1. Recolección
De
Datos

2. RECOLECCIÓN DE DATOS EN ELRECOLECCIÓN DE DATOS EN EL
PROYECTO DE INVESTIGACIÓNPROYECTO DE INVESTIGACIÓN

3. TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOSTÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
Las técnicas de recolección de datos se definen
como el conjunto de procedimientos y
herramientas para recoger, validar y analizar la
información necesaria que permita lograr los
objetivos de la investigación.

4. INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓNINSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN
DE DATOSDE DATOS
Un instrumento de recolección de datos es cualquier
recurso de que se vale el investigador para acercarse a los
fenómenos y extraer de ellos información.
Existen múltiples y diferentes instrumentos útiles para la
recolección de datos y para ser usados en todo tipo de
investigaciones, ya sean cualitativas, cuantitativas o mixtas.

5. REQUISITOS DE LOS INSTRUMENTOS DEREQUISITOS DE LOS INSTRUMENTOS DE
RECOLECCIÓN DE DATOSRECOLECCIÓN DE DATOS
Todo instrumento usado en la recolección de datos en
una investigación científica debe poseer tres
requisitos:
Sin alguna de las tres condiciones, el instrumento no
será útil, los resultados no serán legítimos y la
investigación deberá ser rechazada.

6. TECNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOSTECNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

7. Información
Primaria
CUALITATIVA
CUANTITATIVA
Explorar
(Preliminar)
Complementar
Enriquecer
Sustituir
Confirmar
Validar
Medir
Realidades
Comportamientos
Estadística
INFORMACIÓN PRIMARIAINFORMACIÓN PRIMARIA

8. LA OBSERVACIÓNLA OBSERVACIÓN
1- LA OBSERVACIÓN: Es el registro visual de lo que ocurre
en una situación real, clasificado y consignando los datos de
acuerdo con algún esquema previsto y de acuerdo al problema
que se estudia.
Ventajas
 Permite obtener datos cuantitativos y cualitativos.
 Se observan características y condiciones de los individuos.
 También conductas , actividades, características o factores ambientales.
 Puede ser utilizada en cualquier tipo de investigación y en cualquier área
del saber.
 Es un método que no depende de terceros o de registros; con ello se
eliminan sesgos y ambigüedades.

9. LA OBSERVACIÓNLA OBSERVACIÓN
Desventajas
 Se requiere de mucha habilidad y agudeza para “ver” los fenómenos
estudiados.
 Demanda gran cantidad de tiempo.
 Tiene sesgos; el humano ve lo que quiere ver.
 Al momento de la interpretación pueden distorsionarse los hechos e ir
más allá de lo que vimos en realidad.
Para reducir los problemas se utiliza
 Definir claramente los objetivos perseguidos.
 Determinar claramente la unidad de observación.
 Las condiciones en que se asumirá la observación y las conductas que
deberán registrarse.

10. 1- La Observación Participante: El investigador se involucra
total o parcialmente con la actividad objeto de investigación.
La observación se hace desde el interior del grupo.
Pueden intervenir las emociones del investigador.
2- La Observación NO Participante:El investigador no se
involucra en la actividad objeto de estudio.
Los datos pueden ser más objetivos.
Al no integrarse al grupo los datos pueden no ser exactos, reales y
veraces.
Todos los errores de la observación se pueden
minimizar por medio de una buena definición
operacional de las variables.
LA OBSERVACIÓNLA OBSERVACIÓN

11. FORMAS DE OBSERVACIÓNFORMAS DE OBSERVACIÓN
1-La Observación Simple, No estructurada, No regulada,
No controlada: El investigador utiliza lineamientos generales
parta observar y luego escoge lo que estima relevante a los
efectos de la investigación propuesta.
Fundamentalmente usada para estudios exploratorios.
2- La Observación Sistemática, estructurada, regulada o
controlada:El investigador dispone de un instrumento
estructurado y estandarizado para medir las variables en
estudio de una manera uniforme.
Utilizada para probar hipótesis en que se especifica claramente
que se estudia.
Se usan listas de cotejo, grabadoras, filmadoras, etc.

