C A M I L L E VA U C L I N
INTRODUCTION
• Problématique, plan
Quels sont les facteurs et les manifestations du stress ?
Dans quelle mesure le stress ...
Facteurs de
stress,
manifestations,
conséquences…
ÊTES-VOUS STRESSÉ ?
• Processus
• Quels stresseurs ?
- Pressions de l’environnement : matériels et relationnels
- Problème...
MA RÉPONSE FACE AU STRESS
• Définition : le stress est la réaction d’adaptation de
l’individu face à toute stimulation
 R...
STRESS ET PERFORMANCE
• Lien avec nos émotions
- trop d’émotivité nuit au
raisonnement
- Altération de la prise de
décisio...
Comprendre son
stress et établir
un plan d’action
1- FAIRE SON ANALYSE FONCTIONNELLE
• Comprendre son problème de stress, c’est d’abord
observer :
- Les stresseurs : fréque...
2- CHOISIR SON/SES OUTIL(S) ANTI-STRESS
Pour combattre le stress et augmenter son efficacité, il faut cultiver
le calme.
C...
3- MIEUX GÉRER SON TEMPS AU TRAVAIL
• Identifier et traquer ses « mangeurs de temps »
(chronophages)
Interruptions, déléga...
4- MIEUX MAITRISER LES OUTILS DE
COMMUNICATION
• Utiliser le bon outil de communication :
mail/téléphone/réunion…
• Maitri...
5- SOIGNER SES RELATIONS
9/11
6- SAUVEGARDER LE WORK/LIFE BALANCE
• Savoir dire non : réunion tardive, mails, consignes,
demandes « urgentes » à 22 h le...
CONCLUSION
Proposition de plan d’action :
1. Identifier les stresseurs
2. Evaluer son niveau de stress, ses réactions et s...
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Quelles solutions face au stress ?

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Pourquoi et comment apprendre à gérer son stress ?

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Quelles solutions face au stress ?

  1. 1. C A M I L L E VA U C L I N
  2. 2. INTRODUCTION • Problématique, plan Quels sont les facteurs et les manifestations du stress ? Dans quelle mesure le stress impacte t-il la performance et la prise de décision ? Comment agir sur mon niveau de stress, au niveau personnel et professionnel ? Quelles sont les solutions que je peux mettre en œuvre pour améliorer mes méthodes d’organisation et ma performance ? • Choix du sujet • Objectifs • Sources 1/11
  3. 3. Facteurs de stress, manifestations, conséquences…
  4. 4. ÊTES-VOUS STRESSÉ ? • Processus • Quels stresseurs ? - Pressions de l’environnement : matériels et relationnels - Problèmes de santé • Les manifestations du stress : une réaction… - Cognitive (au niveau de la pensée) - Physiologique et émotionnelle (au niveau du corps) - Comportementale (au niveau des actions) Stimulation / stresseur pensées émotions réaction physique comportement 2/11
  5. 5. MA RÉPONSE FACE AU STRESS • Définition : le stress est la réaction d’adaptation de l’individu face à toute stimulation  Réaction biologique : sécrétion de cortisol (hypothalamus) + adrénaline (moelle épinière) • Bon au mouvais stress ? Le stress est normal : fonction adaptative à l’environnement. Réaction de stress mal adaptée si trop intense ou/et trop durable  pas de récupération physique • Variabilité inter-individuelle du stress : - Facteurs développementaux, génétiques, environnementaux - Stress et tempérament : type A, type B (Jacob Goldsmith theory) 3/11
  6. 6. STRESS ET PERFORMANCE • Lien avec nos émotions - trop d’émotivité nuit au raisonnement - Altération de la prise de décision : Stress et fatigue  perte de perception des émotions (alexithymie) • Energie et performance Il ne faut pas dépasser un certain seuil de dépense d’énergie. Au-delà la fatigue apparaît Energie Efficacité Épuisement et inefficacité 4/11
  7. 7. Comprendre son stress et établir un plan d’action
  8. 8. 1- FAIRE SON ANALYSE FONCTIONNELLE • Comprendre son problème de stress, c’est d’abord observer : - Les stresseurs : fréquence, contexte, ancienneté… - Manifestations du stress et réaction : comportement, moyens qu’on utilise pour faire face… • Bien comprendre le problème permet de mieux choisir son « outil anti-stress » : pensée/émotion/comportement/action sur le contexte  méthode des cercles vicieux : situation, pensées, émotions, réactions, conséquences concrêtes 5/11
  9. 9. 2- CHOISIR SON/SES OUTIL(S) ANTI-STRESS Pour combattre le stress et augmenter son efficacité, il faut cultiver le calme. Choisir un type de relaxation qui nous convient et pratiquer régulièrement : • Relaxation par le corps : ralentissement fréquence cardiaque (manœuvre vagale), exercices de respiration, contraction/décontraction des muscles, yoga, taï-chi… • Relaxation par la pensée : concentration et attention dirigée (main, visage, lourdeur…), désensibilisation systématique (en pratique/en imagination), méditation, mindfullness… • Se renforcer grâce à la psychologie positive : bilan positif de ses actions, relativiser les conséquences, être satisfait de la réalisation des objectifs atteints, renforcer les autres (critique constructive) 6/11
  10. 10. 3- MIEUX GÉRER SON TEMPS AU TRAVAIL • Identifier et traquer ses « mangeurs de temps » (chronophages) Interruptions, délégation insuffisante, réunions mal préparées, objectifs et priorités confus, perfectionnisme, confusion et doublons dans les responsabilités, retard à traiter les conflits, incapacité à dire « Non », procrastination… • Plusieurs méthodes : - Hiérarchisation des tâches : matrice d’Eisenhower - Une tâche à la fois : fixer son attention uniquement sur la tâche en cours - Méthode de l’agenda : planification à court, moyen, long terme, réserver des plages horaires spécifiques 7/11
  11. 11. 4- MIEUX MAITRISER LES OUTILS DE COMMUNICATION • Utiliser le bon outil de communication : mail/téléphone/réunion… • Maitriser le mail : consulter 3x / jour, charte d’utilisation, utilisation de templates, dossiers de réception, règles, marquage… • Maitriser les réunions : bon outil (conf’Call, réunion physique, live Meeting), préparation (réservation salle, ordre du jour…) • Maitriser l’information : intranet, mail, réseau interne d’entreprise, synchronisation des données, devices adaptés (mobilité)… 8/11
  12. 12. 5- SOIGNER SES RELATIONS 9/11
  13. 13. 6- SAUVEGARDER LE WORK/LIFE BALANCE • Savoir dire non : réunion tardive, mails, consignes, demandes « urgentes » à 22 h le weekend… • Planifier ses rendez-vous personnels • Préserver farouchement » du temps pour la famille, les amis… • Se reposer, se détendre : notre efficacité en dépend • Penser, voir et faire autre chose…(Log out) • Prendre du recul et se déconnecter du quotidien • En vacances ou le weekend : désactiver tel pro ? • Respecter les autres pour qu’ils vous respectent 10/11
  14. 14. CONCLUSION Proposition de plan d’action : 1. Identifier les stresseurs 2. Evaluer son niveau de stress, ses réactions et son degré de résistance 3. Choisir un outil de gestion du stress pour palier aux situations stressantes au niveau personnel et professionnel 4. Détecter les « mangeurs de temps » au travail et chercher à les résoudre, notamment grâce à de nouvelles méthodes de travail 5. Apprendre à mieux gérer son temps et sa communication en entreprise 6. Garder un équilibre entre le personnel et le professionnel 11/11

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