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Usabilidad de los sitios Web, los
métodos y las técnicas para la
evaluación
INGENIERÍA DE LA USABILIDAD
El término Ingeniería de Usabilidad se introduce por primera vez en Digital
Equipment Corporation, para referirse al conjunto de conceptos y técnicas que
permiten planificar, realizar y verificar los objetivos de la usabilidad de un
sistema.
El profesor Granollers i Saltiveri define la Ingeniería de la Usabilidad como "una
aproximación metodológica que permite desarrollar aplicaciones interactivas con
el parámetro de la facilidad de uso o usabilidad como objetivo preferente".
EL CICLO DE VIDA DE LA INGENIERÍA DE
LA USABILIDAD
ANÁLISIS DEL PERFIL DEL USUARIO
 Se define el perfil de usuarios potenciales a partir de los cuestionarios y
entrevistas.
ANÁLISIS DE TAREAS
 Se describen las tareas que realizan los usuarios, los flujos de trabajo y se
levantan las necesidades de información que requieren para realizar sus
trabajos.
DISEÑO DEL SISTEMA
Este proceso abarca dos aspectos principales:
- Diseño del modelo conceptual: abarca la organización y el flujo de trabajo de la
funcionalidad del producto o servicio propuesto.
- Definición y diseño de la interfaz del sistema: sobre la base de los resultados del
análisis de tareas y los objetivos predeterminados.
IMPLEMENTACIÓN DE PROTOTIPOS
Se realiza un estudio experimental de determinados aspectos del sistema.
Reduce el tiempo y costo de desarrollo del producto o servicio y permite, de esta
manera, la realización de tests con los usuarios potenciales.
REALIZACIÓN DE TEST
En este proceso no solo se verifican y validan los prototipos, sino también se
evalúa su usabilidad.
REDISEÑO
Indicador de decisión basado en los resultados de los análisis de los tests: se
identifica el prototipo del producto o servicio que no cumple con los
requerimientos y estándares establecidos; se desvía el flujo del ciclo de
desarrollo a la definición de los objetivos de usabilidad. En otros casos se inicia
el rediseño a partir del proceso de análisis de tareas.
IMPLEMENTACIÓN DEL PRODUCTO O
SERVICIO
Después de la evaluación de los prototipos y de su aceptación, se inicia la
implementación del producto o servicio con toda su funcionalidad y prestaciones
previstas.
RETROALIMENTACIÓN DEL USUARIO
Concluida la instalación del producto o servicio, se obtienen nuevas
informaciones complementarias del usuario con el propósito de usarlas para
mejorar el diseño del sistema, de nuevas versiones y de nuevos productos o
servicios con características similares, para lo cual se utilizan tests de usabilidad
formales, como cuestionarios y entrevistas.
LA USABILIDAD
La usabilidad para la Web surgió a partir del nacimiento y desarrollo de Internet
como red de comunicación. Se desarrolló formalmente a partir del trabajo de
Jakob Nielsen,4 considerado el "padre de la usabilidad"; es por eso que surgió en
el ámbito de estudio Interacción persona-ordenador como una disciplina que
busca que los usuarios se sientan cómodos al usar un software determinado.
LA ACEPTABILIDAD DE UN PRODUCTO, LA
CUAL SE FUNDAMENTA EN:
Web grafía
 http://www.acimed.sld.cu/index.php/acimed/article/view/405/306
USABILIDAD DE LOS SITIOS WEB, LOS MÉTODOS Y LAS TÉCNICAS PARA LA
EVALUACIÓN
CARLOS PITA
ESTUDIANTE DE:
LIC. EN EDUCACION BASICA CON ENF. EN INFORMATICA
UNIVERSIDAD DEL MAGDALENA
FACULTAD DE EDUCACION
SANTA MARTA
2015

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Usabilidad de los sitios Web, los métodos y las técnicas para la evaluación

  • 1. Usabilidad de los sitios Web, los métodos y las técnicas para la evaluación
  • 2. INGENIERÍA DE LA USABILIDAD El término Ingeniería de Usabilidad se introduce por primera vez en Digital Equipment Corporation, para referirse al conjunto de conceptos y técnicas que permiten planificar, realizar y verificar los objetivos de la usabilidad de un sistema. El profesor Granollers i Saltiveri define la Ingeniería de la Usabilidad como "una aproximación metodológica que permite desarrollar aplicaciones interactivas con el parámetro de la facilidad de uso o usabilidad como objetivo preferente".
  • 3. EL CICLO DE VIDA DE LA INGENIERÍA DE LA USABILIDAD
  • 4. ANÁLISIS DEL PERFIL DEL USUARIO  Se define el perfil de usuarios potenciales a partir de los cuestionarios y entrevistas. ANÁLISIS DE TAREAS  Se describen las tareas que realizan los usuarios, los flujos de trabajo y se levantan las necesidades de información que requieren para realizar sus trabajos.
  • 5. DISEÑO DEL SISTEMA Este proceso abarca dos aspectos principales: - Diseño del modelo conceptual: abarca la organización y el flujo de trabajo de la funcionalidad del producto o servicio propuesto. - Definición y diseño de la interfaz del sistema: sobre la base de los resultados del análisis de tareas y los objetivos predeterminados.
  • 6. IMPLEMENTACIÓN DE PROTOTIPOS Se realiza un estudio experimental de determinados aspectos del sistema. Reduce el tiempo y costo de desarrollo del producto o servicio y permite, de esta manera, la realización de tests con los usuarios potenciales. REALIZACIÓN DE TEST En este proceso no solo se verifican y validan los prototipos, sino también se evalúa su usabilidad.
  • 7. REDISEÑO Indicador de decisión basado en los resultados de los análisis de los tests: se identifica el prototipo del producto o servicio que no cumple con los requerimientos y estándares establecidos; se desvía el flujo del ciclo de desarrollo a la definición de los objetivos de usabilidad. En otros casos se inicia el rediseño a partir del proceso de análisis de tareas. IMPLEMENTACIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO Después de la evaluación de los prototipos y de su aceptación, se inicia la implementación del producto o servicio con toda su funcionalidad y prestaciones previstas.
  • 8. RETROALIMENTACIÓN DEL USUARIO Concluida la instalación del producto o servicio, se obtienen nuevas informaciones complementarias del usuario con el propósito de usarlas para mejorar el diseño del sistema, de nuevas versiones y de nuevos productos o servicios con características similares, para lo cual se utilizan tests de usabilidad formales, como cuestionarios y entrevistas. LA USABILIDAD La usabilidad para la Web surgió a partir del nacimiento y desarrollo de Internet como red de comunicación. Se desarrolló formalmente a partir del trabajo de Jakob Nielsen,4 considerado el "padre de la usabilidad"; es por eso que surgió en el ámbito de estudio Interacción persona-ordenador como una disciplina que busca que los usuarios se sientan cómodos al usar un software determinado.
  • 9. LA ACEPTABILIDAD DE UN PRODUCTO, LA CUAL SE FUNDAMENTA EN:
  • 11. USABILIDAD DE LOS SITIOS WEB, LOS MÉTODOS Y LAS TÉCNICAS PARA LA EVALUACIÓN CARLOS PITA ESTUDIANTE DE: LIC. EN EDUCACION BASICA CON ENF. EN INFORMATICA UNIVERSIDAD DEL MAGDALENA FACULTAD DE EDUCACION SANTA MARTA 2015