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Teoría Neoclásica de la 
administración 
C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O 
Por: Bryan Cabrera
CARACTERISTICAS 
1.Enfoque en la practica de la administración. 
2.Reafirmación relativa de los postulados 
clásicos. 
3.Importancia de los principios generales de la 
administración. 
4.Atención en los objetivos y los resultados. 
5.Eclecticismo conceptual. 
C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
CARACTERISTICAS 
1. ENFOQUE EN LA PRACTICA DE LA ADMINISTRACION 
Resalta los aspectos prácticos de la 
administración. 
Búsqueda de resultado concretos y 
palpables. 
Pero no descuidan los conceptos 
teóricos. 
La teoría solo tiene valor cuando es útil en 
la practica. 
C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
CARACTERISTICAS 
2. REAFIRMACION RELATIVA DE LOS POSTULADOS CLASICOS 
Retoman gran parte de la teoría 
clásica. 
Redimensiona y reestructuran la 
teoría clásica según la época. 
C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
CARACTERISTICAS 
3.IMPORTANCIA DE LOS PRINCIPIOS DE LA ADM 
Demuestra una relación causa-efecto y 
fenómenos dentro de la administración. 
Planear, organizar, dirigir y controlar 
las operaciones de la empresa. 
Se preocuparon por establecer los 
principios generales 
de administración, capaces de orientar 
al administrador. 
C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
CARACTERISTICAS 
4. ATENCION EN LOS OBJETIVOS Y RESULTADOS 
Lo mas importante para una empresa alcanzar sus 
objetivos y lograr resultados 
Sus objetivos son lo que mantiene a la 
empresa y sustenta su existencia. 
C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
CARACTERISTICAS 
5. ECLECTISISMO CONCEPTUAL 
Se basa en múltiples 
teorías, estilos, ideas 
para obtener información 
complementaria en un 
tema, mezclándolos. 
C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O 
Que es 
eclecticismo??
CARACTERISTICAS 
5. ECLECTISISMO CONCEPTUAL 
Los Neoclásicos son muy estéticos, absorben 
los contenidos de otras teorías y así 
complementándose mas. 
C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
ADMINISTRACION COMO TECNICA SOCIAL 
La administración es una actividad esencial de todo 
esfuerzo humano colectivo. 
Cada vez es mas frecuente que el ser humano 
deba cooperar con otras personas y así lograr 
sus objetivos. 
Básicamente implica coordinar las actividades 
en grupo y así es una técnica social. 
C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
ASPECTOS ADMINISTRATIVOS COMUNES DE LAS ORG. 
En cuanto a los objetivos 
Las organizaciones no viven para si misma, su objetivo no es su 
supervivencia, su objetivo siempre es una aportación a la sociedad, 
Sin definir sus objetivos no se podrán evaluar sus resultado. 
En cuanto a lo administrativo 
En cuanto al desempeño 
C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O 
Drucker 
Todas las org. tienen diferentes objetivos pero 
semejantes en lo administrativos. 
Es donde son mas comunes las organizaciones: 
la eficacia, eficiencia, mayor productividad e 
ingresos.
LAS 3 FUNCIONES FUNDAMENTALES DEL ADMINISTRADOR 
1. Lograr que los recursos sean lo mas 
productivos, minimizando riesgos y 
maximizando oportunidades. 
2. Lograr que los RR.HH sean lo mas productivos, 
reuniendo gente y fomentando la 
departamentalización. 
3. Debe representar su liderazgo, trazar sus 
objetivos, ser de calidad y tomar decisiones 
claras. 
C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
EFICIENCIA EFICACIA 
Utilizar los recursos de la mejor 
manera. 
se ocupa de los medios como son 
los recursos de la empresa debe 
utilizar de la mejor manera. 
Se ocupa de medios no de 
fines. 
Atención a los resultados, se 
ocupa de los fines de la empresa. 
Acción para cumplir los 
objetivos. 
C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
PRINCIPIOS BASICOS DE LA ORGANIZACION 
1.Division del trabajo 2. Especialización 
• Para ser eficiente. 
• (+) Productividad 
• (-) Costos de producción (mano de obra) 
• Simplificación de las actividades de los 
obreros 
Es consecuencia de la división del 
trabajo: 
Cada órgano o cargo tiene 
funciones y tareas específicas y 
especializadas. 
