SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  47
Télécharger pour lire hors ligne
Bygg nettverk på nett

Kunnandidagen, Høyskolen i Buskerud, 28.mars 2012
Carl Christian Grøndahl
Bouvet

• Ledende IT-selskap med virksomhet i Norge og Sverige
• Leverer utvikling- og rådgivningstjenester innen
   • Informasjonsteknologi
   • Kommunikasjon
   • Virksomhetsstyring
• 800 ansatte
• 12 kontorer i Norge og Sverige
• Notert på Oslo Børs
Bouvet Kundeopplevelse




  Kommunikasjon       TjenesteDesign        RIA                           Kundeadferd
  •Posisjonering og   •Målgruppeanalyse     • På alle plattformer         Kvalitative og kvantitative
  merkevarebygging    •Strategi & Konsept   • På tvers av teknologier –   metoder for kartlegging
  •Forvaltning av     •Informasjonsdesign     flash, html5, javascript,   av kundeadferd:
  •Kundeopplevelse    •Interaksjonsdesign     python osv                  •Fokusgrupper
  •Kunderelasjon      •Produktdesign        • Kan alt fra open-source     •Intervjuer
  •B2B                •Visuell profil         CMS’er til Sharepoint       •Feltstudier
  •Retail                                                                 •Webanalyse
                                                                          •Brukertesting
                                                                          •Kundebasert dataanalyse
                                                                          •Bruketracking
                                                                          •Sosiale medier
Mikroapp
                               SEO
  Lesebrett

                                     Mobil
Butikker


                                     Sosiale
  Media                              nettverk


                                Desktop
     Kampanjer                  readers
                       Radio
28. august 2009
30 + venner som «kommer fra» nett
Verdien av nettverk
Mark Granovetter
Standford University




The Strenght of Weak Ties
American Journal of Sociology,
# 78, mai 1973
Bildet av Flickrprofilen «Noah Sussman» -Publisert med lisensen Creative Commons Attribution-Share Alike 2.0 Generic
«We overestimate the value of access
to information, and underestimate
the value of access to each other.»
-Clay Shirky




Bildet er publisert med Creative Commons lisens Attribution 3.0 Unported (CC BY 3.0) og hentet fra http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/d/d3/ClayShirkyJI1.jpg
Betydningen av nettverk




Referanse: http://quotesandrefs.blogspot.com/2009/11/groups-complexity-grows-faster-than-its.html
Bildet av Flickrprofilen «Weeklydig»
-Publisert med lisensen Creative Commons
       Attribution-Share Alike 2.0 Generic.
Hvordan bygge nettverk på nett?
Digitale nettverk (Sosiale medier)
                       nettverk




primær                                        sekundær




                       funksjon
Viktigste kanaler




Relativt viktige kanaler




Viktige nisjekanaler
Bildet «Attacking a chockolate brownie» fra Lars Plougmann http://www.flickr.com/photos/criminalintent/3834911120/ lisensiert med en
Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 2.0 Generic
Facebook

• Det viktigste nettverket
• Tetteste relasjonene
• De du bryr deg mest om personlig
• De menneskene som kjenner deg best
• Mulighet til å bli kjent med bedrifter uformelt
Folk innen medier, presse, politikk, teknologi og kjendiser
«– Twitter har en funksjon i den
norske offentligheten i kraft av
hvem som bruker det, de som bruker
det ofte har innflytelse. Det trenger
ikke være mange der for at det skal
være viktig!»

-Iacob C. Prebensen, Medieanalytiker NRK
Twitter

• Potensielt det største nettverket
• Info spres raskt
• Flott debattkanal
• Lett å vise seg frem i møte med ukjente
• Krever aktiv tilstedeværelse/deltagelse
• Krever en «følgestrategi»
• Bruk lister
Facebook for næringslivet?
• Digital visitkortmappe
• CV-nettverk
• Rekrutteringsverktøy
• B2B
• Faglig god debattarena
• Kjøp og salg av tjenester
LinkedIn

• Profesjonell nettverking
• Faglig god debattarena grunnet CVen
• Brukere har høy utdannelse, god inntekt
• Brukere er ofte besluttningstakere
• Hold profil oppdatert, også «Summary»
• Legg til relevante kanaler (blogg, tw, etc)
• Knytt til deg profesjonelle relasjoner
• Vær aktiv i gruppene
• Følg med på epostene
Andre kanaler   Nisjekanaler
http://nrk.no/nyheter/distrikt/troms_og_finnmark/1.8050250
mm.



