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Comercio
electrónico
• Mena Martínez jhonerson Jesús
• Ortega Lora Leonardo Ortega
• Tapia Berdugo Carlos Andrés
• Marrugo Ortiz Darwin
Oportunidades del comercio electrónico
Presencia global
•Internet nos permite ofrecer
nuestros productos y servicios en
todo el mundo simultáneamente
•Eso no significa que Internet sólo
sirve para comerciar con las
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vender a la comarca vecina.
Oportunidades
Acortamiento de las
cadenas de distribución
•Internet está haciendo
desaparecer algunos
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•Internet estimula la
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precios (por no hablar de los
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•La facilidad y rapidez de
comunicación con nuestros
proveedores y la
automatización del
comercio electrónico nos
permite obtener servicios "a
medida"
Calidad del servicio
•Los proveedores que
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Internet nos ofrecen mejores
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Limitaciones del comercio electrónico
• Poca Cercanía entre el vendedor y el comprador para proceder
con una queja del producto.
• poder hacer valida la garantía del producto comercializado.
• Se pierde la capacidad de visualización del producto en
comercialización o conocimiento físico del producto
• Falta de conocimientos a la hora de hacer una compra para que
no haya estafas.
• aunque Internet nació con la vocación de llegar a todo el mundo,
lo cierto es que todavía gran parte de la población mundial no
cuenta con acceso a la Red a través del computador
• Aunque el inglés está considerado el lenguaje de los negocios, la
realidad es que muchas empresas pierden oportunidades por
utilizar sólo este idioma.
• ejemplo: Vestuario, ya que se necesita de la presencia en persona
del demandante para definir el producto que consumirá.
Influencia de los cambios tecnológicos en la evolución del
comercio actual
• Aplicación de software para que funciones correctamente
• Las aplicaciones del comercio electrónico deben ejecutarse en cualquier lugar del mundo,
siempre con eficiencia y sin errores , para la cual se requiere una excelente integración tanto
de hardware como de software.
• Herramientas de competitividad y la efectividad de las nuevas tecnologías
para concretar negocios, son base para el gran impulso que tiene el
comercio electrónico en la actualidad, el cual se ha extendido gracias a la
forma de comprar o vender un producto o servicio por medio de la web 2.0.
Con esta forma de compensación de bienes y servicios se encuentran
beneficios para los usuarios tales como creación y acceso a nuevos canales
de venta, los cuales permiten interacciones directas con aparatos nuevos
como son el celular, Tablet, computadoras portátil, consolas de video
juegos, tv con aseso a internet entre otras con la información necesaria para
que el usuario conozca el producto al cual quiere acceder, para acordar
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• Con el teléfono celular las personas están mas conectadas y dispuesta a comercializar, con
mucha mas disposición a la forma en que se mueve el mercado. Con este se pueden hacer
Modelos actuales de comercio electrónico por Internet (B2C, B2B,
C2C, C2B y M2B)
• (B2C). Business to Consume: Es el comercio online de una
empresa o tienda virtual hacia un particular o consumidor final.
Consu
midor
final
empresa
Compras con solo
clic
• C2C). Consumer to Consumer: (de consumidor a consumidor ) :Es
el comercio online directo entre particulares, normalmente en
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Son sitios en la web que brindan la
posibilidad de relacionar un gran
número de empresas, clientes y
proveedores, en un sólo punto de
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automáticamente toda la cadena
de operaciones, desde los
proveedores hasta el consumidor
final
marketplaces
B2B:
• comercio entre empresas a través del internet
• Incluye la presentación de propuestas, negociación de precios,
cierre de ventas , transacciones
• Se tramitan en tiempo real
• Se pueden comunicar empresas desde lugares distantes
• Este es el mas usado, por empresas, ha crecido en los últimos años
C2B
 Transacción de negocios originada por el usuario final, quien
fija las condiciones de la venta
 Se proporciona un producto o servicio a una organización
 La idea es que cada usuario / fin ofrece un producto o
servicio que la empresa puede utilizar para completar un
proceso de negocio o de obtener una ventaja competitiva.
 ejemplo1 : cuando se ofrece una casa, hacienda o finca a
una agencia de viajes.( el dueño toma la decisión final)
 Ejemplo 2: cuando se coloca una casa en arriendoUn ejemplo
de esta es la pagina web www.priceline.com (alquiler de carros,
casa, fincas etc.)
