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Présentation des Clubs Destinations Antenne Clévacances de la Somme Les objectifs des Clubs Destinations . Animer et mettre en réseau les acteurs touristiques de chaque destination. . Favoriser la rencontre et l’échange entre professionnels . Développer la confiance dans la destination. . Faire circuler les savoirs et les bonnes pratiques entre professionnels et institutionnels. . Améliorer la qualité du service offert aux visiteurs. ,[object Object],[object Object],[object Object]
Les actions proposées dans le cadre des clubs Antenne Clévacances de la Somme Les éductours « découverte de ma destination » : Entre octobre et avril, plusieurs sorties sont organisées à la découverte de l’offre touristique du département. Les conférences : Des ateliers ou conférences sont proposés pendant les sorties. Le « Forum Destination » : Un espace de discussion sur Internet est accessible à tous pour échanger des informations, poser des questions, poursuivre les échanges... Les Formations : - Destination Qualité : prochaines sessions entre octobre et décembre 2008 sur l’Amiénois. - Anglais : prochaines sessions à partir d’octobre sur l’Amiénois. - Internet : projet de formation qui sera mis en place fin 2008.
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Les objectifs du label Antenne Clévacances de La Somme ,[object Object],[object Object],[object Object]
Être labellisé Tourisme et Handicap : anticiper et se conformer à la réglementation Antenne Clévacances de La Somme ,[object Object],[object Object]
Antenne Clévacances de La Somme Être labellisé Tourisme et Handicap : anticiper et se conformer à la réglementation Les établissements nouveaux Ils doivent être accessibles aux quatre handicaps dès la conception : Arrêté du 1er août 2006 Les établissements anciens Au plus tard au 1 er  janvier 2015, les ERP existants devront respecter les normes d’accessibilité pour les quatre handicaps : Arrêté du 21 mars 2007   Le label Tourisme et Handicap est un moyen d’anticiper cette réglementation, tout en profitant d’un soutien en terme de promotion.
Être labellisé T&H : s’ouvrir à tous les publics Antenne Clévacances de La Somme ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],C’est contribuer à améliorer la qualité de vie de tous
Un label pour quels publics ? Antenne Clévacances de La Somme ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Le label peut être attribué pour un ou plusieurs handicaps
Quelle est la procédure de labellisation ? Antenne Clévacances de La Somme ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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Réunion Clévacances 15 Mai 2008

  • 1. Antenne Clévacances de La Somme Réunion du 15 mai 2008 au Crotoy Antenne Clévacances de La Somme
  • 2. Le parc des équipements en 2007 dans la Somme Antenne Clévacances de La Somme
  • 3. Les équipements labellisés dans la Somme Le parc Clévacances dans La Somme Antenne Clévacances de La Somme Fin 2007 : 445 équipements labellisés Clévacances 429 locations Clévacances 25 chambres d’hôtes chez 16 propriétaires
  • 4. Évolution des locations de vacances Le parc Clévacances dans La Somme Antenne Clévacances de La Somme locations Clévacances – Progression lente Ouverture de 44 locations Fermeture de 41 locations
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8. La commercialisation des locations Clévacances Antenne Clévacances de La Somme
  • 9. www.clevacances-somme.com Les produits Clévacances Loisirs Accueil Somme
  • 10. Les produits Clévacances Loisirs Accueil Somme 29.43% Taux d'occupation moyen par clévacances 8.27 Moyenne de semaines louées par clévacances 452 € Chiffre d'affaires moyen par séjour 7.43 Nombre moyen de séjours par clévacances 156 Nombre de séjours 21 Nombre de clévacances en service réservation 70 533 € Chiffre d'affaires 2007  
  • 11. Répartition des locations selon la durée Les produits Clévacances Loisirs Accueil Somme
  • 12. Analyse de la clientèle : répartition de la clientèle Les produits Clévacances Loisirs Accueil Somme
  • 13. Analyse de la clientèle : origine de la clientèle Les produits Clévacances Loisirs Accueil Somme
  • 14.
  • 15. Analyse de la fréquentation Touristique Antenne Clévacances de La Somme Ce bilan est calculé sur 121 locations, soit 28,2 % de l’offre labellisée Clévacances
  • 16. Taux d’occupation et nombre de nuitées Analyse de fréquentation des locations Antenne Clévacances de La Somme Taux d’occupation : 43.5 % Plus de 108 000 nuitées enregistrées en 2007
  • 17. Le Taux d’occupation des locations selon la station en 2007 Analyse de fréquentation des locations Antenne Clévacances de La Somme
  • 18. La clientèle française par département (en % de nuitées) Analyse de fréquentation des locations Antenne Clévacances de La Somme
  • 19. La clientèle étrangère Analyse de fréquentation des locations Antenne Clévacances de La Somme La fréquentation étrangère 12,8% du total des nuitées. Les Belges sont de loin la première clientèle étrangère.
  • 20. Les missions de l’Antenne Clévacances de La Somme Antenne Clévacances de La Somme
  • 21.
