Este documento ofrece consejos sobre cómo hacer networking en redes sociales para profesionales de la salud. Explica que el networking permite afianzar relaciones, conocer pacientes, mostrar servicios, identificar oportunidades y ampliar la red de contactos. Recomienda utilizar redes sociales como aliadas y dar las gracias a los seguidores, mientras se respeta la privacidad y el secreto médico. Además, sugiere interactuar con influencers en el área y animar a la red a conversar haciendo preguntas y compartiendo contenidos de valor.
4. Todos recorremos un camino único durante nuestra trayectoria profesional.
Las personas con las que compartimos, en mayor o menor medida, son
parte de este recorrido, enriquecen nuestras conversaciones, afectan a
nuestro rendimiento y son testigos de nuestras propias acciones. El
networking profesional consiste en primer lugar en mantener el contacto con
estas personas y tener presente donde están y qué les interesa en cada
momento. Por otra parte, de forma más proactiva, nos podemos apoyar en
estos contactos más adelante, cuando queremos encontrar nuevos socios,
nuevas oportunidades, referencias...
¿QUÉ ES EL
NETWORKING?
Pedro Sánchez Pernía, Co-fundador de Tecnotribu y antiguo director de Viadeo
España e Iberoamérica.
5. • Afianzar la relación con otros profesionales sanitarios y perfiles del
sector salud ya conocidos.
• Conocer mejor a los pacientes reales / potenciales de la consulta o
farmacia.
• Dar visibilidad a los servicios que ofreces.
• Mostrar la valía de tu perfil como especialista en un área concreta.
• Identificar oportunidades de colaboración e, incluso, fuentes de
empleo.
• Ampliar tu red de contactos con perfiles de difícil acceso en el
mundo offline.
• Avanzar profesionalmente, debido al intercambio de conocimientos.
• Y, por supuesto, ¡mejorar tu Marca Personal!
ALGUNOS BENEFICIOS
6. • Si bien el networking presencial requiere
mayor inversión de tiempo, el vínculo establecido
suele ser más fuerte y la percepción del valor del
contacto es más fiable.
NETWORKING OFFLINE Y
ONLINE
• El networking online, por su parte, es más inmediato y simple,
puede hacerse desde cualquier lugar y permite el acceso a un
mayor número de contactos a la vez; sin embargo, se pierde la
inmediatez en la comunicación y la relación es más superficial.
Pero no son excluyentes: ¡Al combinarlos podrás
aprovechar las ventajas de ambos!
7. • Son la base del networking en el
mundo digital.
• Juegan un papel clave tanto para hacer
nuevos contactos como para cultivar la
relación con ellos de forma habitual.
• No hace falta estar activo en todas las
redes: céntrate en aquellas que crees
pueden aportar mayor valor a tu perfil y tu
especialidad.
REDES SOCIALES,
GRANDES ALIADAS
En nuestra aula virtual encontrarás cursos y cápsulas para que
aprendas a gestionar las diferentes redes sociales
9. • Agradecer a nuevos seguidores o quienes
comparten los contenidos que creas o
difundes.
• Responder a quienes te mencionan,
solicitan tu consejo u opinión y buscan
conversar contigo.
• Respetar la confidencialidad de los datos
de los pacientes y el secreto médico.
• Evitar actitudes frívolas, insensibles e
irrespetuosas hacia otros usuarios.
BUENAS PRÁCTICAS Y
OTRAS QUE DEBES EVITAR
• Dar consejo médico directo a
pacientes virtuales; sin embargo,
puedes remitirles a webs fiables donde
consultar información o sugerir la visita
a un profesional sanitario.
• Opinar sobre temas médicos con
ligereza y sin evidencia científica.
Consulta el Manual de Estilo sobre Buen
Uso de Redes Sociales de la OMC
10. Los influencers son personas con gran presencia y credibilidad en
los canales online, debido a su conocimiento y desempeño en
cierto sector. Ser activo en las redes no garantiza ser considerado
como influyente.
CONOCIENDO A LOS
INFLUENCERS EN TU ÁREA
El auge de los canales sociales ha facilitado que la figura del influencer
trascendiese el mundo offline para extenderse a la blogosfera, y a plataformas
sociales como Twitter y Linkedin.
11. • El número de seguidores no es el único criterio a
considerar. Fíjate en su nivel de participación en
los canales online, si tiene un blog / web y los
suscriptores con los que cuenta, qué tantos retuits,
menciones o respuestas reciben sus tuits…
• ¿Conversa y aporta conocimiento de interés en
sus intervenciones online?
• ¿Es referente en contenidos, rankings y
eventos del sector?
• Finalmente, verifica su nivel de influencia a
través de índices como Klout o Kred: en la
siguiente cápsula hallarás una infografía al
respecto.
¿CÓMO RECONOCER A UN
INFLUENCER?
12. ALGUNOS NOMBRES
CONOCIDOS
Médicos Farmacéuticos
Enfermería Salud digital, móvil e innovación
Mariví de Miguel Irune Andraca Jaime AcostaMario Alonso Puig Amalia Arce Raquel Blasco
Julio Mayol Joan Carles March Miguel Á. MañezJosé María Cepeda Azucena Santillán Pilar López
Fuentes: Médicos (Ranking Ippok 2015), Farmacéuticos (Top 10 Saludability 2015), Enfermería
(Top 10 Ippok 2015).
13. ANIMA A TU RED
Acciones online que pueden ayudarte a
incentivar la conversación entre tus
contactos
14. 1. Publica posts en tu blog, tuits y
comentarios en las redes sociales que
incluyan preguntas y reflexiones para
incentivar la participación.
2. Ya están disponibles las Twitter Polls,
¡aprovecha su potencial y realiza
encuestas!
3. Participa en los Tweetchats,
consultorios online, y grupos de debate
de Facebook y Linkedin.
PROPICIA EL DEBATE Y LA
CONVERSACIÓN
15. 4. Comparte contenidos en las redes
de los congresos y eventos de salud a
los que asistas. Tras los encuentros,
publica en tu blog un Storify o una
recopilación de Twitter al respecto.
5. Redifunde los buenos contenidos
publicados por otros usuarios e incluye
tus reflexiones al respecto.
6. En tus comentarios en Twitter y
Facebook, menciona directamente a
aquellos perfiles a los que quieras
invitar a opinar sobre algún tema.
PROPICIA EL DEBATE Y LA
CONVERSACIÓN
16. Ahora ya puedes comenzar a utilizar el networking para potenciar tu
marca personal.
¡Anímate a seguir aprendiendo más a cerca del networking online en
nuestra próxima cápsula! En ella hablaremos sobre Klout y Kred, los
índices de influencia.
¡ENHORABUENA!