    #LauraGainorToMilwaukee



h"p://www.slideshare.net/LauraGainor/laura-­‐gainor-­‐u7lizing-­‐social-­‐media
Enhetlig og enkel profilering




        @carlchristian
        /carlchristian
        carlchristian.net
Fleslandseminaret 2010 - Gruppe 2

• Jan Eide
• Synnøve M. Skaar
• Erik Aarebrot
• Henriette Rieber
• Carl Christian
• Ben Holan
Bildet «Taking in the view» fra Randy son of Robert http://www.flickr.com/photos/randysonofrobert/2384256036/
                         lisensiert med en Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 2.0 Generic
Bildet	
  fra	
  Brianashe	
  h.p://www.flickr.com/photos/brianashe/4600629626/sizes/z/
lisensiert	
  med	
  en	
  CreaAve	
  Commons	
  A.ribuAon-­‐Noncommercial-­‐Share	
  Alike	
  2.0	
  Generic
Vis interesse og engasjement
Bildet	
  av	
  Flickrprofilen	
  «Ellalala»	
  -­‐Publisert	
  med	
  lisensen	
  Crea7ve	
  Commons	
  A"ribu7on-­‐Share	
  Alike	
  2.0	
  Generic.
Bildet	
  fra	
  ystenes	
  h.p://www.flickr.com/photos/ystenes/2986577340/sizes/o/
lisensiert	
  med	
  en	
  CreaAve	
  Commons	
  A.ribuAon-­‐Noncommercial-­‐Share	
  Alike	
  2.0	
  Generic
Takk for meg




               Kontakt
               carl.grondahl@bouvet.no
               91517667
               @carlchristian
               Faks: 23 40 60 01
               www.bouvet.no

Contenu connexe

En vedette

Visualisation for journalists - Irina Markova
Visualisation for journalists - Irina MarkovaVisualisation for journalists - Irina Markova
Visualisation for journalists - Irina MarkovaIrinnka
 
BI gjesteforelesning sosiale medier, performance marketing og rådgivning
BI gjesteforelesning sosiale medier, performance marketing og rådgivningBI gjesteforelesning sosiale medier, performance marketing og rådgivning
BI gjesteforelesning sosiale medier, performance marketing og rådgivningCarl Christian Grøndahl
 
Hvordan mobilisere i sosiale medier for Bergen Unge Venstre
Hvordan mobilisere i sosiale medier for Bergen Unge VenstreHvordan mobilisere i sosiale medier for Bergen Unge Venstre
Hvordan mobilisere i sosiale medier for Bergen Unge VenstreCarl Christian Grøndahl
 
Politisk deltagelse på nett - for Årstad VGS
Politisk deltagelse på nett - for Årstad VGSPolitisk deltagelse på nett - for Årstad VGS
Politisk deltagelse på nett - for Årstad VGSCarl Christian Grøndahl
 
Aliments Transgènics
Aliments TransgènicsAliments Transgènics
Aliments Transgènicslauraa_13
 
Advertorials Basics
Advertorials BasicsAdvertorials Basics
Advertorials BasicsIrinnka
 
Assignment 2, Technology
Assignment 2, TechnologyAssignment 2, Technology
Assignment 2, Technologysknust
 
RSS et veille technologique
RSS et veille technologiqueRSS et veille technologique
RSS et veille technologiquemastertic
 
Les TIC dans l'entreprise - 3- e-Business
Les TIC dans l'entreprise - 3- e-BusinessLes TIC dans l'entreprise - 3- e-Business
Les TIC dans l'entreprise - 3- e-Businessmastertic
 
Бабье лето 2014/Indian Summer 2014
Бабье лето 2014/Indian Summer 2014Бабье лето 2014/Indian Summer 2014
Бабье лето 2014/Indian Summer 2014MOST Creative Practice
 
Ожившие рисунки от MOST Creative Club
Ожившие рисунки от MOST Creative ClubОжившие рисунки от MOST Creative Club
Ожившие рисунки от MOST Creative ClubMOST Creative Practice
 
