SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  66
Télécharger pour lire hors ligne
Meer klanten met Social Media

Budeco – the Business Development Company
                 @budeco
              www.budeco.nl




                                                      © Copyright 2009 - 2011- Budeco B.V.
                          Wilco Verdoold
                          @wverdoold
                          wilco.verdoold@budeco.nl
Wie gebruikt wat?
100


 90


 80


 70


 60


 50


 40


 30


 20




                                                                                                       © Copyright 2009 - 2011 – Budeco B.V.
 10


  0
      Linkedin   Twitter   Youtube   Hyves   Facebook   Flickr   FourSquare   Plaxo   Xing   Google+
Samenvatting


•    De kracht van social media zit niet in een sterk netwerk
•    Content is geen probleem
•    Conversaties zijn kansen
•    Conversie is het doel




                                                                 © Copyright 2009 - Budeco B.V.
Agenda


•    Introductie
•    Doelen en ambities
•    Social Media – waar hebben we het eigenlijk over?
•    Business Development met Social Media
•    Afsluiting




                                                          © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
Introductie




© Copyright 2009 - Budeco B.V.
Introductie Budeco

Budeco – the Business Development Company,
helpt organisaties die ergens ècht goed in zijn,
om dáár geld mee te verdienen
Vanuit een multi-disciplinair perspectief helpt Budeco bedrijven te
innoveren en nieuwe diensten en markten te ontwikkelen. Daarbij
specialiseert Budeco zich in projecten die raakvlakken hebben met
moderne vormen van marketing en communicatie, en innovatieve
toepassingen van internet.

Onze pijlers:
Strategie & Innovatie
Marketing & Sales




                                                                      © Copyright 2009 - 2011 – Budeco B.V.
Internationalisering
Online & Social Media
Facts & Figures




© Copyright 2009 - Budeco B.V.
Facts & Figures




© Copyright 2009-2011 - Budeco B.V.
Facts & Figures
      •  11+ miljoen accounts
      •  9+ miljoen accounts in Nederland

      •  700+ miljoen accounts
      •  4+ miljoen accounts in Nederland

      •  100+ miljoen accounts
      •  2,7+ miljoen accounts in Nederland

      •  400+ miljoen accounts
      •  1+ miljoen accounts in Nederland




                                                    © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
      •  400+ miljoen unieke bezoekers per maand
      •  8+ miljoen unieke bezoekers per maand in
         Nederland
Je kunt het niet stoppen,
maar hoe ga je er mee om?




                             © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
Agenda


•    Introductie
•    Doelen en ambities
•    Social Media – waar hebben we het eigenlijk over?
•    Business Development met Social Media
•    Afsluiting




                                                          © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
Doelen en ambities




© Copyright 2009 - Budeco B.V.
Doelstellingen: Meer klanten of…
                                                        Nieuwe
    Meer omzet ?
                                       markten ?
                                    Meer
                                    medewerkers ?


Betere
medewerkers ?
                                            Meer
                    Grotere 
               Leads ?
   Betere
                    Naams-
                            Leads ?
                    bekendheid ?

 
Meer




                                                                        © Copyright 2009 - Budeco B.V.
  
Klanten ?
   
Andere                                               Nieuwe
    
Klanten ?
                        ?
                producten ?
Ambities




© Copyright 2009 - Budeco B.V.
Social Media Ambitie Model




                                                                   © Copyright 2009 - Budeco B.V.
       Social Media Ambitie Model - Verdoold en Frijlink (2009)
Wat is je ambitie niveau?




© Copyright 2009 - Budeco B.V.
Observeren




© Copyright 2009 - Budeco B.V.
Wat is je ambitie niveau?




© Copyright 2009 - Budeco B.V.
Reageren




© Copyright 2009 - Budeco B.V.
Reageren
IJsje met bijsmaak




               Ook: LinkedIn/Facebook status update,
                 blogs, foto’s, videos, reviews, trips
Wat is je ambitie niveau?




© Copyright 2009 - Budeco B.V.
Participeren




© Copyright 2009 - Budeco B.V.
Wat is je ambitie niveau?




© Copyright 2009 - Budeco B.V.
Faciliteren




© Copyright 2009 - Budeco B.V.
Wat is je ambitie niveau?




© Copyright 2009 - Budeco B.V.
Creëren




© Copyright 2009 - Budeco B.V.
Wat is je ambitie niveau?




                                                                   © Copyright 2009 - Budeco B.V.
       Social Media Ambitie Model - Verdoold en Frijlink (2009)
Agenda


•    Introductie
•    Doelen en ambities
•    Social Media – waar hebben we het eigenlijk over?
•    Business Development met Social Media
•    Afsluiting




                                                          © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
Social Media: 
  
 
 
Wat is het?




