaires et des clients potentiels. Ceux-ci incluent
le storyboard, les scénarios d'utilisation, les voyages
d'expérience et les illustrations de concepts d'affaires
qui encouragent tous une implication profonde des
parties prenantes importantes pour fournir une
rétroaction.
13
c
LE BRAINSTORMING (ou remue méninges) est une
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hypothèses, Définir les méthodes
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du bâtiment et collecter des données, Analyser
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MARVEL est une application qui permet de faire de
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  • 5. Karim BROURI | Fondateur Brenco E&C
  • 6. Karim BROURI | Fondateur Brenco E&C Associatif Entrepreneuriat Social Business Traditionnel
  • 7. 7Karim BROURI | Fondateur Brenco E&C Ne Tombe Pas Amoureux De Ton Idée Mais d’un problème
  • 8. 8Karim BROURI | Fondateur Brenco E&C Get Out Of The Building Rencontrez vos Clients
  • 9. 9 ParlonsMéthode Outils Nécessaires Design Thinking c Karim BROURI | Fondateur Brenco E&C
  • 10. 10 c Karim BROURI | Fondateur Brenco E&C - 2018 LA VISUALISATION consiste à utiliser des images. Ce n'est pas une question de dessin. c'est à propos de la pensée visuelle. Cela nous pousse au-delà de l'utilisation des mots ou du langage seul. C'est une façon de débloquer une partie différente de notre cerveau qui nous permet de penser non-verbalement et que les personnes n’utilisent pas habituellement. LA CARTOGRAPHIE DES PARCOURS (ou cartographie des expériences) est une méthode de recherche ethnographique qui consiste à suivre le «parcours» du client lorsqu'il interagit avec une organisation pendant qu'il reçoit un service, en accordant une attention particulière aux hauts et aux bas émotionnels. La cartographie de l'expérience est utilisée dans le but d'identifier les besoins que les clients sont souvent incapables d'articuler.
  • 11. 11 c Karim BROURI | Fondateur Brenco E&C - 2018 LE MIND MAPPING (cartographie mentale) est utilisé pour représenter comment les idées ou d'autres éléments sont liés à une idée centrale et les uns aux autres. Les cartes mentales sont utilisées pour générer, visualiser, structurer et classer des idées afin de rechercher des modèles et des idées qui fournissent des critères de conception clés. Nous faisons cela en affichant les données et en demandant aux gens de les regrouper de façon à permettre l'émergence de thèmes et de modèles. Pour réussir, la cartographie mentale doit être un sport d'équipe. L'ANALYSE DE LA CHAÎNE DE VALEUR examine comment une organisation interagit avec les partenaires de la chaîne de valeur pour produire, commercialiser et distribuer de nouvelles offres. L'analyse de la chaîne de valeur offre des moyens de créer une meilleure valeur pour les clients tout au long de la chaîne et de découvrir des indices importants sur les capacités et les intentions des partenaires.
  • 12. 12 c Karim BROURI | Fondateur Brenco E&C - 2018 LES TESTS D'HYPOTHÈSES visent à identifier les hypothèses qui sous-tendent l'attrait d'une nouvelle idée et à utiliser les données disponibles pour évaluer la probabilité que ces hypothèses s'avéreront vraies. Ces hypothèses sont ensuite testées par des expériences mentales, suivies d'expériences sur le terrain. Une fois déterminé quelles hypothèses sont les plus critiques pour l'attractivité potentielle du nouveau concept, identifiez les données qui permettent de tester de manière concluante les hypothèses clés. LE PROTOTYPAGE RAPIDE permettent de concrétiser de nouvelles idées abstraites pour des partenaires et des clients potentiels. Ceux-ci incluent le storyboard, les scénarios d'utilisation, les voyages d'expérience et les illustrations de concepts d'affaires qui encouragent tous une implication profonde des parties prenantes importantes pour fournir une rétroaction.
