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Atelier
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n° 12
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Ateliers mé thodologiques
Revisiter les cé ré monies internes

Vœux du Maire au personnel
DE LA GALETTE À LA SOIRÉ E À THÈ...
Mairie de Colomiers
Le contexte

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2 è me Ville de Haute-Garonne - 35000 hab. Evolution dé mographique rapide (+30000 en ...
Les vœux au personnel
Une é volution crescendo

- Jusqu’en 2008 : Discours protocolaire du
Maire autour d’une galette des ...
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2008 : Anné e é lectorale. Mandat
renouvelé pour l’é quipe en place....
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Une é volution crescendo

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2009 : 1 è re é dition des vœux « nouvelle version » Censé e à ce momen...
Les vœux au personnel « Nouvelle version »
1ère anné e – La guinguette

Points clé s :
Un nom connoté columé rin
« Colum’...
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1ère anné e – La guinguette
Les vœux au personnel « Nouvelle version »
1ère anné e – La guinguette

Dè s le lendemain matin… plus de 80 mails
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Les vœux au personnel « Nouvelle version »
2ème é dition – Thé matique disco

 Thé matique : Disco
 Changement de lieu :...
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3ème é dition – Thé matique farwest

Principale é volution : Constitution d’un ...
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4ème é dition – Thé matique Ciné ma
Les vœux au personnel « Nouvelle version »
4ème é dition – Thé matique Ciné ma
Quelques chiffres :
730 agents pré sents
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Les vœux au personnel « Nouvelle version »
5ème é dition – Thé matique Retour en enfance
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6ème é dition – Thé matique Autour du monde
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Leviers / Freins

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•La volonté politique de cr...
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Leviers / Freins
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Des animations participatives et collectives > Agents
acteurs et non s...
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Teasings et animations avant-soiré e
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CapCom13: AT12: Revisiter les cérémonies internes

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La cérémonie des vœux, les départs en retraite, les remises de médailles… autant d'événements internes incontournables qui conservent, malgré un apparent côté désuet, une grande importance pour les personnels. Comment revisiter ces rendez-vous qui rythment la vie de l'institution pour en faire des moments de reconnaissance ? Comment délivrer un message à l'ensemble des agents ? Comment impliquer les cadres et les élus ? Alors qu'une page se tourne pour de nombreuses collectivités : comment tout simplement dire merci ?

Nadège Franch, chargée de com'interne de la ville de Colomiers, Isabelle Knafou, responsable de la com'interne de la ville de Paris, Cédric Roué, chef de Service com'interne du Conseil général du Val
d'Oise.

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CapCom13: AT12: Revisiter les cérémonies internes