KnowledgeAdvisors 10th Annual Analytics Symposium- Panel: The Role Of The Le...
KnowledgeAdvisors 10th Annual Analytics Symposium-  Panel: The Role Of The Le...KnowledgeAdvisors 10th Annual Analytics Symposium-  Panel: The Role Of The Le...
KnowledgeAdvisors 10th Annual Analytics Symposium- Panel: The Role Of The Le...Anand K. Chandarana
 
Conférence Gestion de projet digital
Conférence Gestion de projet digitalConférence Gestion de projet digital
Conférence Gestion de projet digitalCore-Techs
 
Hec 353 Exposé Ato B C (2007)
Hec 353 Exposé Ato B C (2007)Hec 353 Exposé Ato B C (2007)
Hec 353 Exposé Ato B C (2007)mastertic
 
Les TIC dans l'entreprise - Partie 2
Les TIC dans l'entreprise - Partie 2Les TIC dans l'entreprise - Partie 2
Les TIC dans l'entreprise - Partie 2mastertic
 

En vedette (18)

Visualisation for journalists - Irina Markova
Visualisation for journalists - Irina MarkovaVisualisation for journalists - Irina Markova
Visualisation for journalists - Irina Markova
 
BI gjesteforelesning sosiale medier, performance marketing og rådgivning
BI gjesteforelesning sosiale medier, performance marketing og rådgivningBI gjesteforelesning sosiale medier, performance marketing og rådgivning
BI gjesteforelesning sosiale medier, performance marketing og rådgivning
 
Hvordan mobilisere i sosiale medier for Bergen Unge Venstre
Hvordan mobilisere i sosiale medier for Bergen Unge VenstreHvordan mobilisere i sosiale medier for Bergen Unge Venstre
Hvordan mobilisere i sosiale medier for Bergen Unge Venstre
 
Innledning om Sosiale medier for Facebook
Innledning om Sosiale medier for FacebookInnledning om Sosiale medier for Facebook
Innledning om Sosiale medier for Facebook
 
Politisk deltagelse på nett - for Årstad VGS
Politisk deltagelse på nett - for Årstad VGSPolitisk deltagelse på nett - for Årstad VGS
Politisk deltagelse på nett - for Årstad VGS
 
Aliments Transgènics
Aliments TransgènicsAliments Transgènics
Aliments Transgènics
 
Advertorials Basics
Advertorials BasicsAdvertorials Basics
Advertorials Basics
 
Assignment 2, Technology
Assignment 2, TechnologyAssignment 2, Technology
Assignment 2, Technology
 
Målrettet annonseringpåface
Målrettet annonseringpåfaceMålrettet annonseringpåface
Målrettet annonseringpåface
 
RSS et veille technologique
RSS et veille technologiqueRSS et veille technologique
RSS et veille technologique
 
Les TIC dans l'entreprise - 3- e-Business
Les TIC dans l'entreprise - 3- e-BusinessLes TIC dans l'entreprise - 3- e-Business
Les TIC dans l'entreprise - 3- e-Business
 
Бабье лето 2014/Indian Summer 2014
Бабье лето 2014/Indian Summer 2014Бабье лето 2014/Indian Summer 2014
Бабье лето 2014/Indian Summer 2014
 
Ожившие рисунки от MOST Creative Club
Ожившие рисунки от MOST Creative ClubОжившие рисунки от MOST Creative Club
Ожившие рисунки от MOST Creative Club
 
KnowledgeAdvisors 10th Annual Analytics Symposium- Panel: The Role Of The Le...
KnowledgeAdvisors 10th Annual Analytics Symposium-  Panel: The Role Of The Le...KnowledgeAdvisors 10th Annual Analytics Symposium-  Panel: The Role Of The Le...
KnowledgeAdvisors 10th Annual Analytics Symposium- Panel: The Role Of The Le...
 