                      © Copyright 2009 - Budeco B.V.
Social Media - verschijningsvormen




© Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
Social Media – een (paar) definitie(s)
              Een sociaalnetwerksite is een website die gebruikers een profiel
              laat aanmaken, die ze vervolgens kunnen koppelen aan de
              profielen van anderen binnen hun sociaal netwerk. – Wikipedia
              1/12/2010

              Social Network: An association of people drawn together by
              family, work or hobby. - professor J. A. Barnes (1950)



              Social media is de verzamelnaam voor alle websites waarbij de
              gebruikers (en niet een redactie) zelf de waarde van de website
              creëren. Wikipedia (1/12/2010)



              Social Media is: People having conversation online - Marta
              Kagan




                                                                                © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
              Social media zijn de online tools en platforms die mensen
              gebruiken om hun meningen, inzichten en ervaringen met
              elkaar te delen. - Koster en Van Gaalen - 2010
Linkedin – persoonlijk profiel




© Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
Linkedin – Corporate profiel




© Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
Facebook – persoonlijk profiel




© Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
Facebook – Bedrijfspagina




© Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
Twitter




© Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
Agenda


•    Introductie
•    Doelen en ambities
•    Social Media – waar hebben we het eigenlijk over?
•    Business Development met Social Media
•    Afsluiting




                                                          © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
Business Development met
Social Media




                           © Copyright 2009 - Budeco B.V.
Business Development met Social Media


•    Profielen
•    Connecties
•    Content
•    Conversaties
•    Waardering




                                         © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
Profielen




© Copyright 2009 - Budeco B.V.
Profielen

•  Zakelijk en/of prive?
Profielen - Tips


•  Gebruik de mogelijkheden van het platform en voeg daar
   waar mogelijk en gewenst zaken toe als:
    –  Links
    –  Foto’s
    –  Video’s
    –  Events
    –  Presentaties




                                                                                © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
 http://budeco.nl/good-practices/5-tips-om-je-linkedin-profiel-te-verbeteren/
Connecties




© Copyright 2009 - Budeco B.V.
Connecties




                                              © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
       http://www.linkedinlabs.com/inmaps
Hoe kom je aan nieuwe connecties?
“Friends, Fans and Followers”


ALGEMEEN:
•  Vanuit je bestaande en nieuwe
   contacten
    –  Actief zoeken naar bestaande nog
       niet verbonden contacten
    –  Actief uitnodigen
TWITTER:
•  Verken en leer kennen
    –  Twittergids.nl
    –  Follow (back)?




                                          © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
TWITTER/FB FANPAGES/LN COMPANY
•  Adverteer
•  Integreer 
•  Zorg voor interessante content
Content




© Copyright 2009 - Budeco B.V.
Content: waar schrijf je over?




© Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
Content Distributie (Individueel)




                                                    © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
                                     Automatisch
                                     Handmatig
Content Distributie (Individueel)




?




                                                    © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
                                     Automatisch
                                     Handmatig
Content Distributie (Organisatie)




                                                    © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
                                     Automatisch
                                     Handmatig
Het 5 stappen content plan


Wat? Of “Waar moet ik het over hebben?”
•  Welke content is past bij je doelstellingen?
•  Welke content is al beschikbaar?
•  Welke content kan eenvoudig beschikbaar gemaakt worden?
•  Van welke bestaande activiteiten kan content gemaakt
   worden?

•  Ontwikkel nieuwe content/functionaliteit/activiteiten special
   voor het betreffende platform




                                                                   © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
Conversaties




© Copyright 2009 - Budeco B.V.
De 1% regel




                                                          © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
      useit.com (2006) - 90-9-1 Rule for Social Design
Maak content die leidt tot (meer) conversaties
vcontent




                                                 © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
Conversaties:
juist ook op basis van content van anderen




                                                 © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
    http://www.linkedinlabs.com/yearinreview
Conversaties: Transparantie




© Copyright 2009 - 2011 – Budeco B.V.
Conversaties: Transparatie




© Copyright 2009 - 2011 – Budeco B.V.
Conversaties: Mond tot mond 2.0




© Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
Waardering




© Copyright 2009 - Budeco B.V.
Waardering




© Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
Turn customers into sales people...
Or even your fans into marketeers




                                      © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
Agenda


•    Introductie
•    Doelen en ambities
•    Social Media – waar hebben we het eigenlijk over?
•    Business Development met Social Media
•    Afsluiting




