Estructura y diseño organizacional

Estructura y diseño organizacional
PRESENTACIÓN ELABORADA EN BASE AL LIBRO ADMINISTRACIÓN
DE ROBBINS COULTER
10ª. Ed.

Diseño de la estructura organizacional
Organizar.- Distribuir y estructurar el trabajo para conseguir los objetivos
de la organización
Estructura organizacional.- Es la distribución formal de puestos de una
organización.

Organigrama.- Representación visual de la estructura de una organización.
Diseño Organizacional.- Creación o cambio de la estructura de una
organización.

Especialización del trabajo.- División de las actividades laborales en tareas
separadas.
Cada empleado se especializa en hacer una parte de una actividad en lugar
de hacerla toda, para aumentar los resultados. También se la conoce como
división del trabajo.
Departamentalización.- Creación o cambio de la estructura de una
organización. Existen cinco formas comunes de departamentalización,
aunque una organización puede utilizar su propia y exclusiva clasificación.
Equipos interfuncionales.- Equipos de trabajo formados por individuos con
varias especialidades funcionales.

Departamentalización funcional – Agrupa los puestos de acuerdo
con las funciones

Departamentalización geográfica – Agrupa los puestos de acuerdo
con la región geográfica

Departamentalización por productos – Agrupa puestos por línea de
productos

Departamentalización por procesos – Agrupa los puestos con base
en el flujo de productos o clientes

Departamentalización por clientes – Agrupa los puestos con base
en clientes específicos y exclusivos

Cadena de mando
Cadena de mando.- Línea de autoridad que se extiende de los niveles más
altos de la organización hacia los mas bajos, lo cual especifica quién le
reporta a quién.
Autoridad.- Derechos inherentes a una posición gerencial para decirle a la
gente qué hacer y esperar que lo haga.

Cadena de mando
Responsabilidad.- Obligación o expectativa de desempeño para realizar
cualquier tarea asignada.
Unidad de mando.- principio de administración que establece que una
persona debe reportarle sólo a un gerente.

Cadena de mando
Tramo de control.- Cantidad de empleados que puede dirigir un gerente de
forma eficiente y eficaz.

Centralización y descentralización
Centralización.- El grado en que las decisiones se toman en los niveles
superiores de la organización.
Descentralización.- Grado en el que los empleados de niveles inferiores
proporcionan información o, de hecho, toman decisiones.
Otorgamiento de facultades de decisión a los empleados.- Dar a los
empleados más autoridad (poder) para tomar decisiones.
Formalización.- Qué tan estandarizados están los trabajos de una
organización y hasta que grado el comportamiento de los empleados es
guiado por reglas y procedimientos.

Centralización y descentralización

Estructura mecanicista y orgánicas
Organización mecanicista.- Diseño organizacional rígido y muy
controlado.
Organización orgánica.- Diseño organizacional muy adaptable y
flexible.

Estructura mecanicista y orgánicas

Factores de contingencia
Estrategia y estructura.- La estructura de una organización debe facilitar el
logro de los objetivos organizacionales.
Tamaño y estructura.- Las grandes organizaciones tienden a presentar
mayor especialización, departamentalización, centralización, reglas y
normas.

Tecnología y estructura.- Las organizaciones adaptan sus estructuras a su
tecnología.
Clasificación de Woodward de las empresas según la complejidad de su
tecnología:
• Producción de unidades: simples o pequeños lotes.
• Producción masiva: de grandes lotes.
• Producción por procesos: en procesos continuos.
Tecnología rutinaria = organizaciones mecanicistas.
Tecnología menos rutinaria = organizaciones orgánicas.

Incertidumbre del entorno y estructura.- Algunas organizaciones enfrentan
entornos sencillos y estables, con poca incertidumbre, mientras que otros
enfrentan entornos dinámicos y complejos con demasiada incertidumbre.
• Las estructuras organizacionales mecanicistas tienden a ser más
eficaces en entornos estables y sencillos.
• La flexibilidad de las estructuras organizacionales orgánicas se adapta
mejor a los entornos dinámicos y complejos.

Diseños organizacionales comunes
Estructura simple.- Diseño organizacional con poca departamentalización,
amplios tramos de control, autoridad centralizada y poca formalización.
Estructura funcional.- Diseño organizacional que agrupa especialidades
ocupacionales similares o relacionadas.
Estructura divisional.- Estructura organizacional formada por unidades o
divisiones separadas semiautónomas.

Diseños organizacionales comunes

Diseños organizacionales contemporáneos
Estructura de equipo.- Estructura organizacional según la cual toda la
organización está formada por grupos o equipos de trabajo.
Estructura matricial.- Estructura organizacional que asigna especialistas de
distintos departamentos funcionales a uno o más proyectos
Estructura de proyectos.- Estructura organizacional en la que los
empleados trabajan continuamente en proyectos.

Organización sin límites.- Organización cuyo diseño no está definido o
restringido por límites horizontales, verticales y externos, impuestos por
una estructura predefinida.
Organización virtual.- Organización que consiste en un pequeño grupo de
empleados de tiempo completo y especialistas que son contratados
temporalmente según las necesidades de los proyectos.

Organización de red.- Organización que utiliza a sus propios empleados
para realizar ciertas actividades laborales y redes de proveedores externos
para proporcionar otros componentes de productos o procesos de trabajo
necesario.
Organización que aprende.- Organización que ha desarrollado la capacidad
de aprender continuamente, de adaptarse y cambiar.

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