Muestra la red de los elementos que interactúan para hacer posible el desarrollo de la fase empatizar.

1. Carlos Primera Leal
carlos.primera@gmail.com
2023
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Ecosistema del Proceso
Empatizar-Definir del Design
Thinking

2. Fase Empatizar
La Fase Empatizar de la Metodología Design Thinking tiene como
objetivo obtener el conocimiento del Usuario que permita, dentro del
marco de una situación problema, identificar sus necesidades, deseos,
puntos de dolor, ganancias e insights. Para lograr lo indicado,
interactúan en red una serie de elementos, creando un ecosistema.
Un ecosistema es conjunto complejo de elementos relacionados que
pertenecen a un determinado ámbito. Durante la aplicación del Design
Thinking, en cada una de sus fases, emergen ecosistemas; en la figura de
la izquierda, se muestran los elementos del ecosistema de la Fase
Empatizar.
Como ventaja, la visión de la fase como ecosistema, permite identificar
cabalmente los elementos presentes en la situación problema y cómo
interactúan, facilitando la posibilidad de visualizar oportunidades para
potenciar el logro de la empatía con el cliente y el usuario.
La red del ecosistema del la Fase Empatizar, se muestra en la siguiente
lámina.
Ver más en:
https://gerenciaycomplejidad.blogspot.com/2023/03/ecosistemas-
usando-design-thinking-fase.html

3. Ecosistema del Proceso Empatizar-Definir del Design Thinking
Primera Leal (2023)
Carlos.primera@gmail.com