3. Jerarquía 4. Amplitud Administrativa 
Es otra consecuencia del principio 
de división del trabajo, cuya misión 
es dirigir los niveles subordinados. 
Cantidad de subordinados que un 
administrador puede supervisar sin 
perder la estructura, ni la 
responsabilidad. 
C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
CENTRALIZACION 
VENTAJAS DESVENTAJAS 
• Elimina la duplicación de esfuerzos 
de varias personas que toman 
decisiones y disminuye costos 
operativos. 
• Permite que ciertas funciones sean 
mas especializadas y tengas ventajas. 
• Sus decisiones están alejadas de 
los hechos ya que se toman desde 
la alta dirección. 
• Los de la alta dirección tienen 
escaso contacto con las personas en 
los hechos de trabajo. 
• Las decisiones pasan a través de 
cadenas de mandos lo que en el 
proceso pueden surgir distorsiones. 
C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
La descentralización 
Permite básicamente que los niveles inferiores de la 
organización analicen en detalle la toma de decisiones. El 
principio que rige la descentralización se define como la 
autoridad para emprender o iniciar una acción esta debe 
ser delegada lo mas cerca posible del escenario de acción. 
C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
La descentralización 
Ventajas 
• Los jefes están mas 
cerca del sitio donde 
deben tomarse las 
decisiones 
• Permite aumentar 
eficiencia y motivación 
• Permite mejorar la 
calidad en la toma de 
decisiones 
Desventajas 
• Falta de uniformidad 
en las decisiones 
aprovechamiento 
insuficiente de los 
especialistas 
• Falta de equipo 
apropiado en el campo 
de actividades 
• Riesgo de subjetividad 
C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
Funciones del administrador 
• De modo general en la actualidad se 
acepta funciones básicas del administrador. 
Planeación 
Organización 
Dirección y 
control 
C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
El desempeño de las funciones del administrador conforma el 
denominado ciclo administrativo 
Planeación 
Ciclo 
administrativo 
Organización 
Dirección 
Control 
C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
A medida que se repite el ciclo administrativo permite la corrección el 
ajuste continuos de retroalimentación e interacción dinámica de las 
funciones 
C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
Planeación 
Clases de 
planes 
Relacionado con 
dinero 
Relacionado con 
tiempo 
Relacionado con 
comportamiento 
Relacionada con 
métodos 
C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
Organización 
organizar 
planear 
dirigir controlar 
C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
CONTROL 
Como función restrictiva y 
coercitiva 
Como sistema automático de 
regulación 
Como función administrativa 
Es fundamentalmente un 
proceso que guía la actividad 
que se desarrolla hacia un fin 
determinado con 
anterioridad. 
C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
FASES DEL CONTROL 
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ESTÁNDARES 
OBSERVAR EL 
DESEMPEÑO 
COMPARAR EL 
DESEMPEÑO CON EL 
ESTANDAR 
ESTABLECIDO 
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CORRECTIVA 
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E. DE TIEMPO 
E. DE COSTO 
C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
TIPOS DE ORGANIZACIÓN 
RACIONALISMO DE LA ORGANIZACIÓN FORMAL 
El principio básico de esta organización es 
que, dentro de los limites tolerables, sus 
miembros se comportan de manera 
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ORGANIZACIÓN LINEAL 
ORGANIZACIÓN FUNCIONAL 
ORGANIZACIÓN LÍNEA --STAFF 
TIPOS DE 
ORGANIZACIÓN 
C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
ORGANIZACIÓN LINEAL 
El nombre de organización lineal 
significa que existen líneas directas 
y únicas de autoridad y 
responsabilidad entre el superior y 
los subordinados . 
Autoridad lineal o única 
Líneas formales de comunicación. 
Centralización de las decisiones. 
Aspecto piramidal. 
CARACTERÍSTICAS 
C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
Ventajas Desventajas 
•Estructura simple y de fácil 
comprensión. 
•Clara delimitación de las 
responsabilidades de los puestos. 
•Facilidad de implantación. 
•Estabilidad. 
•Rigidez en las relaciones formales. 
•Autoridad basada en el mando 
único. 