12. ERRORES RELACIONADOSERRORES RELACIONADOS
CON LA OBSERVACIÓNCON LA OBSERVACIÓN
Cuando los fenómenos a observar no se dan de la
misma manera en todos los sujetos de observación.
Cuando el observador tiene ideas prejuiciadas.
Cuando el instrumento no es valido o es poco
exacto o está mal definido.

13. LA ENCUESTALA ENCUESTA
Consiste en obtener información de los sujetos en
estudio, proporcionados por ellos mismos, sobre
opiniones, conocimientos, actitudes o sugerencias.
Existen dos maneras de obtener información:
1- La Entrevista: Las respuestas son formuladas
verbalmente y se necesita de la presencia del
entrevistador y
2- El Cuestionario: Las respuestas son formuladas
por escrito y no se requiere de la presencia del
investigador.

14. LA ENTREVISTALA ENTREVISTA
Es la comunicación interpersonal establecida entre el investigador
y el sujeto de estudio a fin de obtener respuestas verbales a las
interrogantes planteadas sobre el problema propuesto.
Ventajas
 Es aplicable a toda persona,( muy útil con analfabetos, niños o en
aquellos con alguna limitación física o psicológica),
 Permite estudiar aspectos psicológicos o de otra índole donde se desee
profundizar en el tema.
 Permite obtener información más completa,
 A través de ella el investigador puede: Aclarar el propósito del estudio,
especificar claramente la información que necesita, aclarar preguntas y
permite usar triangulación.
 Permite captar mejor el fenómeno estudiado ya que permite observar
lenguaje no verbal.

15. TIPO DE ENTREVISTATIPO DE ENTREVISTA
1- ENTREVISTA ESTRUCTURADA.
Se elabora un formulario estandarizado.
Idénticas preguntas y en el mismo orden a todos los sujetos.
Los sujetos eligen la respuesta de 2, 3 o pocas más alternativas.
Los comentarios y explicaciones son los mismos para todos.
Ventajas:
 Respuestas cortas y precisas.
 Información fácil de procesar.
 El entrevistador no requiere gran entrenamiento.
 Información uniforme.
Desventajas:
 La información puede ser muy superficial.
 Limitada la posibilidad de profundizar en un aspecto determinado.
 Difícil obtener información confidencial.

16. TIPO DE ENTREVISTATIPO DE ENTREVISTA
2- ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA.
Es flexible y abierta, pero regida por los objetivos de la investigación.
Las preguntas, su contenido, orden y formulación es controlado por el
investigador, el que puede adaptarlas dependiendo delas situaciones y
características de los sujetos en estudio.
El entrevistado también cuenta con libertad para dar sus respuestas.
Se utiliza un instrumento guía que contiene las orientaciones de los temas
a tratar.
Muy útil para estudios exploratorios, descriptivos y cualitativos
Ventajas
 Adaptable y aplicable a toda clase de sujetos en diversas situaciones.
 Permite profundizar en los temas de interés.
 Orienta posibles hipótesis y variables cuando se exploran áreas nuevas.

17. TIPO DE ENTREVISTATIPO DE ENTREVISTA
Desventajas:
 Requieren mucho tiempo.
 Muy costosos por el tiempo de las entrevistas.
 Limitado para personas con problemas de la palabra.
 Dificultad para tabular datos que han sido recopilados de distinta
forma.
 Se requiere crear confianza y comodidad entre el entrevistado y el
entrevistador.
 Se requiere habilidad técnica para obtener la información y mayor
conocimiento respecto del tema.
 Debido a que son entrevistas en profundidad habitualmente se
utilizan muestras pequeñas.