                                                          © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
Afsluiting




© Copyright 2009 - Budeco B.V.
Samenvatting


•  De kracht van social media zit niet in een sterk netwerk
    –  Maar in je zwakke links en het netwerk van je netwerk
•  Content is geen probleem
    –  Laat zien wat je doet en wilt doen, wees transparant
•  Conversaties zijn kansen
    –  Kosten tijd, maar veel minder dat alle andere vormen van
       netwerken en acquisitie
•  Conversie is het doel
    –  Inschrijvingen, aanvragen, bestellingen, etc., meet




                                                                  © Copyright 2009 - Budeco B.V.
Next steps


Connect with us
                Work with us
•  Schrijf je in voor onze      •  Schrijf je in voor een van
   nieuwsbrief
                    onze open opleidingen
•  Volg ons op:
                •  Vraag Budeco een voorstel
    –  Budeco.nl
                  voor:
    –  Budeco.nl/feed
              •  Advies
    –  Twitter.com/budeco
          •  Realisatie
    –  Facebook.com/budeco
         •  Incompany Training




                                                                © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
Meet us
-  Spreek ons vandaag tijdens de koffie/thee
-  Kom eens langs voor een vrijblijvende business development
lunch: http://budeco.nl/bd-lunch

Contenu connexe

Tendances

Business development met social media sysqa
Business development met social media sysqaBusiness development met social media sysqa
Business development met social media sysqaBudeco
 
Business development met social media de sluis groep
Business development met social media de sluis groepBusiness development met social media de sluis groep
Business development met social media de sluis groepBudeco
 
Business development met social media mei2012
Business development met social media mei2012Business development met social media mei2012
Business development met social media mei2012Budeco
 
Business development met social media voor marcus verbeek praehep budeco - t...
Business development met social media voor marcus verbeek praehep  budeco - t...Business development met social media voor marcus verbeek praehep  budeco - t...
Business development met social media voor marcus verbeek praehep budeco - t...Budeco
 
Business development met social media Bolton
Business development met social media BoltonBusiness development met social media Bolton
Business development met social media BoltonBudeco
 
Effectiever werken met social media Koninklijke Visio
Effectiever werken met social media Koninklijke VisioEffectiever werken met social media Koninklijke Visio
Effectiever werken met social media Koninklijke VisioBudeco
 
JBN masterclass
JBN masterclassJBN masterclass
JBN masterclassBudeco
 
Zakelijke succes met social media
Zakelijke succes met social mediaZakelijke succes met social media
Zakelijke succes met social mediaBudeco
 
Introductie social media voor Plate en van Heusde
Introductie social media voor Plate en van HeusdeIntroductie social media voor Plate en van Heusde
Introductie social media voor Plate en van HeusdeBudeco
 
Effectief inzetten van social media kvk
Effectief inzetten van social media kvkEffectief inzetten van social media kvk
Effectief inzetten van social media kvkBudeco
 
Rendabeler commercieel communiceren
Rendabeler commercieel communicerenRendabeler commercieel communiceren
Rendabeler commercieel communicerenBudeco
 
Business development met social media november 2011
Business development met social media november 2011Business development met social media november 2011
Business development met social media november 2011Budeco
 
Zakelijke succes met social media zzp de bilt
Zakelijke succes met social media zzp de biltZakelijke succes met social media zzp de bilt
Zakelijke succes met social media zzp de biltBudeco
 
Effectief inzetten van social media p&o cafe
Effectief inzetten van social media p&o cafeEffectief inzetten van social media p&o cafe
Effectief inzetten van social media p&o cafeBudeco
 
Brinkgroep
BrinkgroepBrinkgroep
BrinkgroepBudeco
 
Zakelijke succes met social media
Zakelijke succes met social mediaZakelijke succes met social media
Zakelijke succes met social mediaBudeco
 
(Online) netwerken en verbinden Fydee
(Online) netwerken en verbinden Fydee(Online) netwerken en verbinden Fydee
(Online) netwerken en verbinden FydeeBudeco
 
Effectief gebruik social media voor makelaars april 2011
Effectief gebruik social media voor makelaars   april 2011Effectief gebruik social media voor makelaars   april 2011
Effectief gebruik social media voor makelaars april 2011Budeco
 
Effectief gebruik van social media Marcus Verbeek Business Academy
Effectief gebruik van social media Marcus Verbeek Business AcademyEffectief gebruik van social media Marcus Verbeek Business Academy
Effectief gebruik van social media Marcus Verbeek Business AcademyBudeco
 
Zakelijke succes met social media zzp utrecht
Zakelijke succes met social media zzp utrechtZakelijke succes met social media zzp utrecht
Zakelijke succes met social media zzp utrechtBudeco
 

Tendances (20)

Business development met social media sysqa
Business development met social media sysqaBusiness development met social media sysqa
Business development met social media sysqa
 
Business development met social media de sluis groep
Business development met social media de sluis groepBusiness development met social media de sluis groep
Business development met social media de sluis groep
 
Business development met social media mei2012
Business development met social media mei2012Business development met social media mei2012
Business development met social media mei2012
 
Business development met social media voor marcus verbeek praehep budeco - t...
Business development met social media voor marcus verbeek praehep  budeco - t...Business development met social media voor marcus verbeek praehep  budeco - t...
Business development met social media voor marcus verbeek praehep budeco - t...
 