  • 13. 13 c LE BRAINSTORMING (ou remue méninges) est une technique de créativité utilisée notamment pour générer des concepts. Un brainstorming prend la forme d’une réunion de groupe ou chacun est invité à émettre librement et spontanément des idées ou suggestions en relation avec le sujet de l’étude. L’animateur doit s’assurer de l’absence de jugements négatifs portés sur les suggestions sous peine de nuire à la « productivité » et à la créativité de la séance. L’EXPERIMENT BOARD (ou tableau d'expérimentation) est un outil pour valider des idées par l'expérimentation. C'est un tableau visuel qui vous aide à transformer vos idées en expériences. Vous devrez Définir & Identifier les hypothèses, Définir les méthodes d'expérimentation et les critères de succès, Sortir du bâtiment et collecter des données, Analyser les résultats et apprendre, se Concentrer sur les apprentissages clés, et Prendre la décision de pivoter ou de persévérer Karim BROURI | Fondateur Brenco E&C - 2018
  • 14. 14 3eme Etape Process Méthodologique Itérations du Design Thinking c Karim BROURI | Fondateur Brenco E&C
  • 15. 15 Retours Utilisateurs Formalisation PROTOTYPE Solution Créatives & Innovantes Définition scope Ecoute Empathie ANALYSE IDEATION PRODUCTION TESTS 1 3 542 LES ÉTAPES DU DESIGN THINKING PROCESS Itérations #Usages #Utilisateurs #Besoins #Pain Points #Opportunités d‘amélioration #Wirfarme #Prototype interactif #itération #workshop #co-reation #Idees #Innovations #Formalisation #Strucutre #User flow & Stories #Design review #Feedback #Amelioration integrative Karim BROURI | Fondateur Brenco E&C
  • 16. 16 Voyons Si nous Avons compris WorkShop 01 Process Design Thinking c Karim BROURI | Fondateur Brenco E&C “DRAW HOW TO MAKE TOAST” Dessine moi comment tu grilles ton pain !
  • 17. 17 c Karim BROURI | Fondateur Brenco E&C - 2018 Outil 01 Outil 02 Outil 03 DRAW HOW TO MAKE TOASTDessine moi comment tu grilles ton pain !
  • 18. 18Karim BROURI | Fondateur Brenco E&C - 2018 DRAW HOW TO MAKE TOASTDessine moi comment tu grilles ton pain !
  • 19. 19Karim BROURI | Fondateur Brenco E&C - 2018 DRAW HOW TO MAKE TOASTDessine moi comment tu grilles ton pain !
  • 20. 20Karim BROURI | Fondateur Brenco E&C - 2018 DRAW HOW TO MAKE TOASTDessine moi comment tu grilles ton pain !
  • 21. 21 Voyons Si nous Avons compris WorkShop 02 Process Design Thinking Karim BROURI | Fondateur Brenco E&C “FAST DIGITAL PROTOTYPING”
  • 22. Karim BROURI | Fondateur Brenco E&C MARVEL est une application qui permet de faire de prototype rapide, simple et sans code informatique d’application mobile (téléphonique) “FAST DIGITAL PROTOTYPING”
  • 23. Karim BROURI | Fondateur Brenco E&C MARVEL est une application qui permet de faire de prototype rapide, simple et sans code informatique d’application mobile (phone) “FAST DIGITAL PROTOTYPING”
  • 24. Karim BROURI | Fondateur Brenco E&C 2018 “FAST DIGITAL PROTOTYPING”
  • 25. Karim BROURI | Fondateur Brenco E&C 2018 “FAST DIGITAL PROTOTYPING”
  • 26. “FAST DIGITAL PROTOTYPING” Karim BROURI | Fondateur Brenco E&C 2018
  • 27. “FAST DIGITAL PROTOTYPING” Karim BROURI | Fondateur Brenco E&C 2018
  • 28. “FAST DIGITAL PROTOTYPING” Karim BROURI | Fondateur Brenco E&C 2018
  • 29. “FAST DIGITAL PROTOTYPING” Karim BROURI | Fondateur Brenco E&C 2018