Carl-Magnus Löfström

25 Abonné

Passionate about communication strategy, consumer insights and digital services. My goal is to create communication that contributes to the company’s business goals while also fulfilling the user needs. To make this happen I have become a proficient change leader since developing new ways to communicate is as much about the people working with it, as it is about messages, channels and technology. And by the way, I also have a background as a journalist and geneticist.

social media sociala media innovation customer service strategy affärsmål kundtjänst customer experience business customer strategic planning web customer satisfaction customer relationship management google analytics bussiness goals kundtjnst

Tout plus

Activité
À propos

Carl-Magnus Löfström

Présentations

Webbutveckling Modell

Uppsökande kundtjänst infopaq 20110526 slideshare

2012 02-08 afa uppsökande kundtjänst försäkringsföreningen

Uppsökande kundtjänst atomer & bitar dag 2012 03-19 för nedladdning

Proactive customer service london 2012 (1)

Innovativt ledarskap uppsökande kundtjänst 2012 03-20

Sveriges annonsörer afa 2012 03-20 alla vägar leder till avslut

Si q frukostseminarium uppsökande kundtjänst 2012 05-30

Att mäta affärsmål, presentation at Google Analytics Conference Nordic 25 may 2013

Webbstrategidagarana 20111130 att utveckla en samordnad helhetsstrategi v2(dropbox)

Sofy & ifi uppsökande kundtjänst afa 2012 10-25

Att stjäla en innovation AFA forsakring NFI 2013-11-13

Kundfokus Finans - Strategisk Kommunikationsplanering 2014 11-18

"Att skapa nytta i sociala media" för Svenska försäkringsföreningen 2015 02-10

J’aime

Jävla skitsystem! - Februari 2013

140318 Formas twitterkurs

Kundfokus Finans - Strategisk Kommunikationsplanering 2014 11-18

Affärsnytta i sociala media. WRLive 21 okt 2010

Content Strategy: Content is King!