Business development met social media Bolton
Business development met social media BoltonBusiness development met social media Bolton
Business development met social media Bolton
 
Effectiever werken met social media Koninklijke Visio
Effectiever werken met social media Koninklijke VisioEffectiever werken met social media Koninklijke Visio
Effectiever werken met social media Koninklijke Visio
 
JBN masterclass
JBN masterclassJBN masterclass
JBN masterclass
 
Zakelijke succes met social media
Zakelijke succes met social mediaZakelijke succes met social media
Zakelijke succes met social media
 
Introductie social media voor Plate en van Heusde
Introductie social media voor Plate en van HeusdeIntroductie social media voor Plate en van Heusde
Introductie social media voor Plate en van Heusde
 
Effectief inzetten van social media kvk
Effectief inzetten van social media kvkEffectief inzetten van social media kvk
Effectief inzetten van social media kvk
 
Rendabeler commercieel communiceren
Rendabeler commercieel communicerenRendabeler commercieel communiceren
Rendabeler commercieel communiceren
 
Business development met social media november 2011
Business development met social media november 2011Business development met social media november 2011
Business development met social media november 2011
 
Zakelijke succes met social media zzp de bilt
Zakelijke succes met social media zzp de biltZakelijke succes met social media zzp de bilt
Zakelijke succes met social media zzp de bilt
 
Effectief inzetten van social media p&o cafe
Effectief inzetten van social media p&o cafeEffectief inzetten van social media p&o cafe
Effectief inzetten van social media p&o cafe
 
Brinkgroep
BrinkgroepBrinkgroep
Brinkgroep
 
Zakelijke succes met social media
Zakelijke succes met social mediaZakelijke succes met social media
Zakelijke succes met social media
 
(Online) netwerken en verbinden Fydee
(Online) netwerken en verbinden Fydee(Online) netwerken en verbinden Fydee
(Online) netwerken en verbinden Fydee
 
Effectief gebruik social media voor makelaars april 2011
Effectief gebruik social media voor makelaars   april 2011Effectief gebruik social media voor makelaars   april 2011
Effectief gebruik social media voor makelaars april 2011
 
Effectief gebruik van social media Marcus Verbeek Business Academy
Effectief gebruik van social media Marcus Verbeek Business AcademyEffectief gebruik van social media Marcus Verbeek Business Academy
Effectief gebruik van social media Marcus Verbeek Business Academy
 
Zakelijke succes met social media zzp utrecht
Zakelijke succes met social media zzp utrechtZakelijke succes met social media zzp utrecht
Zakelijke succes met social media zzp utrecht
 

Similaire à Meer klanten met social media - Budeco - the Business Development Company

Effectief inzetten van social media voor NbvT
Effectief inzetten van social media voor NbvTEffectief inzetten van social media voor NbvT
Effectief inzetten van social media voor NbvTBudeco
 
Effectief gebruik van Social Media - Acorel Event
Effectief gebruik van Social Media - Acorel EventEffectief gebruik van Social Media - Acorel Event
Effectief gebruik van Social Media - Acorel EventBudeco
 
Linkedin voor sanquin - budeco
Linkedin voor sanquin - budecoLinkedin voor sanquin - budeco
Linkedin voor sanquin - budecoBudeco
 
Gispen
GispenGispen
GispenBudeco
 
Effectief gebruik van social media - Hogeschool Utrecht - minor e-Business
Effectief gebruik van social media - Hogeschool Utrecht - minor e-BusinessEffectief gebruik van social media - Hogeschool Utrecht - minor e-Business
Effectief gebruik van social media - Hogeschool Utrecht - minor e-BusinessBudeco
 
Social media sysqa
Social media sysqaSocial media sysqa
Social media sysqaBudeco
 
Business development met social media najaar 2011
Business development met social media najaar 2011Business development met social media najaar 2011
Business development met social media najaar 2011Budeco
 
Social Sales voor Bizzdesign
Social Sales voor BizzdesignSocial Sales voor Bizzdesign
Social Sales voor BizzdesignBudeco
 
Business development met social media voor pp personeelsdiensten budeco
Business development met social media voor pp personeelsdiensten   budecoBusiness development met social media voor pp personeelsdiensten   budeco
Business development met social media voor pp personeelsdiensten budecoBudeco
 