Conférence Gestion de projet digital
Conférence Gestion de projet digitalConférence Gestion de projet digital
Conférence Gestion de projet digital
 
Hec 353 Exposé Ato B C (2007)
Hec 353 Exposé Ato B C (2007)Hec 353 Exposé Ato B C (2007)
Hec 353 Exposé Ato B C (2007)
 
RSS
RSSRSS
RSS
 
Les TIC dans l'entreprise - Partie 2
Les TIC dans l'entreprise - Partie 2Les TIC dans l'entreprise - Partie 2
Les TIC dans l'entreprise - Partie 2
 

Similaire à Bygg nettverk på nett

Digital dannelse
Digital dannelseDigital dannelse
Digital dannelseBouvet ASA
 
Bedrifter og sosiale medier: kunnskapsdeling og kommunikasjon
Bedrifter og sosiale medier: kunnskapsdeling og kommunikasjonBedrifter og sosiale medier: kunnskapsdeling og kommunikasjon
Bedrifter og sosiale medier: kunnskapsdeling og kommunikasjonMarius Rohde Johannessen
 
De 6 viktigste trendene - og cases. Kundekommunikasjon og sosiale medier. Chr...
De 6 viktigste trendene - og cases. Kundekommunikasjon og sosiale medier. Chr...De 6 viktigste trendene - og cases. Kundekommunikasjon og sosiale medier. Chr...
De 6 viktigste trendene - og cases. Kundekommunikasjon og sosiale medier. Chr...Christian Brosstad
 
Nye Medier Fjord Norge MarkedsmøTe Nett Edit
Nye Medier Fjord Norge MarkedsmøTe Nett EditNye Medier Fjord Norge MarkedsmøTe Nett Edit
Nye Medier Fjord Norge MarkedsmøTe Nett EditFjord Norge
 
Sosiale medier: Trender 2011 og seks eksempler: Hvordan kan sosiale medier sk...
Sosiale medier: Trender 2011 og seks eksempler: Hvordan kan sosiale medier sk...Sosiale medier: Trender 2011 og seks eksempler: Hvordan kan sosiale medier sk...
Sosiale medier: Trender 2011 og seks eksempler: Hvordan kan sosiale medier sk...Christian Brosstad
 
Innledning om Sosiale medier for Facebook
Innledning om Sosiale medier for FacebookInnledning om Sosiale medier for Facebook
Innledning om Sosiale medier for FacebookSynlighet
 
Introduksjon til Sosiale Medier
Introduksjon til Sosiale MedierIntroduksjon til Sosiale Medier
Introduksjon til Sosiale MedierMitte Digital
 
Facebook for Bergens Tidende
Facebook for Bergens TidendeFacebook for Bergens Tidende
Facebook for Bergens TidendeSynlighet
 
Sosiale medier for DELL Norge
Sosiale medier for DELL NorgeSosiale medier for DELL Norge
Sosiale medier for DELL NorgeChristian Kamhaug
 
Sos med intro for inatur 1av5
Sos med intro for inatur 1av5Sos med intro for inatur 1av5
Sos med intro for inatur 1av5Synlighet
 
Big social data - Insight for practioners
Big social data - Insight for practionersBig social data - Insight for practioners
Big social data - Insight for practionersPer Christian Eggen
 
Introduksjon til Sosiale Medier for Oslofjordalliansen
Introduksjon til Sosiale Medier for OslofjordalliansenIntroduksjon til Sosiale Medier for Oslofjordalliansen
Introduksjon til Sosiale Medier for OslofjordalliansenSynlighet
 
Å se det andre ser, men tenke det andre ikke tenker - av Christian Brosstad
Å se det andre ser, men tenke det andre ikke tenker - av Christian BrosstadÅ se det andre ser, men tenke det andre ikke tenker - av Christian Brosstad
Å se det andre ser, men tenke det andre ikke tenker - av Christian BrosstadChristian Brosstad
 
Web strategi 2.0: trender, websider og digital tilstedeværelse
Web strategi 2.0: trender, websider og digital tilstedeværelseWeb strategi 2.0: trender, websider og digital tilstedeværelse
Web strategi 2.0: trender, websider og digital tilstedeværelseHelena Makhotlova
 
De 20 beste eksemplene innenfor sosiale medier akkurat nå - Christian Brosstad
De 20 beste eksemplene innenfor sosiale medier akkurat nå - Christian BrosstadDe 20 beste eksemplene innenfor sosiale medier akkurat nå - Christian Brosstad
De 20 beste eksemplene innenfor sosiale medier akkurat nå - Christian BrosstadChristian Brosstad
 
Sosiale medier edda media 28062010
Sosiale medier edda media 28062010Sosiale medier edda media 28062010
Sosiale medier edda media 28062010Innovation Norway
 
