Um breve apanhado das idéias, pensamentos, frases e provocações de Rudolph Giuliani, o líder que liderou as ações após o ataque de 11 de Setembro.

1. Pensamentos que movem as organizações do futuro - Rudolph Giuliani -

2. Rudolph Giuliani Rudolph Giuliani é um político americano, ex-chefe do governo municipal de Nova Iorque. Tornou-se famoso por implementar uma política de “tolerância zero" contra criminosos, o que diminuiu sensivelmente as taxas de criminalidade da cidade. Era ele o prefeito quando se deram os ataques de 11 de Setembro de 2001 que causaram centenas de vítimas no World Trade Center.

3. Lições sobre liderança Com base na sua experiência de vida, o que é ser um líder e como um líder deve responder em momentos de turbulência , tornou-se a principal pauta de suas palestras. A autoridade sobre o assunto é atestada pela forma como conduziu a crise em Nova York após o atentado das torres gêmeas, em 11 de setembro de 2001. A principal citação de Giuliani sobre o assunto é a seguinte: líderes se formam, não nascem feitos . Algumas das coisas que ajudam a construir um bom líder são mais simples do que se imagina e uma delas é estar atento e conectado com a sua época .

4. Lições sobre liderança Rudolph Giuliani alerta que cada pessoa, queira ser um líder ou não, precisa aprender a usufruir da revolução digital para suas tarefas e sua vida. Muitas pessoas ainda acreditam que a liderança é um fator nato, que os líderes já nascem como tal. Segundo Giuliani, a formação de um líder é diretamente influenciada pelos fatores externos ao líder , como a sua formação escolar, o exemplo de seus pais, sua educação doméstica e a sua experiência profissional. Em relação à gestão de momentos de crise, Giuliani ressalta: “Ninguém sabe realmente o que significa gerir uma crise enquanto não chega ao fim da carreira, porque há sempre algo novo que jamais imaginaríamos que teríamos de enfrentar”.

6. Lições sobre liderança Giuliani ressalta que essa visão deve ser inspiradora e – importante – deve ser de longo prazo . As atitudes de um líder devem ser pautadas em metas e objetivos coerentes com a sua visão. Além disso, Giuliani aponta para a importância de ser fiel às suas idéias, mesmo que isso signifique resistir a opiniões divergentes: “um líder deve poder olhar para o futuro e resistir às opiniões contrárias” .

8. Lições sobre liderança Não um otimismo que signifique alijar-se da realidade e não enxergar os problemas, mas no sentido de ter uma postura positiva, encarar os problemas de frente e apontar as soluções para superá-los. O líder é alguém que enxerga as adversidades como um desafio à sua inteligência e capacidade. Rudolph Giuliani relata que as pessoas seguem esperança, sonhos e a realização desses sonhos. Quem soluciona problemas atrai as pessoas, em qualquer sociedade. Logicamente, às vezes seguimos as pessoas erradas. Nesse ponto, Giuliani aponta para a necessidade de um líder ser norteado pela moral e pela ética, empreendendo sempre ações corretas.

14. Lições sobre liderança Giuliani usa a experiência pessoal para descrever as bases de sua filosofia de liderança, calcada nas seguintes atitudes: ler, ouvir, debater, escrever e pensar. Dessa maneira, o líder se torna alguém que tem alicerces para formar seus próprios conceitos e conduzir a massa com propriedade em vez de acabar conduzido por ela. Leia - “Leia muito, sobre tudo o que você tiver interesse. Não deixe que os outros façam análises por você. Leia, conheça, aprenda e faça-as você mesmo. Isso cria a sua base de conhecimento, que será só sua”

15. Lições sobre liderança Ouça – “Preste atenção no que os outros dizem, pergunte a pessoas que são consideradas especialistas. Não há elogio maior do que receber uma questão por ser tomado como um expert no assunto. Certamente todos adorarão responder. Bons ouvintes são bons aprendizes. Quem fala demais só repete o que ouve por aí” Rudolph Giuliani ressalta ainda: “A verdade só aparece depois da confrontação.” Debata – “É assim que tomo minhas decisões, sempre gerei debate. Ouça os dois lados antes de decidir, crie tensão propositadamente. Assim você prevê alguns erros que podem ocorrer e pode minimizá-los”.

16. Lições sobre liderança Escreva – “Anote sempre. Quando você anota, registra melhor as idéias. Quando vou discursar, escrevo algumas coisas no papel, caso precise ler, mas sempre acabo não lendo. É que já registrei e decorei só de escrever. Antes de uma decisão importante, sempre coloque no papel todos os prós e os contras de cada atitude. Ajuda a sintetizar e pensar melhor.” Pense – “Mas pense de fato. Quando eu era criança e não conseguia resolver um problema ou lição do colégio, minha mãe dizia para eu rever a matéria uma vez e ir dormir, que no dia seguinte eu resolveria. Parece incrível, mas desde então as soluções que preciso aparecem quando estou no banho. Se dê tempo para pensar, nunca faça nada pressionado. Eu resisto sempre quando tentam tirar minha capacidade de decisão.”

17. “ Ir a casamentos é opcional, mas ir a funerais é obrigatório, pois é lá que as pessoas mais precisam de nossa presença.” Rudolph Giuliani

18. Fontes: http://www.administradores.com.br/artigos/as_licoes_de_rudolph_giuliani_sobre_lideranca/689/ http://br.hsmglobal.com/notas/55644-rudolph-giuliani---lideran%C3%A7a-possivel http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1731&language=portuguese

19. IMPACTO nas decisões ... gerando IMPACTO nos resultados.

20. Formas de contato O que fazemos A FOCAL Pesquisas criada em 1997, focada em solu ç ões mercadol ó gicas, onde cientificamente associamos pesquisas de mercado a processos ou demais ferramentas da administra ç ão e gestão empresarial. Dispomos das mais diversas solu ç ões, englobadas em três grandes á reas de neg ó cio: Á rea de Pesquisa, Á rea de Assessoria Mercadol ó gica e Central de Inteligência. Com isto buscamos unir pontos: a sua empresa com os resultados que você espera. Visão Queremos ser a melhor empresa de pesquisa de mercado do Brasil, reconhecida pelos seus m é todos cient í ficos e pela sua capacidade de solu ç ão. Missão Criar um futuro melhor para cada cliente Princípios Trabalho em equipe Inova ç ão Resultados aplic á veis Sigilo Ciência FOCAL Marketing Ltda Av. Loureiro da Silva, 2001 / Salas 705 e 706 90.050-240 – Porto Alegre/RS Tel: (51) – 3023-5150 www.focal.com.br [email_address]