Social media in de praktijk - knmvd
Social media in de praktijk - knmvdSocial media in de praktijk - knmvd
Social media in de praktijk - knmvdBudeco
 
Social media - food, friends & fans
Social media - food, friends & fansSocial media - food, friends & fans
Social media - food, friends & fansBudeco
 

Similaire à Meer klanten met social media - Budeco - the Business Development Company (11)

Effectief inzetten van social media voor NbvT
Effectief inzetten van social media voor NbvTEffectief inzetten van social media voor NbvT
Effectief inzetten van social media voor NbvT
 
Effectief gebruik van Social Media - Acorel Event
Effectief gebruik van Social Media - Acorel EventEffectief gebruik van Social Media - Acorel Event
Effectief gebruik van Social Media - Acorel Event
 
Linkedin voor sanquin - budeco
Linkedin voor sanquin - budecoLinkedin voor sanquin - budeco
Linkedin voor sanquin - budeco
 
Gispen
GispenGispen
Gispen
 
Effectief gebruik van social media - Hogeschool Utrecht - minor e-Business
Effectief gebruik van social media - Hogeschool Utrecht - minor e-BusinessEffectief gebruik van social media - Hogeschool Utrecht - minor e-Business
Effectief gebruik van social media - Hogeschool Utrecht - minor e-Business
 
Social media sysqa
Social media sysqaSocial media sysqa
Social media sysqa
 
Business development met social media najaar 2011
Business development met social media najaar 2011Business development met social media najaar 2011
Business development met social media najaar 2011
 
Social Sales voor Bizzdesign
Social Sales voor BizzdesignSocial Sales voor Bizzdesign
Social Sales voor Bizzdesign
 
Business development met social media voor pp personeelsdiensten budeco
Business development met social media voor pp personeelsdiensten   budecoBusiness development met social media voor pp personeelsdiensten   budeco
Business development met social media voor pp personeelsdiensten budeco
 
Social media in de praktijk - knmvd
Social media in de praktijk - knmvdSocial media in de praktijk - knmvd
Social media in de praktijk - knmvd
 
Social media - food, friends & fans
Social media - food, friends & fansSocial media - food, friends & fans
Social media - food, friends & fans
 

Plus de Budeco

Zakelijke doelen bereiken met social media - smc030
Zakelijke doelen bereiken met social media - smc030Zakelijke doelen bereiken met social media - smc030
Zakelijke doelen bereiken met social media - smc030Budeco
 
Zakelijke doelen bereiken met social media voor architecten - BNA Academy
Zakelijke doelen bereiken met social media voor architecten - BNA AcademyZakelijke doelen bereiken met social media voor architecten - BNA Academy
Zakelijke doelen bereiken met social media voor architecten - BNA AcademyBudeco
 
Je nieuwe baan via social media
Je nieuwe baan via social mediaJe nieuwe baan via social media
Je nieuwe baan via social mediaBudeco
 
Zakelijke doelen bereiken met social media - bsn - 2016
Zakelijke doelen bereiken met social media - bsn - 2016Zakelijke doelen bereiken met social media - bsn - 2016
Zakelijke doelen bereiken met social media - bsn - 2016Budeco
 
Zakelijke doelen bereiken met social media - open training - Budeco
Zakelijke doelen bereiken met social media  - open training - BudecoZakelijke doelen bereiken met social media  - open training - Budeco
Zakelijke doelen bereiken met social media - open training - BudecoBudeco
 
Introductie boek: Zakelijke doelen bereiken met Social Media - Sprout Event: ...
Introductie boek: Zakelijke doelen bereiken met Social Media - Sprout Event: ...Introductie boek: Zakelijke doelen bereiken met Social Media - Sprout Event: ...
Introductie boek: Zakelijke doelen bereiken met Social Media - Sprout Event: ...Budeco
 
Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Windesheim
Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege WindesheimZakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Windesheim
Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege WindesheimBudeco
 
Social media en ondernemerschap - alumni Msc Nijenrode
Social media en ondernemerschap - alumni Msc NijenrodeSocial media en ondernemerschap - alumni Msc Nijenrode
Social media en ondernemerschap - alumni Msc NijenrodeBudeco
 
Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht
Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool UtrechtZakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht
Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool UtrechtBudeco
 
Zakelijke doelen bereiken met social media - OKW Kennissessie - Budeco
Zakelijke doelen bereiken met social media - OKW Kennissessie - BudecoZakelijke doelen bereiken met social media - OKW Kennissessie - Budeco
Zakelijke doelen bereiken met social media - OKW Kennissessie - BudecoBudeco
 
De meeste recruiters doen maar wat! - emerce erecruitment 2015
De meeste recruiters doen maar wat! - emerce erecruitment 2015De meeste recruiters doen maar wat! - emerce erecruitment 2015
De meeste recruiters doen maar wat! - emerce erecruitment 2015Budeco
 