Presentasjon om sosiale medier / social media - Intellecta Corporate i Stockh...
Presentasjon om sosiale medier / social media - Intellecta Corporate i Stockh...Presentasjon om sosiale medier / social media - Intellecta Corporate i Stockh...
Presentasjon om sosiale medier / social media - Intellecta Corporate i Stockh...Christian Brosstad
 
Sosiale Medier i den norske bedriftshverdagen, foredrag hos NMF 22.10.09
Sosiale Medier i den norske bedriftshverdagen, foredrag hos NMF 22.10.09Sosiale Medier i den norske bedriftshverdagen, foredrag hos NMF 22.10.09
Sosiale Medier i den norske bedriftshverdagen, foredrag hos NMF 22.10.09Merete Berg
 
Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action N...
Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action N...Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action N...
Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action N...Christian Brosstad
 

Similaire à Bygg nettverk på nett (20)

Digital dannelse
Digital dannelseDigital dannelse
Digital dannelse
 
Bedrifter og sosiale medier: kunnskapsdeling og kommunikasjon
Bedrifter og sosiale medier: kunnskapsdeling og kommunikasjonBedrifter og sosiale medier: kunnskapsdeling og kommunikasjon
Bedrifter og sosiale medier: kunnskapsdeling og kommunikasjon
 
De 6 viktigste trendene - og cases. Kundekommunikasjon og sosiale medier. Chr...
De 6 viktigste trendene - og cases. Kundekommunikasjon og sosiale medier. Chr...De 6 viktigste trendene - og cases. Kundekommunikasjon og sosiale medier. Chr...
De 6 viktigste trendene - og cases. Kundekommunikasjon og sosiale medier. Chr...
 
Nye Medier Fjord Norge MarkedsmøTe Nett Edit
Nye Medier Fjord Norge MarkedsmøTe Nett EditNye Medier Fjord Norge MarkedsmøTe Nett Edit
Nye Medier Fjord Norge MarkedsmøTe Nett Edit
 
Sosiale medier: Trender 2011 og seks eksempler: Hvordan kan sosiale medier sk...
Sosiale medier: Trender 2011 og seks eksempler: Hvordan kan sosiale medier sk...Sosiale medier: Trender 2011 og seks eksempler: Hvordan kan sosiale medier sk...
Sosiale medier: Trender 2011 og seks eksempler: Hvordan kan sosiale medier sk...
 
Innledning om Sosiale medier for Facebook
Innledning om Sosiale medier for FacebookInnledning om Sosiale medier for Facebook
Innledning om Sosiale medier for Facebook
 
Introduksjon til Sosiale Medier
Introduksjon til Sosiale MedierIntroduksjon til Sosiale Medier
Introduksjon til Sosiale Medier
 
Facebook for Bergens Tidende
Facebook for Bergens TidendeFacebook for Bergens Tidende
Facebook for Bergens Tidende
 
Sosiale medier for DELL Norge
Sosiale medier for DELL NorgeSosiale medier for DELL Norge
Sosiale medier for DELL Norge
 
Sos med intro for inatur 1av5
Sos med intro for inatur 1av5Sos med intro for inatur 1av5
Sos med intro for inatur 1av5
 
Big social data - Insight for practioners
Big social data - Insight for practionersBig social data - Insight for practioners
Big social data - Insight for practioners
 
Introduksjon til Sosiale Medier for Oslofjordalliansen
Introduksjon til Sosiale Medier for OslofjordalliansenIntroduksjon til Sosiale Medier for Oslofjordalliansen
Introduksjon til Sosiale Medier for Oslofjordalliansen
 
Å se det andre ser, men tenke det andre ikke tenker - av Christian Brosstad
Å se det andre ser, men tenke det andre ikke tenker - av Christian BrosstadÅ se det andre ser, men tenke det andre ikke tenker - av Christian Brosstad
Å se det andre ser, men tenke det andre ikke tenker - av Christian Brosstad
 
Web strategi 2.0: trender, websider og digital tilstedeværelse
Web strategi 2.0: trender, websider og digital tilstedeværelseWeb strategi 2.0: trender, websider og digital tilstedeværelse
Web strategi 2.0: trender, websider og digital tilstedeværelse
 
