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Rennes. Innovation participative : les Trophées du développement durable

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Rennes. Innovation participative : les Trophées du développement durable

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- Anne Carré, chef de projet communication interne, Ville de Rennes.
Témoignage de la mise en place d’une démarche d’innovation participative en faveur du développement durable au sein d’une
collectivité.

- Anne Carré, chef de projet communication interne, Ville de Rennes.
Témoignage de la mise en place d’une démarche d’innovation participative en faveur du développement durable au sein d’une
collectivité.

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Rennes. Innovation participative : les Trophées du développement durable

  1. 1. Trophées Développement Durable 2009 Anne CARRÉ Chef de projets communication interne Mairie de Rennes
  2. 2. Contexte <ul><li>- Une volonté de la Direction générale de développer la culture DD au sein de l’Administration municipale en rendant les agents acteurs </li></ul><ul><li>- Un certain nombre de projets menés dans les services </li></ul><ul><li>- L’élaboration, fin 2007, d’un plan de communication interne pour sensibiliser et convaincre de l’utilité de la démarche : </li></ul><ul><ul><li> Dans le magazine interne : un dossier en mars 2008, une rubrique dédiée, un bilan régulier de la campagne annuelle de la Mission Environnement </li></ul></ul><ul><ul><li> Un espace intranet développement durable </li></ul></ul><ul><ul><li> Une présentation aux nouveaux recrutés de la démarche développement durable à la Ville </li></ul></ul><ul><ul><li> Des visites thématiques de sites ou d’établissements « exemplaires </li></ul></ul><ul><ul><li> Un petit déjeuner du management sur ce thème… </li></ul></ul><ul><ul><li>Constitution d’un groupe projet DD composé « d’experts « représentatifs des 3 piliers environnemental, social, économique . </li></ul></ul><ul><ul><li>Ce groupe est chargé du suivi du plan de communication. </li></ul></ul>
  3. 3. Finalité <ul><li>Mise en place d’une démarche d’innovation participative (concours d’idées individuelles ou collectives) en faveur du développement durable au sein de l’Administration Municipale : </li></ul><ul><li>- Pour développer une prise de conscience de l’importance du développement durable </li></ul><ul><li>Pour modifier les pratiques professionnelles </li></ul><ul><li>Pour créer de la convivialité et du plaisir à «faire ensemble», à innover. </li></ul><ul><li>Cette démarche s’inscrit dans le cadre de la politique managériale. </li></ul>
  4. 4. Objectifs <ul><li>Identifier les idées innovantes en matière de DD </li></ul><ul><li>Inciter à la participation </li></ul><ul><li>Reconnaître et valoriser les innovations </li></ul><ul><li>Mettre en œuvre l’idée gagnante </li></ul>                                                                                                                                                              
  5. 5. Les idées proposées <ul><li>Le dépôt des idées a été effectué du 20 avril au 30 mai via des </li></ul><ul><li>formulaires papier ou numériques. </li></ul><ul><li>Au total : </li></ul><ul><ul><li>54 propositions dont 29 à titre individuel et 15 à titre collectif </li></ul></ul><ul><ul><li>22 femmes / 25 hommes </li></ul></ul><ul><ul><li>Grande diversité de métiers, de services, de niveaux hiérarchiques </li></ul></ul><ul><ul><li>Beaucoup de travail de recherche et de présentation pour certains qui ont constitué de véritables dossiers. </li></ul></ul><ul><li>La sélection des idées s’est faite en 3 phases. </li></ul>
  6. 6. 1 ère phase de sélection (I) <ul><li> 1 ère phase (11 juin) : analyse de toutes les idées par un pré- jury </li></ul><ul><li>Ce pré-jury était composé de : </li></ul><ul><li>- 1 ingénieur de la Mission Environnement, pour le pilier environnemental </li></ul><ul><li>- 1 chargée de mission de la Direction Générale Finances marchés Contrôle Gestion, pour le pilier économique </li></ul><ul><li>- 1 chargée de mission de la Direction Générale Solidarité Santé, pour le pilier social </li></ul><ul><li>- 1 chargée de mission du service Prospective, évaluation, développement durable, Rennes Métropole </li></ul><ul><li>- La chef de projet, du service Projets & com’ interne </li></ul><ul><li>Sous la régulation de la Directrice Générale des Prestations Administratives et selon les critères suivants… </li></ul>
  7. 7. 1 ère phase de sélection (II) <ul><li>2 critères d’analyse principaux avaient été préalablement fixés </li></ul><ul><li>eux-mêmes subdivisés en sous-critères, énoncés dans le règlement ( l’ensemble étant noté sur 20 points) : </li></ul><ul><ul><li>La contribution au Développement Durable : </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Positionnement dans le schéma du DD (4) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Caractère innovant (4) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Nombre de bénéficiaires ou impact pédagogique (4) </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>La facilité de mise en œuvre </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Faisabilité technique (4) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Faisabilité économique (coût / valeur ajoutée) (4) </li></ul></ul></ul>
  8. 8. 1 ère phase de sélection (III) <ul><li>A l’issue de cette première sélection : </li></ul><ul><li>13 idées ont été écartées pour 2 raisons essentielles : </li></ul><ul><ul><li>Elles ne relevaient pas de la compétence de l’Administration Municipale et ne pouvaient pas, par conséquent, être mises en œuvre en son sein  il en résulte d’accentuer la communication sur ce qui relève des compétences de l’Administration. </li></ul></ul><ul><ul><li>Ces projets sont déjà en cours au sein de l’Administration Municipale et il ne s’agit donc pas d’une innovation  la nécessité d’accentuer la com’ sur ces projets qui ne sont pas bien connus de tous. </li></ul></ul><ul><li>11 idées, portant sur l’utilisation de produits d’entretien au sein des services, ont été regroupées : </li></ul><ul><li>Les porteurs de ces 11 idées ont été contactés afin de travailler ensemble sur un projet global pour une présentation au jury final en septembre. </li></ul><ul><li>8 idées, obtenant la meilleure notation selon les critères indiqués précédemment, ont été pré-sélectionnées. </li></ul>