Social media voor het nip
Social media voor het nipSocial media voor het nip
Social media voor het nipBudeco
 
Social media zzpijl
Social media zzpijlSocial media zzpijl
Social media zzpijlBudeco
 
Social media klooster docenten
Social media klooster   docentenSocial media klooster   docenten
Social media klooster docentenBudeco
 
Social media voor maatschappelijke organisaties
Social media voor maatschappelijke organisatiesSocial media voor maatschappelijke organisaties
Social media voor maatschappelijke organisatiesBudeco
 
Anbos hoe zichtbaar wil je zijn
Anbos hoe zichtbaar wil je zijnAnbos hoe zichtbaar wil je zijn
Anbos hoe zichtbaar wil je zijnBudeco
 
Zakelijk gebruik van social media - KNMvD - 2013
Zakelijk gebruik van social media  - KNMvD - 2013Zakelijk gebruik van social media  - KNMvD - 2013
Zakelijk gebruik van social media - KNMvD - 2013Budeco
 
Social media van contact naar contract - 0344 samen
Social media van contact naar contract - 0344 samenSocial media van contact naar contract - 0344 samen
Social media van contact naar contract - 0344 samenBudeco
 
Zakelijk succes met Social media #KNBcongres
Zakelijk succes met Social media #KNBcongresZakelijk succes met Social media #KNBcongres
Zakelijk succes met Social media #KNBcongresBudeco
 
Business development met social media juli2012
Business development met social media juli2012Business development met social media juli2012
Business development met social media juli2012Budeco
 

Plus de Budeco (20)

Zakelijke doelen bereiken met social media - smc030
Zakelijke doelen bereiken met social media - smc030Zakelijke doelen bereiken met social media - smc030
Zakelijke doelen bereiken met social media - smc030
 
Zakelijke doelen bereiken met social media voor architecten - BNA Academy
Zakelijke doelen bereiken met social media voor architecten - BNA AcademyZakelijke doelen bereiken met social media voor architecten - BNA Academy
Zakelijke doelen bereiken met social media voor architecten - BNA Academy
 
Je nieuwe baan via social media
Je nieuwe baan via social mediaJe nieuwe baan via social media
Je nieuwe baan via social media
 
Zakelijke doelen bereiken met social media - bsn - 2016
Zakelijke doelen bereiken met social media - bsn - 2016Zakelijke doelen bereiken met social media - bsn - 2016
Zakelijke doelen bereiken met social media - bsn - 2016
 
Zakelijke doelen bereiken met social media - open training - Budeco
Zakelijke doelen bereiken met social media  - open training - BudecoZakelijke doelen bereiken met social media  - open training - Budeco
Zakelijke doelen bereiken met social media - open training - Budeco
 
Introductie boek: Zakelijke doelen bereiken met Social Media - Sprout Event: ...
Introductie boek: Zakelijke doelen bereiken met Social Media - Sprout Event: ...Introductie boek: Zakelijke doelen bereiken met Social Media - Sprout Event: ...
Introductie boek: Zakelijke doelen bereiken met Social Media - Sprout Event: ...
 
Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Windesheim
Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege WindesheimZakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Windesheim
Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Windesheim
 
Social media en ondernemerschap - alumni Msc Nijenrode
Social media en ondernemerschap - alumni Msc NijenrodeSocial media en ondernemerschap - alumni Msc Nijenrode
Social media en ondernemerschap - alumni Msc Nijenrode
 
Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht
Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool UtrechtZakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht
Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht
 
Zakelijke doelen bereiken met social media - OKW Kennissessie - Budeco
Zakelijke doelen bereiken met social media - OKW Kennissessie - BudecoZakelijke doelen bereiken met social media - OKW Kennissessie - Budeco
Zakelijke doelen bereiken met social media - OKW Kennissessie - Budeco
 
De meeste recruiters doen maar wat! - emerce erecruitment 2015
De meeste recruiters doen maar wat! - emerce erecruitment 2015De meeste recruiters doen maar wat! - emerce erecruitment 2015
De meeste recruiters doen maar wat! - emerce erecruitment 2015
 
Social media voor het nip
Social media voor het nipSocial media voor het nip
Social media voor het nip
 
Social media zzpijl
Social media zzpijlSocial media zzpijl
Social media zzpijl
 
Social media klooster docenten
Social media klooster   docentenSocial media klooster   docenten
Social media klooster docenten
 
Social media voor maatschappelijke organisaties
Social media voor maatschappelijke organisatiesSocial media voor maatschappelijke organisaties
Social media voor maatschappelijke organisaties
 
