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Enquête Métiers Cap’Com-Occurrence 2011, en partenariat avec le CNFPT Présentation I : le profil du communicant public Profil du métier de communicant public
Dispositif méthodologique Page 3 Profil du communicant public :  sa carte d’identité socio-professionnelle Page 5 Profil du communicant public :  son parcours Page 11 Profil du communicant public :  ses perspectives et la gestion de sa carrière Page 19 Profil du communicant public :  sa vision du métier Page 24 Sommaire
Dispositif méthodologique
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Profil du communicant public : sa carte d’identité socio-professionnelle
[object Object],Moins de 35 ans 39% De 35 à moins de 45 ans 36% 45 ans et plus 25% Âge moyen :  38 ans Base : 588 répondants Sexe : Age : Evolution de la part des femmes depuis 2002 : 28% 44% 35% 21% Un homme 31% Une femme 69% 48% 57% 61% 69% 2002 2005 2008 2011
[object Object],Base : 588 répondants Quel est votre statut ? Enquête 2008 43% 34% 10% 8% 2% Une stabilité des statuts au sein de la profession ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],16% parmi les Directeurs de la communication 45% 35% 11% 7% 2% Titulaire de la fonction publique territoriale Contractuel CDI Collaborateur de cabinet Autre
[object Object],Base : 264 titulaires Base : 470 titulaires et contractuels Etes-vous titulaire de la fonction publique territoriale…  Vous occupez un poste en … ,[object Object],[object Object],(20%) : Enquête 2008 67% 61% Par concours 69%  (64%) Par intégration 31%  (34%) Catégorie A 63%  (46%) Catégorie B 23%  (30%) Catégorie C 14%  (20%)
Base : 588 répondants Quel est l’intitulé exact de votre fonction ?  NB. : Question ouverte recodée en grandes catégories Une majorité de directeurs et de chargés de communication Graphiste, webmaster, chargé de publication, assistant technique… 54% 34% 28% 42% 12% 18% ,[object Object],[object Object],40% 37% 16% 3% 3% Directeur de service communication Chargé de communication Responsable communication "Technicien" de la communication Chargé des relations presse
[object Object],Quelle est votre rémunération brute annuelle (primes et avantages inclus) ? Enquête 2008 26% 14% 13% 12% 7% 7% 18% 4% De 25 000 à moins de 35 000 € : 33% 35 000 € et plus : 32% 23% 34% 12% 4% ,[object Object],Base : 588 répondants 31% 17% 16% 12% 8% 5% 7% 4% De 20 000 € à moins de 25 000 € De 25 000 € à moins de 30 000 € De 30 000 € à moins de 35 000 € De 35 000 € à moins de 40 000 € De 40 000 € à moins de 45 000 € De 45 000 € à moins de 50 000 € Plus de 50 000 € NC
Profil du communicant public : son parcours
[object Object],Base : 588 répondants Enquête 2008 38% 30% 12% 12% 4% Quel est le diplôme le plus élevé que vous avez obtenu ? 2% Inférieur à Bac + 4 : 33% 45 ans et plus : 43% Moins de 35 ans : 47% ,[object Object],2% 4% 13% 14% 28% 39% Inférieur au baccalauréat Bac Bac + 2 Bac + 3 Bac + 4 Bac + 5 et plus
[object Object],Base : 549 ayant un diplôme supérieur au Bac Dans quelle discipline avez-vous obtenu votre diplôme le plus élevé ? Enquête 2008 42% 13% 7% 10% 4% - 2% 1% 9% 5% 44% 15% 10% 8% 6% 5% 3% 2% 1% 8% Communication Sciences Humaines  Commerce, Gestion, Economie, Marketing Sciences politiques Journalisme Droit Multimédia, Audiovisuel, Graphisme Ressources humaines, Management Informatique et technologies numériques Autre(s)
[object Object],Disciplines suivies par âge : 56% 4% 8% 9% 6% 2% 41% 22% 12% 7% 4% 6% 28% 21% 13% 7% 7% 9% Communication Sciences Humaines Commerce, Gestion, Economie, Marketing Sciences politiques Journalisme Droit Moins de 35 ans De 35 à moins de 45 ans 45 ans et plus ,[object Object],[object Object]
[object Object],Base : 241 diplômés en communication Dans quel établissement avez-vous obtenu ce diplôme ? NB. : Question ouverte recodée en grandes catégories d’établissements IAE, IUT, IEP, Ecole de commerce… ,[object Object],[object Object],46% 10% 9% 6% 6% 4% 3% 15% 1% Université IUP EFAP Lycée CELSA SciencesCom ISCOM Autre école supérieure NSPP
[object Object],8% 42% 23% 9% 1% 17% au poste que vous occupez actuellement dans la communication publique territoriale dans la fonction publique territoriale Base : 588 répondants Quelle votre ancienneté… ? 50%  (63%) 10%  (9%) (23%) (20%) : Enquête 2008 (5%) 32%  (40%) 26%  (22%) (27%) (12%) 30%  (35%) 29%  (21%) (24%) (20%) 3% 27% 30% 22% 7% 11% Moins de 2 ans De 2 à 5 ans De 6 à 10 ans De 11 à 20 ans Plus de 20 ans NC 3% 29% 31% 21% 5% 10%