De 20 beste eksemplene innenfor sosiale medier akkurat nå - Christian Brosstad
De 20 beste eksemplene innenfor sosiale medier akkurat nå - Christian BrosstadDe 20 beste eksemplene innenfor sosiale medier akkurat nå - Christian Brosstad
De 20 beste eksemplene innenfor sosiale medier akkurat nå - Christian Brosstad
 
Sosiale medier edda media 28062010
Sosiale medier edda media 28062010Sosiale medier edda media 28062010
Sosiale medier edda media 28062010
 
Sosiale medier-horgen-2012
Sosiale medier-horgen-2012Sosiale medier-horgen-2012
Sosiale medier-horgen-2012
 
Presentasjon om sosiale medier / social media - Intellecta Corporate i Stockh...
Presentasjon om sosiale medier / social media - Intellecta Corporate i Stockh...Presentasjon om sosiale medier / social media - Intellecta Corporate i Stockh...
Presentasjon om sosiale medier / social media - Intellecta Corporate i Stockh...
 
Sosiale Medier i den norske bedriftshverdagen, foredrag hos NMF 22.10.09
Sosiale Medier i den norske bedriftshverdagen, foredrag hos NMF 22.10.09Sosiale Medier i den norske bedriftshverdagen, foredrag hos NMF 22.10.09
Sosiale Medier i den norske bedriftshverdagen, foredrag hos NMF 22.10.09
 
Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action N...
Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action N...Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action N...
Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action N...
 

Plus de Carl Christian Grøndahl

Plus de Carl Christian Grøndahl (8)

Performance, SEO og UX - a match made in heaven
Performance, SEO og UX - a match made in heavenPerformance, SEO og UX - a match made in heaven
Performance, SEO og UX - a match made in heaven
 
GDPR for marketers presentation
GDPR for marketers presentationGDPR for marketers presentation
GDPR for marketers presentation
 
Sosiale medier i fortid, nåtid og fremtid for Vestfold IT-arena
Sosiale medier i fortid, nåtid og fremtid for Vestfold IT-arenaSosiale medier i fortid, nåtid og fremtid for Vestfold IT-arena
Sosiale medier i fortid, nåtid og fremtid for Vestfold IT-arena
 
Funker det - Måling og webanalyse i Bufdir
Funker det - Måling og webanalyse i BufdirFunker det - Måling og webanalyse i Bufdir
Funker det - Måling og webanalyse i Bufdir
 
Bergen mediabysosmedogbusiness
Bergen mediabysosmedogbusinessBergen mediabysosmedogbusiness
Bergen mediabysosmedogbusiness
 
Nye Medier for Fjord Norway
Nye Medier for Fjord NorwayNye Medier for Fjord Norway
Nye Medier for Fjord Norway
 
My Master thesis for Sosiale medier @ UiB
My Master thesis for Sosiale medier @ UiBMy Master thesis for Sosiale medier @ UiB
My Master thesis for Sosiale medier @ UiB
 
