La ley busca proteger los derechos de los consumidores combatendo prácticas como el acaparamiento y la publicidad engañosa. Establece que los consumidores tienen derecho a la protección de su salud y seguridad, libertad de elección y contratación, y protección contra prácticas abusivas. También tienen derecho a la reparación de daños, renegociación de contratos onerosos, ejercer plenamente sus derechos ante una corte, y agruparse en asociaciones de consumidores.

1. La Ley busca combatir
ACAPARAMIENTO

2. PUBLICIDAD ENGAÑOSA

3. ESPECULACIÓN

4. DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES
Artículo 9 # 1
La protección de
la vida, salud o
seguridad
humana en la
adquisición, cons
umo y uso de
bienes y servicios

5. DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES
Artículo 9 # 3
La libertad de
elección del bien
o servicio

6. DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES
Artículo 9 # 4
La libertad de
contratación

7. DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES
Artículo 9 # 6
La protección contra
la publicidad
engañosa o falsa, las
modalidades de
ventas coercitivas o
discriminatorias y
las prácticas y
cláusulas abusivas
que se le impongan
en perjuicio de sus
intereses
económicos.

8. DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES
Artículo 9 # 7
La protección
contra el uso
engañoso de
signos distintivos

9. DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES
Artículo 9 # 8
La indemnización
integral en caso de
daño producido
por
incumplimiento de
lo convenido en la
transacción y/o
violación a las
disposiciones de
ésta y otras leyes
por parte del
proveedor

10. DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES
Artículo 9 # 9
El derecho de
renegociar las
cláusulas
contractuales que
hayan establecido
obligaciones
que, en razón de
hechos
sobrevinientes, las
hagan
excesivamente
onerosas…

11. DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES
Artículo 9 # 10
El ejercicio pleno
de sus derechos
disponiendo el
juez, en su
caso, la inversión
de la carga
probatoria en el
proceso
civil, cuando…res
ulte verosímil…

12. DERECHOS E LOS CONSUMIDORES
Artículo 9 # 13
Agruparse y
constituir
asociaciones de
consumidores

13. Artículo 19 # 2
Suministrar
información
oportuna, veraz,
apropiada y
suficiente del
precio y
características

14. Artículo 19 # 3
En caso de
ofertas…suministr
ar información de
manera
veraz, apropiada y
suficiente respecto
a las
restricciones, limit
aciones, cantidade
s disponibles y
cualquier otra
condicionante.

15. Artículo 19 # 4
Indicar
claramente en los
lugares de acceso
al
establecimiento
cuando se
acepten otros
medios de pago
además del
efectivo

16. Artículo 19 # 6
Permitir el libre
acceso del
personal de la
autoridad a sus
establecimientos
poniendo a su
disposición los
documentos y
demás elementos
necesarios para las
diligencias que se
realicen

17. Artículo 19 # 8
Los
productores, fabricant
es, envasadores…
ensambladores e
importadores, deberá
n cumplir con lo
dispuesto en las
normas pertinentes
relativas al etiquetado
de los bienes, siendo
responsables por la
veracidad del
contenido de las
mismas

18. Artículo 19 # 9
Los comerciantes
mayoristas y
minoristas serán
responsables de la
veracidad y
contenido de las
indicaciones
consignadas en las
etiquetas, excepto
cuando exhiban la
documentación que
individualice a los
fabricantes.

19. Artículo 19 # 10
Las cotizaciones de
bines o servicios
deben
contener, como
mínimo, fecha de
emisión, descripció
n del
bien, garantís, form
a de
pago, plazo, interés,
restricciones y
vigencia de la
cotización (1 mes si
no dice)

20. Artículo 21:
Con la finalidad
de garantizar el
derecho de
reclamo de los
consumidores…
un registro de las
quejas de los
consumidores…

21. Artículo 23:
1.- Nombre o denominación
2.- Origen
3.- Contenido neto, cantidad
o especificaciones de medidas
4.- Fechas de fabricación y
vencimiento
5.- Información nutricional
6.- Instrucciones
7.- Advertencias
8.- Contraindicaciones

22. Artículo 24:
Cuando se
ofrezcan en
forma pública
bienes que
presenten alguna
deficiencia, que
sean usados o
reconstruidos, de
be informarse al
consumidor…

23. Artículo 25:
Precio expresado
en Lempiras.
Debe incluir todo
impuesto y tasa.

24. Artículo 26:
Si el proveedor no
cuenta con la
cantidad suficiente
para la devolución
del vuelto
correspondiente, l
a diferencia o
redondeo será
siempre a favor del
consumidor.

25. Artículo 28:
1.- Fechas de
comienzo y
finalización
2.- Modalidades
3.- Condiciones
4.- Limitaciones
5.- Restricciones

26. Artículo 31:
…en los cuales la
participación de
los consumidores
está condicionada
a la adquisición de
bienes o servicios y
los premios están
sujetos al azar…los
requisitos que
establezca la SIC

27. Artículo 32:
1.- Exigir descuento
2.- Exigir el cumplimiento forzoso
3.- Otro bien o prestación equivalente
4.- Rescindir el contrato con derecho a la restitución
de lo pagado.
5.- Indemnización por daños y perjuicios