1.
ATELIER
Accompagner la
mobilisation citoyenne
grâce à la communication
responsable
Séphora GRISEY, directrice de la communication
et des relations avec les citoyens de la région
Bourgogne-Franche-Comté
Alexandra PERRIN, chargée de projets
démocratie participative, citoyenneté de la région
Bourgogne-Franche-Comté
Valérie MARTIN, cheffe du service mobilisation
citoyenne et média de l’Ademe

2.
Changer la narration du monde de demain

3.
Le modèle de société n’est plus en phase avec les
attentes des citoyens…
« Je trouve qu’il y a de moins en
moins de repères et de valeurs dans
notre société »
Tout à fait d’accord
ou plutôt d’accord
82%
« Je trouve que l'on vit dans une
société qui nous pousse à acheter
sans cesse »
Tout à fait d’accord
ou plutôt d’accord
88%

4.
…qui aspirent à vivre autrement
83%
« Demain, j'aimerais vivre dans une
société où la consommation prend
moins de place »
Tout à fait d’accord ou plutôt d’accord

5.
Et pourtant, plus alertes et sensibilisés, les
consommateurs ne sont pas dupes sur les mécanismes
promotionnels
77%
« qu’en période promotionnelle, les marques
font tout pour nous faire acheter des produits
dont nous n’avons pas vraiment besoin »
Tout à fait d’accord ou plutôt d’accord

6.
Alors, faire évoluer nos modes de vie… Oui, mais
comment ?
Le climat, un problème environnemental?
Le rôle de l’habitude et moments de rupture
èAgir sur 3 niveaux dans une vision systémique
Le cadre matériel (infrastructures sur les territoires…)
Le cadre organisationnel et institutionnel
L’ensemble des comportements, des pratiques quotidiennes comprenant
aussi les valeurs et les représentations

7.
Changement de comportement : un processus qui n’a
rien de linéaire…

8.
Changer le récit
La question centrale : comment passer à un modèle qui renouvelle nos façons de consommer, de
produire, de travailler, de vivre ensemble. Quelle nouvelle narration collective du monde de demain
voulons nous co-construire ?
è Renverser les imaginaires actuels et convaincre l’ensemble des citoyens qu’une autre société est
possible mais aussi désirable.
h"p://www.malaunay.fr/Malaunay-
en-transi6on-s/La-transi6on-prend-
ses-quar6ers/La-BD
http://www.cerdd.org/Parcours-thematiques/Transitions-
economiques/Ressources-transitions-economiques

9.
La fonction communication doit évoluer vers une
communication plus responsable
Une communication plus sensible aux enjeux écologiques, davantage à
l’écoute des habitants de notre planète, une communication qui
s’interroge autant sur sa manière de délivrer ses messages qu’à leur
contenu, une communication qui intègre également la notion d’urgence.
https://communication-responsable.ademe.fr/

10.
Une approche servicielle : agir pour la transition
Agirpourlatransition.ademe.fr