Venstre
VenstreVenstre
Venstre
 

Bygg nettverk på nett

  • 1. Bygg nettverk på nett Kunnandidagen, Høyskolen i Buskerud, 28.mars 2012 Carl Christian Grøndahl
  • 2. Bouvet • Ledende IT-selskap med virksomhet i Norge og Sverige • Leverer utvikling- og rådgivningstjenester innen • Informasjonsteknologi • Kommunikasjon • Virksomhetsstyring • 800 ansatte • 12 kontorer i Norge og Sverige • Notert på Oslo Børs
  • 3.
  • 4. Bouvet Kundeopplevelse Kommunikasjon TjenesteDesign RIA Kundeadferd •Posisjonering og •Målgruppeanalyse • På alle plattformer Kvalitative og kvantitative merkevarebygging •Strategi & Konsept • På tvers av teknologier – metoder for kartlegging •Forvaltning av •Informasjonsdesign flash, html5, javascript, av kundeadferd: •Kundeopplevelse •Interaksjonsdesign python osv •Fokusgrupper •Kunderelasjon •Produktdesign • Kan alt fra open-source •Intervjuer •B2B •Visuell profil CMS’er til Sharepoint •Feltstudier •Retail •Webanalyse •Brukertesting •Kundebasert dataanalyse •Bruketracking •Sosiale medier
  • 5. Mikroapp SEO Lesebrett Mobil Butikker Sosiale Media nettverk Desktop Kampanjer readers Radio
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 14.
  • 15.
  • 16. 30 + venner som «kommer fra» nett
  • 17.
  • 19. Mark Granovetter Standford University The Strenght of Weak Ties American Journal of Sociology, # 78, mai 1973
  • 20. Bildet av Flickrprofilen «Noah Sussman» -Publisert med lisensen Creative Commons Attribution-Share Alike 2.0 Generic
  • 21. «We overestimate the value of access to information, and underestimate the value of access to each other.» -Clay Shirky Bildet er publisert med Creative Commons lisens Attribution 3.0 Unported (CC BY 3.0) og hentet fra http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/d/d3/ClayShirkyJI1.jpg
  • 22. Betydningen av nettverk Referanse: http://quotesandrefs.blogspot.com/2009/11/groups-complexity-grows-faster-than-its.html
  • 23. Bildet av Flickrprofilen «Weeklydig» -Publisert med lisensen Creative Commons Attribution-Share Alike 2.0 Generic.
  • 25. Digitale nettverk (Sosiale medier) nettverk primær sekundær funksjon
  • 26. Viktigste kanaler Relativt viktige kanaler Viktige nisjekanaler
  • 27.
  • 28. Bildet «Attacking a chockolate brownie» fra Lars Plougmann http://www.flickr.com/photos/criminalintent/3834911120/ lisensiert med en Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 2.0 Generic
  • 29. Facebook • Det viktigste nettverket • Tetteste relasjonene • De du bryr deg mest om personlig • De menneskene som kjenner deg best • Mulighet til å bli kjent med bedrifter uformelt
  • 30. Folk innen medier, presse, politikk, teknologi og kjendiser
  • 31. «– Twitter har en funksjon i den norske offentligheten i kraft av hvem som bruker det, de som bruker det ofte har innflytelse. Det trenger ikke være mange der for at det skal være viktig!» -Iacob C. Prebensen, Medieanalytiker NRK
  • 32. Twitter • Potensielt det største nettverket • Info spres raskt • Flott debattkanal • Lett å vise seg frem i møte med ukjente • Krever aktiv tilstedeværelse/deltagelse • Krever en «følgestrategi» • Bruk lister
  • 34. • Digital visitkortmappe • CV-nettverk • Rekrutteringsverktøy • B2B • Faglig god debattarena • Kjøp og salg av tjenester
  • 35. LinkedIn • Profesjonell nettverking • Faglig god debattarena grunnet CVen • Brukere har høy utdannelse, god inntekt • Brukere er ofte besluttningstakere • Hold profil oppdatert, også «Summary» • Legg til relevante kanaler (blogg, tw, etc) • Knytt til deg profesjonelle relasjoner • Vær aktiv i gruppene • Følg med på epostene
  • 36. Andre kanaler Nisjekanaler
  • 38. mm. #LauraGainorToMilwaukee h"p://www.slideshare.net/LauraGainor/laura-­‐gainor-­‐u7lizing-­‐social-­‐media
  • 39. Enhetlig og enkel profilering @carlchristian /carlchristian carlchristian.net
  • 40. Fleslandseminaret 2010 - Gruppe 2 • Jan Eide • Synnøve M. Skaar • Erik Aarebrot • Henriette Rieber • Carl Christian • Ben Holan
  • 41. Bildet «Taking in the view» fra Randy son of Robert http://www.flickr.com/photos/randysonofrobert/2384256036/ lisensiert med en Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 2.0 Generic
  • 42.
  • 43. Bildet  fra  Brianashe  h.p://www.flickr.com/photos/brianashe/4600629626/sizes/z/ lisensiert  med  en  CreaAve  Commons  A.ribuAon-­‐Noncommercial-­‐Share  Alike  2.0  Generic
  • 44. Vis interesse og engasjement
  • 45. Bildet  av  Flickrprofilen  «Ellalala»  -­‐Publisert  med  lisensen  Crea7ve  Commons  A"ribu7on-­‐Share  Alike  2.0  Generic.
  • 46. Bildet  fra  ystenes  h.p://www.flickr.com/photos/ystenes/2986577340/sizes/o/ lisensiert  med  en  CreaAve  Commons  A.ribuAon-­‐Noncommercial-­‐Share  Alike  2.0  Generic
  • 47. Takk for meg Kontakt carl.grondahl@bouvet.no 91517667 @carlchristian Faks: 23 40 60 01 www.bouvet.no