  1. 1. 25 Forum de la communication publique et territoriale La Rochelle 10, 11 & 12 dé cembre
  2. 2. 25 Forum de la communication publique et territoriale La Rochelle 10, 11 & 12 dé cembre Atelier mé thodologique n° 12 Revisiter les cé ré monies internes ANIMÉ (E)(S) PAR NADÈGE FRANCH ISABELLE KNAFOU CÉ DRIC ROUÉ
  3. 3. Ateliers mé thodologiques Revisiter les cé ré monies internes Vœux du Maire au personnel DE LA GALETTE À LA SOIRÉ E À THÈME CO-ORGANISÉ E Faire é voluer les traditions
  4. 4. Mairie de Colomiers Le contexte - 2 è me Ville de Haute-Garonne - 35000 hab. Evolution dé mographique rapide (+30000 en 40 ans) - 1100 agents permanents + 400 non-permanents (gestion en ré gie privilé gié e + nombreux sites é claté s sur le territoire) - Equipe municipale stable depuis de nombreux mandats - Fort attachement gé né ral à la ville (+de 65% d’agents columé rins…) - 2007 : cré ation d’un poste de chargé e de
  5. 5. Les vœux au personnel Une é volution crescendo - Jusqu’en 2008 : Discours protocolaire du Maire autour d’une galette des rois et d’un verre de cidre. -Lieu : Hall de l’Hô tel de Ville -En continuité des horaires de travail (17h) -Entre 250 participants dont de nombreux retraité s et possibilité de venir accompagné
  6. 6. Les vœux au personnel Une é volution crescendo - - 2008 : Anné e é lectorale. Mandat renouvelé pour l’é quipe en place. Le Maire et son é quipe dé cident d’organiser des vœux 2009 à caractè re exceptionnel pour : Remercier le personnel municipal de son investissement Remobiliser l’administration autour des enjeux du nouveau mandat et donner du sens à l’action municipale pour les six ans à venir. Accompagner la dynamique interne inauguré e dé but 2007, avec la cré ation d’un poste dé dié de chargé e de Communication interne.
  7. 7. Les vœux au personnel Une é volution crescendo - 2009 : 1 è re é dition des vœux « nouvelle version » Censé e à ce moment-là ne pas être ré ité ré e. - Timing trè s serré – Collaboration avec une agence - Objectif : transformer la cé ré monie protocolaire en moment fort de convivialité , une vraie ré cré ation aprè s une journé e de travail. - Lieu : le Hall Comminges (salle des fêtes grande capacité à amé nager en totalité ) - Moment : Un jeudi soir à partir de 19h - Invité s : Tous les agents + retraité s sans les conjoints. - Contrainte : Aucun agent hormis les organisateurs ne doit travailler.
  8. 8. Les vœux au personnel « Nouvelle version » 1ère anné e – La guinguette Points clé s : Un nom connoté columé rin « Colum’Barrio » associé à l’é vè nement Un thè me fé dé rateur : la guinguette Une communication basé e sur le teasing pour attiser la curiosité des agents.
  9. 9. Les vœux au personnel « Nouvelle version » 1ère anné e – La guinguette
  10. 10. Les vœux au personnel « Nouvelle version » 1ère anné e – La guinguette Dè s le lendemain matin… plus de 80 mails spontané s de remerciements adressé s au Maire et aux organisateurs. Simplicité, brassage Innovant, simple festif et très chaleureux ! Cela et convivialité Un seul mot : TOPISSIME ! Bonne humeur, ambiance collective, cadre superbe, que demander de plus ? change, c’était très surprenant et très réussi ! MERCI. A renouveler absolument ! Merci pour cette soirée si sympathique et originale ! Ces moments trop rares permettent à toutes et tous de réguler nos relations et de se côtoyer dans un espace et moment plus chaleureux ! BRAVO ! … Un bon moment ! Colum’Barrio est le concept même de la convivialité transversale. Un moment unique de qualité, de convivialité et d’évasion ! On remet Fou-rires, histoires, blagues, çà quand ? anecdotes et pour une fois pas de bla bla boulot. On recommence l’an
  11. 11. Les vœux au personnel « Nouvelle version » 2ème é dition – Thé matique disco  Thé matique : Disco  Changement de lieu : le bowling de la ville  Organisation entiè rement gé ré e en interne = Budget divisé de moitié  Mobilisation en amont des agents via des teasings les incitant à se dé guiser, pour casser encore plus les barriè res.  Nouveau succè s : le concept devient annuel.
  12. 12. Les vœux au personnel « Nouvelle version » 3ème é dition – Thé matique farwest Principale é volution : Constitution d’un comité d’organisation composé de 15 agents bé né voles travaillant sur : animations, dé cors, « é mulation » collective avant-soiré e, accueil… Mobilisation en amont des services techniques sur la cré ation de dé cors en bois, des dé cos florales… + associations pour animations et prêt gracieux de maté riel Organisation d’un flashmob surprise / + de 100 participants / 4 ré pé titions / animé par une prof de danse du Conservatoire municipal
  13. 13. Les vœux au personnel « Nouvelle version » 4ème é dition – Thé matique Ciné ma
  14. 14. Les vœux au personnel « Nouvelle version » 4ème é dition – Thé matique Ciné ma Quelques chiffres : 730 agents pré sents 18 agents au comité d’organisation / 6 commissions thé matiques Une centaine d’agents participant au flashmob / 6 ré pé titions 7 parodies de films tourné es en internes avec 25 agents acteurs (coût = 0€) 1 cé ré monie surprise de remise de la palme d’or 7 services mobilisé s sur la pré paration (com, festivité s, bâ timents, conservatoire, ciné ma…) 1 site-web cré é en interne dé dié à l’é vè nement 35 000€ de budget Des dizaines et dizaines d’heures suppl. pour le comité …
  15. 15. Les vœux au personnel « Nouvelle version » 5ème é dition – Thé matique Retour en enfance
  16. 16. Les vœux au personnel « Nouvelle version » 6ème é dition – Thé matique Autour du monde
  17. 17. Revisiter les vœux au personnel Leviers / Freins Les leviers qui ont permis cette ré ussite : •La volonté politique de cré er cet é vè nement et la stabilité des é quipes en place, tant politiques que managé riales •Le positionnement de la Com interne (à la croisé e des chemins : Cab, Com, DGS) : confiance et autonomie. •Un changement radical mais des é volutions amené es crescendo… Rome ne s’est pas faite en 1 jour. •Un nom « le Colum’Barrio » qui a permis de dissocier l’é vè nement des traditionnels « Vœux du Maire » et permettre une meilleure appropriation •La simplicité , le caractè re populaire et festif des thè mes choisis (intergé né rationnels, fé dé rateurs…)
  18. 18. Revisiter les vœux au personnel Leviers / Freins • Des animations participatives et collectives > Agents acteurs et non spectateurs. • L’utilisation du teasing, des effets de surprise, et du bouche-à-oreille « sous contrô le » • L’utilisation de l’humour et de l’autodé rision • L’implication du comité et des services dans la pré paration (reconnaissance, utilisation et mise en valeur des savoir-faire…) • L’horaire : en semaine, en continuité du temps de travail • L’invitation individuelle : pas de conjoints • Et surtout : PAS D’AUTOCENSURE dans les propositions !
  19. 19. Revisiter les vœux au personnel Leviers / Freins Les freins rencontré s : •Le contexte global : « C’est la crise ! » •La demande de la DG de mobiliser le comité d’organisation hors temps de travail •L’horaire : en semaine en continuité du temps de travail •L’invitation individuelle : pas de conjoints •Les revendications individuelles •Les problé matiques managé riales dans certains services •Le cô té chronophage d’un tel é vè nement pour les organisateurs •Le fantasme collectif sur le budget repré senté par un tel é vè nement.
  20. 20. Revisiter les vœux au personnel Teasings et animations avant-soiré e
  21. 21. Revisiter les vœux au personnel Teasings et animations avant-soiré e

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