18. CONSIDERACIONES PARACONSIDERACIONES PARA
LAS ENTREVISTASLAS ENTREVISTAS
Para evitar el rechazo o atrasos al aplicar entrevistas:
 Establecer los contactos necesarios para el buen fin de las entrevistas.
 Entrevistador debe estar bien capacitado. El entrevistador debe
establecer una buena comunicación con el entrevistado, uso de
vestuario adecuado, lenguaje adecuado, escuchar adecuadamente,
no apresurar al entrevistado, etc.
 Buen registro de la información a fin de poder interpretarla
adecuadamente.
 El entrevistador debe:
 Dejarle un mensaje positivo al entrevistado.
 Jamás dar consejos,
 Jamás hacer juicios morales,
 Jamás rebatir al entrevistado.

19. CUESTIONARIOCUESTIONARIO
Método que utiliza un instrumento o formulario impreso, destinado
a obtener respuestas sobre el problema en estudio y que el
sujeto investigado llena por sí mismo.
El cuestionario puede aplicarse a grupos o individuos estando
presente el investigador.
Incluso puede enviarse por correo a los destinatarios.
Ventajas:
 Costo relativamente bajo.
 Proporciona información sobre un mayor número de personas en un
período breve.
 Fácil para obtener, cuantificar, analizar e interpretar datos.
 Menores requerimientos de personal capacitado.
 Mayor posibilidad de mantener anonimato de los encuestados.
 Eliminación de los sesgos que introduce el encuestador.

20. CUESTIONARIOCUESTIONARIO
Desventajas:
 Es poco flexible, la información no puede variar ni profundizarse.
 Si el cuestionario se envía por correo, es posible que no sean devueltos o que no
se obtengan respuestas.
 No utilizable en personas que no saben leer ni escribir.
 No permite aclarar dudas.
 Resulta difícil obtener cuestionarios completamente contestados.
 Se deben obtener grandes muestras.

21. Las preguntas de un cuestionario pueden ser:
 De opciones mutuamente excluyentes
 De opciones no excluyentes
 De jerarquización
 De rango. Son preguntas de respuestas abiertas numéricas.
 De respuesta abierta.
EL CUESTIONARIOEL CUESTIONARIO

22. Según su Abiertas De respuesta espontánea
respuesta Cerradas De respuesta sugerida
De valoración
Filtro
Según su Batería
función Control
Tipos de Amortiguadores
Preguntas
Identificación
Acción
TIPOS DE PREGUNTASTIPOS DE PREGUNTAS

23.  La elaboración de las preguntas es uno de los procesos más
importantes y decisivos en la calidad de una encuesta; es de
éstas mismas de donde deriva el éxito de dicho instrumento.
 Durante este proceso es recomendable hacer una prueba piloto
para ensayar las preguntas y detectar posibles conflictos de
estructura, redacción, ambigüedad, imprecisión u otros.
 Estas encuestas piloto deben incluir la posibilidad de opinión del
encuestado para averiguar y mejorar la claridad y la sensación
que produce en el encuestado.
CONSTRUCCIÓN DE LASCONSTRUCCIÓN DE LAS
PREGUNTASPREGUNTAS

24.  No deben ser excesivamente largos, porque en cuestionarios largos (+ de
100 preguntas) disminuye el % de respuestas.
 Tienen que ser preguntas sencillas y redactadas de tal forma que puedan
comprenderse con facilidad (no utilizar términos técnicos).
 No deben incorporar términos morales (juicios de valor).
 Nunca sugerir la respuesta, incitando a contestar más en un sentido que en
otra.
 Todas deben referirse a una sola idea.
 Todas las que estén dentro de un mismo tema deben ir juntas en el
cuestionario en forma de batería.
 No juntar preguntas cuya contestación de una de ellas influya sobre la
contestación de la otra, denominado efecto "halo".
REGLAS PARA LA FORMULACIÓNREGLAS PARA LA FORMULACIÓN
DE PREGUNTASDE PREGUNTAS

25. En general, el proceso de
recolección de información para una
investigación, métodos, técnicas e
instrumentos y las fuentes de las
mismas suelen combinarse, cada
uno de ellos con sus ventajas y
desventajas.
CONCLUSIÓNCONCLUSIÓN