•Exageración de las funciones de 
jefatura y de mando. 
•Congestionamiento de las líneas 
formales de comunicación. 
Aplicación: 
Se aconseja adoptar la organización lineal cuando la 
entidad es pequeña, rutinaria o si esta en su etapa 
inicial de su operación. 
C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
ORGANIZACIÓN FUNCIONAL 
Es el tipo de estructura 
organizacional que aplica el 
principio funcional de 
especialización de las funciones 
CARACTERÍSTICAS 
Autoridad funcional o dividida. 
Líneas directas de comunicación 
Descentralización de las decisiones 
Enfoque en la especialización 
C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
VENTAJAS DESVENTAJAS 
•Proporciona el máximo de 
especialización. 
•Permite la mejor supervisión 
técnica posible. 
•Desarrolla comunicaciones 
directas. 
•Dilución y perdida de la 
autoridad. 
•Subordinación múltiple. 
•Tendencia a la competencia 
entre especialistas. 
•Tendencia 
APLICACIÓN: Es indicada cuando la entidad 
es pequeña o cuando se puede delegar la 
autoridad funcional temporalmente en 
alguna área. 
C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
ORGANIZACIÓN LÍNEA ---STAFF 
Es una combinación de la 
organización lineal y funcional, 
mezcla que permite maximizar las 
ventajas de ambas y reducir sus 
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diferenciar la línea 
del staff 
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C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
LAS CUATRO FUNCIONES PRINCIPALES DEL 
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C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
CARACTERISTICAS DE LA ORGANIZACIÓN LÍNEA --- 
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C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
ORGANIZACIÓN DE LÍNEA-STAFF 
VENTAJAS 
Asegura una asesoría especializada e 
innovadora manteniendo el principio de 
autoridad única. 
Las áreas del staff proporcionan 
servicios especializados. 
Ofrecen un área de asesoría y 
prestación de servicios. 
El staff permite concentrarse en las 
actividades y responsabilidades 
principales. 
Las áreas de línea se responsabilizan de 
la ejecución de las actividades básicas 
de la organización 
DESVENTAJAS 
Existencia de conflictos entre órganos 
de línea y staff. 
El asesor de staff es un técnico con 
preparación profesional, mientras el 
hombre de línea es un hombre de 
práctica. 
El asesor tiene mejor formación 
académica, pero menor experiencia. 
Al planear y recomendar, el asesor no 
asume responsabilidad por los 
resultados de los planes que presenta. 
C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
LA FORMA DE ORGANIZACIÓN DE LÍNEA-STAFF 
ES LA MÁS UTILIZADA, YA QUE PERMITE 
INCORPORAR ESPECIALISTAS A LA 
ORGANIZACIÓN A UN COSTO RAZONABLE 
CUANDO SUS SERVICIOS SON INDISPENSABLES 
C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
LA DEPARTAMENTALIZACIÓN 
Ésta se da a nivel jerárquico en cualquier organización. 
Medio para atribuir y agrupar actividades 
diferentes en razón de la especialización 
de los órganos con el propósito de 
obtener mejores resultados. 
El término departamento designa un área, 
división, o sección de una empresa en la cual 
un administrador tiene autoridad para realizar actividades 
específicas 
C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
POR 
FUNCIONES 
TIPOS DE 
DEPARTAMENTALIZACIÓ 
N 
POR 
PRODUCTOS 
O SERVICIOS 
POR 
UBICACIÓN 
GEOGRÁFICA 
POR 
CLIENTELA 
POR 
PROYECTOS 
POR 
PROCESO 
C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
Consiste en la 
agrupación de las tareas 
de acuerdo con las 
funciones principales 
desarrolladas por la 
empresa. 
DEPARTAMENTALIZACIÓN 
POR FUNCIONES 
C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
•Agrupa a varios especialistas bajo una jefatura común. 
•Garantiza plena utilización de las habilidades técnicas de las 
personas. 
• Permite la economía de escala. 
• Orienta a las personas a una actividad específica simplificando la 
capacitación del personal. 
• Indicada para tareas que requieren de un desempeño rutinario. 
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• Reduce la cooperación interdepartamental. 
• Inadecuada cuando la tecnología y las 
circunstancias externas son imprevisibles. 
