1. 31 MARS ET 1er
AVRIL 2022 • PARIS
15e Rencontres nationales de la communication interne
Réseau social
interne : engager un
changement de
pratiques
Fabien Gayet
Attaché de direction, CPAM de la Sarthe – Assurance Maladie
fabien.gayet@assurance-maladie.fr – Twitter : @FabienGayet
#cominterne
Idrissa Kanoute
Marie Toffano
Fabien Gayet
Audrey Colin
Michel Lecornu
Avec la comédienne
Julie Farenc
UNE MINI-SÉRIE RÉALISÉE
PAR VINCENT CAPPELLO
DÉS LE 17 SEPTEMBRE
EN EXCLUSIVITÉ SUR LIAM

2. Tu connais la nouvelle ? : Le contexte
- Lancement d’une nouvelle plateforme collaborative
- Changer les méthodes de travail
- 85 000 collaborateurs, répartis dans 150 organismes
Ø Une communication interne créative, décalée et
engageante

3. Tu connais la nouvelle ? : une série pour lancer notre
plateforme collaborative
Un dispositif de communication articulé autour d’une mini-série conçue
par et avec des collaborateurs volontaires pour engager leurs collègues
dans le nouveau réseau social interne de l’Assurance Maladie, liam
Quels objectifs de communication ?
- faire comprendre les règles de fonctionnement du réseau social
interne
- faire la pédagogie sur les codes d’usages du réseau social interne

4. Tu connais la nouvelle ? : une série pour lancer notre
plateforme collaborative
4 phases de communication :
- Le casting (avril 2020)
- Le coaching et l’écriture (mai et juin 2020)
- Le tournage (juillet 2020)
- La diffusion (septembre à décembre 2020)

5. Tu connais la nouvelle ? :
Le Grand casting
Un casting interne auprès des
collaborateurs de l’Assurance
Maladie afin de choisir les cinq
comédiens amateurs qui en
seraient les héros.

6. Vidéo : La création de la série
Charlotte Sorel, Agence Ipanema

7. Vidéo : La création de la série
Charlotte Sorel, Agence Ipanema

8. Tu connais la nouvelle ? : La conception de la série
Une écriture de la série entre le réalisateur, l’agence Ipanema et
moi-même pour travailler :
- sur l’histoire
- sur les rebonds humoristiques
- sur la cohérence du scénario

9. Tu connais la nouvelle ? :
La conception de la série
Un travail de coaching des
comédiens en individuel et en
collectif :
- Séances d’impros
- Masterclass

11. Tu connais la nouvelle ? :
Le tournage
Juillet 2020 : 2 jours de
répétitions et tournage à la
CPAM des Hauts de Seine

12. Vidéo : Le tournage
Vincent Capello, réalisateur

13. Vidéo : Le tournage
Vincent Capello, réalisateur

14. Tu connais la nouvelle ? :
La diffusion
Du teasing au bêtisier, la
campagne de communication
s’est tenue de septembre à
décembre 2020.

15. Tu connais la nouvelle ? :
La campagne de
communication
- Un teasing
- Une page dédiée
- Une avant-première

16. ← Une avant-première en présence du
réalisateur et des acteurs
↑ Une page
de la série
↑ Des bannières teasing pour faire connaissance
avec les personnages de la série

17. Tu connais la nouvelle ? :
La campagne de
communication
- Des interviews des
comédiens
- Un bêtisier
- Des jeux

18. Vidéo : Les acteurs
Idrissa Kanouté, graphiste à la Caisse Nationale
d’Assurance Maladie

19. Vidéo : Les acteurs
Idrissa Kanouté, graphiste à la Caisse Nationale
d’Assurance Maladie

20. Tu connais la nouvelle ? : Ce qui a marché et
pourquoi
- Le décalage humoristique dans l’écriture mais
en ancrant les saynètes dans la réalité
quotidienne et offrant une bulle de respiration
- Une aventure humaine basée sur la confiance
dans tous les acteurs
- Une promotion tout-terrain reprenant les
codes du lancement des séries TV

21. Tu connais la nouvelle ? : Ce qu’il faudrait corriger
- Une saison 2 pas encore lancée : nous n’avons
pas capitalisé sur le succès de la série
- Une déclinaison de terrain si les conditions
l’avaient permises (ex : projection en public lors
d’événements internes)

22. Tu connais la nouvelle ? : On fait le bilan
- taux d’engagement : + 9 points
- nombre de publications x4
- connexion journalière : + 29 points

23. Vidéo : Le bilan

24. Vidéo : Le bilan

26. Ils nous accompagnent toute l’année
Merci pour votre attention
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#cominterne

27. Vidéo :
Tu connais la nouvelle ?
Episode 1

28. Vidéo :
Tu connais la nouvelle ?
Episode 1