M2B
 el Modelo M2B de móvil a Empresas
 nace para los entornos de Internet móvil (Teléfonos, Tablet,
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  • 1. Comercio electrónico • Mena Martínez jhonerson Jesús • Ortega Lora Leonardo Ortega • Tapia Berdugo Carlos Andrés • Marrugo Ortiz Darwin
  • 2. Oportunidades del comercio electrónico Presencia global •Internet nos permite ofrecer nuestros productos y servicios en todo el mundo simultáneamente •Eso no significa que Internet sólo sirve para comerciar con las antípodas... también sirve para vender a la comarca vecina. Oportunidades Acortamiento de las cadenas de distribución •Internet está haciendo desaparecer algunos intermediarios (aunque aparecen otros nuevos y servicios comerciales adicionales) Ahorro de costes •Enviar un FAX cuesta lo mismo que enviar cien mensajes electrónicos con la misma información Nuevas oportunidades de negocio •Internet estimula la imaginación empresarial. •Encontramos a nuestro alcance todo un mundo para conquistar Mayor competitividad •La capacidad de hacer negocios electrónicos nos fortalece (o mantiene nuestra competitividad) frente a la competencia
  • 3. Beneficios Beneficios del comercio electrónico Elección global •Podemos elegir a nuestros proveedores entre una oferta mucho más amplia •Podemos buscar fácilmente y rápidamente al mejor y más barato. Respuesta rápida a nuestras necesidades •El acortamiento de las cadenas de distribución y la automatización del comercio nos permite obtener los suministros Reducción de precios •La mayor competencia y la automatización nos permitirán obtener mejores precios (por no hablar de los posibles beneficios fiscales) Productos y servicios personalizados •La facilidad y rapidez de comunicación con nuestros proveedores y la automatización del comercio electrónico nos permite obtener servicios "a medida" Calidad del servicio •Los proveedores que conseguimos a través de Internet nos ofrecen mejores y más completos servicios
  • 4. Limitaciones del comercio electrónico • Poca Cercanía entre el vendedor y el comprador para proceder con una queja del producto. • poder hacer valida la garantía del producto comercializado. • Se pierde la capacidad de visualización del producto en comercialización o conocimiento físico del producto • Falta de conocimientos a la hora de hacer una compra para que no haya estafas. • aunque Internet nació con la vocación de llegar a todo el mundo, lo cierto es que todavía gran parte de la población mundial no cuenta con acceso a la Red a través del computador • Aunque el inglés está considerado el lenguaje de los negocios, la realidad es que muchas empresas pierden oportunidades por utilizar sólo este idioma. • ejemplo: Vestuario, ya que se necesita de la presencia en persona del demandante para definir el producto que consumirá.
  • 5. Influencia de los cambios tecnológicos en la evolución del comercio actual • Aplicación de software para que funciones correctamente • Las aplicaciones del comercio electrónico deben ejecutarse en cualquier lugar del mundo, siempre con eficiencia y sin errores , para la cual se requiere una excelente integración tanto de hardware como de software. • Herramientas de competitividad y la efectividad de las nuevas tecnologías para concretar negocios, son base para el gran impulso que tiene el comercio electrónico en la actualidad, el cual se ha extendido gracias a la forma de comprar o vender un producto o servicio por medio de la web 2.0. Con esta forma de compensación de bienes y servicios se encuentran beneficios para los usuarios tales como creación y acceso a nuevos canales de venta, los cuales permiten interacciones directas con aparatos nuevos como son el celular, Tablet, computadoras portátil, consolas de video juegos, tv con aseso a internet entre otras con la información necesaria para que el usuario conozca el producto al cual quiere acceder, para acordar dichas transacciones • Con el teléfono celular las personas están mas conectadas y dispuesta a comercializar, con mucha mas disposición a la forma en que se mueve el mercado. Con este se pueden hacer
  • 6. Modelos actuales de comercio electrónico por Internet (B2C, B2B, C2C, C2B y M2B) • (B2C). Business to Consume: Es el comercio online de una empresa o tienda virtual hacia un particular o consumidor final. Consu midor final empresa Compras con solo clic
  • 7. • C2C). Consumer to Consumer: (de consumidor a consumidor ) :Es el comercio online directo entre particulares, normalmente en transacciones llevadas a cabo mediante subastas en marketplaces. Son sitios en la web que brindan la posibilidad de relacionar un gran número de empresas, clientes y proveedores, en un sólo punto de encuentro, planteándose así como ecosistemas globales y completos, que enlazan automáticamente toda la cadena de operaciones, desde los proveedores hasta el consumidor final marketplaces
  • 8. B2B: • comercio entre empresas a través del internet • Incluye la presentación de propuestas, negociación de precios, cierre de ventas , transacciones • Se tramitan en tiempo real • Se pueden comunicar empresas desde lugares distantes • Este es el mas usado, por empresas, ha crecido en los últimos años
  • 9. C2B  Transacción de negocios originada por el usuario final, quien fija las condiciones de la venta  Se proporciona un producto o servicio a una organización  La idea es que cada usuario / fin ofrece un producto o servicio que la empresa puede utilizar para completar un proceso de negocio o de obtener una ventaja competitiva.  ejemplo1 : cuando se ofrece una casa, hacienda o finca a una agencia de viajes.( el dueño toma la decisión final)  Ejemplo 2: cuando se coloca una casa en arriendoUn ejemplo de esta es la pagina web www.priceline.com (alquiler de carros, casa, fincas etc.)
  • 10. M2B  el Modelo M2B de móvil a Empresas  nace para los entornos de Internet móvil (Teléfonos, Tablet, Smartphone, PDA, IPod , IPhone  utiliza el teléfono y otros dispositivos móviles para conectar a empresas con la web, fomentando las ventas de muchos productos, sobre todo tonos, juegos, imágenes, música, vídeos y aplicaciones de redes sociales a móviles