• Dificulta la adaptación y la flexibilidad respecto a 
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• Hace que las personas enfoquen sus esfuerzos 
sobre sus propias especialidades perjudicando, a 
veces, el objetivo global de la empresa. 
DESVENTAJAS 
C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
-Indicada para estructuras 
estables y con pocos 
cambios. 
-Recomendada para 
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pocas líneas de productos o 
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C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O

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Teoría Neoclásica Administración

  • 1. Teoría Neoclásica de la administración C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O Por: Bryan Cabrera
  • 2. CARACTERISTICAS 1.Enfoque en la practica de la administración. 2.Reafirmación relativa de los postulados clásicos. 3.Importancia de los principios generales de la administración. 4.Atención en los objetivos y los resultados. 5.Eclecticismo conceptual. C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
  • 3. CARACTERISTICAS 1. ENFOQUE EN LA PRACTICA DE LA ADMINISTRACION Resalta los aspectos prácticos de la administración. Búsqueda de resultado concretos y palpables. Pero no descuidan los conceptos teóricos. La teoría solo tiene valor cuando es útil en la practica. C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
  • 4. CARACTERISTICAS 2. REAFIRMACION RELATIVA DE LOS POSTULADOS CLASICOS Retoman gran parte de la teoría clásica. Redimensiona y reestructuran la teoría clásica según la época. C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
  • 5. CARACTERISTICAS 3.IMPORTANCIA DE LOS PRINCIPIOS DE LA ADM Demuestra una relación causa-efecto y fenómenos dentro de la administración. Planear, organizar, dirigir y controlar las operaciones de la empresa. Se preocuparon por establecer los principios generales de administración, capaces de orientar al administrador. C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
  • 6. CARACTERISTICAS 4. ATENCION EN LOS OBJETIVOS Y RESULTADOS Lo mas importante para una empresa alcanzar sus objetivos y lograr resultados Sus objetivos son lo que mantiene a la empresa y sustenta su existencia. C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
  • 7. CARACTERISTICAS 5. ECLECTISISMO CONCEPTUAL Se basa en múltiples teorías, estilos, ideas para obtener información complementaria en un tema, mezclándolos. C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O Que es eclecticismo??
  • 8. CARACTERISTICAS 5. ECLECTISISMO CONCEPTUAL Los Neoclásicos son muy estéticos, absorben los contenidos de otras teorías y así complementándose mas. C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
  • 9. ADMINISTRACION COMO TECNICA SOCIAL La administración es una actividad esencial de todo esfuerzo humano colectivo. Cada vez es mas frecuente que el ser humano deba cooperar con otras personas y así lograr sus objetivos. Básicamente implica coordinar las actividades en grupo y así es una técnica social. C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
  • 10. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS COMUNES DE LAS ORG. En cuanto a los objetivos Las organizaciones no viven para si misma, su objetivo no es su supervivencia, su objetivo siempre es una aportación a la sociedad, Sin definir sus objetivos no se podrán evaluar sus resultado. En cuanto a lo administrativo En cuanto al desempeño C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O Drucker Todas las org. tienen diferentes objetivos pero semejantes en lo administrativos. Es donde son mas comunes las organizaciones: la eficacia, eficiencia, mayor productividad e ingresos.