  9. 9. 1 ère phase de sélection (IV) <ul><li>Une vingtaine d’idées n’ont pu être pré-sélectionnées mais avaient un intérêt très évident pour l’Administration. </li></ul><ul><li>Il a été proposé de rencontrer les services concernés par ces projets afin d’étudier la pertinence de chacun et les possibilités de mise en œuvre. </li></ul><ul><li>Certaines idées concernaient directement les services des agents. </li></ul><ul><li>Des rencontres ont été organisées avec les responsables de ces services, en présence des initiateurs, pour étudier leur mise en œuvre. </li></ul>
  10. 10. 2ème phase de sélection <ul><li> 2 ème phase (25 juin) : présentation par les candidats des idées présélectionnées </li></ul><ul><li>Les candidats ont présenté leur projet devant ce même jury (selon une grille de questions pré-établie) avant de répondre aux questions. </li></ul><ul><li>A l’issue de cette étape, 3 idées ont été retenues selon les mêmes critères d’évaluation. </li></ul><ul><li>Une communication a été mise en place dans les supports internes </li></ul>
  11. 11. 3 ème phase de sélection <ul><li> 3 ème phase : transformation des idées en projets puis jury final </li></ul><ul><li>1- Travail d’approfondissement des 3 idées retenues lors de la phase précédente </li></ul><ul><li>Les 3 porteurs des idées retenues lors du jury du 25 juin ont étudié, pendant l’été, les conditions techniques, financières, humaines de mise en œuvre de leurs projets. </li></ul><ul><li>Ils ont bénéficié du soutien des services concernés pour l’aspect pratique et d’un chef de projet du service Projets&com’ interne pour l’aspect méthodologique. </li></ul><ul><li>Les porteurs des 11 idées autour des produits de nettoyage ont travaillé sur un projet commun selon les mêmes modalités. </li></ul><ul><li>2- Présentation de ces idées devant le jury final le 30 septembre, composé de : </li></ul><ul><li>l’adjoint au personnel, l’adjoint à l’énergie et à l’écologie urbaine, le DGS. </li></ul>
  12. 12. Résultats <ul><li>2 premiers ex æquo : </li></ul><ul><li>Le projet collectif sur les produits d’entretien , visant à changer les pratiques touchant à l’entretien des locaux et à l’hygiène : maîtrise des consommations, utilisation de produits écologiques, formation sur les pratiques, sensibilisation aux usages… </li></ul><ul><li>Le projet « Plantoburo », proposant d’installer des plantes dépolluantes dans les bureaux pour lutter contre les pollutions intérieures et améliorer les conditions de travail. </li></ul><ul><li>2 arguments clés pour ce choix : </li></ul><ul><li>La prise en compte du bien-être des agents et la notion d’exemplarité </li></ul><ul><li>Et une bonne vingtaine de projets jugés très intéressants… </li></ul>
  13. 13. Valorisation (1) <ul><ul><li>Par la communication : </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>ensemble des idées publiées sur Intrarennes, Interlignes, le magazine interne… </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>une cérémonie de remise de trophées le 14 décembre avec des prix pour tous les participants </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Dans la mise en œuvre : </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>un budget pour la réalisation des idées primées </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>un soutien technique et une association des auteurs à leur réalisation. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Une prise en compte de toutes les idées intéressantes </li></ul></ul></ul>
  14. 14. Valorisation (2) <ul><li>Compte-tenu de l’implication des agents dans ces trophées, du nombre de propositions et de leur intérêt, il semblait important d’examiner un maximum d’idées dans un objectif d’amélioration des pratiques et de mise en œuvre potentielle. </li></ul><ul><li>Il a donc été proposé d’assurer un suivi de ces idées par le chef de projet des trophées DD afin de favoriser la pérennité de la démarche. </li></ul><ul><li>Un premier bilan sera réalisé durant l’été. </li></ul>
  15. 15. Mise en œuvre (1) <ul><li>Concernant les 2 idées gagnantes , la mise en œuvre, soutenue et financée par la Ville, a été planifiée, à titre expérimental, sur 2010 et 2011, les initiateurs étant pleinement associés à la démarche. </li></ul><ul><li>Ils ont travaillé, en lien avec les services concernés sur : la programmation des actions, le choix des sites pilotes, la sensibilisation des agents (communication globale et communication ciblée), les critères d’évaluation… </li></ul><ul><li>Concernant les autres idées , 26 ont été jugées pertinentes et ont fait l’objet de rencontres entre les initiateurs et les services « experts » afin d’étudier la faisabilité. </li></ul><ul><li>Une quinzaine sont déjà en cours de concrétisation, avec des tests sur des sites pilotes. </li></ul>
  16. 16. Mise en œuvre (2) <ul><li>3 idées , parmi les 13 initialement écartées, relevant de la compétence de l’agglomération, ont été transmises à Rennes Métropole et sont en cours d’étude avec les services compétents. </li></ul>
  17. 17. L’intérêt de la démarche <ul><li>La diffusion de la culture développement durable par les agents </li></ul><ul><li>Le sentiment de reconnaissance éprouvé par les participants avec la prise en compte de chaque idée </li></ul><ul><li>L’aspect pédagogique du projet : les participants ont été formés à la conduite de projet, à la communication, à la présentation d’un dossier devant un jury… </li></ul><ul><li>La transversalité … </li></ul>

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