  • 22. Les actions de l’Antenne Clévacances de La Somme Antenne Clévacances de La Somme
  • 23.
  • 24. La promotion des équipements labellisés Les actions de l’Antenne Clévacances de La Somme Antenne Clévacances de La Somme www.somme-tourisme.com Site internet du CDT listant la liste des équipements labellisés www.clevacances-somme.com Site internet dédié aux Clévacances de la Somme Possibilité de souscrire l’album photos (6 photos) www.clevacances.com Site internet national Possibilité d’insérer 4 photos gratuitement
  • 25. Budget Clévacances Somme Antenne Clévacances de La Somme
  • 26.
  • 27. Barèmes de Cotisation Antenne Clévacances de La Somme
  • 28.
  • 29. Barème de Cotisation Création d’un bon de commande pour les documents contractuels Clévacances : Participation de 6 € par hébergement comprenant les documents et les frais d’expédition Possibilité d’acheter des autocollants, des portes-clés, des savons et gels douche Commande globale en fin d’année pour l’année suivante Antenne Clévacances de La Somme
  • 30. 21 février 2007 www.clevacances-somme.com Antenne Clévacances de La Somme
  • 31. www.clevacances-somme.com Relais Gîtes de France de La Somme Antenne Clévacances de La Somme
  • 34. 104.593 visites en 2007 depuis la mise en ligne Relais Gîtes de France de La Somme Antenne Clévacances de La Somme www.clevacances-somme.com
  • 35. Actualisation permanente des informations et habillage (photos, bandeaux ..) en lien avec les saisons www.clevacances-somme.com Antenne Clévacances de La Somme
  • 36. 5.124 clics générés suite à l’achat de mots-clés dans Google (liens sponsorisés) de mars à octobre 2007 Relais Gîtes de France de La Somme Antenne Clévacances de La Somme www.clevacances-somme.com
  • 37. Fin Octobre : acquisition d’un module de ré-écriture pour un meilleur positionnement naturel dans la liste de résultat du moteur de recherche Google www.clevacances-somme.com Antenne Clévacances de La Somme
  • 38. Utilisation des espaces d’auto-promotion sur le site www.somme-tourisme.com pour effectuer des renvois vers www.clevacances-somme.com www.clevacances-somme.com Antenne Clévacances de La Somme
  • 39. 2 e-mailings réalisés  : - Lancement du site le 5 avril 2007 : 8598 envois et 2234 clics - Réservation 2008 le 28 février 2008 en F et GB : 13977 envois et 1631 clics.   Relais Gîtes de France de La Somme Antenne Clévacances de La Somme www.clevacances-somme.com
  • 40. Les actions nationales de Clévacances France Clévacances France
  • 41. Clévacances France Les actions nationales de Clévacances France L’extranet propriétaire : http://proprietaires.clevacances.com Offre la possibilité de consulter ou télécharger les documents liés à votre activité : juridique, fiscale, technique (contrats, quittances…)
  • 42.
  • 43. La page « Planning » N° d’agrément de l’hébergement Légende Détermination de l’état par jour Détermination de l’état par semaine Navigation mensuelle Validation / enregistrement des données Provenance géographique des clients Infobulles Les actions nationales de Clévacances France
  • 44.
  • 45. L’animation du réseau Antenne Clévacances de La Somme
  • 46.
  • 47. Les Clubs Destinations Antenne Clévacances de la Somme
  • 48.
  • 49. Les actions proposées dans le cadre des clubs Antenne Clévacances de la Somme Les éductours « découverte de ma destination » : Entre octobre et avril, plusieurs sorties sont organisées à la découverte de l’offre touristique du département. Les conférences : Des ateliers ou conférences sont proposés pendant les sorties. Le « Forum Destination » : Un espace de discussion sur Internet est accessible à tous pour échanger des informations, poser des questions, poursuivre les échanges... Les Formations : - Destination Qualité : prochaines sessions entre octobre et décembre 2008 sur l’Amiénois. - Anglais : prochaines sessions à partir d’octobre sur l’Amiénois. - Internet : projet de formation qui sera mis en place fin 2008.
  • 50. Rendez-vous sur le forum ! Antenne Clévacances de la Somme
  • 51. Tourisme pour tous : Label Tourisme&Handicap Antenne Clévacances de La Somme
  • 52.
  • 53.
  • 54. Antenne Clévacances de La Somme Être labellisé Tourisme et Handicap : anticiper et se conformer à la réglementation Les établissements nouveaux Ils doivent être accessibles aux quatre handicaps dès la conception : Arrêté du 1er août 2006 Les établissements anciens Au plus tard au 1 er janvier 2015, les ERP existants devront respecter les normes d’accessibilité pour les quatre handicaps : Arrêté du 21 mars 2007 Le label Tourisme et Handicap est un moyen d’anticiper cette réglementation, tout en profitant d’un soutien en terme de promotion.
  • 55.
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  • 60.