Anbos hoe zichtbaar wil je zijn
Anbos hoe zichtbaar wil je zijnAnbos hoe zichtbaar wil je zijn
Anbos hoe zichtbaar wil je zijn
 
Zakelijk gebruik van social media - KNMvD - 2013
Zakelijk gebruik van social media  - KNMvD - 2013Zakelijk gebruik van social media  - KNMvD - 2013
Zakelijk gebruik van social media - KNMvD - 2013
 
Social media van contact naar contract - 0344 samen
Social media van contact naar contract - 0344 samenSocial media van contact naar contract - 0344 samen
Social media van contact naar contract - 0344 samen
 
Zakelijk succes met Social media #KNBcongres
Zakelijk succes met Social media #KNBcongresZakelijk succes met Social media #KNBcongres
Zakelijk succes met Social media #KNBcongres
 
Business development met social media juli2012
Business development met social media juli2012Business development met social media juli2012
Business development met social media juli2012
 

Meer klanten met social media - Budeco - the Business Development Company

  • 1. Meer klanten met Social Media Budeco – the Business Development Company @budeco www.budeco.nl © Copyright 2009 - 2011- Budeco B.V. Wilco Verdoold @wverdoold wilco.verdoold@budeco.nl
  • 2. Wie gebruikt wat? 100 90 80 70 60 50 40 30 20 © Copyright 2009 - 2011 – Budeco B.V. 10 0 Linkedin Twitter Youtube Hyves Facebook Flickr FourSquare Plaxo Xing Google+
  • 3. Samenvatting •  De kracht van social media zit niet in een sterk netwerk •  Content is geen probleem •  Conversaties zijn kansen •  Conversie is het doel © Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • 4. Agenda •  Introductie •  Doelen en ambities •  Social Media – waar hebben we het eigenlijk over? •  Business Development met Social Media •  Afsluiting © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • 6. Introductie Budeco Budeco – the Business Development Company, helpt organisaties die ergens ècht goed in zijn, om dáár geld mee te verdienen Vanuit een multi-disciplinair perspectief helpt Budeco bedrijven te innoveren en nieuwe diensten en markten te ontwikkelen. Daarbij specialiseert Budeco zich in projecten die raakvlakken hebben met moderne vormen van marketing en communicatie, en innovatieve toepassingen van internet. Onze pijlers: Strategie & Innovatie Marketing & Sales © Copyright 2009 - 2011 – Budeco B.V. Internationalisering Online & Social Media
  • 7. Facts & Figures © Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • 8. Facts & Figures © Copyright 2009-2011 - Budeco B.V.
  • 9. Facts & Figures •  11+ miljoen accounts •  9+ miljoen accounts in Nederland •  700+ miljoen accounts •  4+ miljoen accounts in Nederland •  100+ miljoen accounts •  2,7+ miljoen accounts in Nederland •  400+ miljoen accounts •  1+ miljoen accounts in Nederland © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V. •  400+ miljoen unieke bezoekers per maand •  8+ miljoen unieke bezoekers per maand in Nederland
  • 10. Je kunt het niet stoppen, maar hoe ga je er mee om? © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • 11. Agenda •  Introductie •  Doelen en ambities •  Social Media – waar hebben we het eigenlijk over? •  Business Development met Social Media •  Afsluiting © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • 12. Doelen en ambities © Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • 13. Doelstellingen: Meer klanten of… Nieuwe Meer omzet ? markten ? Meer medewerkers ? Betere medewerkers ? Meer Grotere Leads ? Betere Naams- Leads ? bekendheid ? Meer © Copyright 2009 - Budeco B.V. Klanten ? Andere Nieuwe Klanten ? ? producten ?
  • 14. Ambities © Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • 15. Social Media Ambitie Model © Copyright 2009 - Budeco B.V. Social Media Ambitie Model - Verdoold en Frijlink (2009)
  • 16. Wat is je ambitie niveau? © Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • 18. Wat is je ambitie niveau? © Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • 19. Reageren © Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • 21. IJsje met bijsmaak Ook: LinkedIn/Facebook status update, blogs, foto’s, videos, reviews, trips
  • 22. Wat is je ambitie niveau? © Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • 24. Wat is je ambitie niveau? © Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • 26. Wat is je ambitie niveau? © Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • 27. Creëren © Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • 28. Wat is je ambitie niveau? © Copyright 2009 - Budeco B.V. Social Media Ambitie Model - Verdoold en Frijlink (2009)
  • 29. Agenda •  Introductie •  Doelen en ambities •  Social Media – waar hebben we het eigenlijk over? •  Business Development met Social Media •  Afsluiting © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • 30. Social Media: Wat is het? © Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • 31. Social Media - verschijningsvormen © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • 32. Social Media – een (paar) definitie(s) Een sociaalnetwerksite is een website die gebruikers een profiel laat aanmaken, die ze vervolgens kunnen koppelen aan de profielen van anderen binnen hun sociaal netwerk. – Wikipedia 1/12/2010 Social Network: An association of people drawn together by family, work or hobby. - professor J. A. Barnes (1950) Social media is de verzamelnaam voor alle websites waarbij de gebruikers (en niet een redactie) zelf de waarde van de website creëren. Wikipedia (1/12/2010) Social Media is: People having conversation online - Marta Kagan © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V. Social media zijn de online tools en platforms die mensen gebruiken om hun meningen, inzichten en ervaringen met elkaar te delen. - Koster en Van Gaalen - 2010