Près de la moitié des communicants ont exercé leur métier ailleurs qu’en collectivité  44% 35% 10% 8% 8% 6% Au sein d'une autre entreprise privée Au sein d'une agence  (de communication, de publicité...) Au sein d'un autre organisme public  ou consulaire (Habitat social, CCI, etc.) En indépendant* Au sein d'une autre fonction publique  (d'Etat ou hospitalière) Au sein d'une entreprise publique  (La Poste, SNCF, EDF, Gaz de France, etc.)  Base : 275 répondants Avez-vous exercé le métier de communicant ailleurs que dans une collectivité territoriale ?  Base : 588 répondants Enquête 2008 54% 41% 10% - 7% 7% * Nouvel item en 2011 Etait-ce… ? Oui 47% Non 47% NC 7%
[object Object],Base : 588 répondants Antérieurement au poste actuel, avez-vous exercé une activité professionnelle dans un autre domaine que celui de la communication ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Oui 49% Non 51%
Profil du communicant public : ses perspectives et la gestion de sa carrière
Des perspectives de carrière jugées intéressantes dans la communication… plus que dans le public Base : 588 répondants Vos perspectives de carrière vous paraissent-elles très intéressantes, plutôt, plutôt pas ou pas du tout intéressantes… : 80%  (75%) 76%  (75%) 47%  (59%) * & ** En 2008, les questions posées étaient légèrement différentes : * "Dans la communication publique" // ** "Dans la fonction publique" (75%) Enquête 2008 16% 13% 10% 64% 63% 37% 16% 19% 32% 4% 5% 21% Dans la communication en général Dans la communication au sein du secteur public* Dans le secteur public à une autre fonction que la communication* Très intéressantes Plutôt intéressantes Plutôt pas intéressantes Pas du tout intéressantes
La formation professionnelle continue reste rare Base : 588 répondants Avez-vous suivi ou suivez-vous une formation diplômante dans le cadre de votre activité professionnelle ?  45 ans et plus : 17% Oui 9% Non 91%
[object Object],Aujourd’hui, sur quel(s) sujet(s) avez-vous besoin d’être formés  ?  NB. : Question ouverte recodée Base : 588 répondants Un tiers des citations concernent l’univers du web et des nouvelles technologies « La fonction publique territoriale : les règles, les fonctionnements »  « Les aspects juridiques de la communication publique.  » « Les spécificités de la communication en collectivité »  « Comment communiquer en fonction du public visé »  « Le plan de communication » « L'usage des nouvelles technologies » « L'évolution des technologies de l’information et de la communication » ,[object Object],[object Object],19% 18% 16% 15% 15% 13% 9% 5% 4% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 8% 7% Cadre politique et juridique NTIC Communication stratégique Management Web Réseaux sociaux PAO Marketing RP Multimédia Budget Rédaction Développement personnel Evaluation Enjeux Autre NSP
[object Object],Base : 588 répondants Selon vous, quelles sont les 3 compétences qui sont amenées à se développer au sein des services communication dans les années à venir ? 59% 50% 33% 31% 27% 25% 19% 14% 13% 12% 3% 1% Le management des réseaux sociaux Le marketing territorial Le conseil stratégique L'évaluation L'animation des acteurs du territoire La communication interne La réalisation des supports et des outils L'événementiel La gestion budgétaire et la sécurité juridique Le management d'équipe La veille et la documentation Autre(s)
Profil du communicant public : sa vision du métier
[object Object],Base : 588 répondants Pourquoi avez-vous choisi d’exercer votre métier en collectivité territoriale ? Enquête 2008 44% 36% 36% 8% 6% 1% 16% 50% 34% ,[object Object],47% 39% 37% 10% 8% 2% 17% Par goût pour la vie locale Par intérêt pour les enjeux politiques Par attachement au service public Pour la sécurité de l'emploi Pour les perspectives de carrière Pour la rémunération Autre(s)
L’affirmation du rôle stratégique du directeur de la communication en collectivité locale Quelles sont, selon vous, les 3 qualités les plus importantes pour un directeur de la communication en collectivité locale ? Base : 588 répondants Enquête 2008 59% 55% 38% 37% 24% 31% 12% 6% 73% 59% 41% 41% 37% 33% 10% 6% 43% 20% 13% 9% 7% 7% 1% <1% Avoir une vision stratégique Maîtriser les techniques de la communication Avoir le sens politique Avoir une bonne connaissance du tissu local Savoir manager Etre capable d'anticiper Savoir optimiser ses réseaux Etre un bon gestionnaire % 1 er  choix % total