  • 11. LAS 3 FUNCIONES FUNDAMENTALES DEL ADMINISTRADOR 1. Lograr que los recursos sean lo mas productivos, minimizando riesgos y maximizando oportunidades. 2. Lograr que los RR.HH sean lo mas productivos, reuniendo gente y fomentando la departamentalización. 3. Debe representar su liderazgo, trazar sus objetivos, ser de calidad y tomar decisiones claras. C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
  • 12. EFICIENCIA EFICACIA Utilizar los recursos de la mejor manera. se ocupa de los medios como son los recursos de la empresa debe utilizar de la mejor manera. Se ocupa de medios no de fines. Atención a los resultados, se ocupa de los fines de la empresa. Acción para cumplir los objetivos. C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
  • 13. PRINCIPIOS BASICOS DE LA ORGANIZACION 1.Division del trabajo 2. Especialización • Para ser eficiente. • (+) Productividad • (-) Costos de producción (mano de obra) • Simplificación de las actividades de los obreros Es consecuencia de la división del trabajo: Cada órgano o cargo tiene funciones y tareas específicas y especializadas. 3. Jerarquía 4. Amplitud Administrativa Es otra consecuencia del principio de división del trabajo, cuya misión es dirigir los niveles subordinados. Cantidad de subordinados que un administrador puede supervisar sin perder la estructura, ni la responsabilidad. C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
  • 14. CENTRALIZACION VENTAJAS DESVENTAJAS • Elimina la duplicación de esfuerzos de varias personas que toman decisiones y disminuye costos operativos. • Permite que ciertas funciones sean mas especializadas y tengas ventajas. • Sus decisiones están alejadas de los hechos ya que se toman desde la alta dirección. • Los de la alta dirección tienen escaso contacto con las personas en los hechos de trabajo. • Las decisiones pasan a través de cadenas de mandos lo que en el proceso pueden surgir distorsiones. C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
  • 15. La descentralización Permite básicamente que los niveles inferiores de la organización analicen en detalle la toma de decisiones. El principio que rige la descentralización se define como la autoridad para emprender o iniciar una acción esta debe ser delegada lo mas cerca posible del escenario de acción. C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
  • 16. La descentralización Ventajas • Los jefes están mas cerca del sitio donde deben tomarse las decisiones • Permite aumentar eficiencia y motivación • Permite mejorar la calidad en la toma de decisiones Desventajas • Falta de uniformidad en las decisiones aprovechamiento insuficiente de los especialistas • Falta de equipo apropiado en el campo de actividades • Riesgo de subjetividad C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
  • 17. Funciones del administrador • De modo general en la actualidad se acepta funciones básicas del administrador. Planeación Organización Dirección y control C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
  • 18. El desempeño de las funciones del administrador conforma el denominado ciclo administrativo Planeación Ciclo administrativo Organización Dirección Control C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
  • 19. A medida que se repite el ciclo administrativo permite la corrección el ajuste continuos de retroalimentación e interacción dinámica de las funciones C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
  • 20. Planeación Clases de planes Relacionado con dinero Relacionado con tiempo Relacionado con comportamiento Relacionada con métodos C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
  • 21. Organización organizar planear dirigir controlar C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
  • 22. CONTROL Como función restrictiva y coercitiva Como sistema automático de regulación Como función administrativa Es fundamentalmente un proceso que guía la actividad que se desarrolla hacia un fin determinado con anterioridad. C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
  • 23. FASES DEL CONTROL ESTABLECER LOS ESTÁNDARES OBSERVAR EL DESEMPEÑO COMPARAR EL DESEMPEÑO CON EL ESTANDAR ESTABLECIDO ACCION CORRECTIVA TIPOS DE ESTÁNDARES E. DE CALIDAD E. DE CANTIDAD E. DE TIEMPO E. DE COSTO C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
  • 24. TIPOS DE ORGANIZACIÓN RACIONALISMO DE LA ORGANIZACIÓN FORMAL El principio básico de esta organización es que, dentro de los limites tolerables, sus miembros se comportan de manera racional. ORGANIZACIÓN LINEAL ORGANIZACIÓN FUNCIONAL ORGANIZACIÓN LÍNEA --STAFF TIPOS DE ORGANIZACIÓN C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
  • 25. ORGANIZACIÓN LINEAL El nombre de organización lineal significa que existen líneas directas y únicas de autoridad y responsabilidad entre el superior y los subordinados . Autoridad lineal o única Líneas formales de comunicación. Centralización de las decisiones. Aspecto piramidal. CARACTERÍSTICAS C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