  • 33. Linkedin – persoonlijk profiel © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • 34. Linkedin – Corporate profiel © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • 35. Facebook – persoonlijk profiel © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • 36. Facebook – Bedrijfspagina © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • 37. Twitter © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • 38. Agenda •  Introductie •  Doelen en ambities •  Social Media – waar hebben we het eigenlijk over? •  Business Development met Social Media •  Afsluiting © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • 39. Business Development met Social Media © Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • 40. Business Development met Social Media •  Profielen •  Connecties •  Content •  Conversaties •  Waardering © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • 43. Profielen - Tips •  Gebruik de mogelijkheden van het platform en voeg daar waar mogelijk en gewenst zaken toe als: –  Links –  Foto’s –  Video’s –  Events –  Presentaties © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V. http://budeco.nl/good-practices/5-tips-om-je-linkedin-profiel-te-verbeteren/
  • 45. Connecties © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V. http://www.linkedinlabs.com/inmaps
  • 46. Hoe kom je aan nieuwe connecties? “Friends, Fans and Followers” ALGEMEEN: •  Vanuit je bestaande en nieuwe contacten –  Actief zoeken naar bestaande nog niet verbonden contacten –  Actief uitnodigen TWITTER: •  Verken en leer kennen –  Twittergids.nl –  Follow (back)? © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V. TWITTER/FB FANPAGES/LN COMPANY •  Adverteer •  Integreer •  Zorg voor interessante content
  • 47. Content © Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • 48. Content: waar schrijf je over? © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • 49. Content Distributie (Individueel) © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V. Automatisch Handmatig
  • 50. Content Distributie (Individueel) ? © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V. Automatisch Handmatig
  • 51. Content Distributie (Organisatie) © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V. Automatisch Handmatig
  • 52. Het 5 stappen content plan Wat? Of “Waar moet ik het over hebben?” •  Welke content is past bij je doelstellingen? •  Welke content is al beschikbaar? •  Welke content kan eenvoudig beschikbaar gemaakt worden? •  Van welke bestaande activiteiten kan content gemaakt worden? •  Ontwikkel nieuwe content/functionaliteit/activiteiten special voor het betreffende platform © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • 54. De 1% regel © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V. useit.com (2006) - 90-9-1 Rule for Social Design
  • 55. Maak content die leidt tot (meer) conversaties vcontent © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • 56. Conversaties: juist ook op basis van content van anderen © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V. http://www.linkedinlabs.com/yearinreview
  • 57. Conversaties: Transparantie © Copyright 2009 - 2011 – Budeco B.V.
  • 58. Conversaties: Transparatie © Copyright 2009 - 2011 – Budeco B.V.
  • 59. Conversaties: Mond tot mond 2.0 © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • 61. Waardering © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • 62. Turn customers into sales people... Or even your fans into marketeers © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • 63. Agenda •  Introductie •  Doelen en ambities •  Social Media – waar hebben we het eigenlijk over? •  Business Development met Social Media •  Afsluiting © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • 65. Samenvatting •  De kracht van social media zit niet in een sterk netwerk –  Maar in je zwakke links en het netwerk van je netwerk •  Content is geen probleem –  Laat zien wat je doet en wilt doen, wees transparant •  Conversaties zijn kansen –  Kosten tijd, maar veel minder dat alle andere vormen van netwerken en acquisitie •  Conversie is het doel –  Inschrijvingen, aanvragen, bestellingen, etc., meet © Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • 66. Next steps Connect with us Work with us •  Schrijf je in voor onze •  Schrijf je in voor een van nieuwsbrief onze open opleidingen •  Volg ons op: •  Vraag Budeco een voorstel –  Budeco.nl voor: –  Budeco.nl/feed •  Advies –  Twitter.com/budeco •  Realisatie –  Facebook.com/budeco •  Incompany Training © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V. Meet us -  Spreek ons vandaag tijdens de koffie/thee -  Kom eens langs voor een vrijblijvende business development lunch: http://budeco.nl/bd-lunch