L’affirmation du rôle stratégique du directeur de la communication en collectivité locale Vision du métier selon la fonction : ,[object Object],[object Object],Responsable communication 73% 65% 29% 42% 36% 37% 75% 53% 44% 49% 30% 30% 73% 54% 53% 36% 41% 30% Avoir une vision stratégique Maîtriser les techniques de la communication Avoir le sens politique Avoir une bonne connaissance du tissu local Savoir manager Etre capable d'anticiper Chargé de com / des RP Directeur de service communication
L’affirmation du rôle stratégique du directeur de la communication en collectivité locale Vision du métier selon la collectivité : ,[object Object],[object Object],85% 43% 48% 23% 63% 25% 78% 62% 35% 47% 33% 30% 67% 62% 42% 42% 31% 38% Avoir une vision stratégique Maîtriser les techniques de la communication Avoir le sens politique Avoir une bonne connaissance du tissu local Savoir manager Etre capable d'anticiper Département / Région Interco. Commune
 

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Cap com2011 métier de communicant public1

  • 1. Enquête Métiers Cap’Com-Occurrence 2011, en partenariat avec le CNFPT Présentation I : le profil du communicant public Profil du métier de communicant public
  • 2. Dispositif méthodologique Page 3 Profil du communicant public : sa carte d’identité socio-professionnelle Page 5 Profil du communicant public : son parcours Page 11 Profil du communicant public : ses perspectives et la gestion de sa carrière Page 19 Profil du communicant public : sa vision du métier Page 24 Sommaire
  • 4.
  • 5. Profil du communicant public : sa carte d’identité socio-professionnelle
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11. Profil du communicant public : son parcours
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17. Près de la moitié des communicants ont exercé leur métier ailleurs qu’en collectivité 44% 35% 10% 8% 8% 6% Au sein d'une autre entreprise privée Au sein d'une agence (de communication, de publicité...) Au sein d'un autre organisme public ou consulaire (Habitat social, CCI, etc.) En indépendant* Au sein d'une autre fonction publique (d'Etat ou hospitalière) Au sein d'une entreprise publique (La Poste, SNCF, EDF, Gaz de France, etc.) Base : 275 répondants Avez-vous exercé le métier de communicant ailleurs que dans une collectivité territoriale ? Base : 588 répondants Enquête 2008 54% 41% 10% - 7% 7% * Nouvel item en 2011 Etait-ce… ? Oui 47% Non 47% NC 7%
  • 18.
  • 19. Profil du communicant public : ses perspectives et la gestion de sa carrière
  • 20. Des perspectives de carrière jugées intéressantes dans la communication… plus que dans le public Base : 588 répondants Vos perspectives de carrière vous paraissent-elles très intéressantes, plutôt, plutôt pas ou pas du tout intéressantes… : 80% (75%) 76% (75%) 47% (59%) * & ** En 2008, les questions posées étaient légèrement différentes : * &quot;Dans la communication publique&quot; // ** &quot;Dans la fonction publique&quot; (75%) Enquête 2008 16% 13% 10% 64% 63% 37% 16% 19% 32% 4% 5% 21% Dans la communication en général Dans la communication au sein du secteur public* Dans le secteur public à une autre fonction que la communication* Très intéressantes Plutôt intéressantes Plutôt pas intéressantes Pas du tout intéressantes
  • 21. La formation professionnelle continue reste rare Base : 588 répondants Avez-vous suivi ou suivez-vous une formation diplômante dans le cadre de votre activité professionnelle ? 45 ans et plus : 17% Oui 9% Non 91%
  • 22.
  • 23.
  • 24. Profil du communicant public : sa vision du métier
  • 25.
  • 26. L’affirmation du rôle stratégique du directeur de la communication en collectivité locale Quelles sont, selon vous, les 3 qualités les plus importantes pour un directeur de la communication en collectivité locale ? Base : 588 répondants Enquête 2008 59% 55% 38% 37% 24% 31% 12% 6% 73% 59% 41% 41% 37% 33% 10% 6% 43% 20% 13% 9% 7% 7% 1% <1% Avoir une vision stratégique Maîtriser les techniques de la communication Avoir le sens politique Avoir une bonne connaissance du tissu local Savoir manager Etre capable d'anticiper Savoir optimiser ses réseaux Etre un bon gestionnaire % 1 er choix % total
  • 27.
  • 28.
  • 29.