  • 26. Ventajas Desventajas •Estructura simple y de fácil comprensión. •Clara delimitación de las responsabilidades de los puestos. •Facilidad de implantación. •Estabilidad. •Rigidez en las relaciones formales. •Autoridad basada en el mando único. •Exageración de las funciones de jefatura y de mando. •Congestionamiento de las líneas formales de comunicación. Aplicación: Se aconseja adoptar la organización lineal cuando la entidad es pequeña, rutinaria o si esta en su etapa inicial de su operación. C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
  • 27. ORGANIZACIÓN FUNCIONAL Es el tipo de estructura organizacional que aplica el principio funcional de especialización de las funciones CARACTERÍSTICAS Autoridad funcional o dividida. Líneas directas de comunicación Descentralización de las decisiones Enfoque en la especialización C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
  • 28. VENTAJAS DESVENTAJAS •Proporciona el máximo de especialización. •Permite la mejor supervisión técnica posible. •Desarrolla comunicaciones directas. •Dilución y perdida de la autoridad. •Subordinación múltiple. •Tendencia a la competencia entre especialistas. •Tendencia APLICACIÓN: Es indicada cuando la entidad es pequeña o cuando se puede delegar la autoridad funcional temporalmente en alguna área. C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
  • 29. ORGANIZACIÓN LÍNEA ---STAFF Es una combinación de la organización lineal y funcional, mezcla que permite maximizar las ventajas de ambas y reducir sus desventajas Criterios para diferenciar la línea del staff Relación con los objetivos de la organización Tipo de autoridad C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
  • 30. LAS CUATRO FUNCIONES PRINCIPALES DEL Servicios Consultoría y asesoría Monitoreo Planeación y control. STAFF C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
  • 31. CARACTERISTICAS DE LA ORGANIZACIÓN LÍNEA --- STAFF Fusión lineal con la funcional Coexistencias de líneas formales y directas de comunicación Separación entre áreas operacionales y apoyo, y soporte Jerarquía frente a especialización C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
  • 32. ORGANIZACIÓN DE LÍNEA-STAFF VENTAJAS Asegura una asesoría especializada e innovadora manteniendo el principio de autoridad única. Las áreas del staff proporcionan servicios especializados. Ofrecen un área de asesoría y prestación de servicios. El staff permite concentrarse en las actividades y responsabilidades principales. Las áreas de línea se responsabilizan de la ejecución de las actividades básicas de la organización DESVENTAJAS Existencia de conflictos entre órganos de línea y staff. El asesor de staff es un técnico con preparación profesional, mientras el hombre de línea es un hombre de práctica. El asesor tiene mejor formación académica, pero menor experiencia. Al planear y recomendar, el asesor no asume responsabilidad por los resultados de los planes que presenta. C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
  • 33. LA FORMA DE ORGANIZACIÓN DE LÍNEA-STAFF ES LA MÁS UTILIZADA, YA QUE PERMITE INCORPORAR ESPECIALISTAS A LA ORGANIZACIÓN A UN COSTO RAZONABLE CUANDO SUS SERVICIOS SON INDISPENSABLES C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
  • 34. LA DEPARTAMENTALIZACIÓN Ésta se da a nivel jerárquico en cualquier organización. Medio para atribuir y agrupar actividades diferentes en razón de la especialización de los órganos con el propósito de obtener mejores resultados. El término departamento designa un área, división, o sección de una empresa en la cual un administrador tiene autoridad para realizar actividades específicas C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
  • 35. POR FUNCIONES TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACIÓ N POR PRODUCTOS O SERVICIOS POR UBICACIÓN GEOGRÁFICA POR CLIENTELA POR PROYECTOS POR PROCESO C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
  • 36. Consiste en la agrupación de las tareas de acuerdo con las funciones principales desarrolladas por la empresa. DEPARTAMENTALIZACIÓN POR FUNCIONES C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
  • 37. •Agrupa a varios especialistas bajo una jefatura común. •Garantiza plena utilización de las habilidades técnicas de las personas. • Permite la economía de escala. • Orienta a las personas a una actividad específica simplificando la capacitación del personal. • Indicada para tareas que requieren de un desempeño rutinario. • Recomendada para empresas con productos o servicios que permanezcan inalterados por un largo período de tiempo. VENTAJAS • Reduce la cooperación interdepartamental. • Inadecuada cuando la tecnología y las circunstancias externas son imprevisibles. • Dificulta la adaptación y la flexibilidad respecto a los cambios externos. • Hace que las personas enfoquen sus esfuerzos sobre sus propias especialidades perjudicando, a veces, el objetivo global de la empresa. DESVENTAJAS C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
  • 38. -Indicada para estructuras estables y con pocos cambios. -Recomendada para empresas que tengan pocas líneas de productos o servicios que no sufrirán cambios con el tiempo. C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O